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[바른컴퍼니] 고객서비스(CS) 리더급 채용

핵심 정보

경력
무관(신입포함)
학력
대졸(2,3년제) 이상
근무형태
정규직 수습기간 3개월
급여
면접 후 결정
근무지역
서울 용산구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

본 채용정보는 마감되었습니다.

(주)바른컴퍼니에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

상세요강

바른손카드에서

바른인재를 찾습니다.



고용노동부 강소기업으로 선정된 바른손카드는 1970년 설립이후,

약 50여년간 '바른회사'로 성장할 수 있도록 노력하고 있습니다.


청첩장 및 카드업계 독보적 1위라는 타이틀에 만족하지 않고

F&B사업, 비지니스 사업등에 진출하여 두각을 나타내고 있으며,

코로나 19의 장기화에도 불구하고 지속적으로 성장하고 있는 안정된 기업입니다.


바른손카드가 소비자를 응원하듯, 구직자 여러분의 힘든 취업생활을 응원하며

바른손카드와 함께할 '바른인재'를 기다립니다.





· 2025년의 바른컴퍼니는 다시 변화의 시기를 맞이했습니다.  
 지금까지 업계에 존재하던 한계와 편견을 부숴 왔다면 이제는 누구도 꿈꾸지 못했던 더 높은 목표를 향해 나아갑니다.
 우리가 잘하는 핵심역량을 더욱 강화하고, 새롭게 발굴한 성장 동력을 증명하고자 합니다. 
 쉽지 않은 이 길 위에서 맡은 일에 몰두하고 과 도전을 멈추지 않을 실력 있는 인재를 찾습니다. 


[고객서비스팀 팀장] 고객 경험의 품격을 함께 만들어갈 리더를 찾습니다

바른컴퍼니는 고객서비스팀은 고객의 가장 중요한 순간을 함께하는 브랜드의 첫인상이자

고객의 목소리를 모아 서비스 혁신으로 이어가는 성장의 허브입니다.

우리는 단순한 응대를 넘어, 고객과 브랜드를 잇는 진정한 파트너십을 만들어가고자 합니다.

이 여정을 주도할 리더를 기다립니다

 

 

어떤 일을 하나요?

  • CS 운영 총괄 및 팀원 코칭, 상담 품질 향상 교육
  • CS 업무 프로세스 관리 및 개선 (상담 매뉴얼, FAQ, 상담 품질 기준 등)
    VOC
    수집, 분석을 통한 서비스 개선안 도출 및 경영진 보고
  • 고객 불만/이슈의 원인 분석 및 해결 프로세스 구축
  • 주문,제작,배송,환불 등 전 프로세스 관련 부서(물류,생산,영업 등) 협업 총괄
  • 팀 내 감정노동 관리 및 긍정적 조직 문화 형성 
  •  

우리는 이런 분을 기다립니다.

  • 고객서비스/콜센터/CS 운영 경력 7년 이상, 그 중 팀 리더/관리자 경험 3년 이상
  • CS 정책/프로세스 기획 및 운영 경험
  • VOC 기반 고객경험 개선 프로젝트 수행 경험
  • 협업 및 커뮤니케이션 능력이 뛰어나며 타 부서와의 조율 경험이 풍부한 분
  • 팀원의 성장과 동기부여에 관심을 가지고 리더십을 발휘할 수 있는 분 
  •  

근무 형태 및 안내

  • 고용형태: 정규직
  • 근무지: 서울시 용산구 바른컴퍼니 오피스
  • 근무요일 : 5(~)
    근무시간 : 주간2교대 근무 (09:00 ~ 18:00, 13:00 ~ 22:00)
     *
    근무요일/시간  스케쥴근무 혹은 고정근무로 진행 될 예정.  
  • 급여: 면접 후 협의

Benefits

”이런 혜택 및 복지를 지원해드려요.”

1. 자유롭게 출근하세요

· 자유복장 (반바지 및 모자도 가능한 자율복장)

2. 결과에 따라 확실히 보상해요

· 연 매출액에 따른 성과급 지급(성과 및 매출액에 따라 상이)

3. 서로의 의견을 존중해요

· 밤 늦게, 반 강제 회식은 이제 그만

4. 일보단 건강이 중요해요

· 건강검진 연 1회 제공 (50만원 상당, 연령별 상이)

5. 명절과 생일, 경조사 등은 함께 축하해요

· 명절보너스 지급 및 생일 및 경조사비 지원

· 결혼 시 자사 제품(청첩장) 무료 지원 및 지인 할인

6. 이유를 말하지 말고 떠나요

· 자유로운 연차사용 및 연차촉진제도

· 경조휴가, 출산전후 휴가 등 제공

7. 배고플 땐 먹으면서 일해요

· 사내 간식 제공 및 음료 제공

8. 직원이 발전해야 회사가 발전해요

· 직무관련 교육 및 자격증 비용 일체 지원

· 직무관련 도서비 지원



전형 절차

· 서류전형  1차 면접 (실무,임원)  처우협의 → 최종합격

 적정 인원 채용 시, 조기 마감이 될 수 있습니다. 



제출 서류

· 필수: · 필수: 입사지원서, CS 경험이 있다면 구체적 사례 중심 경력기술서, 고객과의 의미있는 경험을 소개해주셔도 좋습니다.  

본 기업은 구직자의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하고 지키기 위해 노력하는 기업입니다.
구직자도 함께 본인의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 노력해야 합니다.

근무지위치

(04393) 서울 용산구 장문로 32 모로코대사관 4층바른컴퍼니 서울 6호선 이태원역에서 800m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2025.09.29 17:00
마감일
2025.10.16 16:02

관심기업 설정 후 다음 채용시 지원해 보세요.

지원자 통계

이 공고에 지원한 회원들이 궁금하다면?

로그인 하시고 지원자들의
경력, 성별, 학력 등의 현황을 확인하세요!

지원자수
35
고객상담, CS
35
성별 현황
지원자수35
남자
63%
20 명
여자
38%
12 명
연령별 현황
20대
2
30대
10
40대
18
50대
5
60대 이상
0
학력별 현황
고졸이하
7
2~3년제
10
4년제
18
석사
0
박사
0
경력별 현황
신입
1
1년 미만
1
1~3년
1
3~5년
0
5년 이상
32
연봉별 현황
2,200
~2,600
0
2,600
~3,000
0
3,000
~4,000
2
4,000
이상
11
외국어 현황
TOEIC
2
TOEFL
0
TEPS
0
TOEIC Speaking
0
OPIC
0
JPT
0
HSK
0
기타
2
TOEIC
600
미만
0
700
미만
0
800
미만
1
900
미만
1
900
이상
0
자격증 현황
1종보통운전면허
6
CS Leaders(관..
4
2종보통운전면허
3
생명보험설계사
2
심리상담사1급
2
기타
56
자격증 개수
미보유
16
1개
6
2개
2
3개
3
4개이상
8
포트폴리오 및 기타문서 제출
  • 2 포트폴리오 4명
  • 3 경력기술서 3명
1
미첨부
28
대표자명
박정식
기업형태
중소기업, 외부감사법인
업종
기타 인쇄물 출판업
사원수
76 명 (2025년 기준)
설립일
1987년 8월 7일 (업력 39년차)
매출액
161억 2,711만원 (2024년 기준)
홈페이지
www.barunsoncard.com
기업주소
경기 파주시 회동길 219
기업정보 전체보기

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