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그룹사 지원분야 제목
교회사무·행정·관리 2018년 하반기 IBK기업은행 합격자 자기소개서 01

1. 입사지원서에 기술한 경험에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다.

-한국해외기술공사: 계약 파견직으로 모잠비크에서 `Maputo 가스 복합 발전소 프로젝트에 참가하였습니다. 주 업무는 현지인력, 사고 관리 및 통역담당으로 공사진행서 현지 직원들에 대한 관리와 부득이하게 손상을 주게 된 가구나 공공재들에 관한 협상을 담당하고 포르투갈어 통역 업무를 하였습니다. 대민 대관 업무가 많은 덕분에 여러 사람과의 대화와 협상을 통해 다양한 응대와 경험을 쌓을 수 있었습니다. 파업이나 산재가 발생한 적도 있어서 경험이 없어서 대처하기 힘들었었지만 다른 상급자분들에게 조언을 구하고 관련 법령을 자세히 분석하여 해결했던 경험도 있습니다.

-대주 ENT: 아프리카 모잠비크의 인프라 사업인 `MAPUTO 도시가스 배관 프로젝트`를 대주ENT에서 인턴으로 수행한 적이 있습니다. 모잠비크 근무 당시 관리부 소속이었지만, 관리부서장 자리가 공석으로 공무 부장님이 대신 이끌어 주셨습니다. 이 덕분에 관리부의 현지 인력 월급 계산, 노동청 관련 분쟁 해결, 몇 차례의 파업 해결과 사고 수습 등의 업무뿐만 아니라 공무부의 현지 협력업체 선정, 장비에 대한 임대 및 구매 계획, 공사 자재 구매, 대관업무, 경찰 인력 요청 등의 업무까지 폭넓게 경험할 수 있었습니다. 이러한 관리부의 노동청 분쟁이나 파업과 공무부의 장비, 공사 자재 구매 및 임대 등 다양한 협상에 참여하여 협상 능력도 기를 수 있었습니다. 특히나 사람과 대면해야 하는 협상들은 예상치 못한 변수들이나 작은 실수로도 상황이 급변할 수 있다는 것 그래서 외부인과의 소통보다 내부에서 충분한 회의와 소통을 통해 이해하는 능력과 준비가 중요하다는 것 또한 배웠습니다.
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2. [지원동기 및 포부] IBK기업은행을 지원한 이유와 입행 후 IBK기업은행에서 이루고 싶은 목표에 대해 설명하여 주십시오.

[중소기업을 위한 금융 멘토]
기업은행은 국내 기업 특히 중소기업의 진흥에 사명감이 있습니다. 저는 이러한 기업은행의 정신에 영감을 받아 지원하게 되었습니다. 더욱이 서민들에게 가장 친숙하고 항상 약자로서 기업 활동을 해왔습니다. 그래서 이익을 극대화하기 위한 전략을 수단을 취하되 그 이익을 함께 나눌 줄도 아는 정신이 유지되어야 한다 생각합니다. 이러한 꿈을 펼칠 수 있는 곳이 IBK기업은행이라 판단되어 지원하게 되었습니다.


[중소기업을 위한 금융 멘토]
각종 수출박람회에서 포르투갈어 통역업무를 수행해오고 있습니다. 덕분에 경쟁력 있는 제품을 가진 많은 국내 중소기업들의 다양한 고충을 생생하게 들을 수 있었습니다. 가장 큰 문제는 국외기업들과의 거래에 대한 지식과 준비가 부족하다는 것을 느꼈습니다. 사소하게는 컨테이너 선적 치수를 제대로 측정해 오지 않거나 크게는 무역거래조건조차 숙지하지 않고 상담을 진행하여 거래가 성사되지 않는 경우를 자주 보았습니다. 또한, 이러한 미숙함은 국외기업의 신뢰도를 떨어뜨리리 기도 하는 것을 보고 안타까웠습니다. 그래서 저는 기업은행에 입사하게 된다면 중소기업들이 국내뿐만 아니라 국외거래에 있어서도 도움을 줄 수 있는 업무를 펼치고 싶습니다. 더 나아가 우리나라의 모든 중소기업이 국제경쟁력을 가질 수 있게 하고 싶습니다.
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3. [경쟁력 및 역량] 본인이 은행원으로서 경쟁력(역량)을 갖추기 위해 어떠한 노력을 하였는지 다음 항목별(3가지 이내)로 설명하고, IBK기업은행에서 채용해야 하는 이유를 작성하여 주십시오

1. 학업 및 교내활동 400
[고객 만족, 마음의 소리를 듣다.]
학부 시절 발표 동아리 회장으로 활동했습니다. 매달 동아리 구성원들에게 동아리의 장단점을 설문하였습니다. 학습 쪽으로만 방향을 잡다 보니 지친다는 의견이 나왔고 이를 해결하기 위해 도전 골든 벨을 응용하여 상품을 걸고 매시간 시사 상식에 관한 문제를 냈습니다. 게임 형식으로 공부하다 보니 분위기는 한층 밝아졌고, 구성원들에게 큰 호평을 받았습니다.

