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주요서비스
한국카카오은행(주) 채용중 7

[카카오뱅크] 고객센터 정규/계약직 인재영입

핵심 정보
경력
경력 2년 ↑
학력
학력무관
나이/성별
무관
급여
회사내규에 따름
근무형태
정규직, 계약직
직급/직책
면접 후 결정
근무지역
서울 용산구, 서울전체

본 채용정보는 마감되었습니다.

한국카카오은행(주)에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

상세요강
[카카오뱅크] 고객센터 정규/계약직 인재영입
01 담당할 업무
계약직 인재영입( 00명 )
대출상담 및
심사 담당자
담당할 업무
· 대출상담 및 심사 업무
  ※ 상기 업무에 대한 전화 상담 업무 수행 포함

필수 경험과 역량
· 금융권에서 2년 이상의 여신 업무 수행 경력이 있는 분
· 긍정적이며 열린 커뮤니케이션 능력을 보유한 분

우대사항
· 전월세보증금 대출 심사 경력이 있는 분
· 업무 관련 자격증 및 연수 기록을 보유한 분
· 은행 근무경력을 보유한 경력단절자
· 공통 우대 사항: 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자
지원하기
정규직 인재영입( 0명 )
외환업무
담당자
담당할 업무
· 외국환 업무 전반
· 거래 외국환 지정, 생션, 당/타발 사후관리 등
· 상기 업무에 대한 대고객 커뮤니케이션 업무

필수 경험과 역량
· 금융권 외환업무 경력 3년 이상 10년 이하인 분
· 긍정적이며 열린 커뮤니케이션 능력을 보유한 분

우대사항
· 외환 상담 및 사후관리 업무 수행 경력이 있는 분
· 업무관련 자격증 및 연수기록을 보유한 분
· 은행근무경력 보유한 경력단절자
· 공통 우대 사항: 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자
지원하기
시스템 기획
담당자
담당할 업무
· 통합단말
  (고객/수신/여신/외환/카드/전자금융 각 업무 화면의 조회/처리)
  시스템 기획
· 상담앱(전화)/멀티채널(상담톡/1:1) 시스템 기획
· 상담시스템(KMS/ARS/녹취/고객만족도/WFMS/통계) 시스템 기획

필수 경험과 역량
· 금융권 통합단말/상담앱/상담시스템 기획/운영 경력이 있는 분
· 관련 경력 3년 이상, 총 경력 10년 이하인 분

우대사항
· 은행의 상품/서비스 및 IT 업무 프로세스 이해도가 높은 분
· 긍정적이며 열린 커뮤니케이션 능력 보유자
· 공통 우대 사항: 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자
지원하기
고객센터 상담
기획 및 운영
담당자
담당할 업무
· 고객센터 운영 지원 및 상담기획
· 고객센터 상담시스템 개선 및 운영 지원
· 상담 업무 지원 및 각종 리뷰 자료 작성

필수 경험과 역량
· 고객 상담업무 운영 및 기획 경험 2년 이상 5년 이하인 분

우대사항
· 1, 2금융권 소속 직원으로 고객센터 운영 및 기획 경험이 있는 분
· 기존 틀에 얽매이지 않고 창의적인 프로세스를 통해 고객 서비스
  향상을 이끌어 낼 열정이 있는 분
· 금융서비스에 대한 이해도가 높으며, 커뮤니케이션 능력이 뛰어난 분
· 긍정적이며 열린 커뮤니케이션이 가능한 분
· 공통 우대 사항: 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자
지원하기
02 근무 관련 정보
[계약직]
· 급여수준
 - 연봉 : 세전 2,500만원
 - 복지카드 : 연 500만원(유흥/사행성 업종을 제외한 국내 모든 가맹점에서 사용 가능한 현금성 복리후생금)
· 근무형태 : 계약직
 - 1년 단위로 연장, 최대 2년까지 계약직으로 근무 가능
    ※ 계약 만료 후 당 파트 정규직 포지션 지원시 가산점 부여

· 영입인원 : ○○명
· 근무부서 : 고객서비스파트
· 근무지 : 카카오뱅크 서울오피스(서울특별시 용산구 한강대로 372)
· 근무시간
  1) 대출상담 및 심사 담당자 : 오전 9시 ~ 오후 6시(단, 토요일 및 야간 순환근무 있음)

[정규직]

· 근무형태 : 정규직
· 영입인원 : ○명
· 근무지 : 카카오뱅크 서울오피스(서울특별시 용산구 한강대로 372)
· 근무부서 : 고객서비스파트
03 지원 관련 정보
[계약직]
· 모집기간 : 영입 완료시 마감

· 지원방법 : 카카오뱅크 인재영입 홈페이지를 통한 지원

· 영입 프로세스 : 서류전형 → 실무진 면접전형 → 최종합격
 ※ 각 전형 결과 및 면접 일정은 홈페이지 및 메일을 통해 개별적으로 안내드리고 있습니다.

