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| 모집부문 | 담당업무 | 자격요건 | 인원 |
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구로
인바운드
| SKT무선고객 대표번호 순수걸려오는 전화 상담업무(모바일 이용고객)
(영업 판매 아님/단순 문의 상담)
요금안내,주소지변경,요금제,부가서비스 가입,변경 등 간단상담업무
| - 고졸이상 - 성별/경력무관
- PC활용 가능자
- 콜센터경력자 우대
- 장애&보훈대상자 우대
| 00명 |
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장안 TWD
인바운드 | SK텔레콤 온라인 쇼핑몰 인바운드 상담
할부금 안내 및 위약금 안내
쇼핑몰 접수 고객 상담 및 반품상담
(영업 판매 부서 아님/단순일반상담)
| - 고졸이상
- 성별/경력무관
- PC활용 가능자
- 콜센터경력자 우대
- 장애&보훈대상자 우대
| 00명 |
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장안 TWD
아웃바운드 | SK텔레콤 온라인 쇼핑몰 아웃바운드 상담
(영업성 있으나 쉬운편/가입의사 고객에게만 안내)
구매신청고객 대상 기변,번호이동 혜택안내
대기업 특판 수준으로 진행
고객의 휴대폰 구매고객 기기변경, 해피콜+아웃업무
번호이동에 대한 지원 안내상담 | - 고졸이상
- 성별/경력무관
- PC활용 가능자
- 콜센터경력자 우대
- 장애&보훈대상자 우대
| 00명 |
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마포유선
일반부서 | 인터넷,IPTV,전화 알반상담업무
(영업 판매 아님/단순 문의 상담)
요금제변경 및 고객정보 변경
SK텔레콤 자회사인 서비스에이스(주) 정규직으로 채용 | - 고졸이상
- 성별/경력무관
- PC활용 가능자
- 콜센터경력자 우대
- 장애&보훈대상자 우대
| 00명 |
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성북
SK broadband
고객센터
상담사
(가입상담) | * [ SKB 고객센터 인바운드상담 ]
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- 서비스 이용 안내
- 서비스 가입문의 응대
- 아웃바운드 판촉 TM 아닙니다 | - 고졸이상
- 성별/경력무관
- PC활용 가능자
- 콜센터경력자 우대
- 장애&보훈대상자 우대 | 00명 |
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성북
SK broadband
고객센터
상담사
(기술상담) | * [ SKB 고객센터 인바운드상담 ]
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- AS접수상담
- 아웃바운드 TM 아닙니다
(단순 고객 AS접수 상담) | - 고졸이상
- 성별/경력무관
- PC활용 가능자
- 콜센터경력자 우대
- 장애&보훈대상자 우대 | 00명 |
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| 장안센터 | 서울특별시 동대문구 장안동 421-1 SK텔레콤 장안사옥 |
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| 구로센터 | 서울특별시 구로구 경인로 53길 15 SK텔레콤 구로사옥 |
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마포센터 | 서울 마포구 도화동 18-2번지 SNU 장학빌딩 SK텔레콤
(지하철5.6호선 공덕역, 5호선 마포역) |
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| 성북센터 | 서울시 성북구 동선동 2가 3-1 (4호선 성신여대입구역 1번출구 도보5분) |
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| 고용형태 : SK텔레콤 자회사 서비스에이스 정규직 | | [구로 무선 인바운드 부서 근무시간]
평일 : 09:00~18:00
토요일, 공휴일 : 09:00-18:00 (월 1회)
휴일 근무수당 지급(1.5배 가산 지급)
[장안 TWD/마포유선 인바운드 부서 근무시간]
평일 : 09:00~18:00
토요일: 09:00-13:00 (월 1회)
일요일, 공휴일 휴무 / 평일 보상휴가 및 휴일 근무수당 지급(1.5배)
일요일 , 공휴일 휴무
평일 보상휴가 및 휴일 근무수당 지급(1.5배 가산 지급)
[장안 TWD아웃바운드 부서 근무시간]
평일 : 09:00~18:00 (주5일 근무/칼퇴근)
[성북 가입 인바운드 부서 근무시간]
평일 : 09:00~18:00
토요일: 격주 09:00 ~ 13:00
일요일 , 공휴일 휴무
휴일 근무수당 지급(1.5배 가산 지급)
[성북 기술 인바운드 부서 근무시간]
