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SK텔레콤 유선/무선사업본부 CS상담 정규 채용 |
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모집부문 | 담당업무 | 자격요건 및 우대사항 | 모집인원 |
장안무선 (인바운드) | ㆍSKT무선고객 대표번호 순수걸려오는 전화 상담업무(모바일 이용고객) (영업 판매 아님/단순 문의 상담) ㆍ요금안내, 주소지변경, 요금제, 부가서비스 가입, 변경 등 간단상담업무
| ㆍ고졸이상 ㆍ성별/경력무관/신입환영 ㆍPC활용 가능자 ㆍ콜센터경력자 우대 ㆍ장애&보훈대상자 우대
| 00명 | 마포기술 (인바운드) | [SKT고객센터 인바운드상담] ㆍ인터넷, IPTV, 전화 상담 ㆍAS접수 및 고객CARE
| 상동
| 00명 | 마포/당산CRM (아웃바운드)
| ㆍSKT 이용고객대상 패키지 상품 할인혜택 안내 ㆍTB 결합상품 안내 ㆍ휴대폰, 초고속IP TV, 인터넷 전화 상품 혜택안내 ㆍ온가족 결합할인 ㆍ안정된 고정급과 인센티브, 정규직, 정시퇴근
| 상동
| | 장안센터 | ㆍ서울특별시 동대문구 장안동 421-1 SK텔레콤 사옥 | 마포센터 | ㆍ서울 마포구 도화동 18-2번지 SNU 장학빌딩 SK텔레콤 (지하철5.6호선 공덕역, 5호선 마포역) | 당산센터 | ㆍ서울시 영등포구 양평동 4가 4-2 이레빌딩 신사옥(2호선 9호선 당산역 도보거리) |
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| | 근무조건 |
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ㆍ고용형태 : SK텔레콤 서비스에이스 정규직 [장안무선 인바운드 근무시간] ㆍ평일 : 09:00~18:00 ※ 주말 당직근무 발생시 수당 별도 지급
[마포기술 인바운드 근무시간] ㆍ평일 : 09:00~18:00 (주 5일 근무) * 휴일근무 월 평균 3~4회 ㆍ평일 대체 휴무 및 휴일 근무수당 지급(1.5배 가산 지급)
[마포CRM/당산CRM 아웃바운드 근무시간] ㆍ평일 : 09:30~18:30 (주5일)
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급여조건 | 내용 | 수습 기간 | ㆍ월 1,440,000원 내외 (3개월) | 경력인정 입사시 | ㆍ면수습 급여 즉시 처우 적용 | 장안무선/인바운드 면 수습 | ㆍ월 평균 급여 2,190,000원 내외 + 특별상여금 별도지급 (한달 만근 기준, 인센티브 포함) ㆍ항목 : 고정급 (1,780,000원 내외) + 인센티브 ㆍ참고 : 고정급(한달 만근 기준) / 인센티브(고객만족도 평가에 따른 등급) | 마포기술/인바운드 면 수습 | ㆍ월 평균 급여 1,990,000원 내외 + 특별상여금 별도지급 (한달 만근 기준, 인센티브 포함) ㆍ고정급 (1,710,000원 내외) + 인센티브 ㆍ한달 만근 기준 / 인센티브(고객만족도 평가에 따른 등급) |
마포/당산CRM/아웃바운드 면 수습
| ㆍ월 평균급여 3,000,000원 내외 (상위자 월 800만원 이상) ㆍ (고정급) 1,620,000원 내외 + 기본인센티브(최대 1,500,000원 내외) + 판매인센(상한금액 없음) + 프로모션수당 (상위15% 400만원 ~500만원 / 최상위:800만원 이상) | 교육비
| ㆍ30,000원 /일 - 교육 수료 후 지급 (총 10일) | 별도항목 | ㆍ경영성과금 지급 (개인성과 비례하여 지급) <2016년 기준 평균 300~350만원 수준/직무별 다름(1년 만근자 기준)> ㆍ설, 추석, 하계기간 격려금 ㆍ통신비 지원금 (연 80만원) ㆍSKT VIP멤버십카드 제공 ㆍ선택적 복리후생 지원금 연 50만원 (복지카드) ㆍ프로모션 수당 |
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ㆍ6개월 ~ 1년 단위로 평가하여 진급가능 ㆍ직급에 따른 급여 인상 및 승진기회 제공 (실장,강사 등) |
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| | 정규직 복리후생 |
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ㆍ복리 후생 : 4대보험 가입 , 연차휴가 사용, 퇴직금, 경조금 및 경조휴가, 사내건강검진, 동호회비 지원 등 ㆍ연차, 체력단련 휴가(3일) ㆍ 성수기 (설,추석,하계) 성과 격려금 연3회 총 30만원 ㆍ통신비 지원금 (연 80만원) ㆍ선택적 복리후생제도 운영(연간 50만원) - 복지카드 발급 ㆍ휴양소 지원 (2박 3일 20만원) - 전국 300여개 휴양소 제휴 ㆍ콘도할인 제공(대명/한화/하이원) ㆍ동호회 지원 ㆍ건강검진(기본검진 + 격년 종합검진) ㆍ의료비 지원(연 16만원/이비인후과,산부인과,정형외과,내과) ㆍ기업의료 복지 서비스 운영(전국 700여개 병원 제휴 할인) ㆍ독감 예방 접종 지원 ㆍ보육시설 운영(어린이집/49명 수용)*(구로사옥) ㆍ구내식당 운영(구로사옥) ㆍ헬스키퍼(시각 장애인 안마 서비스), 휴게실, 온돌방, 수유실 ㆍAir Busan 기업 할인, 11번가, 외국어 강의 등 제휴 할인 ㆍ휴가 및 격려금 지급(3년/5년/10년/15년/20년) ㆍ생일 축하 선물 지급 ㆍ출산휴가, 육아휴직 100% 보장 ㆍ매년 우수사원선발 및 시상(해외여행 지원) |
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| | 접수기간 |
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지역별 채용 | 서류접수 마감일 | 면접일 | 출근일 | 장안무선 | 12월 11일(월)
| 12월 12일(화)
| 12월 14일(목)
| 마포기술 | 12월 18일(월)
| 12월 19일(화) | 12월 20일(수) | 마포/당산CRM | 12월 13일(수) | 12월 14일(목) | 12월 18일(월) |
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| | 접수방법 |
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ㆍ온라인 지원 : 사람인 온라인 이력서제출 (간편하고 쉽게 지원) ㆍ이메일지원 : hrn1@nate.com (하단 지원서 다운받아 작성후 이메일로 접수) ㆍ개인양식지원 : 개인이 소지하고 있는 이력서 메일로 발송 ㆍ간편지원 : 하단 간편입사하기 클릭후 지원 (휴대폰으로 작성 가능) |
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| | 문의사항 |
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ㆍ채용담당자 : 김 근 영 매니저(HR팀) ㆍ전화 : 02-525-9221 ㆍFAX : 02-2179-9223 ㆍe-mail : hrn1@nate.com ㆍ주소 : 서울 관악구 남부순환로 2008 (금산빌딩 302호) |
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