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고객 성공 관리자 Customer Success Manager(CSM) 채용

핵심 정보

경력
경력 5년 ↑
학력
대졸(4년제) 이상
근무형태
정규직 수습기간 3개월
급여
면접 후 결정
직급/직책
대리 / 팀원
출퇴근 시간
09:00~18:00
근무지역
서울 서초구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

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상세요강

[글로벌 코스닥 상장사] 씨티케이
Customer Success Manager
(CSM) 고객 성공 관리자 경력 채용

모집부문 및 상세내용

경력
ㆍ고객 성공, 데이터 기반 마케팅, 콘텐츠 전략 관련 5년 이상의 실무 경험 (포트폴리오 필수)
ㆍ데이터 기반의 플랫폼, 이커머스 기반 서비스 고객 관리 및 인사이트 도출 경험자 우대 
고객 성공 관리자 Customer Success Manager (CSM)마케팅 본부 0명
주요 업무
ㆍCTKCLIP 플랫폼 고객의 니즈 파악 및 성과 목표 관리
ㆍ고객 행동 데이터 분석을 통한 인사이트 도출 및 리텐션 전략 수립 
ㆍ콘텐츠/캠페인 기획팀과 협업하여 고객 맞춤 전략 제안 
ㆍ 고객 세그먼트별 온보딩~리텐션 대응 전략 운영 
ㆍ정기 성과 리포트 작성 및 VOC 기반 개선사항 제안 

자격 요건
ㆍ고객 성공, 데이터 분석, 플랫폼 운영 등 관련 5년 이상 실무 경험
ㆍ고객의 목적/성과를 중심으로 데이터 기반 문제 해결 및 제안 경험

툴 활용 능력     1. 데이터 분석 도구: SQL, Excel, GA4, Python, R 중 2개 이상    2. 시각화 도구: Tableau, Power BI, Looker Studio 등     3. 업무 협업 툴: Notion, Jira, Confluence 등
우대 사항
ㆍ데이터 기반 고객 대응 경험
ㆍ콘텐츠 메시지 전략 및 고객 행동 데이터를 연결한 캠페인 실행 경험
ㆍ글로벌 브랜드/파트너사와 협업 및 영어 커뮤니케이션 가능자
ㆍ정성+정량 분석을 통한 인사이트 보고 및 제안서 작성 능력

근무조건

근무형태:정규직(수습기간)-3개월
근무일시: 09:00~18:00
근무지역:(06709) 서울 서초구 효령로 234 CTK빌딩(서초동) - 서울 3호선 남부터미널 에서 800m 이내

전형절차

  1. 서류전형
  2. 1차면접
  3. 2차면접
  4. 최종합격

접수기간 및 방법

접수기간:2025년 9월 15일 (월) 10시 ~ 2025년 10월 14일 (화) 24시
접수방법:사람인 입사지원
이력서양식:사람인 온라인 이력서, 포트폴리오

유의사항

ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

복리후생

지원금/보험
건강검진, 각종 경조사 지원, 단체 상해보험, 문화생활비, 통신비 지원, 결혼준비 ...
급여제도
퇴직연금, 장기근속자 포상, 우수사원포상, 퇴직금, 연차수당, 4대 보험
선물
명절선물/귀향비, 생일선물/파티
교육/생활
창립일행사, 워크샵, 신규 입사자 교육(OJT), 직무능력향상교육, 리더십 강화교육, ...
근무 환경
회의실, 공기청정기, 전용사옥, 노트북, 사원증, 사내도서관, 사무용품 지급, 최고 ...
조직문화
수평적 조직문화, 회식강요 안함, 야근강요 안함, 자유복장, 자유로운 연차사용, 출산 장려
출퇴근
야간교통비지급, 주차장제공, 주차비지원, 회사차량 있음, 탄력근무제, 주 52시간제 준수
리프레시
연차, 경조휴가제, 반차, 휴가비지원, 포상휴가, 산전 후 휴가, 육아휴직, 남성출산...

근무지위치

(06709) 서울 서초구 효령로 234 CTK빌딩 서울 2호선 서초역에서 1km 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2025.09.15 10:00
마감일
2025.10.14 23:59

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지원자 통계

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지원자수
9
Customer Success Manager (CSM)
9
경력별 현황
신입
1
1년 미만
0
1~3년
0
3~5년
3
5년 이상
5
연봉별 현황
2,200
~2,600
0
2,600
~3,000
0
3,000
~4,000
0
4,000
이상
2
성별 현황
지원자수10
남자
38%
3 명
여자
63%
5 명
연령별 현황
20대
4
30대
3
40대
1
50대
1
60대 이상
0
학력별 현황
고졸이하
0
2~3년제
1
4년제
5
석사
3
박사
0
외국어 현황
TOEIC
2
TOEFL
0
TEPS
0
TOEIC Speaking
1
OPIC
2
JPT
0
HSK
0
기타
2
TOEIC
600
미만
0
700
미만
0
800
미만
1
900
미만
1
900
이상
0
TOEIC
SPEAKING
IM1이하
0
IM2
0
IM3
0
IH
1
AL
0
AM
0
AH
0
OPIC
IL이하
0
IM1
0
IM2
0
IM3
0
IH
2
AL
0
자격증 현황
1종보통운전면허
2
워드프로세서1급
1
컴퓨터활용능력..
1
한글속기1급
1
컴퓨터그래픽스..
1
기타
1
자격증 개수
미보유
6
1개
1
2개
1
3개
0
4개이상
1
포트폴리오 및 기타문서 제출
  • 2 미첨부 2명
  • 3 이력서 2명
  • 경력기술서 1명 자격증 1명 증명서 1명 기획서 1명 기타 1명
1
포트폴리오
5
대표자명*
정인용
기업형태
코스닥, 중견기업, 외부감사법인, 주식회..
업종
화장품 제조업
설립일*
2001년 5월 8일 (업력 25년차)
홈페이지
www.ctkcosmetics.com
기업주소
서울 서초구 효령로 234
* 항목은 기업이 직접 기재하였으며, 본사/지점 등의 정보는 다르게 관리될 수 있습니다.
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