[팀 및 직무 소개]
패스트파이브 서비스혁신팀은 F&B, 오피스 환경, VMD, 가구 및 자산관리, 물류 등 멤버들의 일상과 가장 밀접하게 맞닿아 있는 서비스 영역 전반을 담당합니다. 이와 더불어, 멤버들의 목소리를 가장 빠르게 포착하고 통합 관제하는 영역까지 업무 범위를 확장하여 패스트파이브 고객경험 전반을 총괄하는 역할을 수행합니다. 궁극적으로 패스트파이브에서의 모든 일상에서 고객 감동을 이끌어내는 것을 지향합니다. F&B 상품 기획 MD담당자는 패스트파이브 전지점에서 멤버들에게 제공되는 F&B 서비스에서 더 나아가, 독자적인 PB상품을 기획하고 판매 전략을 수립하는 직무입니다.
어떤 제품을 판매했을 때 매출이 잘 나올 것인지에 고민하고, 미팅을 통해서 경쟁력 있는 업체를 소싱하여 전략을 실행하는 역할을 수행합니다. 상품의 USP 도출, 판매채널 설정 및 PB 중장기 출시 전략 수립, 상품 포트폴리오 구성 등의 업무를 통해서 멤버들이 업무 공간에서 예상하지 못한 고객가치를 느끼게끔 만드는 것 목표로 일하고 있습니다. [주요 업무]
- -전 지점 F&B 서비스 관리 및 멤버 피드백 기반의 상품 큐레이션
- -파트너사 커뮤니케이션 및 비용 관리
- -주/월/분기/년간 매출 데이터 분석 및 비용 관리
- -서비스 품질 및 재고 관리
- -커머스 트렌드 파악 및 시장 조사
- -F&B 기기 정기 점검, 상시 관리 매뉴얼 구축 및 기기 이슈 대응
[자격 요건]
- -F&B 서비스 운영 관련 2년 이상 경력을 보유한 분
- -F&B 제품기획, 개발, 제작, 판매 (전 과정 PM) 경험이 있으신 분
- -여러가지 문제를 동시에 다룰 수 있는, 멀티태스킹에 능숙한 분
- -수시로 접수되는 각종 요청을 놓치지 않고 파악할 수 있는 꼼꼼함을 갖추신 분
- -고객 니즈 및 피드백을 기반으로 개선을 도출하는, 유연한 사고가 가능한 분
[우대 사항]
- -정성적, 정량적 근거를 조화롭게 연계하며 사고하는 분
- -자사몰, 네이버 브랜드 스토어, 카카오톡 선물하기 등 운영 경험이 있으신 분
- -공유오피스 업계 특성에 대한 이해가 있는 분
- -신규 브랜드 런칭 및 성공 경험 있으신 분
- -F&B 오프라인 신규 브랜드 기획 업무 (신사업) 경험이 있으신 분
[근무 조건]
- -근무형태 : 정규직 (3개월의 수습 기간이 진행됩니다.)
- -근무부서 : 패스트파이브 서비스혁신팀 기획운영파트
- -근무지 : 패스트파이브 삼성3호점 HQ (강남구 테헤란로 503 하이브로빌딩 5층)
- -근무시간 : 주 5일(월-금), 09:30~18:30
- -급여 : 회사 내규에 따라 협의 가능합니다.
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