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파견 인싸이트그룹(주)

[정규직/주5일]삼성카드 본사 인바운드 상담원 채용

핵심 정보

경력
신입·경력 1년 ↑
학력
학력무관
근무형태
계약직 2년, 정규직 전환 가능
우대사항
급여
2,600만원 이상 (면접 후 협의)
직급/직책
팀원
근무일시
주 5일(월~금) 오전 9시~오후 6시
근무지역
대전 중구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다. 본 채용정보는 2024년 1월 1일 부터는  2024년 최저임금을 준수 합니다.

본 채용정보는 마감되었습니다.

인싸이트그룹(주)에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

상세요강

제목 없음

모집부문

모집부문

업무내용

근무지

인바운드
고객상담

-삼성카드 소지 고객이 카드상품 및 서비스에 관하여
대표번호(1588-8700)로 문의 시 고객 응대

-결제금액, 회원정보변경, 상품분의, 결제처리 응대 등
세부분야별 담당파트가 나뉘어져 있음

근무시간 : 월 ~ 금 , 주 5일 근무 / 09시~18시

서울

대전

부산

인바운드
평일야간/휴일
고객상담

삼성카드를 소지한 고객이 카드 상품 및 서비스 관련하여 평일야간 및 휴일에 대표번호(1588-8700)로 문의 시 고객 응대 문의

근무시간 : 평일 14시 ~ 18시 / 휴일 09시 ~ 18시
휴 무 : 평일 1일, 휴일 1일 휴무
* 주 5일 근무이며 회사 사정에 의한 근무시간 조정 가능

* 입사 후 2개월 교육기간은 09시 ~ 18시 근무

서울

★ 계약직 2년 근무 후 정규직 전환기회 부여
단, 계약직 1년차 근무성적 우수자는 2년차에 조기 정규직 전환 제도 운영

처우수준

★ 급여 : 월 190 만원
- 기본연봉 : 25,256,000원 + 성과연봉 ( 0 ~ 4,456,000원)
최대 29,712,000원
* 기본연봉은 설 / 추석 상여금 포함(수습기간 2개월) 중 수습급여 지급
* 매월 근무성적 우수자는 최대 년 2.508,000원 성과수당 별도 지급
* 수습기간 (2개월 교육기간) : 월 170만원 (기본급의 85% 지급 / 기타수당 동일)
* 기본연봉은 설/추석 상여금 및 복지포인트 포함

★ 경영성과급 평균 200% ~ 300% 포함 시 고객센터 업종 최상위 수준
* 상반기 성과급 (7월 / 평균 70~100% + 하반기 성과급(1월 / 평균 70~100%)
+ 연간경영성과급 (2월 / 0~200%)
* 성과급은 소속부서와 회사실적에 따라 다를 수 있으며,
최소 0 ~ 최대 450만원 (평균 200~400만원)
* 회사성과가 부진한 경우, 연간 성과급은 지급 안될 수 있으나, 현재 미지급된 해는 없음

근무지역

- 서울 : 서울시 구로구 새말로 97 서부금융센터 (신도림역)
- 대전 : 대전시 중구 계룡로 800 동아생명빌딩 (오룡역)
- 부산 : 부산시 동구 중앙대로 184 삼성금융프라자 빌딩 (부산역)

지원자격

- 고졸자 -> 직장경력 2년이상 ( 모든 업중의 경력 포함)
- 초대졸 / 대졸 -> 신입부터 ~ 직장경력 8년 미만 (모든업종의 경력 포함)
- 맑은 음성, 정확한 발음 / 의사소통능력이 능숙하고, 서비스 마인드 보유자
- 컴퓨터 활용 가능자
- 많은 숫자를 빨리 읽는데 무리가 없는자 (카드결제금액 문의시 응대능력)
- 개인신용정보(파산, 신용회복 등) 문제가 없는자

우대사항

- 상담사 경력 우대 (카드 / 은행 / 통신사 등)
- 20대~ 30대 초반 여성 우대
- 장애우 및 국가보훈대상자는 관계법령에 의거 우대합니다.
- 수화 상담 가능하신 분 우대합니다.
- 기타 문의사항은 채용담당자에게 연락 주시기 바랍니다.

