Coupang Pay(쿠팡페이)는 늘어나는 쿠팡 고객의 니즈에 부응하기 위해 개발된 맞춤형 전자결제대행서비스(PG)를 제공합니다. 쿠팡페이는 쿠팡에서 물건을 구매하는 고객부터 쿠팡의 오픈마켓을 이용하는 판매자 그리고 쿠팡이츠 가맹점까지 쿠팡의 플랫폼을 이용하는 모든 이들에게 혁신적인 결제 및 금융 서비스 솔루션을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 핀테크 분야에서 풍부한 경험을 쌓고 쿠팡 사업에 대해 그 누구보다 잘 알고 있는 직원들과 함께 쿠팡페이는 고객의 결제와 관련된 모든 경험들을 혁신하고자 합니다.

팀 소개

Payment Fraud Detection and Response 팀은 결제 서비스 오남용 또는 부정거래를 방지하고 신속하고 적극적인 이상거래 대응을 통해 고객과 당사의 손실을 예방하는 업무를 담당하고 있습니다.

직무 /업무 소개 

• - 부정거래 및 이상징후 탐지 및 대응업무 수행
• - 부정거래 사전 예방 및 사후 관리 조치 기획 
• - FDS (Fraud Detection System)을 통한 Coupang Pay 결제서비스 모니터링 및 대응 고도화
• - 휴대폰/카드/현물 등의 현금 융통 의심거래 모니터링 및 필요시 고객대응
• - 이상거래 데이터 기반 부정거래 유형 분석 및 유관 부서와의 공유/협업
• - 부정거래 또는 이상징후 탐지에 필요한 Use case/Playbook 관리

자격 요건 

• - 전문학사 학위 이상을 소지하신 분
• - 최소 3년 이상의 금융권/전자상거래 FDS 운영 또는 보안 모니터링 및 대응 관련 경험을 보유하신 분
• - FDS, Abusing, Fraud 등 관련 규제에 대한 지식을 보유하신 분
• - 유연한 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분

우대 사항 

• - 대용량 데이터 분석 경험을 보유하신 분 (대규모 거래 데이터 분석에 능숙하신 분)
• - 대용량 데이터 처리 시스템 개발 및 운영 경험
• - 외국어 (영어 또는 기타 외국어)로 업무가 가능하신 분
• - MS Office (Excel, Powerpoint 등) 사용이 능숙하신 분