[대구/월190만/정규직] 삼성전자 휴대폰 기술상담사

[업무내용] 삼성전자 휴대폰 이용고객을 대상으로 기술지원 인바운드 상담
- 고장성 문의에 대한 기술 상담 및 AS 접수
** 충분한 교육기간을 통해 업무 습득이 가능합니다. **


[지원자격]
- 고등학교 졸업 이상
- 기/미혼 무관, 남여무관
- 기본적인 PC활용 가능자
- 컴퓨터 및 주변기기에 관심 높은분 선호
- 콜센터 상담 유경험자 우대
- 장애우 우대 (출,퇴근 및 전화상담 가능한 분)


[근무지]
- 대구시 달서구 성당동 "삼성전자서비스 고객센터" (성당못역 도보 2분 거리)


[근무형태]
- 삼성전자서비스 협력회사 정규직 (장기근무 및 관리자 승급 가능)


[근무시간]
- 평   일 09 : 00 ~ 18 : 00
- 토요일 탄력근무 운영 (월 2~3회 토요근무 발생 가능)
- 휴일 순환근무 (2~3개월 1회 수준 발생) 
** 콜 상황에 따른 연장 근무 및 토요 근무 발생시 수당 별도 지급합니다. **


[급여내용]
- 12개월 이하 : 고정급 1,542,000원 + 인센티브 (75,000원~400,000원)
- 13개월 이상 : 고정급 1,659,000원 + 인센티브 (75,000원~400,000원)
- 인센티브 : 근태, 콜수, 모니터링 등 "종합평가"에 따른 차등 지급 (실적급 아님)


[수당제도]
- 명절 상여금 : 구정, 추석에 지급 (기본급 기준 연 200%)
- 경영 성과급 : 회사 연간 매출 목표 달성시 연 2회 전직원 일괄 지급 (기본급 기준 40~80%)
- 업무 성과수당 : 업무 평가 상위 40% 이상의 경우 기본급의 40~10% 연 2회 지급
- 근속 기간에 따른 고정급 지속 인상


[복리후생]
- 자녀학자금 제도 (5년차 이상 고등학교 / 대학교 학자금 지원)
- EAP 심리상담 제도
- 장기근속 사원 유급 휴가 및 휴가비 지원
- 종합검진 및 일반 검진 지원 (전사원 2년 1회 지원)
- 삼성전자 제품 A/S 할인제도
- 출산 장려금 지원 / 산전후 휴가 90일 및 격려금 지원 / 상병휴직 / 가족돌보미 휴직 가능
- 자체 상조회 운영 / 경조비 지원
- 아이코젠 이용 할인 혜택
- 사이버 대학교 산학 협약 체결 입학금 수강료 혜택
- 영진전문대, 영남이공대, 오산대 산학협약 체결 입학금&수강료 혜택 등 복리후생 완벽구축


[채용일정]
- 서류마감 : 02월 21일 오전 9시
- 최종면접 : 02월 14일 ~ 21일 (일정 개별연락)
- 교육일정 : 02월 22일 ~ 04월 21일 (교육 수료자에 한해 교육비 84만원 지급)
** 1차 지급기준 : 4주 교육비의 75%를 교육중인 교육생에서 7일 이내 지급
** 2차 지급기준 : 교육 수료자에 한해 1차 미지급 교육비 + 잔여 교육비를 교육 종료후 7일 이내 지급


[지원문의]
- 채용담당자 (010-8677-5402 / yukh01@yellon.co.kr)
- 사람인 온라인 지원 또는 자유로운 양식으로 메일 접수바랍니다~