모집부문 및 상세내용
회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.
쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.
쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.
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팀 소개 People System Administration팀은 쿠팡의 People System이 원활하게 작동될 수 있도록 하는 업무를 담당합니다.
HRIS Specialist는 당사의 지원자 관리 시스템(Greenhouse)을 주로 담당하며, 다른 People System (예시: Eightfold, Shiftee, LinkedIn, Litmos, 등)의 시스템 운영도 지원합니다.
복합적인 기능을 수행하는 다양한 팀들과 협업하고 지원하면서 발생되는 모든 People System 관련 요청과 문제들을 해결해야 합니다. 일관된 최종 사용자 경험을 확보하고,
시스템 사용량을 모니터링하고, 모든 컴플라이언스 및 팀 정책을 준수하면서 데이터의 정확성을 보장해야 합니다. |
주요 업무 - 시스템 설정, 사용자 액세스 관리, 데이터 무결성, 전반적인 시스템 성능 등 당사의 People System을 운영 관리하는 업무 - 팀이 관리하는 People System과 관련하여 사용자가 신고하는 기술적인 문제들에 대응, 트러블슈팅, 진단, 해결 업무 - 시스템 사용자에게 시스템 프로세스와 기능에 관한 정보 및 가이드 제공 - 기존 Work Flow 개선, 관리 및 프로세스 자동화 - People System 프로세스 및 시스템 설정 변경, 시스템 관련 프로젝트, 시스템 가이드 및 내부 표준운영절차(SOP)에 관한 통합 문서를 작성하고 관리 - 데이터 무결성과 관련 규정 준수 (예시: GDPR) 확인을 위해 정기적인 시스템/데이터/사용자 권한에 관한 감사 수행 - 시스템 및 프로세스 개선 또는 기술적인 문제 해결을 위해 벤더와 적극적으로 커뮤니케이션하는 업무 - 데이터 활용을 통한 시스템 사용자 경험 향상 및 문제해결
자격 요건
- 3년 이상의 HRIS, HR 운영, IT 지원 및/또는 고객 서비스 지원 경력 - Webhook, API, HTML/CSS 및 Power automate 사용을 통한 프로세스 자동화에 대한 지식보유 - 정확성과 적시성에 중점을 둔 고객 중심의 접근법 - 꼼꼼하고 월등한 문제해결 능력 및 분석력 - 뛰어난 커뮤니케이션 및 문서작성 능력 - HRIS 트렌트 및 변화를 받아드릴 수 있는 능력 - 신속하게 진행되고 재빨리 변화하는 환경에서 성과를 달성하는 능력 - 정보 보안을 유지하는 능력 - 뛰어난 영어 및 한국어 능력 우대 사항 - 채용 시스템 관련 경험 (Greenhouse, Eightfold 우대) - 티켓 시스템 사용 경험 (Service Now 우대) - 대용량의 유저/시스템 데이터 분석 경험
- 국제적인 회사에서의 경력 및 글로벌 HR 관행과 규정에 대한 이해
| 근무조건ㆍ근무형태:정규직 | ㆍ근무일시: | ㆍ근무지역:(05510) 서울 송파구 올림픽로 송파대로 570 타워730(신천동) - 서울 8호선 잠실 에서 100m 이내 |
| 전형절차
| 접수기간 및 방법ㆍ접수기간:2024년 12월 13일 (금) 14시 ~ 채용시 | ㆍ접수방법:홈페이지 지원 | ㆍ이력서양식:자유양식 | ㆍ제출서류: |
| 유의사항ㆍ학력, 성별, 연령을 보지않는 블라인드 채용입니다. | 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다. | ㆍ모집분야별로 마감일이 상이할 수 있으니 유의하시길 바랍니다. |
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전형 절차
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