합격자소서

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그룹사 지원분야 제목
상품기획·MD 이베이코리아 2016년 상반기 G마켓 생활주방팀 CM 신입사원 수시채용 [교외활동/사회경험] [입사 후 포부] [자기소개] [장점/단점] [주요실적]

1. 본인에 대해 간략하게 소개하여 주십시오. (장단점, 성장과정 등)

[호기심 천국]
호기심이 많았습니다. 궁금증에 대한 답을 찾기 위해 스스로 고민하고 주변을 관찰하는 습관을 갖게 되었고 “왜”라는 질문이 항상 머릿속에 있었습니다.

[아이디어 뱅크]
“왜”라는 습관은 대학 입학 후 프로세스를 개선하고 새로운 아이디어를 창출하는 데 도움이 됐습니다. 발표 수업 때는 항상 정해진 것처럼 목차에 맞게 소개부터 결론까지 일관된 방식으로 도출해야 하는지 이해가 가지 않아서 발표 방법과 순서를 뒤바꾸어서 발표하기도 했습니다. 학생회를 하면서 부정활동과 비리에 연루되어 학생회를 그만둔 일원이 계획했던 아이디어를 남들은 다들 꺼릴 때 그 부분에 착안해 새로운 학생회 사업 아이템으로 만들기도 했습니다.

[기존 규칙에 대한 선입견]
“왜”라는 생각과 새로운 방법을 도입하고 방향을 바꿀 생각을 하고 있기에 기존의 규칙을 소홀히 해 문제가 된 적도 있습니다. 군 복무 시절에는 많은 수의 병력이 일사불란하게 움직이기 위해서는 일정 부분 개인이 희생하고 통제되어야 하는 데, 그에 문제를 제기하다가 혼난 적이 있습니다. 이 점을 고치기 위해 조직에서 통용되는 규칙과 가치관에 적응하고 활동하면서 개선점을 건의하는 식으로 하고 있습니다.
글자수 599자   |   1034Byte
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이 문항은 지원자만의 차별화 된 강점, 역량 등을 확인할 수 있는 문항입니다.

첨삭 결과

위 글에서는 호기심을 많이 가졌던 성장과정, 아이디어를 창출해내는 장점, 규칙에 소홀한다는 단점에 대해 서술해주셨습니다.
우선 인사담당자들은 지원자의 개인적인 성장과정을 궁금해 하지 않습니다. 지원자가 성장하면서 어떠한 성향을 지니게 되었고, 그 성향이 지원 직무와 어울리는 지, 또는 직무에 대한 꾸준한 관심이 있었는지를 검토합니다. 지원 직무에 필요한 역량과 관심에 대한 과정을 성장과정에 적절히 녹여 본인이 기업과 직무에 적합한 인재임을 강조하시길 바랍니다. 특히 본인이 호기심을 갖고 꾸준히 관찰하여 성과를 낼 수 있었던 사례를 서술해주신다면, 더욱 의미 있는 내용이 될 것입니다.
다음으로 아이디어 뱅크라는 장점에 대해 서술해주셨는데, 단순히 아이디어를 제공하고 실행해 옮긴 것으로 끝나는 것이 아니라, 그로 인해 어떤 성과를 얻을 수 있었는지 작성해주시길 바랍니다. 단점 부분에서는 단점에 대한 현실적인 개선 방안을 도출하고, 실행과정을 중점적으로 작성해주시기 바랍니다.

2. 학창시절 및 사회경험에 기반하여 본인의 역량에 대해서 기술해 주십시오. (동아리 및 봉사 활동, 지원 분야 관련 지식, Global 감각 등)

