[와디즈] 메이커센터 PM팀 운영 지 담당자 (계약직)

[우리 팀을 소개할게요.]
이 공고를 보시는 분들, 와디즈하면 무엇이 생각나나요?
펀딩, 이 하나만 있다고 생각하시는 분들이 가장 많을 거예요. 메이커분들 역시 마찬가지에요. 펀딩 서비스 하나만 있다고 오해하시거나 그 펀딩 서비스도 생소하고 어려워서 주저하시는 경우가 있어요.

와디즈에는 펀딩 이외에도 공간 와디즈, 스토어 등 메이커분들의 성장과 성공을 돕는 서비스들이 많아요.

메이커 PM팀은 메이커분들이 와디즈 서비스라는 트랙에서 사람들의 사랑을 받으며 안전하고 성공적으로 달릴 수 있도록 돕는 페이스 메이커들이 모인 팀이에요.

[메이커 센터 PM팀 운영 지원 담당자는 이런 일을 해요.]
• 와디즈 메이커PM팀의 운영 지원 담당자는 채팅과 메일 등 비대면 소통을 통해 와디즈에서 펀딩/스토어 등 서비스를 준비 및 진행하는 메이커분들이 좀 더 쉽고 편하게 프로젝트를 운영할 수 있도록 지원해요.

[합류한다면 이런 일들을 경험하며 성장 할 수 있어요.]
• 채팅/메일을 통한 비대면 고객 (메이커) 상담을 통해 와디즈 서비스를 이용하는데 있어 궁금증이나 어려움을 해결해줘요.
• 메이커들이 와디즈의 장기적 파트너가 될 수 있도록 관계를 구축해요.
• 채팅/메일을 통한 데이터와 VOC를 기반으로 메이커의 Pain Point 해결하는데 기여할 수 있어요.
• 고객 (메이커)의 와디즈 서비스 이용 경험 개선을 위해 다양한 유관부서들과 소통하며 협업할 수 있어요.

[우리는 이런 분들을 찾고있어요.]
• 원활한 소통 능력을 보유하신 분
• 다양한 일을 신속/정확하게 처리가 가능하신 분
• 긍정적이고 책임감이 강하며 고객(메이커/서포터)과 플랫폼을 균형있게 사고할 수 있는 능력을 보유하신 분

[이러한 분이시라면 더욱 좋아요.]
• 비대면 고객 상담 실무 경험자
• 온라인 플랫폼 서비스에서 운영 경험이 있으신 분
• 인근 거주자

[함께할 분들에게 전하는 한 마디]
"성장할 수 있는 다양한 시도와 기회가 주어진다는 것, 그리고 옆에서 적극적으로 도와주는 동료가 있다는 부분이 가장 큰 장점이라고 생각해요!”

[혜택 및 복지]
• 와디즈 펀딩 포인트 연 100만원 지급
• 구성원의 삶을 지원하기 위해 심리/법률/재정 상담(EAP) 지원
• 도서무한지원
• 피트니스센터 지원
• 단체상해보험 가입 지원(본인, 배우자, 자녀, 부모)
• 출퇴근셔틀버스
• 무료 스낵바
• 사내 카페
• 수면실


**기타 사항
• 이력서 작성 시 연봉정보를 제외하여 주시기 바랍니다.
• 계약 기간 : 1년
• 근무 시간 : 9시 30분~18시 30분 (평일)
• 서류 및 면접 결과는 3주 내외로 안내해 드리고 있습니다.
• 보훈대상자 및 장애인은 관련 법규에 의거하여 우대합니다.
• 본 공고는 채용 시 조기마감 될 수 있습니다.