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그룹사 지원분야 제목
R&D(연구개발) 2019년 하반기 경신 합격자 자기소개서 01

1. 1.본인의 어떤 점이 경신의 인재상에 부합하는지 사례에 근거하여 기술해 주십시오.(700자 내외)

[자기주도적인 사람]
2018년 학부생 연구원으로 ANSYS(구조해석 툴)를 이용하여 데모엔지니어링에서 새로 개발 중인 천공기의 CAD파일을 받아 전처리 과정을 거친 후 ANSYS를 이용하여 구조해석을 하는 게 주요 업무입니다.
매주 교수님과 세미나를 갖는데, 처음 CAD파일을 받고 막막했을 때, 교수님께서 바로 구조해석을 시작하는 것도 좋지만 정역학과 재료역학에서 배운 내용을 토대로 직접 손으로 구해보는 것도 좋을 것 같다고 조언을 해주셨습니다.
손으로 자유물체도를 그려서 받는 하중과 무게중심을 고려하여 가장 하중이 많이 받으며 구조적으로 취약한 부분을 찾고 계산하는데 2주 넘게 걸렸습니다. 그러다보니 처음 2주간 교수님과 세미나에서 다른 연구원들은 전처리 과정을 보여준 반면 저는 보여드릴게 없어서 많이 아쉬웠지만 꿋꿋이 직접 계산하고 결과를 찾았습니다.
찾고나니 다른 연구원과는 조금 다른 부분이 취약하다고 나왔습니다. 그리고 저도 해석프로그램을 돌렸을 때 친구들과 같은 부분으로 나와서, 프로그램상 실수를 찾기위해 엔시스 책을 선배에게 빌렸습니다. 유압을 넣는 부분을 잘못하고 있었기 때문에 저와 친구들의 해석 결과와 제가 직접 구해본 결과와 다르다는 것을 알게됬고, 이 부분을 수정하였더니 손으로 구한 결과와 같은 것을 알게되었고, 그 다음번 세미나때 다른 해석결과 때문에 교수님께서 대략적으로 자유물체도를 그리셔서 구해보니 제 해석결과가 맞다고 하셨습니다.
자신을 믿고 해낼 수 있는 힘이 저에게 있다는 것을 깨달았습니다.
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2. 2.성격의 장단점을 기술해 주세요.(700자 내외)

저의 성격의 장점은 성실함 입니다.
주어진 일을 완벽하게 끝내놓으면 안 되는 성격과 성실함을 가지고 있습니다. 중소 벤처 기업 진흥공단에서 계약직으로 근무할 때, 저는 하루 교육받고 바로 업무에 투입되었습니다. 그래서 제 성격탓에 교육받은 내용을 제대로 숙지하고 암기하려 교육이 끝이 난 후 잘 해내야겠다는 생각에 다음날 출근 전까지 교육받은 책자를 꼼꼼하게 읽으며 외웠습니다.
그래서 그 덕에 업무투입 후 실수도 없었고, 출근 첫날부터 많은 업체들로부터 전화 문의와 방문 문의 등이 있었지만 교육받은 내용을 꼼꼼히 숙지하고 있어서 응대를 아주 잘 할 수 있었고, 그래서 과장님과 대리님께서 원래 하던 일이었냐고 일을 꼼꼼히 잘한다고 칭찬 받았습니다.
이런 성실함 덕분에 일을 할 때 추진력 있게 일을 수행해 나가기 위해 팀원들을 모으고, 남들 의견도 열심히 듣고, 잘 조율해서 팀 과제도 큰 무리 없이 잘 해냈던 것 같습니다.

단점은 남들에게 싫은 소리를 잘 못합니다.
학생회 복지부장을 역임할 당시 부원들에게 일을 나누어 지시할 때, 부원들에게 일을 일방적으로 시키지를 못합니다. 부원들의 능력을 보고 할 수 있을 만큼의 양만 주고 제가 상당부분을 맡아서 합니다. 그러다보니 일을 제일 많이 하는 사람은 제가 되었던 것 같습니다. 하지만 이 부분에 있어서는 회사를 다니면서 부하직원에게 일방적으로 해오라는 통보식이 아니라 믿고 맡길 수 있는 부분을 맡기기 때문에 일이 좀 더 효율적으로 돌아갈 수 있을 거라고 생각합니다
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3. 3.자신의 인생 경험 중 가장 힘들었을 때와 그것을 극복하기 위해 했던 일을 구체적으로 기술해 주세요.(700자 내외)

[무대공포증을 극복하라]
저는 어렸을 때 웅변대회에 나갔었다는 게 믿어지지 않을 만큼 무대공포증이 너무 큽니다. 사람들과 얘기를 나눌 때는 못 느끼지만 PPT발표나 팀 프로젝트 발표만 되면 손에 식은땀이 흐르고, 말을 절고, 했던 말을 반복하고, 머리가 하얘져서 암기했던 내용들을 다 까먹습니다. 긴장하지 않으려 해도 극복하기란 쉽지 않았습니다.
그래서 주변에서 말하기 수업을 들어보라고 권유를 받아 수강신청을 하였습니다.
총 3번의 발표가 있었습니다.
그리곤 1차 발표 때 너무 긴장을 한 나머지 머리가 하얘져 발표 중간에 암기한 내용을 다 까먹었고 발표를 다 못했습니다. 이에 몹시 실망했습니다.
2차 발표 때는 팀을 이뤄 연극을 하는데, 이번에는 꼭 무대공포증을 극복해 봐야겠다는 생각에, 제가 팀에서 가장 중요한 역할을 자진해서 하였습니다. 열심히 대사를 외우고, 친구들 앞에서 여러 번 연기해보며 친구들에게 피드백도 받고, 룸메이트의 도움을 받으며 연습을 정말 많이 했습니다.
그리고 발표 날 다른 생각 안하고 룸메이트 앞에서 연기한다는 생각으로 자기 암시를 몇 번이고 했습니다. 떨리고 긴장되는 건 어쩔 수 없었지만, 완벽에 가깝게 발표를 마칠 수 있었고, 저희 팀 발표가 반응이 너무나도 좋았고, 그 결과 2차 발표 최고점을 받았습니다.
솔직히 지금도 무대공포증은 있긴 하지만, 말하기 2차 발표를 통해 무대공포증은 본인의 마음먹기에 달렸다는 것을 느꼈고 무대공포증 또한 많이 극복했습니다.
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4. 4.경신 및 해당 직무에 지원한 이유는 무엇입니까? 그리고 입사 후 회사에 어떻게 기여할 수 있는지 구체적으로 기술해 주세요.(700자 내외)*

21세기 자동차의 핵심은 IT기술과 전기화된 자동차에 맞추어 더 중요해질 와이어링 하네스, 고전압 시스템, 정션 블록을 현대, 기아를 넘어 전 세계에 공급하는 경신으로 성장할 것이며, 그 성장에 도움이 되는 인재가 되고싶습니다.
그러기 위해서는 역시나 2D, 3D CAD를 잘 해야한다고 생각합니다. 저는 캐드에 상당한 흥미와 자부심이 있습니다. CATIA, SOLID WORKS 수업에서 A+를 맞았고, 방학 때는 마이스터고등학교 학생들을 대상으로 3D CAD(PRO-E)수업 조교로써, 고등학생을 지도할 정도의 CAD 실력을 가지고 있습니다. 저는 저의 이런 CAD실력을 증명받기위해 솔리드웍스 자격증인 CSWP와 일반기계기사 자격증을 따 내었습니다.
이런 저의 CAD능력을 바탕으로 점차 전기화되어가는 자동차 시장에 발맞추어 좀더 효율적인 전력을 사용하며, 환경과 안전 등 향후 여러 방향으로 발전될 차내 전기시스템인 와이어링 하네스의 가장 기초를 다지는 CATIA를 이용한 설계로 더 나은 하네스를 만들고 싶습니다.
그리고 입사 후 저의 직무를 익히는 것과 동시에 자동차 전반에 대한 지식을 익히고, 지식이 부족한 전기 회로에 관한 관련 도서들을 구독하여 지식을 넓혀, 하네스 설계 분야에 스페셜리스트가 되겠습니다.
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제약영업 2019년 하반기 광동제약 합격자 자기소개서 01

1. 성장과정 (최소 100자, 최대 500자 입력가능)

경청과 소통의 중요성
대학교 입학 후 경청을 통한 소통능력을 기르면서 저는 한 단계 더 성장하였습니다. 첫 학기에 각종 팀 과제를 경험한 후 공동의 목표를 달성하기 위해서는 협력이 중요하다는 것을 깨닫게 되었고 저는 협력을 위해 경청하고 소통하는 법을 배우려 노력하였습니다. 먼저 ‘인간관계의 심리학’ 수업에서 대상에 따라 소통방식을 달리하는 법을 배웠고 ‘말하기와 토론’ 수업을 통해 상대방의 이야기를 경청한 후 저의 의견을 전달하는 소통법을 배웠습니다. 배움을 바탕으로 FIFA U-20 월드컵 코리아 2017에서 경기지원팀의 리더로 자원하여 FIFA 본사 직원들과 저희 팀 간의 소통창구로서의 역할을 수행하였습니다. 이후 저는 그 공로를 인정받아 전주시장 표창을 수여받았습니다.
이러한 저의 성장과정은 고 최수부 회장님의 ‘입은 하나이되 귀는 열 개 백 개로 늘려야한다.’ 라는 말씀과 맥을 같이하고 있습니다. 광동인이 되어서도 항상 경청하며 소통하는 태도를 지닌 사원이 되겠습니다.
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2. 도전을 통한 성취/실패 경험 (최소 100자, 최대 500자 입력가능)

객관화를 통한 성취
저는 대학교에 입학 후 축구부에 가입하였습니다. 축구부는 대한축구협회에 등록되어 대학축구리그에 참가하고 있었고 저는 엘리트 선수들과 어깨를 나란히 하는 주전선수가 되는 것을 목표로 설정하여 훈련에 임하였습니다. 하지만 중, 고교시절 선수 경험이 없던 제가 주전선수가 되는 것은 큰 도전이었습니다. 1학년부터 매일 훈련에 참여하였지만 2학년이 되어서도 선발출전하지 못했고 이에 스스로의 능력에 대한 불신과 자책은 반복되었습니다.
그러나 이러한 상황 속에서 포기하지 않고 자기 객관화를 시도하였습니다. 동료 선수들과의 대화를 통해 부족한 점을 알아보기 시작했고, 또한 평소에 어렵게 느꼈던 감독님, 코치님과 대화를 시도하며 부족한 점을 알고자 하였습니다. 대화를 통해 저의 문제점을 객관적으로 깨닫게 되었고 이를 보완하기 위해 개인훈련과 이미지 트레이닝을 끊임없이 수행하였습니다. 그 결과 저는 이러한 도전을 통해 2학년 2학기부터는 팀의 주전선수로 도약하는 성취를 이뤄냈습니다.
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3. 창의적으로 문제를 해결한 경험 (최소 100자, 최대 500자 입력가능)