[활용력과 역발상]
대학 시절 커피 전문점에서 아르바이트할 때 일입니다. 매장 정리를 하던 저에게 한 고객이 '나이 든 사람이 먹을 만한 메뉴가 없다'는 불만사항을 말씀하셨습니다. 커피전문점의 특성 상 젊은 연령층을 위한 메뉴가 대부분이었기에 연세 드신 분들을 위한 메뉴가 부족한 것이 사실이었습니다. 하지만 현실적으로 본사와의 연계 없이 소수의 입맛에 맞는 새로운 메뉴를 즉시 개발하기에는 절차부터 선정까지 한계가 있었습니다. 저는 점장님께 새로운 메뉴를 만드는 대신 기존 건강 음료를 추천하는 메뉴판을 하나 작성하자고 제안했습니다. 점장님은 오전에 4~50대 학부모와 어른들이 자주 방문할 때 사용하기 좋은 아이디어라고 말씀하시며 곧바로 제안을 받아들여 추천 메뉴판을 만들어 주셨습니다. 새로운 메뉴 대신 메뉴판의 변화로 이전보다 4~50대 고객의 방문율이 10% 올랐습니다. 이 경험에서 기존의 것을 제대로 활용하는 방법, 근본적인 것을 바꿀 수 없다면 부차적인 것을 바꾸는 것의 효과를 배웠습니다. 입사 후에도 신상품, 유행에 맹목적으로 따르기보다 기존 제품을 활용하거나 큐레이션에 변화를 주어 소비자에게 만족을 제공하겠습니다.
글자수 580자   |   1001Byte
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이 문항은 지원 직무에 적합한 역량과 준비 노력, 그리고 향후 직무 수행 계획까지 평가하는 문항입니다.

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위 글에서는 커피 전문점에서 아르바이트를 하면서, 메뉴판의 변화를 주어 보다 더 많은 고객의 니즈를 충족시켰던 경험에 대해 서술해주셨습니다. 우선 커피전문점의 특성을 토대로 신메뉴 개발에 대한 한계를 파악해낸 것은 좋습니다. 이 과정에서 본인의 역할을 명확하게 서술하고, 다른 해결방법을 능동적으로 생각해내어 실천에 옮긴 것도 좋습니다.
다만 이 경험을 통해 깨달은 교훈 혹은 얻게 된 역량을 통해, 입사 후 지원자가 회사의 발전에 어떻게 기여할 수 있을지 서술해주신다면, 더욱 의미 있는 내용이 될 것입니다.

3. 입사해서 하고 싶은 일과 포부 그리고 입사 후 5년 뒤에 자신의 모습을 기술해 주십시오.

[커피 DIY 상품의 비중을 늘리고 싶습니다]
입사 후 주방용품 카테고리 안에서 커피 DIY 상품을 다양화하는 것이 제 목표입니다. 대학 입학 후 지금까지 줄곧 커피 전문점에서만 아르바이트했는데 장기간 아르바이트를 하면서 느낀 점은 점점 소비자의 성향이 극과 극으로 갈린다는 점이었습니다. 즉, 여전히 높은 브랜드 이미지를 보유한 프랜차이즈는 소비자들이 계속 몰리지만, 그렇지 않은 프랜차이즈는 점점 신규 진입에 밀리는 것을 보았습니다. 특히 신규 프렌차이즈는 싼 가격을 필두로 매장뿐만 아니라 집에서도 활용할 수 있는 제품, DIY와 관련한 원두나 커피포트, 커피잔으로 시장을 공략하는 것을 보았습니다. 거꾸로 해석하면 그만큼 커피 DIY 제품에 대한 수요가 높아지고 있다고 생각합니다. 이에 그동안 커피 드립 기계나 원두 중심으로 팔던 것에서 좀 더 확장해 전동 거품기, 크림 만드는 기계 등을 현재는 여전히 가격 부담이 있기에 공급량 확대를 통해 소비자 가격을 낮춰 제공하고 싶습니다.
커피 DIY 제품을 바탕으로 입사 5년 후에는 소비자 주변의 간식, 음료와 관련한 DIY 제품 전문가가 되고 싶습니다.
글자수 567자   |   961Byte
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이 문항은 지원 직무에 대한 지원자의 이해도와 뚜렷한 목표의식을 확인하려는 문항입니다.

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위 글에서는 입사 후 소비자들의 수요에 부응하여 커피 DIY제품을 확대시킬 수 있는 DIY 제품 전문가가 되고 싶은 포부에 대해 서술해주셨습니다. 우선 입사해서 하고 싶은 일과 포부 그리고 입사 후 5년 뒤에 자신의 모습을 한 곳에 치우치지 않고 균형적으로 제시해주시기 바랍니다.
주방용품 카테고리에서 주목받고 있는 커피 DIY 제품을 분석해내고, 이 내용을 토대로 이베이코리아에 입사한 후 이 분야에 대해 확대하고 싶다는 포부를 서술해주신 점은 좋습니다. 다만 단순히 커피 DIY제품의 공급량을 확대한다는 것 외에는, 포부를 실현하기 위한 구체적인 노력에 대한 설명이 보이지 않습니다. 특히 지원직무인 ‘CM/MD’의 어떤 업무를 수행하여 DIY 제품 전문가로 거듭날 수 있을지에 대해 어필해주시기 바랍니다.

