모집부문 및 자격요건
| 모집분야 |
주요업무 |
자격요건 및 우대사항 |
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C/S
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인바운드/ 준아웃바운드/ 고객 관계망 관리(CRM) / 고객 DB관리
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자격요건
- 학력 : 무관
- 경력 : 경력 1년 이상
- 성별 : 무관
- 모집인원 : 00명
- 1년 이상 비대면 응대 경력을 가진 분
우대사항
- 친절한 마음씨에 정직한 성격(C/S마인드)를 가진 분 - 스토리 텔링이 가능한 분 - 스크립트 작성 가능한 분 - 반론극복 가능한 분 - 완벽한 콜 구현 가능하신 분
해줌 C/S는 고객관계망을 직접적으로 구연하고 해줌의 가치를 높이는 전반의 활동을 하고 있습니다. 고객님과 비대면으로 다양한 부서의 접점 속에서 친근하고 유연하게 상담 및 대응하여 해줌 가치를 높이고 제품 구매 이후 사후 서비스 전반에서 고객부조화를 줄이고 고객만족을 우선적으로 하기 위해 노력합니다.
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혜택 및 복지
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사내 동호회 지원 |
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중식 제공 |
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국내워크샵 |
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경조사 및 명절 선물 |
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종합건강검진 제공 (1년 근속 후 2년마다) |
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사내 운동기구 제공 |
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카페인 가득한 커피 제공 |
능력있고 유능한 멘토가 [직원케어]를 진행합니다.
해줌 C/S 멘토는...
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수많은 고객접점속에 자신을 잃지않게 관리할 수 있는 관리자 |
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자격증 소유 전문 교육강사 |
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강도높은 민원도 직접 대응하는 전문 관리자 |
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영업기반의 판매판촉 아웃바운드 코칭 및 담당자 |
근무조건 및 환경
| 근무형태 |
정규직(수습기간)-3개월
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| 근무부서 |
경영기획실 |
| 보장사항 |
실 콜수 45콜 미만 보장, 콜시스템 휴식 보장, 오전/오후 교육 보장 |
| 근무요일/시간 |
주 5일(월~금) |
| 근무지역 |
서울 - 강남구
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| 급여 |
회사내규에 따름 |
| 회사주소 |
(135-080) 서울 강남구 역삼동 834-44 |
| 인근전철 |
서울 2호선 강남4번 출구 에서500m 이내 |
전형절차 및 제출서류
| 전형절차 |
서류전형 > 1차 면접 > 2차 면접 > 최종합격 |
| 제출서류 |
이력서, 자기소개서 |
접수기간 및 방법
| 접수기간 |
2017년 8월 16일 (수) 12시 ~ 2017년 10월 13일 (금) 24시 |
| 이력서양식 |
자유양식 |
| 접수방법 |
사람인 입사지원 or recruit@haezoom.com |
기타 유의사항
입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
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