접근방식의 변화
대학시절 저는 학생들이 여러 종목에서 경쟁하는 스포츠 페스티벌의 운영진으로 참여했습니다. 당시 운영진들은 대회가 체계적으로 준비된 것에 비해 학생들의 참여가 적어 고민하고 있었고 저는 대회를 알리고 학생들의 참여를 유도하고 싶었습니다. 다른 운영진들은 SNS를 활용한 홍보와 이벤트를 제안하였지만 저는 단순히 홍보뿐만 아니라 대회 자체의 변화가 필요하다고 생각하였습니다.
저는 경기결과 및 선수기록을 수기로 작성하고 사진을 찍어서 홈페이지에 올리던 과거의 방식에서 벗어나, 애플리케이션을 통해 결과 및 기록을 실시간으로 간편하게 확인할 수 있도록 시스템화 하자고 건의하였습니다. 또한 bepro11 애플리케이션과 협력하여 해당 대회에 바로 적용하였습니다. 이렇게 편리하게 변화된 대회를 학생들은 긍정적으로 인식하였고 대회는 성황리 마무리 되었습니다. 그 결과 다음 해에는 참가신청 팀이 31팀에서 42팀으로 급증하였습니다. 이 경험은 접근방식 변화의 중요성을 깨닫게 해주었습니다.
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4. 해당직무의 지원동기 (최소 100자, 최대 500자 입력가능)

두발로 뛰어다닌 영업인
저는 2017년에 과외를 구하는 과정에서 제 자신을 영업하는 경험을 하였습니다. 처음에는 저희 아파트에 전단지를 붙여놓고 연락을 기다렸습니다. 하지만 아무런 연락을 받지 못하였고 다른 아파트와 전봇대에도 붙이는 것을 시도하였습니다. 저는 인쇄소에서 전단지 200장을 인쇄하여 두발로 뛰어다니며 전단지를 부착하였고 이를 통해 수많은 문의전화를 받았습니다. 연락이 온 가정을 방문하여 상담할 때는 저의 장점을 설명하며 학부모님과 학생을 설득시키려 노력하였습니다. 단지 지식을 나열하기 보다는 학생과 학부모님이 원하시는 사항을 파악하려했고 그러한 사항들을 충족시킬 능력을 가지고 있다고 자신감 있게 말씀드리며 그들에게 신뢰감을 주었습니다.
결국 8명과 과외를 시작할 수 있었고 시간이 지난 현재까지도 학생들과 지속적으로 연락하며 멘토 로서 역할을 하고 있습니다. 이러한 과외 성사 과정은 저에게 큰 성취감 가져다주었고 이는 영업 직무에 대한 열망을 가져다주었습니다.
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5. 입사후 포부: 광동제약을 통해 실현하고 싶은 가치 (최소 100자, 최대 500자 입력가능)

체덕지 가치의 실현
여러 교육기관에서는 학생의 지덕체(智德體)를 고르게 성장시키는 것을 목표로 하여 교육을 하고 있습니다. 지덕체란 지식을 쌓고 도덕성을 함양하고 건강한 체력을 기르도록 교육하자는 것을 의미합니다. 하지만 체육교육 전공생인 저는 전공 수업을 통하여 지덕체가 아닌 체덕지의 중요성을 깨닫게 되었습니다. 체덕지는 체(體)를 우선순위로 하며 모든 일에는 건강한 신체가 바탕이 되어야 한다는 뜻입니다. 이러한 배움을 바탕으로 저는 사람들을 건강하게 하는 역할과 일을 수행하는 것을 항상 꿈꿔왔습니다. 광동제약 OTC 영업 직무에 입사하여 약국을 찾아다니며 광동제약의 제품을 홍보하고 거래를 통해 궁극적으로 소비자의 건강한 삶에 기여하는 영업인이 되고 싶습니다.
이렇게 제가 실현하고 싶은 가치는 광동제약의 미션인 ‘새로운 가치를 창출하여 고객의 건강한 삶에 기여한다.’와 같은 맥락을 이루고 있으며 입사 후에 광동제약의 이윤과 더불어 소비자의 건강을 위하여 최선을 다할 것입니다.
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영업관리 2018년 상반기 교원 합격자 자기소개서 01

1. 회사를 선택하는 기준과 교원그룹이 어떻게 그 기준에 부합하는지, 입사 후 교원그룹을 어떤 회사로 만들어 가고 싶은지를 작성하여 주십시오.

'한 가지만 잘해도 충분하다'

시대가 변했지만, 전문성이 존재하는 한 경쟁력은 사라지지 않습니다. 자신의 분야에서 성공한 기업인이나 운동선수, 디자이너가 그 예시라 할 수 있습니다. 저 또한 제가 맡게 될 직무의 전문인이 되는 것이 최종 목표이고, 전문성을 가져다줄 회사가 저에게는 1순위입니다.
교원그룹의 홈페이지를 접했을 때, 교원그룹은 사원이 담당 직무의 전문가가 될 수 있도록 직무를 세분화하여 교육한다는 생각이 들었습니다. 평소 사건이나 사물을 유심히 관찰하고 분석하여 개선점이나 피드백을 제공하길 좋아하는 제 성향은 교원그룹의 영업관리직에 상당수 부합한다고 자부할 수 있습니다. 제가 지니고 있는 OA 능력은 담당업무에 전문성을 심화해 줄 것이고, 고객마케팅 및 영업 전략에 관한 방안을 모색할시 'CS 리더스 관리사'를 통해 학습한 내용을 바탕으로 유용한 정보를 제공해 줄 수 있을 것입니다. 무엇보다 교육 출판 사업의 주고객인 학부모들에게 신뢰를, 아이들에게는 희망을 주는 교원의 가치를 전달하는 전략으로 매출 실적으로도 이어져, 2018년에는 2조 이상의 실적을 달성하는데 든든한 지원군인 교원인이 되겠습니다.
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2. 해당 직무를 선택하게 된 계기와 그에 필요한 역량을 키우기 위해 어떤 노력을 하였는지 구체적인 경험을 작성하여 주십시오.

'리더와 구성원을 동시에 경험하다'
교내 동아리 연합회에서 1년간 행사를 기획하고, 동아리 간 이견을 조율하는 활동을 통해 커뮤니케이션 능력을 발휘한 경험이 있습니다. 대학교 1학년 때 소속 동아리 지원이 열악한 것을 보고 동아리 연합회에 들어가서 각 동아리 권익을 위해 활동하고 싶었습니다.
맡은 업무로는 각 동아리의 인원을 파악하는 인사, 동아리 행사를 조직하는 기획, 각 동아리의 예산을 취합, 평가하는 재정 업무였습니다. 초반에 해결하기 힘든 문제가 닥칠 때는 교칙과 회칙을 보며 원칙대로만 해결하려다 보니 담당하던 8개 동아리의 운영이 험난하고, 의견도 중구난방으로 가는 문제가 생겼습니다.
문제점을 해결하고자 동아리의 임원진들과 대화할 자리를 만들었습니다. 서로의 입장을 경청하고, 이해하는 대화의 과정을 통해 쌓아두었던 오해를 풀게 되었습니다. 결속력을 다지고자 단합대회를 기획하고 실행하기도 하였습니다. 그 결과, 교내 연중행사도 동아리들의 적극적인 참여와 홍보를 통해 성공적으로 치렀습니다.
이러한 교내 경험은 교원그룹 내의 각 사업부를 총괄하고, 지원하는 영업관리직에도 빠르게 적응하고 이른 시일 내에 가시적인 성과를 보이게 될 것입니다.
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3. 교원그룹의 5가지 핵심가치와 관련된 경험을 2가지 이상의 핵심가치를 선택하여 구체적으로 작성하여 주십시오.

'도전지향, 혁신지향'

'ETS 글로벌 리더십 프로그램'에서 창의적인 프레젠테이션 방식으로 치열한 경쟁과 부족한 준비 시간을 이겨내고 팀 프로젝트 2위를 수상한 경험이 있습니다. 리더십과 소통, 글로벌 역량에 대해 강연을 듣고, 팀 프로젝트 발표를 하는 프로그램이었습니다.
당시 문제점으로는 4차 산업혁명, 북핵 문제, 한일 과거사 갈등 등의 쉽지 않은 주제였기에 선정하는데 팀원들과 상당한 의견 불일치가 있었습니다. 우수한 경쟁자들이 모여 있는 상황 속에서 좋은 성적을 통해 인턴십 기회를 모두 잡고 싶어 했기에 좀처럼 의견이 좁혀지지 않았습니다. 저 또한 3위권 내에 입상하자는 목표를 세웠기에 주제에 대한 의견을 적극적으로 제시하였습니다.
해결을 위해 저는 일전의 일본군 '위안부' 서포터즈 활동 경험을 이용하여 조원들에게 한일 과거사 갈등 문제를 선택하자고 설득하였습니다. 팀원들에게 SNS나 블로그에 올린 정보를 제공해주며 토의하고 피드백을 주고받는 과정을 거쳐 늦은 시간까지 준비하였고, 부족한 수면시간에도 불구하고, 프레젠테이션을 완성하였습니다. 모든 조원이 15분 내로 발표해야 하는 까다로운 조건에서도 차별화된 전략이 필요하다고 생각했고, 독특한 제안을 하였습니다. 이전의 프레젠테이션 경험을 이용하여 개인이 번갈아 가며 발표하는 방식이 아닌, 2명의 조원이 서론, 본론, 결론을 나누어서 대화하듯이 발표하자고 하였습니다.
다른 조와 다르게, 저희 조는 대화 방식의 프레젠테이션으로 심사위원과 청중들의 이목을 크게 사로잡았습니다. 심사위원으로부터 대화형 방식의 프레젠테이션이 상당히 신선했다는 칭찬까지 받은 저희는 결국 2위를 수상할 수 있었습니다.
영업 직무에서도 프리젠테이션은 거래처를 사로잡기 위한 필수적인 요소이자 전략입니다. 신선한 아이디어와 발표를 통해 이목을 집중시키고 탄탄하고 논리적인 구성으로 거래처를 사로잡을 수 있는 교원의 ‘아이디어 발전소’가 되겠습니다.
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금융사무 2019년 하반기 KB국민은행 합격자 자기소개서 01

1. KB국민은행에 지원하게 된 계기와 KB국민은행이 귀하를 채용해야 하는 이유에 대하여 기술하십시오

[영업력과 고객 응대력]