4. 본인이 참여하여 성공적으로 수행한 프로젝트에서 본인의 Role, 성공으로 이끈 요인을 기술해 주십시오.

[튼튼한 커뮤니케이터]
단과대 학생회를 하던 당시, 중고서적 및 중고품 활용 사업에서 일조한 경험이 있습니다. 당시 대외협력을 맡아 중고서적과 중고 학용품을 파는 업체로부터 물건의 상태와 가격을 체크하고 구입 후 학생회실에 보관한 다음, 일주일에 한 번 시장을 열어 학우들에게 팔고 차익으로 학생자치를 위한 비용을 마련하려는 일을 도왔습니다. 가장 힘들었던 점은 소통의 문제였습니다. 업체 관계자분은 학생들의 수요가 많은 물건은 1,000원이라도 더 비싸게 팔고 싶어 했고 학생들은 더 싸게 사고 싶어 했습니다. 또한, 수요는 적지만 있으면 편한 물건의 경우, 마땅히 중고 판매상을 찾기가 어려웠습니다.
이를 해결하고자 제일 좋은 방법은 직접 발로 뛰는 것으로 생각했고 전화나 이메일로만 가격과 물량을 조절하던 것에서 벗어나, 직접 판매상까지 비타민 음료를 사 들고 찾아갔습니다. 경기도 외진 곳의 물류센터까지 찾아가기도 했습니다. 이런 노력을 알아주신 덕분에 가격을 조금 낮추고 배송비를 제하면 남는 게 적다고 하시던 사업주들도 제 의견을 들어주셨습니다. 입사 후에도 고객의 니즈를 파악해 seller들과 고객 사이의 커뮤니케이터가 되도록 하겠습니다.
글자수 591자   |   1016Byte
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이 문항은 지원자의 목표의식과 이에 임하는 태도를 통해 입사 후 업무 태도를 예상하는 문항입니다.

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위 글에서는 학생회로서 중고서적과 학용품을 보다 싸게 구입하기 위해, 본인이 했던 노력에 대해 서술해주셨습니다. 우선 목표를 정하고 이를 위해 노력한 과정과 그 과정 속에서 자신의 역할, 결과를 상세하게 기술하여 주신 점은 좋습니다.
다만 이러한 경험이 입사 후 어떠한 역량으로 발휘될 것인가를 밝히는 것이 좋습니다. 또한 기업이 추구하는 방향, 사업계획, 또는 인재상과 어떻게 연결되는지를 확실하게 이야기 한다면 좀 더 의미 있는 내용이 될 것입니다.

5. G마켓 또는 옥션의 장점과 단점을 기술하고, 더욱 성공적인 온라인 마켓플레이스가 되기 위한 방안을 기술해 주십시오.

학생회에서 중고용품 사업을 하며 사업주분들이 말씀하신 내용을 바탕으로 제가 느낀 장점과 단점은 다음과 같습니다. 먼저 G마켓은사용자 입장에서 상품 이미지 업로드 속도가 느린 편입니다. 또한, 판매자 입장에서 원하는 가격을 설정해도, 같은 상품, 비슷한 상품을 파는 가격을 고려해 자동으로 제시되기에 원래 받고자 하던 가격보다 낮게 제시되는 것이 단점입니다. 반면 장점은 빅셀러들이 많다는 것과 구매자 입장에서 매력적인 상품들이 자주 노출된다는 점입니다.
한편, 옥션의 장점은 상품의 종류가 다양하고 상당한 회원 수를 보유하고 있어 초보자가 판매하기에 인터페이스 사용이 쉽다는 점입니다. 반면 단점으로는 판매자, 구매자 만족도가 G마켓에 비해 낮다는 점을 꼽을 수 있습니다.
옥션의 경우, 성공적인 온라인 마켓플레이스가 되기 위해서는 높은 낙찰 수수료 정책을 완화해야 할 것으로 생각됩니다. G마켓은 초보자를 위해 인터페이스를 쉽게 구성하고 빈번히 일어나는 인터넷 속도 느림 현상을 개선해야 할 필요가 있어 보입니다.
글자수 514자   |   891Byte
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이 문항은 지원자가 얼마나 기업에 대해 특별한 관심이 있는지를 살피는 문항입니다.

