(주)펫프렌즈기업정보

펫프렌즈는 2015년 고객들의 반려동물을 걱정하는 마음을 공감하며 원하는 시간에 배송하는 심쿵배송 서비스를 시작한 이후, 새벽배송 서비스를 필두로 반려동물 생애 전반에 걸친 서비스를 제공하며 현재 매출액 기준 국내 1위 펫커머스 기업으로서의 자리를 굳히고 있습니다.

2018년 매출 30억원
2020년 매출 400억원
2021년 사모펀드 IMM PE, GS리테일 공동 인수, 매출 608억원 이상 달성
2022년 연간 거래액 1032억원, 매출액 864억원
2023년1월 기준 앱 월간 사용자수(MAU) 31만명, 앱 누적 다운로드 수 약 190만건 달성

*Pet Friends Work Rules*
'에너지 넘치는 Petfriends Team'
'누군가에게 롤모델이 될 수 있는 Petfriends Team'
'변화를 두려워 하지 않는 Petfriends Team'

1. "시간을 지키는 것"
나의 시간이 소중하듯, 우리의 시간도 소중해요.
"이날까지 하기로 해요"라는 마을 지켜 온전히 우리의 시간이 빛날 수 있도록 해요.

2. "따뜻해지는 시간 10분"
일과 시작 전 10분 회의! 난로처럼 은은히 따뜻해지는 시간이 필요하듯,
우리의 하루도 따뜻해지는 시간 "10분"을 갖기로 해요.

3. "좋은 사람과 일하는 것"
좋은 사람을 만나는 것만으로도 나의 하루는 크게 달라져요.
우리 팀이 되기 위한 기준은 "나보다 나은 사람"을 채용하는 거에요.

4. "오롯이 고객만 생각하기"
내가 하고 싶은 것. 고객이 하고 싶은 것. 내가 만들고 싶은 것. 고객이 사고 싶은것은 달라요.
우리, 오늘도 "고객만" 생각하기로 해요.

5. "기분이 태도가 되지 말기"
우리가 뜨겁게 보낼 낮도, 치열하게 생각했던 밤도, 함께 보내야 하는 팀원들이잖아요.
서로의 문제를 고치는 문제도 기분 좋게 해준다면.. 우리의 시간은 더 따뜻해질 거에요.

6. "직관적으로 대화하고 보여주기"
"난 네가 와인을 좋아해서 좋고, 운동을 좋아해서 좋아"보다 "너니깐 좋아"
간결하고 직관적인 대화를 하고 고객들에게도 우리 그렇게 하기로 해요.

7. "똑똑하게 쓰기"
누군가는 이 시간에도 10원을 아끼기 위해 10초를 아껴 쓰고, 10군데 거래처를 비교하며,
치열하게 고민하고 있을 거에요. 우리 조금만 더 똑똑하게 써요.

8. "자존감이랑 자존심 구별하기"
막연한 자존심에 기대기보다는 구겨진 자존감을 생각해봐요. 내가 쓰는 1글자. 내가 하는 1페이퍼.
내가 말하는 1줄이 당신의 자존감입니다. 문제를 지적하는 누군가는 당신의 자존심을 내리는 게 아니라 당신을 사랑하는 거에요.

9. "배려하는 삶"
오늘은 언제나 아쉬워야 하고내일은 언제나 기다려져야 해요. 그렇다면 우리 배려해요.
우린 혼자 가는 등산이 아니라 함께 하는 축구를 하고 있어요.
배려하며 일하기는 우리의 오늘과 내일이에요.

10. "결과로 보여주기"
이유 없는 근심과 걱정으로 가득 차 있다면, 당신은 수많은 인과와 동기에만 집중하는 것 같아요.
우리는 빛나는 결과로 보여줘야 해요. 그 끝에는 벅찬 동료들의 박수와 갈채가 함께 할 거에요.

11. "이유에 집중하기"
씁쓸한 결정에 후회한 적 있나요? 그것은, 왜? 그래야 하는지 생각하고 말하지 않았기 때문이에요.
서로에게 이유에 대해서 먼저 이야기해요.

12. "되는 방법만 생각하기"
우리 현혹되지 않기로 해요. 안되는 이유는 누구나 이야기할 수 있어요.
모든 사람은 변화보다는 안정을 좋아하니깐. 하지만 우린, 변해야 해요. 그러기로 해요.