영업점에서 저의 강점인 고객 니즈를 파악해서 설득하는 영업 능력과 무수한 고객 응대 경험을 살려 고객에게 신뢰를 주는 행원이 되겠습니다. 실제 기업의 니즈를 파악하고 충족시켜 6명의 기업 담당자를 설득한 경험이 있습니다. 또한, 10번의 아르바이트, 3번의 멘토링을 통해 고객 응대 경험에 자신이 있습니다.
거대 자산관리를 위해서는 전통적인 대면 채널에서 행원의 영업능력과 고객 대응력이 특히 중요합니다. 국민은행은 KB증권과 연계해 기업 금융 중심의 영업 점포를 확대시키며 비이자이익 확대에 주력하고 있습니다. 또한, 연금 자산 관리 서비스에 강점을 가지고 있습니다. .국민은행에서 저의 강점을 발휘하겠습니다.
금융은 직원과 고객의 상호작용이 중요합니다. 국민은행에서 고객과의 정서적인 교류 강화하고 고객 충성도를 높이는 행원이 되겠습니다.
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2. 타인의 불편함을 해소하거나 불만사항을 해결해 준 경험이 있다면 기술하십시오

[혁신으로 불만 제거]

새로운 홍보 방식을 통해 동아리원들의 불만을 감소시켰습니다.
동아리 신규 회원 모집을 위해 홍보 활동을 진행했습니다. 홍보자료 노출 수를 늘리기 위해 1시간 마다 동아리원이 돌아가면서 네이버 카페에 업로드 했습니다. 잦은 업로드가 일상생활에 지장을 준다며 동아리원들은 불만을 표하기 시작했습니다. 효과적이고 홍보를 위해 기존의 홍보방식에 변화를 주었습니다. 동아리원 중 활동 후기를 개인 SNS, 블로그에 올린 사람들에게 가산점을 제공했습니다. 개인의 솔직한 후기는 높은 신뢰감을 주고, 파워 블로거의 채널의 경우는 자료 하나만으로 많은 노출을 얻을 수 있었습니다. 또한, 제가 네이버 카페에 올린 동아리 후기 글은 인기글에 올라가 많은 학생들에게 노출되기도 했습니다. 기존의 반복 업무를 새로운 방식으로 바꿔 동아리원들의 불만을 감소시켰습니다.
행원으로서 고객 응대 시 고객에게 불만사항이 생긴다면 상황을 해결하는 것을 넘어서 근본적인 원인을 찾고 혁신적인 프로세스를 찾는 행원이 되겠습니다
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3. 귀하가 생각하는 최고의 '고객서비스'란 무엇이며, 그 이유에 대해 기술하십시오

[맞춤형 서비스를 통한 충성 고객 만들기]

최고의 고객서비스란 고객의 충성도를 가져오는 것입니다. 경쟁이 치열해진 사회에 모든 은행은 비슷한 상품을 제공해줍니다. 고객에게 더 사랑받느냐의 차이는 고객을 어떻게 대하는가에 따라 달라집니다. 고객의 이익을 위해 행동했던 경험으로 충성고객을 만들었습니다.
판교 현대백화점 서비스 데스크에서 근무한 경험이 있습니다. 행사를 안내해주거나 단순 질의응답을 해주는 것이 주요업무였습니다. 행사를 안내해줄 때, 고객들께서 행사가 있다는 걸 모르는 경우가 많았습니다. 고객에게 최대한 많은 혜택을 드리고자 두 가지 행동을 취하였습니다. 우선. 근무 전 새로운 행사를 꼼꼼히 습득하였습니다. 그리고, 고객 구매 목록을 참고했습니다. 패션 카테고리를 많이 구매하셨다면 패션 관련 행사로 안내를 도와드리는 등 맞춤형 서비스를 제공했습니다. 그 결과, 어떤 고객 분에게 고객응대를 끝내니 저를 보려고 해당 백화점을 찾는다는 말씀을 하셨습니다. 고객 접점 지역에서 근무하며 직원의 행동이 백화점 전체를 대변할 수 있다는 것을 깨달았습니다.

[상담 직무를 통해 기른 고객 서비스 역량]

이후 다양한 국민은행을 대표하여 고객을 응대하는 행원이 되기 위해서 다양한 곳에서 상담 직무를 수행했습니다.
삼성 멘토링 데이, 고등학교 홍보팀, 대학교 국제처에서 고등학생, 중학생, 대학생들을 대상으로 제가 가지고 있는 경험과 지식으로 최대한 도움을 주고자 상담했습니다. 이와 같은 활동을 통해 고객 서비스 역량을 길렀습니다. 제가 어떤 영업점을 가더라도, 제가 어떤 상품을 팔더라도 저를 믿고 찾아오는 고객 한 분을 만드는 것이 행원으로서 저의 목표입니다.
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4. 소속된 집단(동아리, 학교, 아르바이트, 인턴 등)의 동료와 함께 추진 또는 실행한 경험 중 가장 기억에 남는 것은 무엇이었는지 기술하십시오

[7080 세대와 팀워크]

재고 없는 생산을 추구하는 모바일 쇼핑몰 카카오메이커스의 매출액 300억 달성을 함께 하며 동료들과 팀워크를 발휘했습니다.
카카오메이커스에서 MD분들과 협업을 많이 필요로 하는 MD분들의 전반적인 보조 역할을 했습니다. MD분들은 정규직의 30~50대 분들이었기에 6개월간의 계약직, 어린 나이, 대학생이라는 저와의 사회적, 세대적 큰 차이가 있어 처음 관계 형성에 어려움을 겪었습니다. 팀에 융화되기 위해서 신뢰 쌓기, 질문하기, 참여하기를 했습니다. 주어진 업무를 묵묵히 해내고 업무에 차질이 없게 하여 저에 대한 신뢰를 쌓았습니다. 또한, MD 분들과 친해지기 위해서 궁금한 것을 적극적으로 질문했습니다. 그리고 모든 행사에 참여해 스스로 소속감을 높이고 같은 팀의 일원이라는 인식을 주었습니다.
신뢰를 얻은 저는 계약 만료 한 달 전에는 브랜드 홍보라는 중요한 행사를 위해 샘플 200개를 혼자 책임지고 행사장에 전달하는 역할을 했습니다. 또한, 동료분들이 덕분에 6개월 동안 사소한 것에 신경 쓰지 않고 일에 집중할 수 있다고 말씀해 주셨습니다.
이를 통해, 팀워크는 서로에 대한 믿음을 바탕으로 공동의 목표 달성을 돕는다는 것을 배웠습니다. 행원으로서 지점에서 만날 다양한 선배 행원 및 고객과 소통할 준비가 됐습니다.
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5. 은행원에게 가장 중요한 역량은 무엇이며, 해당 역량을 향상시키기 위한 노력이나 준비했던 경험이 있다면 기술하십시오

[6개 기업, 1692개 제품]

행원에게 가장 필요한 역량은 영업 능력입니다. 비이자수익을 증대하기 위해서 은행은 다양한 금융상품을 고객에게 적극적으로 알려야하기 때문입니다. 저는 전경련 산하의 대학생 경제 연합동아리 EIC에서 대외사업부로 활동하며 차별화를 통해 기업의 니즈를 충족시켜주어 1692개의 제품 협찬을 체결한 경험이 있습니다. 이를 통해 실제 영업을 경험했습니다.

제품을 홍보해주는 대가로 동아리 행사에 필요한 제품을 협찬 받는 것이 주된 역할이었습니다. 저희 동아리가 효과적인 홍보채널이라는 것을 알리기 위해 타 동아리와 구분되는 EIC만의 강점을 드러냈습니다. EIC는 한 기수에 100명이 넘는 거대 동아리, 30여개의 대학교의 학생들이 있는 연합 동아리입니다.거대 연합 동아리라는 점을 활용해 광범위한 SNS 홍보와 제품 피드백이 가능하다는 점을 어필했습니다.

나아가, 기업이 원하는 홍보효과를 가지고 있다는 것을 증명하기 위해 SNS 채널 강화의 필요성을 느꼈습니다. 이를 위해 협찬사냥이라는 프로그램을 기획했습니다. 단시간에 많은 참여를 이끌어내기 위해 행사 중 제품을 눈앞에 두고 조별로 현장에서 이벤트 참여시 제품을 제공하는 변화를 주었습니다. 그 결과, 인스타그램의 좋아요 수가 약 400% 증가하였으며, 페이스북에서는 3주간 1,000을 웃돌던 도달률이 2일 만에 약 500% 증가했습니다. 거대 연합 동아리라는 강점과 강화된 SNS 채널을 가지고 6개 기업과 협찬을 체결했습니다.

거래처를 유지 및 발굴하기 위해 혁신적인 전략을 내세워 성과를 이루어내며 영업에 대한 재미를 느꼈습니다. 급증하는 퇴직연금 시장에 강점이 있는 국민은행 많은 고객들이 대면 채널을 찾을 것입니다. 고객의 니즈를 충족시켜주는 전략을 세워 성과를 낸 경험을 바탕으로 행원으로서 영업 능력을 발휘하겠습니다.
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안전·품질·검사·관리 2019년 하반기 금호석유화학 합격자 자기소개서 01

1. [Challenge]
A. 당신이 지원한 직무와 관련하여 보유한 직무역량을 서술하십시오. (30자)

저는 꼼꼼함과 탐구력의 역량을 가지고 있습니다.
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2. B. 해당 직무역량을 향상시키기 위해 노력했던 경험(학업, 교육, 자격증, 직무경험, 기타경험 등)을 서술하십시오. (200자)

저는 ○○연구실에서 학부연구생으로 근무하며 ○○공단의 위탁연구를 보조했습니다. 연구는 실험과 설문 그리고 조사와 계산의 다양한 방향으로 진행되었고 이 연구 활동을 통해 탐구역량을 함양했습니다. 또한 연구의 마무리에서 모든 자료를 취합하면서 정리하는 과정을 도맡아 하면서 꼼꼼함의 역량을 발휘할 수 있었습니다.
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3. C. 금호석유화학그룹에 입사할 경우, 본인이 현재 보유하거나 앞으로 보유할 직무역량을 어떻게 발휘할 수 있을지 서술하십시오. (300자)

꼼꼼하게 안전을 탐구하겠습니다.
선행지표나 행동기반안전 등 선진적인 안전관리활동을 적극적으로 탐구하고 사업장에 적합하게 적용하는 노력을 끊임없이 하겠습니다. 현장을 관리함에 있어서도 적극적으로 설비를 익히고 열정적으로 교육하여 실질적으로 효과가 두각되는 안전관리를 실시하겠습니다. 무엇보다 언제나 배우는 자세로 새로운 안전트렌드를 수용하고 연구하여 개선을 거듭하는 안전관리 전문가가 되겠습니다.
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4. [Change]
A. 살아오는 동안 자신에게 생긴 변화 중 인생의 전환점이나, 가치관의 변화가 생긴 경험이 있다면 서술하십시오. (200자)