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위 글에서는 G마켓과 옥션 각각의 장단점을 분석해주시고, 이후 단점을 보완하여 성공적인 온라인 마켓플레이스로 성장할 수 있는 방안에 대해 구체적으로 서술해주셨습니다.
우선 지원자가 직접 사용해본 경험을 토대로, 각각의 장단점을 비교해주신 점은 좋습니다. 또한 단점을 어떻게 보완하여, 더욱 성공적인 마켓플레이스로 발전할 수 있을지에 대해 서술해주신 점도 좋습니다.
다만 입사 후, ‘CM/MD’로서 어떻게 이 단점을 보완하여 회사의 발전에 이바지 할 수 있을지에 대해 어필해주신다면, 더욱 의미 있는 내용이 될 것입니다.

기획·전략·경영 이베이코리아 2016년 상반기 PM(Product Management) 신입사원 수시채용 [입사 후 포부] [자기소개] [주요실적] [직무준비] [학교생활]

1. 본인에 대해 간략하게 소개하여 주십시오. (장단점, 성장과정 등)

꾸준한 봉사활동을 통해 스스로 지역사회의 주인이 되고자 노력했습니다. 이를 위해 주기적으로 열리는 채용박람회에서 행사진행보조를 통해 몸이 불편하신 장애인분들의 손과 발이 되어 친절하게 안내를 해드렸습니다. 어려운 상황에도 불구하고 열정을 갖고 구직활동에 임하시는 분들을 보며 그분들의 열정과 의지를 본받을 수 있었습니다. 겨울철에는 만 65세 이상의 노인분들을 대상으로 하는 환경 미화 봉사를 통해 어르신의 댁에 찾아가 청소 및 빨래 등을 도와드리며 도움의 손길을 건넸습니다. 이러한 경험을 통해 상대방을 대하는 태도, 사회를 바라보는 성숙한 시각을 키울 수 있었습니다. 일상 속에서 마주칠 수 있는 어떤 부분에서든 배울 점이 있다는 것 또한 알 수 있었습니다. 이러한 깨달음을 입사 후 실무에서 적용한다면 능동적이고 열정적인 팔로워가 되는 데 큰 도움을 줄 것입니다.
글자수 430자   |   747Byte
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위 문항은 자기소개를 통해 지원자의 장단점, 성장 과정, 가치관, 회사의 인재상과의 부합도, 조직의 비전 및 가치와의 부합도를 알아보기 위한 문항입니다.

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봉사활동을 통해 지역사회의 주인이 되려 노력한 사례를 들어주셨습니다. 다만, 이 경험에서 배운 상대방을 대하는 태도가 어떤 것인지, 그리고 입사 후 여기서 배운 점을 직무에 어떻게 활용할 것인지도 함께 적어주시길 바랍니다.

2. 학창시절 및 사회경험에 기반하여 본인의 역량에 대해서 기술해 주십시오. (동아리 및 봉사 활동, 지원 분야 관련 지식, Global 감각 등)

