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![[부산] 엔씨소프트 서비스 고객센터 CS 사원모집](//www.saraminimage.co.kr/recruit/bbs_recruit2/pmx_rr_170131.jpg) |
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[부산] 엔씨소프트 서비스
고객센터 CS 사원모집 |
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모집부문 - 온라인/모바일 게임상담(전화/메일) ->고객서비스1팀 |
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| 수행업무 |
직무 |
- 고객 상담 업무 (전화/메일) |
| 업무내용 |
- 엔씨소프트 고객센터 전화 및 메일 상담 업무
- 계정 관리, 결제 및 환불, 보안서비스 문의 등에 관한 응대
- 고객의 문의사항에 신속하고 정확한 답변 제공 |
| 요구 경력 및 자질 |
학력 / 전공 |
- 무관 |
필수 경력
(기간 포함) |
[필수사항]
- MS-Office 및 기본적인 PC 사용이 가능하신 분
[우대사항]
- 동종 업계 근무 및 상담/운영 업무 경력자 우대
- 게임에 대한 관심과 열정이 있는 분으로 자사 게임 경험자 우대
- 표준어 사용이 가능하신 분 우대 |
| 인성적 특징 |
- 밝고 긍정적 성격의 소유자로 서비스 마인드가 우수한 분
- 친절하고 성실하며 맡은 일에 대한 책임감이 강한 분
- 빠르고 신속한 업무 처리가 가능하신 분 |
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* 자사 게임 이용 도중 운영 정책 위반 사례 미발생자
* 휴일 근무 가능자
* 휴학생 및 군 미필자 제외
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전형절차 |
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- 서류마감 : 2017년 11월 28일(화)
- 면접일자 : 2017년 11월 30일(목)
- 입사일자 : 2017년 12월 04일(월)
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근무지 |
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근무조건 |
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[계약형태]
- 파견계약직 (2년) => 업무평가 후 소속 전환
[근무시간]
- 9:00 ~ 18:00 / 주 5일근무 (월~금요일)
ㆍ상담 시간 (10:00 ~ 12:00 & 14:00 ~ 16:00 => 총 4시간/1일)
ㆍ메일 처리 (위의 시간 외 시간 => 총 4시간/1일)
- 토요일, 일요일, 공휴일 로테이션 근무 / 월 1~2회 (특근수당 지급 또는 대체휴무 지급)
[급여]
- 1년차 급여 : 1,520,000원 [1,400,000원 + 120,000원(식대) + 휴일근무수당]
- 2년차 급여 : 1,620,000원 [1,500,000원 + 120,000원(식대) + 휴일근무수당]
* 퇴직금 별도 지급
* 생일자 상품권 지급, 명절 선물 지급 |
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제출서류 |
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접수기간 및 방법 |
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문의사항 |
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- 담당자 : 정현희 차장
- 연락처 : 051-464-1995 |
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