평일 : 09:00~18:00
*월 평균 3~4회 주말 당직근무
일요일 , 공휴일 휴무
평일 보상휴가 및 휴일 근무수당 지급(1.5배 가산 지급)
| | 급여조건
수습급여 | 월 1,437,100원 (한달 만근 기준) + 인센티브(제한없음) | 구로무선
인바운드
수습완료급여 |  월 평균 급여 2,141,990원(최대 2,141,100원) + 특별상여금 별도지급
- (한달 만근 기준, 인센티브 포함)
- 항목 : 고정급 (1,737,300원) + 인센티브
- 참고 : 고정급(한달 만근 기준) / 인센티브(고객만족도 평가에 따른 등급)
| 장안TWD
마포유선
인바운드
수습완료급여 | 월 평균 급여 1,941,610원(최대 2,160,810원) + 특별상여금 별도지급
- (한달 만근 기준, 인센티브 포함)
- 항목 : 고정급 (1,662,300원) + 인센티브
- 참고 : 고정급(한달 만근 기준) / 인센티브(고객만족도 평가에 따른 등급) | 장안TWD
아웃바운드
수습완료급여 | - 월 급여 고정급 1,573,3000+ 인센티브 평균 145만원 + 판매인센 + 프로모션수당
- 전월 상위권자 급여 (인센400만원 이상 지급) 고정급포함시=500만이상) | 성북가입
인바운드
수습완료급여 | 월 평균 급여 2,140,000원
- 항목 : 고정급 (1,573,300원) + 인센티브(근태,평가)
- 참고 : 고정급(한달 만근 기준) / 인센티브(고객만족도 평가에 따른 등급별 지급) | 성북기술
인바운드
수습완료급여 | 월 평균 급여 1,941,610원(최대 2,160,810원) + 특별상여금 별도지급
- (한달 만근 기준, 인센티브 포함)
- 항목 : 고정급 (1,662,300원) + 인센티브
- 참고 : 고정급(한달 만근 기준) / 인센티브(고객만족도 평가에 따른 등급) | 교육비 | 구로 : 일 30,000원 지급// 교육 수료 후 지급 (총 7일)
장안TWD/마포유선/성북 : 일 30,000원 지급// 교육 수료 후 지급 (총 10일) | 별도항목 | ① 경영성과금 지급 (경영성과, 개인성과 비례하여지급)
② 성수기 (설,추석,하계) 성과 격려금 연3회 총30만원
③ 통신비 지원금 월 67,500원/SKT VIP멤버십카드제공
④ 선택적 복리후생 지원금 연 50만원 (복지카드)
⑤ 프로모션 수당 |
◈◈6개월 ~ 1년 단위로 평가하여 진급가능◈◈
◈◈직급에 따른 급여 인상 및 승진기회 제공(실장,강사 등)◈◈
◈◈SKT자회사 서비스에이스 정규직◈◈ |
| 기본 복리 후생 : 4대보험 가입 , 연차휴가 사용, 퇴직금, 경조금 및 경조휴가, 사내건강검진, 동호회비 지원 등 | | 연차, 체력단련 휴가(3일) | | 선택적 복리후생제도 운영(연간 500,000원) - 복지카드 발급 | | 휴양소 지원 (2박 3일 20만원) - 전국 300여개 휴양소 제휴 | | 콘도 할인 제공(대명/한화/하이원) | | 동호회 지원 | | 건강검진(기본검진 + 격년 종합검진) | | 의료비 지원(연 16만원/이비인후과, 산부인과, 정형외과, 내과) | | 기업의료 복지 서비스 운영(전국 700여개 병원 제휴 할인) | | 독감 예방 접종 지원 | | 보육시설 운영(어린이집/49명 수용)*(구로사옥) | | 구내식당 운영(구로사옥) | | 헬스키퍼(시각 장애인 안마 서비스), 휴게실, 온돌방, 수유실 | | Air Busan 기업 할인, 11번가, 외국어 강의 등 제휴 할인 | | 휴가 및 격려금 지급(3년/5년/10년/15년/20년) | | 생일 축하 선물 지급 | | 출산휴가, 육아휴직 100% 보장 | | .매년 우수사원선발 및 시상(해외여행 지원) |
지역별 채용 | 서류접수 마감일 | 면접일 | 출근일 | 구로센터 | 2017년 06월 02일(금) | 2017년 06월 07일(수) | 2017년 06월 09일(금) | 장안TWD센터 | 2017년 05월 29일(월) | 2017년 05월 30일(화) | 2017년 06월 02일(금) | 마포센터 | 2017년 05월 30일(화) | 2017년 05월 31일(수) | 2017년 06월 01일(목r) | 성북
가입센터 | 2017년 05월 23일(화) | 2017년 05월 25일(목) | 2017년 05월 29일(월) | 성북
기술센터 | 2017년 05월 24일(수) | 2017년 05월 26일(금) | 2017년 05월 29일(월) |
| 온라인 지원 : 사람인 온라인 이력서제출(간편하고 쉽게 지원) | | 이메일지원 : hrn1@nate.com (하단 지원서 다운받아 작성후 이메일로 접수) | | 개인양식지원 : 개인이 소지하고 있는 이력서 메일로 발송 | | 간편지원 : 하단 간편입사하기 클릭후 지원(휴대폰으로 작성 가능) |
| 채용담당자 : 김 근 영 매니저 | | Mobile : 02-525-9221 | | e-mail : hrn1@nate.com |
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