평소 전자상거래에 많은 관심을 가져온 저는 이와 관련된 경험을 하고 싶었습니다. 이를 위해 같은 진로를 희망하는 고등학교 동창에게 의류 쇼핑몰을 운영해보자고 제안했습니다. 초기 매출 목표는 월 2천만 원이었습니다. 저는 웹 기획 및 개발을 맡았고 친구는 디자인 및 마케팅을 맡았습니다. 이를 위해 정부에서 제공하는 전자상거래 및 쇼핑몰 운영에 대한 전반적인 교육을 받고 사업자 등록을 마친 뒤 쇼핑몰을 오픈했습니다. 새벽에는 매일같이 동대문 시장에 나가 트렌드를 파악하고 상품을 가져왔습니다. 낮에는 마네킹에 상품을 입혀 사진을 찍고 쇼핑몰에 올렸습니다. 생각보다 손이 많이 가는 업무가 매우 많아 퇴근은커녕 주말도 반납해가며 하루하루를 보냈습니다. 쇼핑몰에 어느 정도의 데이터를 쌓은 후 마케팅에 나섰습니다. 돈이 적게 드는 바이럴 마케팅을 통해 마케팅 활동을 펼쳤습니다. SNS나 블로그 등 다양한 채널을 통해 우리 상품을 노출하였고 꾸준한 투자 덕분에 지금은 초기 목표량을 넘어선 평균 3천만 원의 월매출을 달성하고 있습니다. 당시의 경험을 통해 소비자와 판매자의 입장에서 쇼핑몰을 바라볼 수 있었고 두 대상을 만족시킬 수 있는 합의점에 대해 배울 수 있었습니다.
글자수 598자   |   1035Byte
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위 문항은 지원자의 학창시절 경험 및 사회 경험을 통해 배운 점, 지원자만의 강점을 알아보기 위한 문항입니다. 특히 개인적인 경험보다는 조직 안에서 경험했던 것을 적고 배운 점을 해당 직무와 어떻게 연결할 것인지 고민하시기 바랍니다.

첨삭 결과

온라인 쇼핑몰 경험은 해당 업종, 해당 직무와 관련한 상당히 좋은 경험입니다. 특히 구체적으로 월 3천만 원이라는 성과와 자신의 역할을 적어주신 점은 잘 쓰셨습니다. 다만, 문단 끝에 소비자와 판매자의 입장에서 쇼핑몰을 바라볼 수 있었고 두 대상을 만족하게 할 합의점이 무엇인지 상세하게 적어주시길 바랍니다.

3. 입사해서 하고 싶은 일과 포부 그리고 입사 후 5년 뒤에 자신의 모습을 기술해 주십시오.

이베이코리아가 쇼핑업계 1위의 지위를 유지할 수 있었던 비결이 있습니다. 소비자중심경영을 통해 업계 최초로 3중 재해 복구 시스템을 도입하고 에스크로제, VeRO 프로그램 등을 마련하는 등 고객들이 신뢰할 수 있는 쇼핑환경을 제공하기 위해 끊임없이 노력했기 때문입니다.
이러한 이베이코리아의 핵심 가치를 본받아 입사 후 고객들의 안전하고 편리한 쇼핑환경을 위한 신규 제도를 기획하여 구체화하고 싶습니다. 이를 위해 상품 노출부터 결제까지 전 과정을 모니터링하며 개선 혹은 제안할 수 있는 아이디어를 끊임없이 고민하겠습니다. 또한, 오픈마켓, 소셜커머스 등 다양한 전자상거래 서비스를 분석하여 프로세스, 로직, UI 디자인 등을 연구하여 벤치마킹할 요소를 분석하고 도입하겠습니다. 이베이코리아가 오픈 마켓의 한계를 뛰어넘어 상거래서비스의 글로벌 리더로 성장하는데 핵심적인 인재가 되겠습니다.
글자수 442자   |   768Byte
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위 문항은 지원자의 입사 후 포부를 알아보는 전형적인 문항입니다. 구체적인 목표와 계획을 적어주시고 특히 지원 회사와 직무에 대해 충분히 공부한 후 실현 가능한 점 위주로 적어주시길 바랍니다.

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지원자의 목표를 이베이코리아가 성공할 수 있었던 요인과 연결한 점은 상당히 좋습니다. 다만, 그에 대한 구체적인 실행 방안이 부족합니다. 구체적으로 어떻게 상품 노출부터 결제까지 전 과정을 모니터링 할 것인지, 로직, UI 디자인을 어떻게 구성할 것인지 조금 더 상세한 방향 설정과 계획을 적어주시길 바랍니다.

4. 본인이 참여하여 성공적으로 수행한 프로젝트에서 본인의 Role, 성공으로 이끈 요인을 기술해 주십시오.