성적우수 장학금을 받을 때마다 되려 아버지는 점점 근심을 보이셨습니다.
처음 성적우수 장학금을 보여드렸을 때는 아버지께서는 노력에 대한 보상이라 칭찬을 아끼지 않으셨습니다. 그러나 반복될 때마다 아쉬워하시는 역력이 보여 여쭈었을 때 더 많은 가치있는 것들도 함께 경험하길 원하셨습니다. 이에 다양한 경험을 하고자 학업뿐만 아닌 도전적인 삶을 살고자 했습니다.
글자수 205자   |   352Byte

5. B. 어떤 이유로 변화 혹은 개선해야 한다고 생각했는지 서술하십시오. (150자)

고학점을 취득하는 것이 쉽다고 느껴지자 더 큰 그릇에서 더 치열하게 경쟁하는 환경이 나를 더 성장시키지 않을까 고민하고 있었습니다. 이때 아버지의 말씀은 점화원이 되어 첫 도전을 편입으로 설정했고 스스로를 발전시키는 계기가 되었습니다.
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6. C. 개선, 변화를 시도하면서 가장 어려웠던 점은 무엇이며, 그것을 어떻게 극복하셨는지 서술하십시오. [250자]

일반적이지 않은 길에서 홀로 개척함이 무서웠습니다.
제가 선택한 편입이라는 길이 옳은가에 대한 확신이 없고 나아가기 위해 어떠한 과정으로 준비해야하는가에 대한 정보도 없었습니다. 저는 이런 생각이 들 때마다 그렇다면 합격이라는 결과를 목표로 하지 않고 최선을 다해 도전하는 경험과정을 목표하자고 다짐했고 이에 체계적인 스케줄러를 작성하며 더욱 집중하기 위해 노력했습니다.
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7. D. 지금까지 바꾸고 싶었지만 바꾸지 못했던 안 좋은 습관을 서술해 주십시오. 그리고 향후 이것을 개선할 계획이 있다면 서술하십시오. (200자)

저는 전화통화를 먼저 빠르게 끊는 습관이 있습니다.
이는 대인관계에 있어 상대방에게 무례하다는 생각을 줄 수 있습니다. 실제로 친구들이 다른 이야기를 할 때 전화가 끊겨있다고 말을 합니다. 심각성을 인지하고 이를 고치기 위해 집에서 통화할 때는 스피커폰으로 하여 전화기를 뒤집어 두는 습관을 만들어 조작하지 않고자 노력하고 있습니다.
글자수 187자   |   325Byte

8. [Team]
A. 단체활동 중 가장 어려웠던 경험 또는 가장 보람 있는 경험을 서술하십시오. (150자)

케냐에서의 봉사활동을 통해 한 초등학교에 농구장 펜스를 만들어 주었습니다. 뜨거운 태양아래서 철근과 철사를 엮는 작업을 일일이 수행하며 많은 땀을 흘렸지만 완성 이후 아이들이 뛰어 노는 모습에 너무나도 만족스러웠습니다.
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9. B. 위에서 언급하신 활동을 하는 동안 본인의 역할을 구체적으로 서술하십시오. (200자)

저는 노력봉사팀장으로서 전체 일정에서 하루의 일과량을 선정하고 팀원들에게 업무를 지정해주었습니다. 또한 업무를 시작함에 앞서 개개인의 건강체크와 안전한 작업을 진행하기 위해 TBM을 실시했습니다. 덕분에 다치는 사람 없이 펜스를 완성하여 아이들에게 운동장을 제공할 수 있었습니다.
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10. C. 다른 구성원과 갈등이 있거나, 의견이 맞지 않는 상황이 있었을 때, 이를 어떻게 해결하셨는지 서술하십시오. (200자)

저는 대화를 굉장히 중요시 여깁니다.
우선 상대방의 입장을 들어보았습니다. 의견을 충분히 듣다보면 그 안에서 제가 범한 오류를 찾을 수 있었습니다. 이후 그 오류를 인정하고 필요에 따라 사과를 하고 의견을 수용하거나 합리적인 합의점을 찾기 위해 노력했습니다. 업무에 임하면서도 이 자세를 견지하여 원활하게 업무를 수행하겠습니다.
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11. D. 금호석유화학그룹의 조직문화는 어떠할 것이라고 생각하십니까? 그리고 이러한 조직문화 속에서 어떻게 화합하여 일할 수 있을지 서술하십시오. (300자)

금호석유화학그룹은 함께하는 성격이 강할 것입니다.
그룹은 위기가 발생했을 때 노사가 함께 희생하고 협업하여 극복해내는 힘이 있는 끈끈한 팀워크의 조직입니다. 이러한 완성된 문화를 가지고 있는 기업에 적응하기 위해서 배우고 따르는 팔로우십의 자세를 견지하겠습니다. 또한 이러한 문화에서 선도적인 안전관리체계를 적용하기 쉽다고 생각합니다. 체계적인 안전관리를 통한 재해율 감소사례를 직접 만들어가면서 배우고 익히는 팔로우십의 자세로 화합하겠습니다.
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12. [Honesty]
A. 원칙과 절차를 준수하고자 노력한 경험에 대해 서술하십시오. (150자)

○○소방서에서 화재안전특별조사 업무를 수행하며 안전한 대한민국을 만든다는 사명감으로 공정하고 꼼꼼한 조사를 진행했습니다. 200여 곳의 대상물을 체크리스트에 입각하여 원칙대로 점검하며 누락 등의 실수 없이 관리했습니다.
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13. B. (선택사항) 원칙을 준수하여 본인이 손해를 본 경험이 있습니까? 그럼에도 준수하고자 노력하신 이유는 무엇인지 서술하십시오. (300자)

소방서에서 민원인을 상대하며 폭언을 들은 적이 있습니다.
점검에 대한 결과로 미흡한 사항에 대해 말씀드린 것에 대한 반응이었습니다. 저는 갑자기 찾아와 지적하고 조치명령서를 주는 행위에 거부감이 있을 수 있음을 충분히 인식하고 있었기에 감정적으로 대응하지 않았습니다. 이후 꼼꼼히 조치 및 해결 방법을 알려드리고 퇴근 이후 방문하여 점검해드리며 도왔습니다. 이에 민원인분은 그날에 대한 사과를 하셨고 원칙을 준수함에 있어 중요한 것은 태도라는 점을 배웠습니다.
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14. C. 회사의 업무지시가 사회에 피해를 주는 상황이 발생한다면, 어떻게 행동하시겠습니까? (300자)

회사의 업무지시를 따르겠습니다.
업무가 일차원적으로 사회에 피해를 줄 수 있지만 장기적으로는 도움이 되거나 지역사회에는 피해이지만 더 큰 사회에는 이익을 가져올 수 있습니다. 하지만 저는 향후의 전망을 내다본다거나 이해관계를 빠르고 정확하게 읽는 능력을 아직 온전히 함양하지 못했습니다. 그렇기 때문에 피해라고 결단할 능력이 아직 부족하다고 생각하여 지시에 따르겠습니다. 다만 도덕성의 여부는 판단할 수 있다고 여겨 이에 대해선 지시에 대해 명확히 하고 이행하겠습니다.
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생산관리·품질관리 2020년 상반기 기아자동차 합격자 자기소개서 01

1. 당사 지원 동기에 대해 기재해 주십시오.(500자)

기아자동차는 현장을 중요시하는 기업이기에 입사하고 싶습니다. 기아자동차는 고객이 평가하는 J.D.Power 신차품질조사에서 일반 브랜드 부분 5년 연속 1위를 달성하였습니다. 이러한 품질에서의 꾸준한 성과는 현장에서의 끊임없는 도전과 혁신이 있었기에 가능하다고 생각합니다.
[1등의 책임감]
맡은 일에 대한 열정과 책임감이 생산 현장에서의 도전과 혁신을 지속해 줄 것이라 생각합니다. 저는 아르바이트를 하며 책임감에 대해 배웠습니다. 신뢰를 얻는 법은 책임감에서 비롯되며 한 번 형성된 신뢰는 지속적인 열정으로 유지된다는 것을 알게 되었습니다. 이를 바탕으로 이후의 경험들에 조그만 목표를 세우기 시작했습니다. “매사에 주인이 되자.”
이 조그만 목표는 저의 일상에서부터 국제 로봇 콘테스트와 같은 팀의 도전까지 끝까지 포기하지 않고 결과물을 만들어내는 신뢰도 높은 사람으로 만들어 주었습니다. 저의 이러한 작은 목표는 화성 공장의 지속 성장과 목표 달성의 동력으로 작용할 것이라 믿습니다.
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2. 지원 직무와 관련된 본인의 강점에 대해 경험에 근거하여 서술해 주십시오. 학교 수업, 자격증, 외부 교육, 동아리 등 어떤 경험이든 무방합니다.(700자)

[1+1=무한]
휴머노이드 로봇스포츠 대회를 준비하는 동안 동아리 연구실에서 생활한 경험이 있습니다. 준비 기간이 오래 지속되다 보니 체력적으로 피로가 누적되고 정신적인 스트레스도 겪게 되면서 포기하고 싶었던 순간도 많았습니다.
하지만 ‘대통령상’이라는 팀의 목표를 향해, 더욱 강한 목표의식과 책임감으로 임했습니다. 로봇을 만드는 과정 중 알루미늄 판넬 가공에 대한 축적된 지식을 배우기 위해 교내 러닝 팩토리 가공실에 찾아갔습니다. 절곡선 양 끝에 노치를 내어야 성형성이 좋아진다는 것과 알루미늄 두께를 고려한 설계를 배워 저희 로봇에 적용하였습니다. 완성된 프레임과 다른 팀원들의 결과물로 정상적으로 작동하는 로봇을 만들 수 있었습니다.
로봇이 사람처럼 보행하게 하는 데에 큰 어려움을 겪었지만, 팀원들과 함께 밤을 새워 고민하고, 교수님과 선배들에게 조언을 구하며 문제를 해결해 나갔습니다. 3D 프린터를 이용한 새로운 아이디어를 적용하여 농구 슛 성공률을 20% 높였을 때는 하면 된다는 자신감을 느꼈습니다. 저희 팀은 서로 의지하며 끝까지 나아갔고 대회에서 입상하며 도전의 끝을 장식할 수 있었습니다.
포기하지 않고 이뤄낸 성취감은 이후의 경험에서 어려운 도전을 즐기며 성장하는 사람으로 만들어 주었습니다. 서로의 역량이 뭉치면 새롭고 더 큰 가치를 창조한다는 것을 믿습니다. KIAN이라는 이름으로, 화성 공장의 목표를 달성하겠습니다.
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3. 지원하신 직무 분야에서 일을 하시게 된다면, 그려지는 회사 생활의 이미지를 상세하게 서술하시고, 그를 기반으로 입사 후 단기(3년) 및 장기(5~10년) 계획에 대해 기재해 주십시오.(800자)

