한국이콜랩 직원의 오늘을 살피고 내일을 응원하며 진심을 다합니다
따옴표직원들의 성장을 돕고, 그들의 행복에 기여하는 일에 자부심을 느끼고 있습니다.따옴표
Q1간단한 자기소개와 부서 소개 부탁드립니다.
한국이콜랩 인사부 총괄 양주미 전무입니다. 인사부는 ‘우수 인재의 채용과 조직과의 동반 성장’을 핵심 목표로 삼고, HRM(인적 자원 관리)과 HRD(인적 자원 개발) 전반에 걸친 업무를 수행하고 있습니다. 주요 업무는 비즈니스 파트너링, 인사 정책 수립, 인재 채용 및 교육, 성과 관리, 조직 개발, 복지 프로그램 운영 등입니다.
Q2인사부의 업무를 조금 더 소개해 주세요.
다양한 역량 개발 프로그램과 체계적인 교육·훈련 프로그램 운영을 통해 직원의 성장을 지원하고 있으며, 성과 관리를 통해 직원들이 목표 달성을 이룰 수 있도록 돕고 있습니다. 또한, 팀 간 협업과 소통을 촉진하는 조직 개발과, 직원들이 자부심을 느끼며 일할 수 있도록 돕는 복지 프로그램도 함께 추진하고 있습니다.
Q3업무를 하며 가장 보람을 느낄 때는 언제인가요?
가장 큰 보람은 직원들의 성장을 직접 목격할 때입니다. 다양한 프로그램을 개발하고 직원들에게 제공해 업무 몰입도가 높아지고, 실제 변화된 모습으로 돌아오는 과정을 지켜볼 때 HR 담당자로서 큰 보람을 느낍니다.
예를 들어, 사내 리더십 교육을 수료한 직원이 이후 퍼실리테이터로 참여해 동료들과 지식을 나누는 모습을 본 적이 있습니다. 이처럼 직원들이 교육을 통해 얻은 지식과 기술을 실제 업무에 적용하고, 이를 통해 회사에 긍정적인 영향을 미치는 모습을 볼 때, 이 업무가 사람과 조직 모두에 긍정적인 영향을 줄 수 있다는 점을 실감하게 됩니다.
또한, 직원들이 회사 생활에 만족하며 웃는 얼굴로 이야기를 나누거나, 조직문화를 긍정적으로 평가할 때도 큰 보람을 느낍니다. 이처럼 직원들의 성장을 돕고, 그들의 행복에 기여하는 일에 자부심을 느끼고 있습니다.
Q4업무 하실 때 어떤 프로그램을 사용하시나요?
한국이콜랩은 효율적인 인사 운영을 위해 다양한 시스템을 활용하고 있습니다.
HR 통합 솔루션인 Workday를 통해 인재 채용, 성과 평가, 교육·개발, 직원 정보 관리 등 전반적인 인사 업무를 체계적으로 운영하고 있으며, LinkedIn Learning과 연동해 직원들이 자기 주도적으로 역량을 개발할 수 있도록 지원하고 있습니다.
급여와 복리후생 관리는 HRIS 시스템을 통해 일원화하고 있으며, Viser를 활용한 데이터 기반 분석을 통해 인사 전략과 의사결정을 지원하고 있습니다. 또한, Microsoft Teams를 활용한 원활한 커뮤니케이션과 협업, Power BI를 통한 성과 모니터링 및 시각화도 함께 진행하고 있습니다.
Q5자신을 표현할 수 있는 단어와 이유는?
‘의미를 만드는 사람’이라는 표현이 저를 가장 잘 나타낸다고 생각합니다. HR 업무는 단순히 제도를 운영하는 것을 넘어, 직원들이 심리적으로 안정감을 느끼고 신뢰를 바탕으로 협력할 수 있는 문화를 설계하는 일입니다.
저희 인사부는 작은 실천 하나하나가 모여 조직 전체에 신뢰와 건강한 문화를 뿌리내리게 만드는 과정을 함께 만들어가고 있으며, 그 과정 자체에서 큰 의미와 보람을 느끼고 있습니다. 앞으로도 직원들이 자부심을 가지고 일할 수 있는 환경을 조성하고, 모두가 함께 성장할 수 있는 문화를 만들어 나가는 것이 목표입니다.
