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고객센터

KoMate 자주 묻는 질문

  • If you leave Saramin, you will also leave KoMate. When you cancel your membership, all information will be deleted and cannot be recovered. 

    If you wish to withdraw from the service, please apply through the direct link below and we will assist you in processing your withdrawal after confirmation.

    ☞ Membership withdrawal inquiry (click)


    For Korean format, see the help link below.

    등록일 : 2024.11.28
    수정일 : 2024.11.29
    조회수 : 21
  • 사람인에서 탈퇴하실 경우, KoMate도 함께 탈퇴 처리됩니다. 회원 탈퇴 시 모든 정보는 삭제되며, 복구가 불가능합니다. 

    서비스 탈퇴를 원하신다면, 아래의 바로가기 링크를 통해 접수해 주시면 확인 후 탈퇴 처리를 도와드리겠습니다.

    ☞ 회원탈퇴 문의하기 (클릭)


    영어버전 도움말은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.

    등록일 : 2024.11.28
    수정일 : 2024.11.29
    조회수 : 31
  • If there is an error in translation while using the service, please let us know through 'Contact Us' and we will check and improve as soon as possible.

    ☞ Contact us (click)


    For Korean format, see the help link below.

    ☞ 번역이 맞지 않을 경우 (클릭)

    등록일 : 2024.11.28
    수정일 : 2024.11.29
    조회수 : 29
  • 서비스 이용 중 번역이 맞지 않는 경우, '문의하기'를 통해 알려주시면 확인 후 빠른 시일 내에 개선하도록 하겠습니다.

    ☞ 문의하기 (클릭)


    영어버전 도움말은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.

    ☞ The translation is incorrect (click)

    등록일 : 2024.11.28
    수정일 : 2024.11.29
    조회수 : 27
  • You cannot edit your resume after applying for a job, and if it is before the HR manager has read it, you must cancel your application and reapply.

    You can check whether the HR manager has viewed your resume through [Application History] at the top of the KoMate page. If you would like to check whether the hiring manager has viewed your resume, please log in and check your application history.


    For Korean format, see the help link below.

    ☞ 제출한 이력서 수정 가능 여부 (클릭)

    등록일 : 2024.11.28
    수정일 : 2024.11.28
    조회수 : 26
  • 입사지원 후 이력서 내용은 수정할 수 없으며, 인사담당자가 열람하기 전 상태라면 지원을 취소한 후 다시 입사지원을 하셔야 합니다. 

    KoMate 페이지 상단의 [지원 내역]을 통해 인사담당자가 이력서를 열람했는지 여부를 확인할 수 있습니다. 

    인사담당자가 제출한 이력서를 열람했는지 확인하고자 한다면, 로그인 후 지원 내역을 통해 확인해 주시기 바랍니다.


    영어버전 도움말은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.

    ☞ I have already applied, but I would like to edit my application details (click)

    등록일 : 2024.11.28
    수정일 : 2024.11.28
    조회수 : 33
  • Since this service is for foreigners, foreigner authentication is required. 

    Alien authentication is a process that verifies whether or not you have a visa for employment through your alien registration number.

    Foreigner verification is optional, and visa information can be quickly verified for applicants who have completed verification. 

    If you would like to reset your authentication, please contact us through ‘Contact Us’.

    ☞ Inquire about authentication initialization (click)


    For Korean format, see the help link below.

    ☞ 외국인 인증, 초기화 방법 (클릭)


    등록일 : 2024.11.28
    수정일 : 2024.11.29
    조회수 : 23
  • KoMate는 외국인을 대상으로 하며, 외국인 인증이 필요합니다. 

    외국인 인증은 외국인 등록번호를 통해 취업 가능한 비자를 보유하고 있는지를 확인하는 과정입니다.

    외국인 인증은 선택 사항이며, 인증이 완료된 지원자에 대해서는 비자 정보를 신속하게 확인할 수 있습니다. 

    인증 초기화를 원하실 경우, '문의하기'를 통해 연락해 주시기 바랍니다.

    ☞  인증초기화 문의하기 (클릭)


    영어버전 도움말은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.

    ☞ Foreigner authentication, reset method (click)

    등록일 : 2024.11.28
    수정일 : 2024.11.29
    조회수 : 28
  • Even if you have a Saramin resume, you currently need to create a separate resume for the foreigner service in order to apply.

    It is not possible to register attached files when writing a resume, and registration is currently only possible through URL.

    For Korean format, see the help link below.

    ☞ 사람인 이력서로 제출 가능 여부 (클릭)

    등록일 : 2024.11.28
    수정일 : 2024.11.29
    조회수 : 31
  • 사람인 이력서를 작성한 경우에도, KoMate를 통해 별도의 이력서를 작성해야지만 입사지원이 가능합니다. 

    이력서 작성 시 첨부파일 등록은 불가하며, 현재 URL을 통해서만 등록할 수 있습니다.

    영어버전 도움말은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.

    ☞I have a resume on Saramin. Is it possible to apply using that resume (click)

    등록일 : 2024.11.28
    수정일 : 2024.11.28
    조회수 : 34
  • KoMate is a service that provides job search information to foreigners and helps companies recruit foreigners. 

    This is a recruitment service targeting foreigners.

    To use the Comate service, you must first register as a Saramin member. 

    If you are not registered as a member, please use the link below to sign up.

    ☞ Sign up (click)


    For Korean format, see the help link below.

    등록일 : 2024.11.27
    수정일 : 2024.11.29
    조회수 : 18
  • KoMate는 외국인에게 구직 정보를 제공하고, 기업에게는 외국인을 채용할 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 

    KoMate 서비스를 이용하려면 먼저 사람인에 회원가입이 필요합니다. 

    회원가입이 되어 있지 않다면, 아래의 링크를 통해 회원가입 후 이용해 주시기 바랍니다.

    ☞ 회원가입 (클릭) 


    영어버전 도움말은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.

    ☞KoMate Service Introduction (click)

    등록일 : 2024.11.27
    수정일 : 2024.11.29
    조회수 : 32
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