[현장을 중심으로]
“안녕하세요. 반장님!” 현장을 방문해 작업자분들께 아침 인사를 하고 따뜻한 커피 한 잔으로 하루를 시작합니다. 현장의 분위기를 파악하는 것 또한 생산, 공정 관리의 일부가 아닐까 생각합니다. 주변 사람들과 상호 우호적인 관계는 더 나은 업무 효율과 결과를 낼 수 있기 때문입니다. 그렇게 현장과 소통하다 보니 아들같이 잘 챙겨주기도 하고 업무상 제안한 것들에 대해 긍정적으로 수용하는 분위기가 형성되었습니다.
3년 후, 새롭게 셋업한 금형 설비라인에서 과다한 열로 인한 품질 이슈가 발생하였습니다. 현장을 점검하며 금형 쿨러의 오작동을 파악하였습니다. 현장 작업자분들이 미리 인지하지 못한 이유도 파악하여 단기 대책과 장기 대책을 생산기술팀과 협업합니다. 평소 설비를 유지관리 해왔지만 예상치 못한 문제가 발생하는 것을 해결해 보고자 ‘소 잃기 전 외양간 고친다.’ 프로젝트를 제안합니다.
5년 후, 온도, 압력, 진동 등 여러 지표를 한눈에 확인하는 디지털 현황판과 작업자들에게 실시간으로 알림 메시지를 보내는 시스템을 공장 전반에 구축하였습니다. 축적된 경험에 의존하던 작업자들도 명확한 데이터와 함께 작업 생산성을 높이게 되었고, 신입 작업자들의 교육 시간도 단축되었습니다. AGV는 실시간으로 소재를 효율적으로 공급합니다.
10년 후, 고객들의 니즈는 더욱 빠르고 다양하게 변하고 있습니다. 소비자들이 직접 자신만의 자동차를 디자인하는 시대가 왔고, 완전 자동화 설비 현장은 노동력과 첨단 기술의 가치를 연결할 방법을 고민하게 합니다. 유연한 생산 시스템을 끊임없이 연구하며 하루를 마무리합니다.
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금융사무 2019년 상반기 IBK기업은행 합격자 자기소개서 02

1. 직무관련 교육/경험 기술서 (3000바이트 이내로 기입)

[고객의 눈높이에 맞춘 서비스를 제공하는]
지역 경제교육 센터 강사 활동을 한 경험이 있습니다. 경제교육 센터 강사 활동 당시 학생 강사로서, 지역 아동센터에 주로 출강하였습니다. 거의 모든 강의가 초등학교 1학년에서부터 중학생까지 여러 학년을 대상으로 이루어졌습니다. 같은 강의에서도 학생들 간 이해도의 차이가 심했고, 학생 대부분이 만족할 수 있는 적절한 수준의 강의를 준비해야 할 필요성을 느꼈습니다.


그에 따라 PPT로 진행하는 이론 수업에서는 글로 풀어 개념을 설명하기보다는 이미지와 동영상을 보여주며 이해하기 쉽게 말로 풀어 설명했습니다. 또한, 체험 활동을 진행함에서도 저학년과 고학년을 위한 각각의 활동을 준비하여 수업을 진행했습니다. 예를 들어 1차시 '돈 벌기' 강의에서 고학년을 대상으로는 간단한 직업 흥미검사를 실시하는 한편 저학년을 대상으로는 직업카드를 이용해 직업 맞추기 게임을 진행했습니다. 그 결과, 학생들을 대상으로 강의의 이해, 흥미 등을 묻는 설문에서 좋은 점수를 받을 수 있었습니다. 이러한 경험을 토대로 고객 맞춤 서비스를 제공하여 고객의 행복에 이바지하는 IBK 기업은행인이 되겠습니다.


[미래를 그리는] 지원자
미래 사회가 수요할 인재가 되기 위해 코딩, IT와 관련된 공부를 하고 성과를 이룬 경험이 있습니다. 최근 4차 산업혁명이 화두가 되면서 많은 관련 기사들을 접해왔습니다. 다양한 기술들의 발달로 전반적인 산업구조가 변화할 것이며, 특히나 제가 관심을 두고 있는 은행업에서는 새로운 패러다임이 불어올 것을 예상할 수 있었습니다. 또한, 4차 산업혁명 기반 기술을 이용한 신용평가체계의 고도화, 비대면 채널의 강화 등 은행업 내에서는 이미 변화가 진행 중임을 알게 되었습니다. 그에 따라 다가올 4차 산업혁명 사회가 필요로 하는 인재가 되기 위하여 노력하는 것이 옳다고 생각되었습니다.


이를 위해 우선 컴퓨터 학부에서 개설된 C++ 프로그래밍과 파이선 프로그래밍 강의를 수강하였습니다. 처음에는 기초가 부족하여 이해에 어려움이 많았습니다. 그래서 의문이 생길 때마다 강의 조교와 컴퓨터 학부 친구에게 끊임없이 질문하고 답을 얻었습니다. 또한, 전공자들 사이에서 좋은 성적을 받기 위해 '강의가 있는 날 30분 이상 예제 및 실습 문제를 풀어보며 복습하자'라는 목표를 세웠습니다. 스스로 세운 목표를 꾸준히 지켜온 결과 좋은 성적을 얻을 수 있었습니다. 이에 그치지 않고 운영체제 및 네트워크에 대한 기초를 다지기 위해 '리눅스 마스터 2급', '네트워크 관리사 2급' 자격에 도전하였습니다. 현재 두 자격증 모두 1차 시험에 합격한 상태로, 올해 2차 시험을 마무리하여 자격을 얻고 내년 '데이터 분석준전문가' 자격에 도전할 계획이 있습니다. 미래 성장동력인 중소, 창업기업을 종합적으로 지원하며 성장가능금융을 추진하는 IBK 기업은행에서 [미래를 그리는] 역량을 더욱 강화하여 IBK 기업은행의 미래를 함께 그려나가겠습니다.
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2. [지원동기] 본인이 회사를 선택할 때 가장 중요한 항목(2개이상)은 무엇이고, IBK기업은행의 어떤 부분이 해당 기준에 부합하는지 설명하여 주십시오.

학부 시절 '한국 경제론', '경제 정책론' 등의 강의를 들으며 한국 경제성장에서 포용적 성장의 중요성과 중소기업의 역할에 대해서 알게 되었습니다. 능동적으로 혁신을 추구하는 중소기업은 잠재적 글로벌 경쟁력입니다. 또한, 중소기업의 성장은 상당한 규모의 고용을 창출하고 소득재분배를 통해 양극화를 해소하여 국민의 삶의 질을 향상시킵니다.


이러한 중소기업의 중요성을 체감하면서, 중소기업 CEO 초청 강연을 통해 많은 중소기업이 자금난으로 어려움을 겪고 있음을 알게 되었습니다. 이를 통해 중소기업에 힘이 되어 주고 싶다는 생각이 들었습니다. 이를 통해 한국 경제에 이바지하고 싶었습니다. 그에 따라 [ 중소기업을 중점적으로 지원 ]하며 한국의 [ 포용적 성장 ]을 실현하는 기업이 선택의 기준이 되었고 중심에 IBK 기업은행이 있었습니다.


IBK 기업은행은 중소기업 대출 점유율 20%를 웃도는 독보적인 리딩뱅크입니다. 중소기업의 금융 지원을 뛰어넘어, 청년 지원 사업, 지역경제 활성화를 위한 지자체와의 업무협약 등의 사회적 가치 실현에 이바지하고 있습니다. 또한, 창업기업이 데스밸리를 뛰어넘어 성공할 수 있도록 'IBK창공'과 같은 프로그램을 통해 동반자금융을 실현하고 있습니다. 이렇듯 중소기업을 중점적으로 지원하고 포용적 금융, 사회적 가치를 실현하여 포용적 성장을 견인하는 IBK 기업은행에서 국가 경제에 이바지하는 인재가 되겠습니다.
글자수 703자   |   1201Byte

3. [직무역량] 본인이 지원한 분야(금융영업 또는 디지털)에서 필요한 역량(2개이상)들은 무엇이고, 그 중 본인이 가지고 있는 경쟁력은 무엇인지 설명해 주십시오.

금융영업 분야는 고객이 바라보는 IBK 기업은행의 이미지이자 고객과의 최접점입니다. 따라서 금융영업 분야는 [고객에 대한 공감적 경청 능력]과 [정확한 고객의 니즈를 파악하는 능력]이 필수라고 생각합니다. 은행업은 전적으로 고객에 기반을 두는 산업입니다. 그러한 은행의 얼굴인 금융영업 분야에서 고객에게 공감하고 고객의 필요를 정확하게 잡아내는 능력이 부족하다면 고객 만족을 실현할 수 없을 것입니다.


저는 서비스업 아르바이트 경험을 통해 [고객의 니즈를 파악하는 역량]을 갖췄습니다. 술집 아르바이트 당시 어떤 안주 메뉴를 선택할지 고민하는 고객이 많았습니다. 그때마다 고객에게 다가가 우선 저녁을 드셨는지 여쭤보았습니다. 저녁을 드셨다면 국물 안주를, 공복이시라면 밥과 함께 드실 수 있는 찌개나 볶음밥이 가능한 공복안주를 추천드렸습니다. 더 나아가 국물 안주에서도 담백한 하얀 국물을 선호하시는지 여쭤보기도 하였고 중장년층의 고객이시면 '똥집 볶음'과 같은 질긴 안주들은 지양하면서 추천드렸습니다. 이렇게 안주를 추천해드린 대부분의 고객들이 만족하며 식사를 하고 가셨습니다.


이러한 경험을 통해 얻은 [고객의 니즈를 정확하게 파악해내는 역량]을 바탕으로, IBK 기업은행의 최전방 금융영업 분야의 전문인으로 성장하여 고객의 행복을 실현하는 서비스를 제공하겠습니다.
글자수 660자   |   1145Byte

4. [핵심가치] IBK기업은행의 핵심가치(고객의행복, 신뢰와책임, 창조적열정, 최강의팀웍) 중 본인이 직접 경험한 항목(2개이상)을 선택하여 설명하고, 해당경험이 향후 IBK기업은행에 어떻게 기여할 수 있는지 작성하시오.