· 문의사항 : recruit@kakaobank.com / 채용Q&A

[정규직]
· 모집기간 : 영입 완료시 마감

· 지원방법 : 카카오뱅크 인재영입 홈페이지를 통한 지원

· 영입 프로세스 : 서류전형 → 1차 실무진 면접전형 → 2차 경영진 면접전형 → 연봉 및 처우협의 → 최종합격
 ※ 각 전형 결과 및 면접 일정은 홈페이지 및 메일을 통해 개별적으로 안내드리고 있습니다.

· 문의사항 : recruit@kakaobank.com / 채용Q&A
04 회사 관련 정보
일하는 방식
카카오뱅크 사람들은 세상에 없던 은행을 만들고 있습니다. 우리는 금융과 IT의 서로 다른 점을 존중하며
수평적으로 커뮤니케이션합니다. 수평과 존중을 기반으로 모든 과정과 정보를 공유할 수 있고 그 곳에서
혁신의 짜릿한 즐거움을 만나게 됩니다. 토론하고 협업하며 불가능하던 것을 가능하게 만드는 곳, 카카오뱅크입니다.
05 주요 복리후생
아이콘 01. 자기주도적으로 성장하세요.

    연 500만원의 복지카드는 취미생활, 나와 자녀의 교육, 물품 구입 등
    자유롭게 활용할 수 있습니다.
아이콘 02. 기쁨과 슬픔을 함께 나눕니다.

    결혼 경조금과 휴가, 110일간의 출산휴가, 배우자 출산 휴가, 다자녀 출산 축하금,
    육아수당 등이 지원됩니다. 결혼과 출산 외 경조사도 넉넉히 지원하고 있으며, 경조휴가는
  영업일 기준으로 부여합니다. 행복한 순간, 슬픈 일을 카카오뱅크와 함께 나누세요.
아이콘 03. 자녀의 교육도 고민합니다.

    자녀 고등학교 및 대학교 교육비 지원, 영유아지원금 및
    회사 연계 어린이집 지원 등으로 자녀의 교육도 함께 고민합니다.
아이콘 04. 카카오뱅크 가족은 건강해야 합니다.

    본인은 물론 소중한 가족 한명에게도 매년 건강검진을 지원합니다.
    또한 본인, 배우자, 자녀, 양가부모 대상 단체상해보험 가입으로
    실손의료비와 진단금을 지원하고 있습니다.
아이콘 05. 충분한 휴식이 좋은 성과로 연결된다고 믿습니다.

    근속 3년마다 한달간의 달콤한 안식휴가(유급)를 드립니다.
    좋은 휴식이 될 수 있도록 안식휴가비 200만원을 별도로 드립니다.
아이콘 06. 일하기 좋은 환경을 만들어 갑니다.

    맛있는 간식이 있으면 즐겁게 일하실 수 있다구요?
    다양한 상품을 저렴한 가격으로 제공하는 사내 카페테리아와 자판기를 운영하고 있습니다.
    전망 좋은 휴게실, 굳은 어깨를 풀어주는 안마의자, 피곤헷징 수면실 등
    좋은 근무환경을 만들기 위해 노력하고 있습니다.
아이콘 07. 그리고... 출근길에 비 맞지 마세요

    교통의 중심인 서울역과 사무실이 지하로 연결되어 있습니다.
    비오는 날에도 산뜻하게 출근하세요.
    그 밖에도 균형있는 삶(Balanced Life)를 위해 다양한 제도와 환경을 만들어 가고 있습니다.
워터마크
접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2019.10.15 00:00
마감일
2019.10.29 23:59

관심기업 설정 후 다음 채용시 지원해 보세요.

한국카카오은행(주) 기업정보 연봉정보
기업형태
대기업
사원수
390 명 (2017년 기준)
업종
국내은행
설립일
2016년 1월 22일 (업력 3년)
매출액
3,755억 8,151만원 (2018년 기준)
대표자명
이용우/윤호영
홈페이지
https://www.kakaobank.com
기업주소
경기 성남시 분당구 판교역로 231, S동 5층
인공지능 취업플랫폼 사람인

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