Q6기억에 남는 업무 관련 에피소드가 있나요?
가장 기억에 남는 순간은 ‘세계 여성의 날’을 맞아 기획한 ‘Inclusion 워크숍’과 ‘Mindful Leadership 워크숍’입니다. 이 프로그램은 여성 인재 개발을 위한 글로벌 직원 리소스 그룹 ‘E3(Empower, Engage and Energize)’의 일환으로 마련된 것으로, 직원들이 DE&I(다양성, 공평성, 포용성)의 가치를 일상 속에서 자연스럽게 체화하고 업무 현장에서도 실천할 수 있도록 기획했습니다.
특히 인상 깊었던 점은, 해당 워크숍에 참여한 직원들이 이후 실무에서도 자발적으로 경청과 존중의 태도를 실천하기 시작했다는 것입니다. 이들은 주도적으로 조직 내 목소리를 내고, 스스로 성장하는 모습도 볼 수 있었습니다.
이러한 변화를 통해 저는 직원들이 제도의 수혜자에 그치지 않고, 조직문화를 함께 만들어가는 주체로 성장해 나가고 있음을 느꼈고, 그것이 HR의 진정한 역할임을 다시금 깨달았습니다.
Q7커리어 성장을 위해 준비하는 것이 있으신가요?
커리어 성장을 위해 특별히 무언가를 준비해왔다기보다는, 준비된 사람에게 기회가 온다는 마음가짐으로 주어진 업무 하나하나에 최선을 다하고 다양한 과업에 도전해 왔습니다. 사회생활을 처음 시작했을 때는 새로운 업무가 종종 부담스럽게 느껴지기도 했지만, 실수를 통해 배우고 직접 부딪혀 완수해 나가는 과정 속에서 자연스럽게 역량을 키울 수 있었습니다. 지금 리더의 위치에서 돌아보니, 당시 회사가 제 가능성을 믿고 소중한 기회를 주었던 것이었고, 그 기회를 어떻게 받아들이고 활용하느냐에 따라 성장의 속도가 달라질 수 있다는 것을 실감하고 있습니다.
또한, “We do not compromise on quality and integrity(우리는 품질과 진실성에 대해서는 절대 타협하지 않는다)”라는 원칙을 항상 마음에 새기며, 어떤 상황에서도 정직하고 도덕적인 자세를 잃지 않기 위해 노력해 왔습니다. 이러한 태도는 동료와 신뢰를 쌓는 데 큰 도움이 되었고, 결과적으로 업무 역량뿐만 아니라 대인관계 능력도 함께 쌓아갈 수 있었다고 생각합니다.
Q8직무 목표가 있다면?
저의 직무 목표는 ‘직원이 한국이콜랩과 함께 성장하는 조직’을 만드는 것입니다. 이에 모든 직원이 회사의 성공을 이끄는 핵심 인재로 자리매김할 수 있도록, 최대한 잠재력을 발휘할 수 있도록 지원하는 데 주력하고 있습니다.
이를 위해 한국이콜랩에서는 우수 인재 발굴과 육성에 집중하고 있습니다. 국내 대학과 협력해 전문 강의 프로그램을 운영하고, 대학생 비즈니스 리더십 단체인 ‘인액터스 코리아’를 후원하는 등 미래 인재 양성을 위한 외부 연계 활동도 적극적으로 펼치고 있습니다.
제가 평소 마음에 새기고 있는 문구는 “함께 성장하는 한국이콜랩, 미래를 그리다.”입니다. 직원들과 함께 조직의 미래를 그려 나가는 것이 제가 추구하는 HR 담당자의 역할이자 목표입니다.
Q9속해 계신 부서는 어떠한 분위기인가요?
저희 인사부는 워킹맘을 포함해 여성 직원이 다수인 팀으로, 재택근무와 유연근무제를 자율적으로 활용하며 ‘부모가 일하기 좋은 환경’을 지향하고 있습니다.
매주 열리는 팀 미팅에서는 주간 업무를 공유하고 자유롭게 의견을 나누며, 수평적이고 협력적인 조직문화를 자연스럽게 형성하고 있습니다. 또한, 정해진 좌석 없이 자유롭게 근무할 수 있는 ‘Agile Office’를 운영하여 창의적이고 능동적인 업무 수행을 유도하고 있습니다.
