별첨		[환경미화] 옥내·옥외 직무기술서

채용분야	환경미화	분류체계	대분류	11.경비·청소
			중분류	02.청소·세탁
			소분류	01.환경미화
			세분류	03.청소활동 수행
기관 주요사업	○ 예술의전당 기관 행정 및 운영 ○ 공연 및 전시 활동과 보급 ○ 문화예술 관련 교육사업 ○ 문화예술을 매개로 한 사회공헌사업
직무 수행내용	○ 예술의전당 공간 전반의 환경미화 ○ 청소계획수립 및 비상상황 대비 대응 등의 업무수행
전형방법	○ 서류전형 → 1차 면접 → 2차 면접 → 결격사유 조회
일반요건	연령	무관
	성별	무관
교육요건	학력	무관
	전공	무관
필요지식	○ 이용자 및 본인 안전사고 예방대처방법 ○ 청소약품에 대한 지식 ○ 이용자 서비스 제공 ○ 청소활동 과정에 대한 정보 ○ 시설물 마감에 따른 적합한 청소방법 ○ 폐기물에 대한 기본적인 지식과 처리방법 ○ 내외부 청소영향요소에 대한 개념
필요기술	○ 고객요구 파악 능력 ○ 효과적인 청소계획수립 능력 ○ 청소대상 마감재에 따른 적합한 청소/세척 기술 ○ 청소영향요소 파악 능력 ○ 미화도구 정리정돈 및 관리 ○ 폐기물 분류 및 처리 능력 ○ 청소활동 프로세스에 대한 이해
직무수행태도	○ 이용자들의 요구를 이해하고 배려하는 태도 ○ 이용자들에 대한 봉사/책임/규칙준수/예의 ○ 근무시간 및 휴게시간 분리 철저 ○ 시설환경개선을 위한 적극적인 태도와 관심 ○ 지원마인드/준비와 확인의 철저함
관련 자격	○ 채용공고문 참조
직업기초능력	○ 의사소통 능력, 문제해결 능력, 자원관리 능력, 직업윤리, 대인관계능력
참고사이트	www.ncs.go.kr