모집요강

모집부문 주요업무 채용규모 SSA / 쿠팡 판매자 상담사 - 쿠팡 내 채널 별 판매자 상담 응대 (콜, 온라인 등) - 판매자 상담 데이터를 기본으로 판매자의 불편사항 해결 및 프로세스 개선 - 이슈 감지 및 유관부서 협업을 통한 문제 확산 방지, 사전 대응 체계 구축 - 권한 범위 내 의사결정을 통한 문제 해결 - 연간 목표치를 달성하기 위한 지표 분석 및 개선 활동 00 명

* 정규직 전환 후, 1년 이상 근무시 회사 기준에 근거하여 타부서에 지원할 수 있는 자격 부여

고용형태 및 근무조건

- 고용형태 : 인턴 3개월, 평가에따라 정규직 전환 - 주 5일 근무 (휴일 근무 포함) - 근무시간 : 9:00am~6:00pm 또는 9:30am~6:30pm (운영상 조정될 수 있음) - 근무지 : 쿠팡 본사 (잠실)

지원자격

- 학사 이상 (2020년 2월 졸업예정자 포함) - 2019년 11월 부터 인턴 사원으로 근무가능한 분 - CS업무에 관심이 있는 신입환영 (입사시, 세 달 동안의 CS전반의 교육을 통해 Specialist 로 성장가능)

우대사항

- 인바운드 고객 상담 업무 유경험자 우대 - 고객서비스 관련 전공자 및 고객 서비스 관련 자격증을 보유하신 분

연봉

- 약 2300만원 - 정규직 전환 후 약 2800만원 수준 지급

접수기간 및 방법

- 접수방법 : ㆍ이력서 링크 (https://drive.google.com/file/d/1mbP5Kd6LueWHh9EsJOf4E71gHTd4UglP/view)                   ㆍ접수링크 (https://grnh.se/af3898de1) - 접수기간 : 2019.11.13(수)~ 11.18(일) 23:59까지 (채용시 마감)

전형절차

8기 SSA 채용일정

* 접수하는대로 서류검토 진행예정이며, 추후 절차도 바로 진행할 예정입니다.

기타사항

- 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법규에 의거하여 우대 - 입사 구비서류(졸업증명서 등)는 최종 합격자에 한하여 제출 - 제출한 서류가 사실과 다를 경우 입사 취소

복리후생

4대보험 건강검진 연차휴가 임직원/가족 단체보험 휴양시설 지원 사내 동호회 조,석식 지원 명절 선물(쿠팡캐시 지급) 경조사 지원 임직원 쿠팡캐시백(구입상품5%) 사내 카페