회사 소개 쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.
뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 상품 선정, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품을 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송하는 혁신을 실현하였습니다.
이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다. 한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.
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팀 소개
- As a valuable part of Coupang’s Global Mobility team, the Senior Global Mobility Specialist will manage a caseload of the end-to-end global mobility processes, helping to ensure a smooth relocation and onboarding experience for our expatriates. The ideal candidate has a positive can-do attitude, thrives in a high energy, customer focused environment, works well managing multiple priorities and stakeholders, and is confident in their ability to drive continuous improvements to the program.
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업무 내용
- ▶ Acts as the primary point of contact for expatriates, providing guidance and support in managing their end-to-end global mobility processes from relocation to on-assignment benefits to repatriation
- ▶ Provide outstanding customer service, including resolving any issues or escalations efficiently and effectively
- ▶ Liaises closely with key vendors, including relocation and destination services agencies, global health insurance, and travel providers ensuring they meet their SLAs
- ▶ Collaborates effectively with internal stakeholders to ensure policies and processes are fit for purpose, efficient, and compliant.
- ▶ Manages, regularly audits, and analyzes their global mobility caseload data, creates reports, identifies trends and patterns to influence changes and enhancements to the program
- ▶ Performs accounting tasks, processing global mobility invoices, and reports on gm compensation and spend
- ▶ Supports team to develop and deliver ongoing training and resources to employees and stakeholders, keeping all well informed of the policy, processes and any changes
- ▶ Proactively stays informed of industry and functional specialty, researching best practices, notable trends, and benchmarks to recommend improvements
- ▶ Collaborates on Global Mobility, Immigration and other HR team initiatives and projects as assigned
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자격 요건
- ▶ Bachelor’s degree or equivalent experience in Global Mobility, Human Resources or related field
- ▶ 3+ years experience in Global Mobility function or related field
- ▶ Experience resolving urgent issues, with a strong sense of accountability and judgment
- ▶ Ability to prioritize effectively and manage multiple complex projects and tasks tracking key dates and deliverables
- ▶ Excellent customer service, emotional intelligence, cross-cultural conscientiousness and supportive of diverse communities
- ▶ Strong written and verbal communication (English and Korean) including tact and diplomacy
- ▶ Excellent attention to detail, organizational, and time management skills
- ▶ Comfortable taking initiative and working independently, in addition to collaborating as a team-player, building effective relationships with cross-functional teams
- ▶ Proficient in Microsoft Office Suite and confident in their ability to learn, navigate and leverage other systems and technologies
- ▶ Experience working with confidential data and handling sensitive matters with discretion
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*지원 방법 홈페이지 지원 (홈페이지 접수 버튼을 통해 접속하여 양식 완성 및 제출) |
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근무조건
ㆍ근무형태:정규직 |
| ㆍ근무지역:(05510) 서울 송파구 올림픽로 송파대로 570 타워730(신천동) - 서울 8호선 잠실 에서 100m 이내 |
| 전형절차
| 접수기간 및 방법ㆍ접수기간:2024년 11월 11일 (월) 08시 ~ 2024년 12월 11일 (수) 24시 | ㆍ접수방법:홈페이지 지원 | ㆍ이력서양식:자유양식 (영문이력서 필수) | ㆍ제출서류:홈페이지 지원 링크에서 요구하는 정보 및 서류를 제출 |
| 유의사항ㆍ학력, 성별, 연령을 보지않는 블라인드 채용입니다. |
- 전형 절차
- - 서류전형 - 전화면접 - 화상(대면)면접 – 최종 합격
- - 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- - 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다.
- 참고 사항
- - 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다.
- - 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- - 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- - 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
- - 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
- 개인정보 처리방침
서류 반환 정책
- - 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
- - 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
- - 위 2 항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 당사 채용팀 (서울시 송파구 송파대로 570 타워 730 쿠팡채용팀) 으로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
- - 당사는 위 2 항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
- - 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
| ㆍ모집분야별로 마감일이 상이할 수 있으니 유의하시길 바랍니다. |
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