[최강의 팀웍-경청과 수용]
2명의 대학 동기들과 필리핀 세부로 관광을 다녀온 경험이 있습니다. 이때 당시, 한 친구가 출국 3주 전에 라섹 수술을 하게 되었습니다. 해양 스포츠를 여행 테마로 정했지만 수술을 한 친구가 눈 건강을 염려하여 난색을 표하면서 육상 투어를 제안했습니다. 반면 다른 친구는 해양 스포츠를 목적이 아니라면 굳이 세부로 갈 이유가 없다는 의견을 비쳤습니다. 이대로라면 여행이 무산될 것이라는 생각이 들었습니다. 그래서 우선 라섹 수술을 한 친구와 육상투어를 함께해줄 다른 동기를 찾았습니다. 그리고 오전, 오후 대부분이 해양 스포츠 투어로 이루어져 있던 일정을 모두 수정했습니다. 첫날은 두 명씩 나누어 육상, 해양 프로그램을 각자 진행하고, 둘째 날은 다 함께 육상투어를 하는 방향으로 설득하여 수정했습니다. 그리고 마지막 날은 모두 해양 스포츠를 같이 하되, 라섹 수술을 한 친구를 배려하여 입수하지 않더라도 즐길 거리가 있는 프로그램을 예약했습니다. 그 결과, 모두가 만족하는 여행을 함께 다녀올 수 있었습니다.


위 경험을 바탕으로 일상에서 동료들의 의견을 경청하고 적극 수용하는 태도를 갖겠습니다. 이러한 태도는 IBK 기업은행의 조직문화를 활기차고 역동적으로 만드는 데 기여할 것입니다. 밝은 조직문화는 자연스레 미소로 고객에게 전해져 궁극적으로 최상의 가치인 고객의 행복 달성에도 기여할 것입니다.


[고객의 행복-처음 온 손님을 단골로]
제가 다닌 대학 근처에 있는 청년창업 술집에서 아르바이트를 하며 고객 감동을 실천한 경험이 있습니다. 가게가 만석인 날 SNS를 보고 멀리서 방문하신 고객이 있었습니다. 가게가 협소하여 외부에서 기다려야 했지만 더운 날씨로 인해 고객은 기다릴지 발길을 돌릴지 고민하고 있었습니다. 고민하던 고객에게 다가가 제가 가진 근처 카페 기프티콘을 드리면서 카페에서 기다려주시면 자리가 날 때 연락을 드린다고 하였습니다. 빈자리가 생겨 연락을 드렸고 고객은 다시 방문하여 가게를 이용해 주셨습니다. 그 고객은 단골손님이 되어 이후에도 꾸준히 방문해 주셨습니다.


이 경험은 IBK 기업은행의 고객 가치 향상에 기여할 수 있을 것입니다. 고객의 니즈에 맞는 해결방안을 제시하려는 노력, 고객의 입장을 배려하는 태도는 고객을 감동시키고, 처음 온 고객도 장기 고객으로 만들 수 있는 원동력이 될 것입니다.
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5. [직무경험] 본인의 경험 중 대고객 또는 대인관계에서 차별화된 역량으로 성과(영업,설득,협상,홍보,마케팅 등)를 창출했던 다양한 사례(2개이상)를 구체적으로 설명하고, 그것을 통해 느낀 점에 대해 함께 작성하시오.

[관심을 가지면 비로소 보이는 것]
지역 경제교육센터 강사로서 아동센터에서 수업을 진행하던 중, 유난히 말을 안 듣고 바닥에 드러누우며 수업을 방해하는 저학년 학생이 있었습니다. 정해진 시간에 수업을 끝내야 했기 때문에 학생을 그냥 둔 채로 진행해야 했습니다. 수업이 끝나고 그 학생이 걱정되어 이유를 물어보았지만, 답을 들을 수 없었습니다. 그 학생의 입장에서 무엇이 문제였을지 생각해보다가 문득 이전 시간에 학생이 교구로 무언가를 신나게 만들고 있었지만, 수업 시간이 다 되어 활동을 종료했던 기억이 났습니다. 그래서 남은 교구를 가져와 만들기 활동을 제안하였습니다. 무뚝뚝하게 다시 만들기를 시작했던 그 학생은 금방 밝은 표정으로 활동에 임했고 만족했습니다.


[타인에게 용기를 불어넣는 행동]
대학교 음악 동아리에서 동아리원 모집에 성과를 이룬 경험이 있습니다. 당시 학내의 다른 음악 동아리들과 달리 제가 속했던 동아리는 음악을 좋아하는 학우 누구나 간단한 대화식의 면접 절차만 거친다면 가입할 수 있었습니다. 후배들의 신입생 OT가 있던 날, 새내기 조장을 맡아 동아리 홍보의 기회가 생겼습니다. 공연 영상을 보여주며 가입을 권유했지만, 대부분 하고 싶어도 실력이 안 되어 못 하겠다 답하였습니다. 이에 노래를 잘 못 부르는 저도 동아리에서 음악을 잘 즐길 수 있다는 것을 보여주고 싶다는 생각이 들었습니다. 그래서 새내기 조원들과 날을 맞춰 노래방에 가서, 다른 동아리원 한 명과 함께 음치, 박치임에도 신나게 즐길 수 있음을 직접 보여주었습니다. 또한, 동아리에서 연습실로 쓰는 소극장에 데려가 동아리원들이 보컬부터 여러 악기까지 서로 친절히 알려주며 재능을 나누는 모습도 보여주었습니다. 이런 행동의 결과로 새내기 조원 9명 중 7명을 설득하여 동아리에 가입시킬 수 있었습니다.


[역지사지의 성과]
위와 같은 성과를 창출할 수 있었던 것은 타인의 입장에서 생각해보려고 노력했기 때문이라고 생각합니다. '학생이 무엇이 불만이었을까?' 한번 생각해보며 학생이 원하는 것을 찾아줄 수 있었습니다. 또한 '내가 동아리에 가입할 때도 신입생들과 같은 생각을 하지 않았던가?'라는 생각을 통해 그런 행동을 할 수 있었습니다. 이러한 경험에서 역지사지를 실천하려는 저의 노력이 상대방의 니즈를 충족시켜주고, 타인의 용기를 북돋워줄 수 있음을 느꼈습니다.
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웹서비스기획 2020년 상반기 농수산홈쇼핑 합격자 자기소개서 01

1. 본인의 삶 속에서 가장 중요하다고 생각하는 가치 세 가지를 기술해 주세요 (최소 300자, 최대 1,000자 입력가능)

저의 삶 속에서 가장 중요하다고 생각하는 가치는 ‘정직’, ‘신뢰’ 그리고 ‘도전’입니다.
[정직과 신뢰]
어려서부터 부모님은 항상 정직을 강조하셨기 때문에 자연스레 가장 중요한 가치가 되었습니다.제가 추구하는 정직함은 다양한 사람들 속에서 이루어집니다. 한국잡월드에서 근무할 때 실수를 숨기지 않고 정직하게 행동하여 문제의 근본적인 원인을 해결한 경험과 각종 모임에서 총무 역할을 맡는 것이 그 예입니다. 그리고 저의 정직한 언행은 관계 속에서 신뢰를 형성하고 저의 인간관계를 더욱 넓혀줍니다. 넓어진 인간관계 속에서 다양한 사고를 접했고, 소통하는 방법을 배웠습니다. 그리고 저의 정직과 신뢰는 계속해서 긍정적인 순환을 만들고 있습니다.
[도전]
항상 저를 믿어주시는 부모님 덕분에 도전을 두려워하지 않았습니다. ‘내가 하고 싶은 것은 무엇일까?’라는 물음에 해답을 얻기 위해 도전했던 각각 다른 3번의 아르바이트는 저의 도전정신을 가장 잘 보여주는 예입니다. 또한, 실패의 가능성을 생각하고도 더 높은 목표를 추구한 2번의 캡스톤 설계 프로젝트는 저를 한 단계 더 발전시키는 도전이 되었습니다. 궁극적으로 저는 도전에 있어 실패를 두려워하지 않고 성과를 만드는 방법을 배울 수 있었습니다.
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2. 본인이 회사를 선택하는 가장 중요한 기준과, 왜 NS홈쇼핑이 그 기준에 적합한지 기술해 주세요. (최소 300자, 최대 1,000자 입력가능)

제가 회사를 선택하는 기준은 ‘함께 도전할 수 있는가?’ 입니다. 동기부여가 되기 때문입니다. 그리고 NS홈쇼핑은 이에 부합하는 회사입니다.
최근 NS홈쇼핑은 신규 유통 플랫폼 사업을 위해 자회사인 글라이드를 출범했습니다. D2C 비즈니스를 실현하여 소비자에게 생산부터 유통까지 모든 정보를 완전히 개방하고, 믿을 수 있는 품질과 합리적인 가격으로 새로운 유통시장을 개척하기 위한 도전입니다. 제가 삶에서 가장 중요하게 여기는 가치 중 하나는 도전입니다. 유통 업계에 관심을 두게 된 후 업계에 종사하는 선배들과 교류하며 정보를 얻었고, 프로젝트로 IoT 제품을 기획 및 제작하는 과정을 거치며 유통의 전반적인 프로세스를 경험했습니다. 그리고 게임 회사에서 고객을 위한 기획을 경험하며 도전을 멈추지 않았습니다.
이처럼 계속해서 새로운 것에 도전하는 저의 성향은 NS홈쇼핑이 보여준 최근 행보, 앞으로 추구하는 방향과 일치합니다. NS홈쇼핑 입사 후, 지금까지 제가 성취한 것을 토대로 고객 중심의 서비스, 시장과 트렌드를 선도하는 서비스를 기획하여 긍정적인 결과를 만들겠습니다.
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3. 본인이 지원한 직무의 지원 동기 및 관련경험과 입사 후 포부를 기술해 주세요. (최소 300자, 최대 1,000자 입력가능)

