| | | | [수원/정규직] 스카이라이프 고객센터 상담컨설턴트 | | 당사는 kt 고객센터를 운영해온 법인 3개사와114번호 안내 사업을 기반으로 kt에서 분사한
한국인포서비스㈜가 통합되어 2009.11.02일 출범된 kt계열사 입니다.
저희 ktis는 고객만족서비스 제공을 통해 축적된 고객만족 노하우를 바탕으로 광고에서부터 유통, 고객
센터 솔루션 사업, 신사업 공동마케팅까지 영역을 확장하여 국내 최대의 마케팅 전문기업으로 발돋움
하고자 노력하고 있습니다.
앞으로 고객의 행복, 직원의 자부심, 지속적 성장이라는 “행복한 가치” 를 제공하는 기업이 되겠습니다. | | | | | |  | 모집부문 및 자격요건 | | | | 모집부문 | 해당업무 | 자격요건 | 스카이라이프관련
인바운드
고객상담 | - 스카이라이프 수원 고객센터
인바운드 상담업무
- 스카이라이프 고객님 문의사항
(요금,이전,A/S)에 대한 상담업무 | - 학력 : 고졸이상
- 연령 : 무관
- 성별 : 무관 (남 : 군필자)
- 경력 : 무관(컴퓨터 기본지식 및 경력자 우대)
- 업무의욕이 탁월하고 장기근무 가능한자
- CS마인드 소지자
- 보훈대상자및 장애인은 관련 법규에 의거 우대 |
| 경력자 우대 | | |
| @ 경력 인정 기준
IB 고객센터(무선통신업 & 유선통신업 & skylife) 경력 년차 별, 경력인정 유효기간內의 경력자
※ 무선통신업 M114 (KT 114, SKT 114, LGu+ 114), ; 유선통신업 (KT 100, SKB 106, LGu+ 101) | | @ 고객센터 운영회사명 : ktcs, ktis, 서비스에이스, 서비스탑, 아인텔레콤, 브로드밴드 CS, 씨에스원파트너스
1년이경력 년차 경력력자 ⇒ IB센인정 유효기간
1년 이상 IB 센터 경력자 ⇒ IB 센터 퇴사 1년 이내
2년 이상 IB 센터 경력자 ⇒ IB 센터 퇴사 2년 이내
3년 이상 IB 센터 경력자 ⇒ IB 센터 퇴사 3년 이내
ex) 교육시작일 : 2013.07.01
A교육생 : 2011.09~2012.08 (OO센터 경력 1년) ⇒ (O)
B교육생 : 2006.01~2009.12 (OO센터 경력 4년) ⇒ (X)
※ 09년 12월 이후 3년 이상 동종업계 경력이 단절됐으므로 경력 인정 불가
※ - 상기 경력자에 한하여, 3개월차 개인실적(CPD & 품질)이, 해당월 4센터 평균 초과시에만
※ - 임용 4개월 차 부터 “ 1년 이상 직급 동일 ” 급여 적용 | KTis 의 vision | | |
| 다양한 분야의 업무 기회 부여
- 컨설턴트의 현장 know-how를 보유한 직원의 역량 개발/활용
ktis만의 컨설턴트 체계
- 체계적인 역량 발전 및 경력 관리를 위해 전문 컨설턴트와 Staff/Leader로
- Career Path가 분할되어 운영
직원의 자기계발을 위한 교육 적극 지원 |
| 급여 | | | | ▣ 전일제근무 | | ▣ 1년이상 : 평균 최대 190만원이상(월고정급 167만원 + 근속수당 + 인센티브) | | ▣ 수습이후 : 평균 최대 160만원이상(월고정급 148만원 + 인센티브) | | ▣ 수습3개월 : 평균 최대 130만원이상(월고정급 128만원 + 인센티브) | |
▣ 6시간근무 | | ▣ 수습이후 : 평균 최대 120만원이상(월고정급 106만원 + 인센티브) | | ▣ 수습3개월 : 평균 최대 100만원이상(월고정급 91만원 + 인센티브) | | ※ 공통 인센티브 : 5만원 ~ 30 만원 + 실적수당(모니터링 점수 등) | | 근무조건 | | | | ▣ 근무시간
- 전일제 : 09:00 ~ 18:00
- 6시간근무 : 10:00 ~ 17:00
※ 공통 - 토요일 : 월 평균 1회정도 근무
- 토요일 : (근무시 대체휴무 또는 시간외수당지급) | | 근무지 | | | | ▣ 주소 : 경기도 수원시 팔달구 매산로 37, KT&G 빌딩 5층 | | ▣ 교통 : 지하철,버스 이용 시 수원역 도보 5분거리 | | 복리후생 | | | | ▣ 4대 보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험 | | ▣ 휴무, 휴가 : 년차, 산전산후 휴가 | | ▣ 보상제도 : 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수), 각종 프로모션 등 | | ▣ 건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진 / 독감주사 | | ▣ 경조사 지원 : 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등) | | ▣ 휴양시설 : 콘도 및 팬션, KT수련관 | | ▣ 각종 기념일(생일, 명절, 창립기념일,근로자의 날)선물 지급, 지정대학 등록금감면 등 | | ▣ 생활안정지원 : 주택자금, 생활안정자금 대부 | |
| | ※ 복리후생정책은 회사 규정에 따라 변경 될 수 있습니다. | | 전형일정 | | | | ▣ 서류접수 : 4월 18일(화)까지 | | ▣ 면접일자 : 4월 19일(수), 14시 면접 - 서류전형 후 개별 통보자에 한함 | | ▣ 면접장소 : 경기도 수원시 팔달구 매산로 37, KT&G 빌딩 5층 | | ▣ 교육기간 : 평일기준 18일[4월20일(목)~5월19일(금)], 교육비 별도지급 (교육시간: 월~금 _ 매일 오전 09 ~ 오후 06시)
* 교육 수료 후 채용 * | | 지원방법 | | | | ▣ 조기마감 될수있으니 이력서는 빠른 지원바랍니다. | | ▣ 두가지 방법중에 편하신 방법으로 지원 바랍니다.① 간편지원
③ - 회원가입없이 이력서 다운없이 바로 간편지원 ▶ 아래 간편지원 클릭
 ② 이메일지원 (windskyj@naver.com)
③ 개인양식 또는 아래 입사지원서 다운로드 클릭 후 원하시는 양식 다운받아 지원 사진필수첨부
 | | | | ▣ 이메일 지원시 메일 제목에 수원/스카이라이프/고객상담(전일,6시간)지원 라고 반드시 표기 | | 이력서접수 및 문의처 | | | | ▣ 담당자 : 채용담당자 (010-9056-3483)
담당자 : 지원 후 문자(성함/나이/수원/스카이라이프/상담지원) 보내주시면 빠른 확인합니다. | |
| | ▣ 이메일 : windskyj@naver.com
★ 같은 채용건으로 중복접수 되지 않으니 1번만 접수 부탁드립니다.
★ 담당자가 다수건의 채용을 담당하고 있으니 전화,문자 연락주실땐 필히 " 케이티스 어디 지역의 어디센터 어떤업무 지원자 입니다" 라고 말씀해주시고, 추가 궁금하신 사항은 부담없이 연락주세요. | | |
