부산진역: KT 모바일고객센터 인바운드

KT 무선 고객센터 신입/경력 상담상원모집  

고객센터 근무환경
직원의 행복과 근무만족도 향상을 위한 최적화된 업무 환경 (최신 기기 및 컴퓨터 제공)
역세권에 위치한 최신식의 깔끔한 건물
센터 내 헬스키퍼 운영 및 휴게실 , 수면실 제공을 통한 상담 매니저 힐링

KT 고객센터 인사제도
스탭이상 중간관리자가 20대초반부터 50대후반까지 30여년의 세월을 뛰어넘을 만큰
나이, 성별, 학력과 상관없이 기회는 누구에게나 열려 있으며 , 임원까지 승진이 가능한 인사제도를 도입, 운영하고 있습니다.
또한 대졸 공채 사내공모과 직무전화제도를 통해 본사 사무직으로 근무할수 있는 기회도 함께 제공하고 있습니다

KT고객센터 기업문과
일과 육아의 병행문화
본인 희망시 100% 육아휴직 부여 및 복직가능, 출산휴가 90일 보장
워킹맘을 위한 탄력적 근로시간(주 30시간, 주20시간) 및 재택(주30시간) 근무제도 운영
출산시 출산축하금 및 만 5세까지 보육수당 별도 지급
센터내 직작 어린이집 운영(대전유선, 대전무선, 광주유선, 부산유선)
가족적인 사내문화: 멘토링제도, 사내 동호회운영, 야외활동 및 생일자 간단회 진행
영업을 강요하지 않는 문화: 아웃바운드 전문팀 운영으로 인바운드 고객서비스에만 전념 가능
자유료운 연차 사용문화 :
평균 연차 사용률 80% 이상 , 미사용 연차 별도 수당 지급 ,refresh및 장기근속자 휴가등 별도 제동공
사원들의 힐링을 도와주는 문화: 다양한 스트레스 해소 프로그램 운영(헬스키퍼(안마), 심리상담사등)
남자직원들을 위한 나는 남자다 문화 :
남직원 비율 20~30% 남직원 적용 휴게실 운영 및 사내동호회 적극지원, 사내부부비율이 높으며 정년까지 동반근무 가능

KT 고객센터 복리후생
refresh 레저 지원서비스 :
한화, 대명등 주요 콘도 및 리조트 연 1회 무료 이용, 회원가로 언제든지 추가 이용가능
7~8월 하계 휴가시즌 팬션, 호텔, 리조트 등 추가 확대 운영으로 편안한 휴가 기회 제공
생활속 배려 라이프 지원서비스:
갑작스런 생활고, 주택마련등에 필요한 생활안정자금 및 주택자금마련대출 2%의 저리로 지원
자녀 1인당 중, 고교 학자금 연간 최대 200만원, 본인통신비 연간 최대 72만원 지원
건강이 최고 메디컬 지원 서비스 :
매년 건강검진 실시 및 본인 및 배우자 연간 300만원 한도 의료비 별도 지원
전국 병원과의 제휴를 통해 할인된 금액으로 진료제공( 임플란트, 라식, 피부관리, 성형등 최대 30%)
(지역 제휴병원에 따라 진료과목 및 진료비 할인율은 상이할수 있습니다. )
olleh kt그룹 패밀리 혜택:
kt커머스를 통하여 개인 또는 가족들의 보험을 할인된 가격으로 제공
전국 주요 관광지에 위치한 kt수련관 연 1회 무료이용, 저렴한 비용으로 언제든지 추가 이용가능
명절/생일/건강검진을 위한 복지포인트 (연 최대 42만원) 및 결혼/출산/회갑 경조사비 지급

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[상세업무내용] : 무선센터 일반상담(주40시간)
휴대폰 요금제 신청 및 변경
- 부가서비스 등록 및 해지
- 신규가입 문의 및 안내 등


[지원자격]
고졸 이상 학력자(성별/연령 무관)
PC활용 가능자(OA자격증 보유자 우대)
해당분야(타통신사 및 일반 콜센터 근무) 경력자 우대
(경력인정 기준은 회사 내부 지침에 따름)
취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규 의거 우대


[근무지]
서울 서울특별시 동작구 노량진로 138
- 1호선, 9호선 노량진역 3-1번 출구 O명

부산 부산광역시 동구 중앙대로 361번길 14
- 1호선 부산진역 5번 출구 O명

대구 대구 수성구 동대구로 375 kt빌딩
- 범어역 4번출구에서 도보 8분 O명

광주 광주 광산구 무진대로 246 kt빌딩 6층 고객센터
- 대중교통 : 광산우산동주민센터 버스정류장
- 통근셔틀버스(무료)
- 염주동-백운동-조선대-백림약국-북구청-경신여고-터미널-회사  O명

대전 대전 서구 문정로 48번길 30
- 탄방역 1번 출구 100m이내 O명


[근무시간]
ㅇ주 5일 근무 : 평일 9시~18시
ㅇ토/일 근무 : 9시~18시(월 1~2회)
ㅇ - 주말/휴일 근무시
ㅇ - 대체휴일 또는 수당 지급

※ 지역/센터별로 상황에 따라 근무시간은 변경될 수 있습니다.
※ 단시간근로 변경(주30시간제/주20시간제)
※ - 일정기간 센터 근무 후에 개인업무능력 및 정원 사정에 따라 추후 전환배치 가능
※ - 재택근무 가능 지역 : 서울, 부산, 대구, 광주, 대전


[급여] :
교육기간 (평일 10일)
ㅇ 교육수료자에 한하여 출석일수에 비례하여 교육비 지급
ㅇ 교육시간 : 평일 오전 9시~18시(교육 1일당 22,500원 지급 - 식대포함)

임용후
3개월(수습)ㅇ 월 고정 1,320,000원

1년차(일반)
ㅇ 월 평균 180-190만원 수준
ㅇ - 지원분야/수행직무 및 개인평가결과에 따라 급여 지급
ㅇ - 통신비 4만원~6만원 별도 지급(kt 휴대폰 사용자 한하여 지급)

2년차~
ㅇ 근속수당(3년~11년) 1년 단위 자동 인상 및 승진시 승급수당 추가 인상
ㅇ Sales/해지방어팀 근무시, 근무실적에 따라 월 400~500만원 이상 가능

※ 초과근로/휴일근로 발생시 수당 별도 지급 또는 대체휴일 부여


[지원방법] :
전형방법: 잡사이트 온라인지원 or 이력서 이메일지원
이메일접수 : ssm5656@naver.com
간단 문자 선접수 : 010-4804-8919 ( 문자발송: 이름/나이/거주지/지원회사명 및 근무지)
채용문의 : 02-2637-1320   010-4804-8919

ㅇ공고 하단에 온라인 입사 지원하기 클릭
ㅇ이메일 지원 : 이메일 지원시 당사소정양식 다운받아 작성 후 제출
(입사지원서 자기소개서이메일 주소 :ssm5656@naver.com ( 개인양식 무관)