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파견 에스엠써칭플러스

## 강남구청역&선정릉역 LG U+ 해외로밍 심야 정규직 CS상담

핵심 정보

경력
무관(신입포함)
학력
고교졸업 이상
근무형태
정규직
급여
2,600만원 이상 (면접 후 협의)
근무일시
주3일 하단의 상세모집내용을 참고부탁드립니다. 하단의 상세모집내용을 참고부탁드립니다.
근무지역
서울 강남구, 강동구, 관악구, 송파구, 중랑구, 경기 남양주시, 성남시 분당구, 용인시 기흥구, 용인시 수지구, 용인시 처인구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다. 본 채용정보는 2024년 1월 1일 부터는  2024년 최저임금을 준수 합니다.

본 채용정보는 마감되었습니다.

에스엠써칭플러스에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

상세요강







※ 서울본사 - LG U+ 서울 콜센터 : [모바일(휴대폰) 해외로밍] 심야상담 모집

[7호선 강남구청역 & 9호선 선정릉역 이용 (도보 4~6분)] *지하철 2호선 선릉역 이용시 → (버스 2정거장)

[서울센터] LG유플러스 (휴대폰) 고객센터 야간(심야) 인바운드 상담 (콜센터 CS업무)
LG유플러스 이용고객 연입콜에 대한 해외 로밍 요금제 안내, 사용 방법 안내 및 로밍 통화 품질 관련 상담


LG유플러스 모바일 상담 : LG유플러스 모바일(휴대폰) 이용 고객 해외 로밍 관련 야간 (심야) 인바운드 상담 (내국인상담)


- 야간 (심야) 로밍상담은 채용이 자주 나오지 않습니다. 많은 분들의 관심 지원 부탁드립니다.






근무시간


- 근무시간 : A타임 [18:00 ~ 22:00] & B타임 [22:00 ~ 09:00] (로테이션)
- 근무일수 및 휴무일수 : 2일 근무 1회 휴무 반복



(EX)

- 1일차 : 18시 ~ 22시 (4시간 근무) * 휴게시간 별도 제공

- 2일차 : 22시 ~ 09시 (11시간 근무) *휴게시간 별도 제공

- 3일차 : 휴무


※ 주말 및 국/공휴일 (명절포함) 관계없이 로테이션 근무 진행

단, 합격후 교육 30일 : 평일 09:00 ~ 18:00 / 주간 30일 풀타임 교육, 종료후 야간(심야) 근무 시작 됩니다.

 





 급여내용 



※ 3개월 수습기간 적용 (교육포함) 대표번호 인바운드 CS상담 / 2019년 급여 인상 반영

[교육1개월 = 수습 1개월] : 1,575,000원 + 중식제공 [수습 1개월차가 교육 1개월 입니다.] / 기존 ↑ 15만 5천원 상승
[수습 2개월] : 1,710,000원 (식대포함) / 기존 ↑ 15만 5천원 상승

[수습 3개월] : 1,740,000원 (식대포함) / 기존 ↑15만 5천원 상승

수습 이후, 1년차 평균연봉 : 2500~2700만원 (주임상담사 평균연봉 : 2800~3000만원)
연말 특별 상여금 별도 (경영 성과에 따른 성과급 추가지급 가능)


수습 이후 : 고정급 1,855,000(식대포함) + 심야수당 + 인센티브 (매월 평균 12~15만원) + 각종 프로모션

※ 수습이후 월 평균 210만원 이상 (업무평가 상위자(우수자)는 수습이후 월 평균 230만원 이상 수령가능)

인센티브 : 콜 응대율 및 CS평가 기준
업무수당 별도(CS평가개념) 및 프로모션 별도 제공


※ 근속 및 호봉 승급에 따른 급여인상



[상담 경력 우대]

* 경력자의 경우 내부 급여체계에 따른 고정급 상향조정 및 수습기간 면제


* 동종업계 고객센터 (통신사 / SKT, KT, CJ 고객센터) : 인바운드 및 아웃바운드 경력 최소1년 ~ 최대 3년 이상
→ 경력증명서 내용에 따라, 수습기간 2개월 면제 및 연봉 인상 ( +20~30만원 추가됨)