복리후생

복리후생

지원내용

생활지원

★ 자녀 학자금 지원
- 유치원생(만6세) : 연간 240만원
- 중 고등학생 : 실비(근속 3년 이상)
- 대학생 : 실비(근속 7년 이상)

★ 연간 60만원 복지포인트 지급(연봉포함)

주택지원

★ 대출지원
- 주택전세 : 3,000 만원
- 주택구입 : 4,000 만원

건강지원

★ 본인 및 배우자 건강검진
- 일반검진 (단가 20만원) : 30세 이하 직원, 격년
- 종합검진 (단가 60만원)
ㄱ. 30세 이상 직원 (근속 3년 이상), 35세 이상 배우자, 격년
ㄴ. 40세 이상 직원, 매년

★ 본인, 배우자, 자녀 의료비 지원
- MRI, 초음파, CT 등 고액의료비 포함 (한도제 운영)

★ 임직원 단체보험 가입
- 상해 / 질병 / 암 / 뇌졸중 등 재해발생시 최대 1.5억 보장

경조지원

★ 경조금, 경조화환, 경조휴가 제도 실시

★ 부 / 모 본인 생일케익 및 기프트카드 (본인생일) 지원

Refresh

★ 콘도 지원 (보광휘닉스파크, 한화리조트, 대명리조트)

★ 캐리비안베이 쿠폰 지원

★ 결혼도움방(예식장) 지원

전형절차

전형절차

전형일정

구분

서류마감

1차 발표

2차 전형

건강검진

입사

서울

대전

부산

~2월 14일(화)

2월 15일 (수)
17:00

2월 16일 (목)

2월 20일(월)

3월 2일(수)

※ 각전형 결과는 합격자에 한해 개별통보됩니다.

지원서 접수

- 접수방법 : 아래 방법 中 선택하시면 됩니다.

1. 온라인지원
* 하단에 온라인 입사지원 클릭 -> 공고 맨 하단 지원하기 클릭 -> 회원가입 후 지원서 작성

2. e-Mail 지원
* 하단 자사이력서 양식 다운로드 -> 작성 후 담당자 메일로 송부

* 담당자 e-mail : yjw@insightgroup.co.kr
* 담당자 Tell : 02-3404-9595
* 메일 제목 : 삼성카드고객서비스_지원센터_성명

★본 채용 지원 시 지원자에 한에 채용과정Tip 안내예정★

★ 이력서 작성 요령
- 서류접수 마감일 확인
- 경력사항 및 자기소개서를 성실하고 꼼꼼하게 기입 요망
- 온라인지원, 반드시 작성후 담당자에게 지원접수 문자주세요.
(예) "홍길동 삼성카드주간상담 간편지원 접수"
- 서류전형 및 면접시 제출서류 필 지참, 담당자가 추후 안내함
- 입사지원후 담당자에게
전화 또는 문자주시면 100% 지원확인 해드립니다.
- 삼성카드고객서비스 상담관련 중복접수시 지원데이터 자동삭제되오니주의바랍니다.

복리후생

지원금/보험
건강검진, 의료비지원(본인), 의료비지원(가족), 자녀학자금
급여제도
인센티브제, 우수사원포상, 퇴직금, 4대 보험
선물
명절선물/귀향비
교육/생활
신규 입사자 교육(OJT), 직무능력향상교육, 구내식당(사원식당), 음료제공(차, 커피)
근무 환경
휴게실, 회의실, 사원증, 사무용품 지급
조직문화
회식강요 안함, 야근강요 안함, 자유복장
출퇴근
주택자금 융자
리프레시
연차

근무지위치

(301-120) 대전 중구 오류동 187-1 대전 1호선 오룡역

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2017.02.03 18:00
마감일
2017.03.05 00:15

관심기업 설정 후 다음 채용시 지원해 보세요.

기업정보

대표자명*
오승훈
기업형태
중소기업
업종
경영 컨설팅업
설립일*
2006년 1월 11일 (업력 19년차)
매출액*
33억 827만원 (2016년 기준)
홈페이지
www.insightgroup.co.kr
기업주소
서울 서초구 서초대로52길 38, 6층 (서초동,크란츠빌딩)
* 항목은 기업이 직접 기재하였으며, 본사/지점 등의 정보는 다르게 관리될 수 있습니다.
기업정보 전체보기

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