교내 교환학생제도를 통해 싱가포르에서 7개월간 생활한 경험이 있습니다. 교환학생으로서 첫 팀 과제를 진행하게 되었습니다. 주제는 '다양한 문화권에서 사랑받을 수 있는 문화 콘텐츠'였습니다. 팀은 4명으로 한국인인 저와 일본인, 네덜란드인, 프랑스인으로 구성되었습니다. 하지만 생각보다 쉽진 않았습니다. 동양인과 서양인이 갖는 생각의 차이가 생각보다 컸던 것입니다. 저와 일본인 친구는 전체 과제를 함께 논의하여 해결하려 했고 다른 두 명의 서구권 친구들은 주요 이슈를 공유하며 각자의 할당량을 개별적으로 진행하길 원했습니다. 두 방법 모두 '통일성', '효율성'이라는 장점이 있었기에 팀장이었던 저는 두 장점 모두를 취하고 싶었습니다. 고민 끝에 저와 네덜란드 친구가 한 조, 일본인 친구와 프랑스인 친구가 한 조를 이루어 2개 조로 팀을 재편성했습니다. 두 명이 한 조가 되니 의견 교환은 더 활발해졌고 개인적인 의견으로 쏠리는 것도 방지할 수 있었습니다. 무엇보다 각 조에서 나온 의견을 팀 논의를 통해 구체화할 수 있었습니다. 이를 통해 저희 팀은 동서양 문화의 시너지 효과를 누릴 수 있었고 팀 평가에서 2등의 성과를 거두었습니다.
글자수 581자   |   998Byte
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위 문항은 조직 안에서 성공 경험을 통해 지원자의 역할과 조직 적응력을 알아보고 입사 후에도 해당 직무에서 잘 수행할 수 있는지 확인하기 위한 문항입니다.

첨삭 결과

교환학생 경험을 적어주셨는데 조장이라는 본인의 역할은 나왔지만, 성공 요인이 무엇인지 명확하지 않습니다. 하나의 키워드로 성공 요인을 적어주시길 바랍니다. 또한, 단순히 경험한 내용과 결과에서 그치지 말고 이를 바탕으로 입사 후 어떻게 활용할 것인지도 적어주시길 바랍니다.

5. G마켓 또는 옥션의 장점과 단점을 기술하고, 더욱 성공적인 온라인 마켓플레이스가 되기 위한 방안을 기술해 주십시오.

월평균 2회 이상 G마켓을 사용하고 있습니다. G마켓을 사용하며 느낀 G마켓의 장점은 다음과 같습니다.
첫째, 판매량이나 가격 경쟁력보다 CM들의 상품 노출 컨트롤에 대한 권한이 강해 구매자 입장에서 매력적인 상품들이 메인 화면에 노출된다는 것입니다.
둘째, 한국인의 정서를 잘 포착하여 성공한 토종 오픈마켓 사이트입니다.
셋째, 새로운 마케팅을 업계에서 처음으로 실시하는 경우가 많아 구매자와 판매자들로부터 좋은 이미지를 만들어 내고 있습니다.
G마켓이 더욱 성공적인 온라인 마켓플레이스가 되기 위한 방안은 다음과 같습니다.
첫째, G마켓의 메인 카테고리인 의류, 패션잡화, 식품 등 외에 다양한 카테고리를 추가하여 다양한 사용자의 유입 및 구매를 유도해야 합니다.
둘째, 잦은 시스템 변경보다는 명확하고 점진적인 시스템 변경을 통해 사용자가 시스템을 이해하는 시간을 줄여야 합니다.
글자수 445자   |   762Byte
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위 문항은 해당 회사가 운영하는 온라인 마켓플레이스에 대한 지원자의 관심과 생각을 알아보기 위한 것입니다. 일반적인 이야기와 인터넷에서 나오는 이야기를 적기보다 지원자가 느낀 지원자만의 생각과 제안점을 제시하시길 바랍니다.

첨삭 결과

적어주신 내용은 지원자만의 생각보다는 일반적인 생각을 인터넷에서 가져왔다는 느낌이 듭니다. 조금 더 신뢰성을 높이기 위해 지원자가 직접 G마켓을 사용한 경험을 토대로 작성해주시길 바랍니다.

본인에 대해 자세히 소개하여 주십시오 (지원동기, 직무경험, 장단점 등) (최소 100자, 최대 1,000자 입력가능)
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본인이 보유한 Skill의 활용 정도를 모두 적어주세요 [작성예시 : ① C -상 ② Java - 중 ③ Linux 커맨드 및 개발환경 - 하] (최소 100자, 최대 1,000자 입력가능)
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