[비교 불가/가맹점, 띵샵 전담/시청 롯데카드] 고객센터 인바운

[업무내용]

ㅁ 롯데카드 고객센터 상담업무 (100% 인바운드 콜 상담)

** [가맹점 상담] 가맹점 정산 문의, 결제 취소 방법 안내

** [해외 매출 취소] 개인 고객 해외 매출 건 승인 취소

** [띵샵 쇼핑 상담] 롯데카드 회원 전용 쇼핑몰 "띵샵" 결제, 배송, 취소 문의 응대

** 신규 영업 및 유치 업무를 절대 하지 않습니다.

** 대표번호 일반 상담이 아닌 3개 업무만 진행하므로 콜 수 적음

[근무지]

ㅁ [롯데카드 서울고객센터]서울 중구 태평로2가 310 태평로빌딩 8층(시청역 1분 / 을지로입구역 10분 / 회현역 8분)

[근무시간]

ㅁ [월 ~ 금요일] 09시 ~ 18시(주 40H / 칼퇴근)

[근무형태]

- 롯데카드 고객센터를 운영중인 아웃소싱사 정규직

[급여조건]

ㅁ [1 ~ 3개월] 고정급(2,156,880원) + 정착지원금(각 30/30/40만원)

ㅁ [4~ 12개월] 고정급(2,156,880원) + 인센타브(최대 40만원)

** [하계 휴가비] 근속 기간별 10만원 ~ 20만원 지급

** [명절 보너스] 연 2회 5만원 ~ 10만원 지급

** [우수 상담사] 상담 성과 우수자 및 장기 근속자 승진기 회 부여

 

[복리후생]

- 4대보험 

- 퇴직연금제도 

- 건강검진, 병원 제휴 할인

- 콘도, 문화공연 할인

- 관리자 승진 기회 다수

- 사이버대학 협력

- 임직원 전용 쇼핑몰

- 각종 휴가 제도(연차, 경조, 출산, 육아 휴직)

- 장애인 지원금, 보훈 대상자 우대

- 각종 프로모션

- 우수사원 포상

[채용일정]

ㅁ [면접일] 3월 6일(금) 오후 3시(전화 면접) ▶ (참석시 커피 기프티콘)

ㅁ [교육일] 3월 9일(월) ~ 평일 12일간 09시 ~ 18시(수료시 1만원 기프티콘)

ㅁ [교육비] 12일 X 5만원

ㅁ [입사일] 3월 25일(수)

(교육 과정 성실 이수자 채용! / 교육 수료 후 정상 근무자에 한해 지급해 드립니다.)

[접수방법]

- 010-3300-1480 park@yellon.co.kr [온라인지원 버튼 꾹! or 자유양식 이력서 메일접수 가능]


 

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