(주)히어코리아기업정보

(주)히어코리아 나눔보청기는 "모든 고객에게 최적의 보청기를 최저가격에 판매하면서 최고의 서비스를 제공한다"는 매우 단순한 명제로 출발한 기업입니다.
난청인들의 어려움을 이해하고 제대로 된 선진적 청능을 대한민국에 뿌리내리는데 한 몫을 하겠다는 목표로 시작하였습니다.

시작은 서울 종로3가에서 작게 시작하였지만 계속 확장을 하였고, 현재는 종로 본점 외에도 서울 강남 양재역, 부산 서면로타리, 대구 반원당지역, 광주 버스터미널지역, 대전 용문동, 수원 시청역 등에 100% 직영점을 운영하고 있습니다.
앞으로도 지속적으로 확장하여 대한민국 최고의 청능 전문가 그룹이 되도록 열심히 노력하고 있습니다.

나눔보청기는 그동안 보청기 업계에서 많은 새로운 혁신을 도입하였습니다.

(1) 베스트 프랙티스 (Best Practice) 도입
종합병원급 청력검사 – 장비와 소프트웨어, 전문성
실이측정(REM) – 전 고객에 매번 실행
최고급 귓본 재료 사용
VANISH 서비스 제공 – 오픈형 보청기 줄을 피부색으로 염색하는 서비스
해피콜 서비스 – 주기적인 점검으로 장롱보청기 예방

(2) 고객서비스정책 도입
양이착용 권장 – 양이 구입에 큰 규모의 할인을 제공
분실보장 서비스 – 분실한 경우에 저렴한 가격으로 구입 가능

(3) 6대 제조사 전품목 취급
각 제조사만의 고유 강점을 편견없이 고객에게 추천
모든 직원이 6대제조사 제품들에 대한 전문성 습득

(4) 정액정찰제 실시
모든 보청기에 대한 가격을 정액정찰제로 실시
직원들이 가격흥정의 덫에서 벗어나 서비스에 전념 가능

(5) 전문가 시스템
7개 직영점(종로, 강남, 부산, 대구, 광주, 대전, 수원) 전직원이 본사 정직원
전직원이 100% 청능사, 청각사 + 지속적인 전문지식 습득
모든 직원이 모든 업무와 역할을 수행하는 멀티플레이어 원칙

(6) 선진 경영
고객의 이익을 진정성있게 최우선으로 생각하는 회사
모든 면에서 Open, Transparent (천원 이상 100% 현금영수증 발행)
서열없는 직장, 수평적 소통 (전문가조직=수평적조직)
직원이 행복한 직장, 장기적으로 안정적인 작업 환경 추구
성별, 나이, 학력, 지연에 의한 차별 제로 추구

나눔보청기는 보청기 가격과 서비스에서 대한민국 최고를 지향하고 있으며,
기업문화와 고객서비스에서 매우 선진적인 경영 철학을 가지고 있는 회사입니다.
무엇보다 고객의 이익을 최우선으로 놓고, 구호가 아닌 진심으로 신뢰와 정직을 실천하고 있습니다.

장기적으로는 난청인들을 위해 최고의 혁신을 가져오기 위해 청능프랙티스나 장비, 문화 등 다방면에서 노력하고 있습니다.

직원이 행복해야 제대로 된 고객서비스가 가능하다는 원칙 하에
월급과 각종 복지에서 항상 업계 최고를 유지하려고 노력하고 있습니다.
특히 장기적으로 (주)히어코리아 나눔보청기에 근무하였을 때 충분한 보장이 될 수 있는 방안을 마련 중에 있습니다.
또한 직원들의 능력 계발을 위해 많은 기회를 제공하고 있습니다.

짧은 시간임에도 대한민국 대형 보청기 전문점으로 우뚝 선 나눔보청기와 함께 할 인재분들의 많은 지원을 바랍니다.