Q10회사의 사내문화 및 분위기는 어떤가요?
처음 한국이콜랩 사무실을 방문했을 때, 밝은 표정으로 먼저 인사하는 직원들의 모습이 무척 따뜻하게 느껴졌습니다. 그 첫인상처럼, 한국이콜랩은 소통과 배려가 자연스럽게 이루어지는 조직문화를 지니고 있습니다. 동료 간의 존중과 배려를 바탕으로 누구와도 편하게 소통할 수 있는 분위기가 마련되어 있으며, 이는 협업과 시너지를 자연스럽게 이끌어냅니다.
또한, 하이브리드 근무 시스템과 유연근무제, 시차 출퇴근제 등을 통해 직원 개개인의 라이프스타일에 맞춰 일할 수 있는 환경을 제공하고 있으며, 강릉과 제주 서귀포에 마련된 휴양소를 통해 워케이션도 지원하고 있습니다. 복지 제도 역시 사내문화를 뒷받침합니다. 자녀 학자금 지원은 물론, 초등학생 자녀를 위한 영어 캠프도 운영하여 부모가 재충전할 수 있도록 돕고 있습니다.
이러한 노력의 결과로, 한국이콜랩은 2024년 GPTW 코리아가 선정한 ‘대한민국 일하기 좋은 100대 기업’과 ‘부모가 일하기 좋은 기업’에 이름을 올렸습니다. 또한, 여성가족부에서 가족친화제도를 모범적으로 운영하고 있는 기업에 수여하는 ‘가족친화기업’ 인증을 받았으며, 글로벌 본사도 19년 연속 ‘세계에서 가장 윤리적인 기업’으로 선정되는 등 신뢰받는 기업문화를 대내외적으로 인정받고 있습니다.
이처럼 직원뿐 아니라 가족까지 배려하는 문화가 한국이콜랩의 또 하나의 강점이라고 생각합니다.
Q11아직 직무를 결정하지 못한 취업준비생들에게 해주고 싶은 조언은 무엇인가요?
새로운 기회를 찾고 계시다면, 저는 스펙보다 더 중요한 것은 ‘자신이 진심으로 중요하게 생각하는 것이 무엇인지 아는 것’이라고 말씀드리고 싶습니다.
자신과 잘 맞는 조직을 찾기 위해 스스로에게 끊임없이 질문하고, 도전해 보세요. 결국 자신만의 좋은 답을 찾게 될 것입니다. 무엇보다도 “내가 하는 일이 실제로 누군가에게, 그리고 세상에 도움이 되고 있다.”는 실감을 느낄 수 있는 일을 선택하셨으면 합니다. 그것이 진정 오래도록 즐겁게 일할 수 있는 힘이 됩니다.
Q12마지막으로 하고 싶으신 말씀이 있나요?
한국이콜랩의 입사 제안을 받았을 때, 저는 가장 먼저 “내가 진심으로 공감할 수 있는 가치를 가진 회사인가?”를 스스로에게 물었습니다. 커리어는 긴 여정이기 때문에, 그 여정 속에서 의미를 느낄 수 있는 일을 해야 지속 가능하다고 생각합니다. 안정적인 일자리 그 이상으로, 조직의 철학과 방향성이 제 신념과 맞는지가 중요했기 때문입니다.
그런 점에서 한국이콜랩은 저에게 분명한 확신을 주는 회사였습니다. ESG 경영을 선도하는 글로벌 기업으로서, 지속가능한 미래를 향한 명확한 방향성과 이를 실천하는 실행력을 모두 갖추고 있었기 때문입니다.
앞으로도 저는 한국이콜랩의 일원으로서, 저의 가치와 신념을 지키며 사람과 조직, 그리고 사회에 긍정적인 변화를 만들어 가는 여정에 기여하고자 합니다.
마침 한국이콜랩에서 채용중이네요!
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계산서발행기업회계예산관리자금관리기술영업 외
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신입 · 경력 고졸↑ |
정규직 · 계약직 서울 송파구 |
~ 06/29(일)
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