회사 소개 쿠팡이츠서비스는 ‘한 집 한 배달’을 원칙으로 인기를 끌고 있는 쿠팡이츠의 고객, 상점주, 그리고 배달파트너들에게 강화된 서비스와 지원을 제공하기 위해 설립된 회사입니다. 쿠팡이츠서비스는 원하는 음식을 언제 어디서든  빠르고 안전하게 배달함으로써 고객에게 놀라운 고객 경험을 선사하고, 상점주에게는 주문부터 배달, 고객응대까지 제공하는 원스톱 서비스를 통해 안정적인 판매 기회를확보할 수 있는 시스템을 운영하고 있습니다. 쿠팡이츠서비스는 하나의 팀으로 고객과 상점주, 배달파트너가 원하는 가치를 고민하며, 혁신과 변화를 이끌어가고 있습니다.

직무 소개 쿠팡이츠 배달 서비스 운영 담당자 (Delivery Management Specialist)는 최고의 배달서비스를 제공하기 위해 EDP(Eats Delivery Partner)라 부르는 배달 파트너를 지역별로 모집하고 서비스 품질을 관리하는 업무를 담당합니다. 배달 서비스에서 발생하는 문제 상황을 데이터를 통해 해결하고 근본적인 솔루션을 제공 및 실행합니다. 급변하는 F&B Delivery 시장에서 새로운 직무에 도전하고 함께 성장하고 싶으신 분을 찾습니다. 미니인터뷰 바로가기

모집부문 모집분야 업무내용 자격요건 근무지 지원방법 서비스 지역 선임 담당자 ㆍ담당지역 KPI 모니터링 및 개선 ㆍ수요 예측에 따른 쿠팡이츠    배달파트너 모집 ㆍ최적화된 배달비 측정 및    파트너 모집을 위한 프로모션    기획 및 실행 ㆍ배송관련 이슈 해결을 위한,    데이터기반 분석을 통한 문제점    발굴 및 주도적인 프로세스    개선, 해결 전략 제안 ㆍ5년 이상의 배송, 물류 개선    경험 혹은 5년 이상의    마케팅/CRM 경험이 있는 분 ㆍ인력관리 및 담당 KPI 정의    설정 및 사업운영 경험 있으신 분 ㆍ데이터를 기반으로 유의미한    가설 수립 및 문제해결에    능하신 분 CES 본사 (서울 선릉 HJ타워) 서비스 지역 운영 담당자 ㆍ2년 이상의 배송, 물류 개선    경험 혹은 2년 이상의    마케팅/CRM 경험이 있는 분 ㆍKPI 설정 및 전략기획/사업운영    경험 있으신 분 ㆍ데이터를 기반으로 유의미한    가설 수립 및 문제해결에    능하신 분

우대 사항 ㆍe-commerce 물류, 크라우드 소싱, supply capacity 관련 경험이 있는 분 ㆍ스타트업에서 빠른 의사결정과 사업 성장 경험이 있는 분 ㆍIT 플랫폼 비즈니스 및 O2O 서비스 또는 음식 배달 산업 관련 이해도가 있는 분

전형절차 ㆍ전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.  ㆍ전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다.

참고 사항 ㆍ본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.  ㆍ지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. ㆍ보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.

개인정보 처리방침 ㆍ쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.     https://rocketyourcareer.kr.coupang.com/privacy-policy

서류 반환 정책 ㆍ본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.  ㆍ당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라    제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나    구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며,  천재지변이나 그 밖에 당사에게    책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.  ㆍ위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙    별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일(recruitingops@coupang.com)로 제출하면,     제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다.     이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  ㆍ당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한     채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라    지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.