체스터톤스호텔앤드레지던스(주)기업정보

체스터톤스 호텔 앤드 레지던스(Chestertons Hotel & Residence)는 1805년 영국 런던에서 설립된 220년 역사의 글로벌 헤리티지 브랜드 ‘체스터톤스 (Chestertons)’를 기반으로 한 라이프스타일 호텔•레지던스 브랜드입니다.
체스터톤스 호텔 앤 레지던스는 호텔의 서비스 품질과 레지던스의 생활 편의성을 결합한 생활숙박호텔의 새로운 기준을 만들어가고 있으며, 좋은 호텔을 넘어 위대한 호텔로 성장시키는 호텔 운영•기술•사람을 연결하는 기업입니다.

■ 현재 운영 규모
현재 체스터톤스는 속초 • 낙산 • 경주 등 주요 관광•생활 거점 도시에서 호텔과 레지던스 를 직접 운영하고 있습니다.
• 운영 객실 수: 총 1,417실 (체스터톤스 속초: 968실, 체스터톤스 낙산: 368실, 체스터톤스 경주 더 테라스: 81실)
• 운영 예정 객실 수: 총 4,764실 (라군인테라스 1차: 2,554실, 라군인테라스 2차: 1,191실, 낙산 헤리시안: 219실)
각 지점은 지역의 자연•도시•관광 특성을 반영한 서로 다른 콘셉트로 설계•운영되며, 중앙 기준을 바탕으로 일관된 서비스 품질을 유지합니다.

체스터톤스는 호텔 운영을 사람의 감에 의존하지 않고, 디지털 시스템과 데이터 기반 구조로 설계합니다.
• 중앙예약시스템 CCRS (Chestertons Central Reservation System)
• 디지털 컨시어지 & 고객관리 (CRM)
• 직접 예약•회원 기반 세일즈 구조
• 투명한 운영•정산•성과 관리 체계
• 이를 통해 지점 수가 늘어나도 운영 품질과 기준이 흔들리지 않는 구조를 만들어가고 있습니다

■ 단계별 확장 전략

체스터톤스는 다음과 같은 단계적 확장 전략을 기반으로 성장하고 있습니다.

1. 브랜드 & 운영 네트워크 강화
현재 운영 중인 호텔을 중심으로 표준화된 운영•서비스•디지털 기준을 구축

2. 멤버십•고객 기반 확장
회원제•재방문•직접 예약 비중을 확대하여 지속 가능한 수익 구조 확보

3. 시스템 기반 확장
CCRS•디지털 컨시어지를 기반으로 다수의 호텔을 연결하는 운영 플랫폼으로 확장

4. 호텔 운영 생태계 구축
중소•독립 호텔까지 아우르는 운영•마케팅•시스템 연계 생태계로 확장

체스터톤스는 빠른 확장보다 안정적인 성장, 감각보다 기준과 데이터, 단기 성과보다 지속 가능한 브랜드 가치를 추구합니다.


■ 이런 사람에게 맞는 회사입니다
체스터톤스는 다음과 같은 분들과 잘 맞는 회사입니다.
▷ 감이 아닌 기준과 구조로 일하고 싶은 분
▷ 단기 성과보다 지속 가능한 성장을 경험하고 싶은 분
▷ 현장 경험을 넘어 운영•시스템•확장 구조까지 보고 싶은 분
▷ 빠르게 커지는 조직 속에서 역할과 책임이 커지는 경험을 원하는 분
▷ “왜 이렇게 운영하는가”를 함께 고민하는 조직을 찾는 분
우리는 단순히 사람을 채용하지 않고, 함께 오래 갈 동료를 찾고 있습니다.

■ 체스터톤스가 지향하는 방향
체스터톤스는 빠른 확장보다 안정적인 운영, 관행보다 구조와 기준, 단기 매출보다 브랜드의 신뢰와 지속성을 선택합니다.
그리고 그 중심에는 사람과 시스템이 함께 성장하는 조직이 있습니다.