평균 1시간이란 짧은 시간에 고객을 사로잡는 컨텐츠와 서비스를 기획하는 홈쇼핑 업계에 관심을 두게 되었습니다. 이제는 TV를 넘어 온라인, 모바일 등 다양한 플랫폼에서 효과적인 상품 전략과 서비스 기획을 하고 있습니다. 저는 NS홈쇼핑의 일원으로 최근 업계의 트렌드인 온라인, 모바일 플랫폼 서비스를 기획하여 고객에게 새로운 경험과 가치를 제공하고자 지원했습니다.
고객의 숨은 니즈를 파악하는 서비스 기획과 시장의 트렌드를 읽어야 하는 기획 직무는 반드시 유사 경험이 필요하다고 생각합니다. 저는 모바일 게임 회사에 근무하며 유저 데이터가 주는 인사이트를 통해 표면에 보이지 않는 소비자의 숨은 니즈를 파악했고, 이를 활용한 업데이트 기획으로 유저 경험을 개선하는 성과를 냈습니다. 또한, 대학 시절 프로젝트를 진행하면서 잠재 고객의 목소리에 귀 기울여 얻은 정보를 통해 아이디어를 구체화하는 과정을 경험했습니다.
저의 도전 정신과 실무 경험은 NS홈쇼핑 입사 후 서비스 기획자로 성장하는 데 밑거름이 될 것입니다. 입사 초기에는 항상 배우는 자세로 임하겠습니다. 선배, 동료들의 말에 귀 기울이며 그들의 사고와 행동에서 배울 점을 찾아 습득하겠습니다. 또한, 자사 및 타사의 서비스와 유저 경험을 분석하여 니즈와 트렌드를 연구하는 자세를 유지하겠습니다. 입사 3년 후에는 NS홈쇼핑의 축적된 데이터를 활용하여 고객 경험을 개선하는 서비스를 기획하겠습니다. 데이터로 인사이트를 도출하고 고객의 숨은 니즈를 파악하겠습니다. 입사 10년 후에는 업무의 결정권자로서 충분한 능력과 책임감을 느끼고, 바른 판단으로 구성원들의 역량을 최대로 끌어내겠습니다.
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4. 지원자에게 가장 잘 맞는 적성은 무엇이며, 그렇게 생각하는 이유를 기술해 주세요. (최소 300자, 최대 1,000자 입력가능)

제게 가장 잘 맞는 적성은 논리적인 사고와 분석력을 결합해 인사이트를 도출하는 것입니다. 사용자 중심의 논리적 사고와 트렌드 분석력을 통해 고객 경험을 개선하는 서비스를 기획하겠습니다.
[논리적 사고]
교내 프로젝트 경진대회에 참가하여 논리적 사고를 함양한 프로젝트로 성과를 냈습니다. 사용자 중심의 제품을 제작하고자 잠재적 고객을 대상으로 설문조사를 했고, 직접 현장에 나가 시장조사를 했습니다. 조사 결과를 바탕으로 프로젝트 방향을 설정했고, 기획 의도에 맞는 제품을 제작했습니다. 고객의 니즈를 만족하고, 시장 경쟁력을 갖춘 제품을 기획 및 제작하는 과정을 경험하면서 사용자 중심의 논리적 사고는 필수적이라는 것을 배웠습니다.
[분석력]
한국잡월드에서 근무하며 수많은 데이터를 분석하여 인사이트를 도출하는 과정을 경험했습니다. 관객들을 대상으로 한 설문 조사와 현장 조사를 맡았고, 많은 양의 데이터를 수집했습니다. R을 통해 데이터가 나타내는 객관적인 지표를 분석했고, 데이터 패턴을 도출할 수 있었습니다. 결과를 토대로 현재 서비스의 문제를 개선했고, 추후 서비스에 대한 기획 방향을 설정할 수 있었습니다. 이 경험을 통해 수집된 데이터에서 인사이트를 도출하고, 이를 분석함으로써 고객에게 최적의 서비스를 제공하는 과정을 이해할 수 있었습니다.
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일반사무 2019년 하반기 NH농협 합격자 자기소개서 01

1. (최근 5년 내에) 귀하가 어떤 구체적인 목표를 달성하기 위해, 어떤 준비와 과정을 거쳐 그 목표를 달성한 경험에 대해 기술하시오.

[능동과 노력의 힘]

하이퍼마켓의 영업관리 담당으로서 처음 업무를 맡게 되었을 때 수동적으로 주어지는 업무만 하기보다 열정을 가지고 능동적으로 성과를 도출해내 보자는 결심으로 3개월 내에 전임 관리자의 매출보다 최고 10% 이상 신장시키겠다는 목표를 세웠습니다.
목표를 이루기 위해 각종 매체를 이용해 끊임없이 소비 트렌드를 읽어내기 위해 기사들을 스크랩하고 타사 매장과의 차별성을 두기 위해 직접 시장조사 및 분석을 하였습니다. 이렇게 각종 자료를 직접 수집, 분석해보며 업무의 중요요소, 우선순위를 알 수 있었고 다양한 지식을 얻을 수 있었습니다. 이렇게 업무에 대해 고민해보고 공부한 것을 활용하여 매장을 트렌드에 뒤떨어지지 않으며 소비자들의 니즈를 충족시켜 줄 수 있는 효율적인 저만의 매장으로 만들었습니다. 이를 통해 고객들에게 호평을 얻었고 결국, 3개월이 되던 달에 전달 대비 순 매출 11% 신장이라는 성과를 이루어냈습니다.
이렇게 목표를 이루기 위해 끊임없는 노력과 능동적인 행동을 통해 성과를 얻은 경험을 통하여 농협의 업무에서도 고객, 농업인, 임직원이 모두 만족하는 업무를 수행할 수 있도록 노력하겠습니다.
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2. (최근 5년 내에) 비용이나 효율의 증대에 관련한 이슈나 문제에 대하여, 다른 사람을 설득 또는 협업하여 해결한 사례를 구체적으로 기술하시오.

[효율적인 개선을 위한 노력과 설득]

영업지원팀에서 근무하면서 업무의 주체가 명확히 정해져 있지 않고 팀원들 간의 다른 주휴로 인하여 업무의 지속성이 결여되는 비효율을 개선한 경험이 있습니다.
영업지원팀에서 가장 중요한 업무는 고객 컴플레인 해결입니다. 하지만 매장이 아침부터 밤까지 운영되고 직원들의 주휴가 일정하지 않은 유통업의 특성상 바로 해결할 수 없고 특별한 조치사항이 필요한 컴플레인의 경우 부서원들 간의 소통을 통해 업무의 인수인계가 필요하였습니다. 하지만 컴플레인이 들어오면 정해진 담당자가 해결하는 것이 아니라 당시에 시간이 있는 근무자가 담당하고 그 컴플레인을 맡은 사람의 휴일이 되면 해결 업무 또한 중지되어 문제 해결을 원하는 고객에게 불편함을 주고 업무가 원활히 이루어지지 않는 비효율적인 상황이 빈번하게 일어났습니다. 이런 비효율을 개선하기 위해 팀원 간 회의에서 일별로 오전, 오후 C/S 담당을 정하는 스케줄표 작성을 제안하였습니다. 일자별로 담당 스케줄표를 만든다면 컴플레인 사항의 담당 주체를 명확히 파악할 수 있고, 한 담당자의 주휴로 인하여 업무를 지속하지 못할 때 스케줄 상 다음 담당자에게 업무를 정확히 인수인계하여 업무를 지속할 수 있는 프로세스라는 점을 강조하여 부서원들을 설득하여 C/S 담당 스케줄을 수립할 수 있었고 이를 통해 업무의 명확성과 지속성이 보장되는 효율적인 업무 프로세스를 만들 수 있었습니다.
이러한 경험을 업무에 적용하여 비효율적인 사항이 있다면 타인과 협업하거나 때로는 타인을 설득하여 효율적으로 업무를 개선해 나갈 수 있는 역량을 가진 농협의 일원이 되겠습니다.
글자수 817자   |   1400Byte

3. (최근 5년 이내에) 다른 사람이 생각하지 못한 아이디어를 제시하여, 기대한 성과를 만들어서 주위 사람의 인정을 받은 사례를 기술하시오.

[새로운 것을 두려워하지 않는 아이디어]

직접 제안한 아이디어를 통해 좋은 성과를 얻은 경험에서 현실에 안주하지 않고 끊임없는 변화를 통해 혁신을 이루어내려는 자세의 중요성을 알 수 있었습니다.
커피와 치킨을 같이 판매하는 곳의 아르바이트에서 저조한 매출로 사장님과 고민을 하던 중 매장 주변의 관공서에 직장인들이 많이 있지만, 식사를 할 곳이 마땅치 않은 점을 이용하여 치킨 샐러드와 허니브레드와 같은 음식들을 음료와 함께 도시락 세트로 만들자는 제안을 하였습니다. 치킨 판매점에서 도시락을 파는 것이 어색하다는 의견이 있었으나 결국 상품을 출시하였고 출시 후 직접 배달을 하고 많은 직장인과 소통을 하며 제품과 서비스가 호평을 받아 한 달 매출이 약 120만 원 정도 오르는 성과를 도출해냄으로써 저의 아이디어를 인정받을 수 있었습니다.
비록 작은 일이었지만 새로운 생각을 통해 변화와 성과를 이루어 낸 이러한 경험을 농협의 업무에 적용하여 항상 기존의 것에 안주하지 않으며 창의성을 가지고 생각하고, 끊임없는 변화와 혁신을 추구하여 효율적인 업무 프로세스와 좋은 성과를 만들어내는 농협의 신입사원이 되겠습니다.
글자수 586자   |   994Byte

4. 귀하가 농협에 지원한 구체적인 동기에 대하여 제시하고, 그러한 지원동기가 농협에게 어떤 기여를 줄 수 있는 지를 기술하시오.

[동반성장의 꿈 실현]

농협은 금융, 유통 등 여러 분야에서 농업인, 고객에게 최고의 서비스를 제공하여 신뢰를 얻고 있습니다. 또한, 현실에 안주하기보다는 끊임없는 변화와 혁신을 추구하여 능동적인 업무를 통해 회사에 좋은 성과를 통해 기여하면서도 스스로의 역량을 쌓아 나갈 수 있는 기회를 주고 있습니다. 이렇게 사람들에게 최고의 서비스를 제공하여 보람과 성취감을 얻을 수 있고 다양한 업무를 능동적으로 수행할 수 있는 농협에서의 기회를 통하여 저의 역량을 발전시켜나감과 동시에 회사에 항상 좋은 성과로서 기여해 회사와 저의 동반성장을 이뤄 내고 싶다는 저의 꿈을 실현할 수 있다고 생각하였습니다.
농협에 성과로서 기여하며 스스로 발전해나가는 동반성장을 위하여 그동안의 실무 경험을 통해 얻을 수 있었던 유통, 금융에 대한 다양한 경험과 지식을 효율적으로 활용하겠습니다. 하이퍼마켓에서 직접 매장 영업관리 업무를 하며 알 수 있었던 효율적인 업무 프로세스 수립 방법과 매출 지표 관리 업무에서 쌓아온 정확한 수치를 도출해내고 분석해 낼 수 있는 역량은 농협의 금융, 유통 어느 분야에서라도 효율적으로 업무를 수행하는 데 도움이 될 것입니다.
이러한 역량을 이용하여 동반성장의 꿈을 실현해 농협의 어떤 업무에서든지 최고의 성과를 도출해내면서도 회사와 구성원이 같이 성장해나갈 수 있는 농협을 만드는데 기여할 수 있도록 하겠습니다.
글자수 704자   |   1201Byte

5. 농협의 3대 핵심가치인 ‘農心’ ‘現場’ ‘共感’에 대한 귀하의 의견을 적고, 앞으로 농협이 더욱 발전하기 위한 제언을 기술하시오.