* 이종업계 고객센터 (비통신사 / 금융, 쇼핑 등 고객센터) : 인바운드 경력 최소1년 이상
→ 경력증명서 내용에 따라, 수습기간 2개월 면제 및 수습이후 급여적용






 지원자격 


고졸이상 학력
친절하고 CS마인드 풍부한자
남여무관 지원
밝은 음성 및 긍정적인 마인드 소유자






 근무장소 



주소지 : 서울시 강남구 논현동 267-13 LG U+ 고객센터
7호선 강남구청역 (도보5~6분) & 9호선 선정릉역 (도보4~5분) & 2호선 선릉역 이용시 → (버스2정거장)




더블클릭을 하시면 이미지를 수정할 수 있습니다





 복리후생 


4대보험 및 퇴직금 지급
육아휴직 및 출산 휴가 보장
연차, 특휴 및 프로모션 비 : (월/분기/연간) 단위 프로모션 별도 지급
중학교에서 대학교까지 자녀 학자금 전액 지원 (자녀 2인까지)
어린이집 비용지원 : 자녀 어린이집 비용지원(TO정원내 지원)
우수사원 해외여행 (상, 하반기 연2회) 포상 (중국/동남아)
근속기념행사 (100일잔치, 주년행사)
회사 인근 음식점 연계 할인혜택 및 식사관련 냉장고 있음
휴게실 / 건물 내 흡연실 / 음료제공(차,커피) / 의복관련 자유복장
LG 유플러스 인터넷 이용시 할인혜택 (임직원 할인)
LG그룹 직원 할인혜택 : LG전자제품 할인구매(임지원몰), LG생활건강, GS shop 등
제휴 업체 10% ~ 50% 할인 (문화공연, 여행사, 철도, 병원, 헬스장, 미용실, 레스토랑 등)
휴양시설제휴 (한화/금호리조트) 회원가 이용가능
매월 팀 회식비 지원
팀 활성화를 위해 프로모션진행 (상품, 인센티브지급)
춘추계 이벤트 (년2회 전체 이벤트행사)
직원 정기 검진
년 1회 독감예방접종 실시
각종 동호회 활동비 지원(영화, 등산, 요가, 축구동호회 등)
직원 상조회 운영
헬스키퍼 상주 안마실 운영 및 심리상담사 상주, 심리치료실 운영
경조사 지원 : 본인 및 배우자 가족을 포함한 경조사 지원 (결혼, 환갑, 상조 등)
경조사 발생시 지원금 및 유급휴가 제공 / 회사명 경조화환제공
내부승진 또는 Staff 업무 전환기회부여



★ [복리후생] 혜택추가

1) LG U+ 핸드폰 사용시 통신비 지원 (급여 외 월 최대 5만5천원 지원 / LG U+ 모바일 사용시)
2) LG패밀리카드 복지포인트 지급 연간 360,000 point (매월 30,000 point부여)
3) 병원진료비 월 30,000원 (연간 360,000원 의료비 지원 / 내과, 이빈후과, 정형외과, 안과, 산부인과, 비뇨기과 등) 및 제휴병원 (치과, 피부과, 한의원 등) 할인 이용
4) 회사 경영성과에 따라 연말상여지급






  


 

대면면접 : 담당자가 연락드려 지정된 면접일 안내 후 원하는 면접일자로 통보예정입니다. / 면접일 이후 지원은 다음 면접일자로 통보드립니다.


 

채용담당자 : 010 - 9731 - 1707



 
접수방법 : 이메일지원 wew27@naver.com, 온라인 지원, LG Uplus 입사지원 (간편 지원)

 
(온라인 지원 및 개인양식 가능)


(온라인 지원 및 개인양식 가능)












 

근무지위치

(135-833) 서울 강남구 논현동 267-14 LG유플러스 빌딩 수인분당선 선정릉역에서 300m 이내

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2019.08.09 11:00
마감일
2019.09.08 23:59

관심기업 설정 후 다음 채용시 지원해 보세요.

기업정보

대표자명*
양진아
기업형태
중소기업
업종
임시 및 일용 인력 공급업
기업주소
서울 금천구 시흥대로63길 17
* 항목은 기업이 직접 기재하였으며, 본사/지점 등의 정보는 다르게 관리될 수 있습니다.
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