Mercedes-Benz 공식딜러 KCC오토 영업 및 서비스 부문 채용

1.영업기획
  (판매조건 수립,
   영업 KPI 관리 등)
2. 계약/배정/출고 전반의 총괄
3. 계약출고 팀 관리
4. 영업 현황 분석

1. 차량설명
2. 고객 지원(시승 및 출고)
3. 영업직원 교육(차량 관련)

* 차량설명담당자란?
 영업직원과는 독립된 직무로써
 전문적이고 깊이 있게 시승 및
  Benz 설명 등을 고객에게 제공함.
  이를 통해 Benz에 대해 고객이
  충분히 이해할 수 있도록 돕고
  보다 고객이 편하게 Benz에
  접근할 수 있도록 돕는 담당자.

1. 내방 고객 안내 및 응대
2. 문의 전화 응대
3. 기타 경영지원 업무
* 수입자동차 업계에서 커리어를
  시작하고자 하시는 분들이
  지원하면 향후 커리어개발에
  유리함.

1. 서비스센터 홍보를 통한
   신규고객 창출 (2018년에 신규
   서비스센터 오픈 예정)
2. CRM에 기반한 마케팅 활동
   (고객 충성도 강화 및
   재방문 유도)
3. 서비스 캠페인 진행 및 정산
3. 메르세데스 벤츠 코리아 관련
   업무 진행 및 관리

1. Benz 전시장내의 악세서리
   Shop 운영 및 악세서리 판매
2. 그외 고객 만족 관련 활동

1. 부품의 주문 및 구매
2. 주문된 부품의 관리

1. Benz 서비스센터 운영 및 관리
   (사고차 수리작업 포함)

1. 차량 정비 상담 및 견적 제안
2. 그외 고객 만족 활동

1. Benz 차량정비 및 유지보수
2. Benz 차량수리

1. Benz 차량의 판금 수리

1. Benz 차량의 도장 수리

1. 보증 절차 진행 확인 및 관리
2. 보증 청구서의 확인 및 처리
3. 보증 매출의 청구와 수취
4. 보증 감사 대응

1. 부품의 주문 및 구매
2. 주문된 부품의 관리

1. 전화를 통한 고객 정비관련 상담
2. 정비 예약 지원
* CSTaR는 업무 특성이
  어드바이저와 유사하나
  고객이 센터 방문전에 전화로
  고객의 문의사항을 해결하고
  정비 예약을 지원하는 점이 다름.

1. 내방 고객 안내 및 응대
2. 문의 전화 응대
3. 기타 경영지원 업무
* 수입자동차 업계에서 커리어를
  시작하고자 하시는 분들이
  지원하면 향후 커리어개발에
  유리함.

- 신입/경력

[지원요건]
- 학력 : 초대졸 이상
            (졸업 예정자 포함)
- 경력 : 신입 또는 경력

[우대사항]
- 고객 응대 업무 경험자 우대
- 문서 작성 능력 우수자 우대

[리셉션을 잘할 수 있는 사람]
- 고객의 문제를 고객의 입장에서
  생각하고 해결하는 사람

1. 서비스센터 관리 및 운영업무
  - 시설관리(시설 유지 보수 관리),
   센터운영(각종 법정사항 진행),
   자산관리(고정자산/유동자산
   관리), 근태관리
   (연장근로 상황 등)
* 수입자동차 업계에서 커리어를
  시작하고자 하시는 분들이
  지원하면 향후 커리어개발에
  유리함.

서울시 강서구 공항대로 665 KCC오토타워(염창동260-4) 7층

서울시 강서구 공항대로 665 KCC오토타워(염창동260-4)

서울시 영등포구 여의대방로 113(신길동 4268번지)

경기도 부천시 부천로 170(춘의로 77-1)