[가치의 실현과 변화 추구]

첫 번째로 農心이란 업무에서 항상 농업인의 입장을 생각해보고 마음을 깊게 이해하기 위해 노력하여 농업인과 고객들의 만족을 위해 최고의 서비스를 제공하는 것이라고 생각합니다. 농협은 농업인들의 기여로서 한 축이 구성된다고 할 수 있으므로 그들의 마음을 이해하여 알맞은 서비스를 제공한다면 農心이라는 가치를 실현할 수 있을 것입니다.
두 번째로 現場이란 농업인, 고객을 위한 업무를 하는 과정에서 수동적으로 앉아서 고민만 하는 것이 아니라 직접 그들의 삶 속으로 뛰어들어 열정을 통한 적극적인 업무로 농협을 필요로 하는 사람들의 만족을 이끌어내는 것이라고 생각합니다.
세 번째로 共感이란 농업인, 고객들의 마음을 잘 이해하기 위한 農心을 가지고 적극적인 업무 수행을 통해 現場이라는 가치를 실현하여 농업인, 고객뿐만 아니라 전 국민에게 농협에 대한 만족을 주고 신뢰를 얻는 것이라고 생각합니다.
이러한 3가지 가치를 실현해냄과 동시에 현실에 안주하지 않고 항상 미래지향적인 변화와 발전을 추구하기 위해 노력한다면 모든 국민에게 만족을 주고 신뢰를 받아 더욱 발전하는 농협이 될 것입니다.
글자수 588자   |   992Byte
건설안전 2019년 하반기 대림산업 합격자 자기소개서 01

1. 당사와 해당 직무에 지원한 동기를 서술해 주세요. (최소 1자, 최대 300자 입력가능)

[능동적인 관리를 통한 기여]
신뢰를 위해 안전제일을 달성하고 싶습니다.
기업과 고객의 신뢰를 통한 유대관계를 기반으로 성장하는 문화가 곧 안전문화이며 이 속에서 안전제일의 가치를 만들 수 있다고 생각합니다.
대림산업에서 신뢰를 형성하기 위해 KOSHA MS 인증을 취득하여 기업의 안전에 대한 관심도를 입증하고 안전보건경영에 튼튼한 기둥을 하나 더 세우고 싶습니다. 안전으로의 투자가 기업 이미지 개선 및 신뢰도 상승으로 이어지고 이후 매출로 이어져 다시 안전에 투자하는 선순환을 만들겠습니다.
글자수 277자   |   478Byte

2. 책임감을 가지고 세심하고 집요하게 노력하여 일을 마무리 했던 경험을 서술해 주세요. (최소 1자, 최대 500자 입력가능)

[관리를 연구하겠습니다]
인간공학연구실에서 안전보건공단 위탁연구 ‘굴삭기 등 5대 건설기계장비 사고사망 감소대책 연구’에 학부연구생으로 활동하였습니다.
연구는 실험을 통한 후방카메라 설치의 효용성 검토, 안전관련 전자기기 설치의 경제성 평가 그리고 조종면허 취득과정 강화 필요성 조사 등 다양한 방향성으로 진행했습니다. 국가정책과 근로자의 안위에 기여한다는 책임감을 가지고 많은 시간을 할애하여 수행했고, 꼼꼼한 성격을 바탕으로 문서작업을 책임지고 마무리했습니다. 연구를 통해 자연스레 건설안전에 관심을 가지게 되었고, 이를 통해 현장 안전사고예방에 필요한 인간공학분야의 전문성을 함양하였으며 논문검색, 실험구상 및 해외 자격기준 탐색 및 종합 등의 더 나은 안전을 만들고자하는 탐구역량을 향상시켰습니다.
탐구역량을 기반으로 현 상황보다 나은 안전과 보건관리를 위해 ‘어떻게 하면 사고를 낼까?’하는 뒷면도 보는 시각으로 끊임없이 개선점을 찾고 쇄신하고 혁신하겠습니다.
글자수 486자   |   858Byte

3. 변화에 적극적으로 대처하기 위해 혁신적으로 개선을 했던 경험을 서술해 주세요. (최소 1자, 최대 500자 입력가능)

[으뜸 지향 전문가]
‘살아남는 종은 강한 종이 아니라 변화에 적응하는 종이다.’
제 좌우명인 진화론자 찰스 다윈의 말은 도태되지 않도록 꾸준한 도전을 통해 스스로를 발전시키도록 만들었습니다. 근래 각종 재난으로 인해 소방안전의 중요성이 강조됨을 보았고 여기서 강점을 가지고자 1급 소방안전관리자 자격을 취득했습니다. 이후 소방청의 화재안전특별조사에 기간제 근로자로 참여하며 반 년 간 소방서에서 근무했습니다.
업무를 진행하면서 아직 관련지식이나 실무점검능력이 부족함을 느꼈습니다. 업무를 처리하는데 책임감을 가지고 주도적으로 진행하고 싶었기 때문에 퇴근 후에 항상 도서관에 다니면서 소방설비기사 공부를 하며 자격 취득을 위해 공부했습니다.
안전 트렌드를 따라 업무와 자기개발을 진행하며 남들보다 앞서가기 위해 노력했던 성향을 기반으로 대림산업에서 안전업무에 공헌하여 항상 노력하는 꼭 필요한 인재가 되겠습니다.
글자수 454자   |   800Byte

4. 원하는 바를 달성하기 위해 상대방을 설득해야 했던 경험을 서술해 주세요. (최소 1자, 최대 500자 입력가능)

[관리자 덕목, 대인능력 전문가]
꼼꼼하게 근로자를 챙기며 신뢰받겠습니다.
소방서에서 화재안전특별조사 보조조사로 근무하며 건축물에 방문하여 화재위험요소들을 발견하고 조치명령하는 업무를 수행했습니다. 사무업무능력을 증진함을 물론 국가화재안전기준 등 다양한 법적기준을 숙지했습니다. 민원인과의 갈등에서의 설득은 큰 도전이었습니다.
조사 중 민원인에게 지적사항을 말씀드렸을 때 이행하지 않겠다고 언성을 높이시며 화를 내시는 분이 종종 계셨습니다. 더 안전한 대한민국을 만드는 일이라는 사명감 아래 해결방안을 고민했습니다. 본인을 질책한다고 여겨 화를 내신다는 생각에 지적이 아닌 공감과 조언으로 안내했습니다. 또한 퇴근 후 방문하여 점검을 해드리리니 폭언이 크게 줄었고, 업무만족도를 높일 수 있었습니다.
제 경험을 기반으로 현장과 유연히 소통하며 협력을 통해 자율안전을 강화시키고 효율적으로 안전관리하고 싶습니다. 근로자와 고객 그리고 전세계가 신뢰하는 대림산업을 이룩하겠습니다.
글자수 490자   |   867Byte

5. 어려운 문제를 해결하기 위해 창의적인 대안을 찾아냈던 경험을 서술해 주세요. (최소 1자, 최대 500자 입력가능)

[고심하며 관리하겠습니다]
효율적이고 효과적인 관리를 만들어나가겠습니다.
여러 대학교 학생들이 모여 한 협의회를 통해 케냐의 가나안 초등학교에서 교육봉사를 비롯한 다양한 활동을 진행했고 저는 안전팀장으로 활동했습니다. 농구장 펜스를 만드는 작업을 진행할 때면 여건상 사다리에서 고소작업을 진행해야했고, 안전한 봉사환경을 조성하고자 3인1팀으로 진행했습니다.
그러나 작업 중 아이들이 쉽게 접근한다는 문제도 있었습니다. 공구를 활용하고 있었고 높은 곳의 설치작업에서는 사다리를 타고 올라가 작업을 해야 했기 때문에 아이들의 접근은 위험요소였습니다. 안전설비가 없는 열악한 환경에서 아이들을 막기 위해 노끈을 의자에 묶어 의자로 작업장 구분선을 만들었습니다. 덕분에 아이들은 그 뒤로 그 선을 넘어오지 않았고 안전하게 작업을 마무리할 수 있었습니다.
적용가능한 최대한의 안전을 적극적으로 고민하며 대림산업에서 ‘어떻게 하면 조금이라도 더 안전할까’ 생각하는 안전관리를 수행하고 싶습니다.
글자수 494자   |   871Byte

6. 학교 외 안전에 관련된 경험과 느낀점을 서술해 주세요. (최소 1자, 최대 500자 입력가능)

[안전의 장점을 부각시키겠습니다]
케냐에서의 건설안전은 충격적이었습니다.
건설현장에서는 허용하중과 안전율을 특정할 수 없는 제각기 다른 두께와 모양 통나무들을 뉘어두어 비계로 사용하고 있었습니다. 현지근로자는 안전모나 안전고리 없이 비계에 매달려 아래층으로 내려왔습니다. 안전관리나 안전문화가 부족할 것은 예상했지만 그들은 불안전상태에서 불안전행동을 하는 모습은 언제 재해가 발생해도 이상하지 않아 보였습니다.
도움을 줄 수 있는 방법이 없을까 고민을 해보았고 건설업체가 기업의 로고가 적힌 강관비계 및 시스템서포트 그리고 안전난간과 안전고리 등 안전과 유관한 가설구조물 관련 설비 대여해주는 CSR을 실행할 수 있지 않을까 생각했습니다. 각국에 해외지사를 둔 대림산업이라면 로고가 적힌 비계들을 통해 전세계인들에게 진심을 전달할 수 있다고 생각했습니다. 안전을 매개로 다양한 아이디어를 통해 대림산업의 횡보에 적극적인 지지를 얻어내고 전 세계인의 삶에 스며드는 대림산업을 실현시키고 싶습니다.
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본인의 성장과정을 중요사건이나 인상깊은 경험을 중심으로 기술해주십시오.
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본인 성격의 장단점이나 생활신조가 발현되어 성공 혹은 실패한 사례와 느낀점을 기술해주십시오.
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해당 직무에 지원하는 구체적 이유, 그리고 그 직무를 잘 수행하기 위해 준비해 온 과정을 기술해주십시오.
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CS (고객섬김) 마인드를 바탕으로 상충되는 의견을 가진 사람을 설득한 경험을 기술해주십시오.
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포기할 수도 있었던 상황에서 목표를 향한 끈기와 열정을 발휘하여 성공한 사례를 기술해주십시오.
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