2. 대외활동
[나보다 나은 우리]
모잠비크 재직 당시 빈민가에 봉사활동을 하러 간적이 있습니다. 그 지역사람들의 환경은 상상을 초월할 정도로 열악했습니다. 특히 노동인력이 없는 가구의 경우에는 그 상황이 더욱 심각했습니다. 교감과 도움을 통해 점점 더 마음이 가기 시작하였습니다. 작은 손길에 그들은 큰 고마움을 느끼고 건강하고 밝은 모습을 보게 된 저 역시 큰 힘을 얻기도 하였습니다. 다르지만 우리라는 따뜻함에 행복했습니다

3. 기타 취업준비
[차선보다 최선]
사정 상 지속적인 수입이 필요했기 때문에 취업준비에만 시간을 모두 쏟기는 힘들었습니다. 하지만 이 덕분에 좀 더 다양한 상황에서 대처할 수 있는 경험을 쌓는 데 주력했습니다. 또한, 계약직이나 아르바이트를 통해서 업무감각과 생활방식을 유지했습니다. 자기계발을 위한 자격증이나 어학성적도 중요하지만, 기업이라는 조직에서의 적응력과 대처도 중요하다 판단하여 그를 중점으로 준비해오고 있습니다.

4. 채용이유
[최고의 적응력과 협동심]
친절이 더 힘든 이유는 매 순간 어려운 선택을 해야 하기 때문입니다. 저는 IBK 人이 되어 고객의 고충을 흡수하고, 동료 행원들의 고민을 없애버리는 친절한 행원이 되겠습니다.
아프리카에서의 근무경험과 통역업무를 통해 얻은 친화력과 적응력을 무기 삼아 조직 내에서 협동뿐만 아니라 고객과의 교감과 협동하여 최고의 결과를 만들어 내기 위해 노력하겠습니다.
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4. [IBK핵심가치] 귀하가 속한 단체나 조직에서 다음 각 항목별(4가지 이내)로 발휘하였던 경험에 대해 기술하여 주십시오.

1. 창의력
작은 아이디어로 공사비를 약 2억 원가량 절감시켰습니다.현지 법규상 트럭에 실리지 않은 장비들은 경찰차가 반드시 호위해야 했기 때문에 대기 시간, 교통체증 그리고 제한되는 장비운용시간 때문인 시간 낭비가 많았습니다. 그러다 문득 기름을 가져다주면 시간과 비용이 더 효율적이지 않을까라는 의문을 품었고, 이에 대안으로 주유용 차량 이용방안을 계획하였고 작은 발상의 전환을 통해 성공적인 결과를 얻었습니다.
2. 책임감
말라리아 감염으로 인해 사망사고가 발생하여 수습한 경험이 있습니다. 모두가 충격과 당황때문에 업무진행에 어려웠습니다. 저 역시 평소 활발하고 긍정적인 성격임에도 악몽에 시달려 잠을 제대로 이루지 못하고 극심한 스트레스를 받고 있었습니다. 하지만 타국에서 사고를 당해 시신만을 기다리고 있는 가족분들을 생각하며 반드시 아무 탈 없이 빠르게 처리해야 했고 어려웠던 여려절차를 어떻게든 해결하여 수습하였습니다.
3. 팀웍
철도 횡단 공사를 놓고 Maputo 시 철도청과 허가 문제로 공사가 원활히 진행되기 어려운 상황이 벌어졌습니다. 서류상의 문제뿐만 아니라 시공법이 그들에게 확신을 주지 못하는 상황이었습니다. 그래서 현지에 있던 공사팀 설계팀과 매일 회의를 하여 방안을 찾아보았고 내구성 시연행사와 스페인 건설회사에서 엔지니어를 초빙하여 공사에 문제가 없음을 증명하였습니다. 모든 직원의 협동 덕분에 빠르게 문제를 해결하였습니다.


4. 신뢰
한 번은 회계결산보고서를 번역하던 중 차량임대 비용이 지나치게 비싸, 이를 회계부장님께 문의하여 확인하였지만, 영수증과 일치하였습니다. 과거 차량을 임대한 경험으로 대략적인 가격을 인지하고 있었습니다. 회계부장님과의 대화를 들은 한 차장은 저를 따로 불러 자신의 가족을 핑계로 묵인해 달라고 부탁하고 고민이 되었지만, 해야만 하는 일이었기에 보고하여 조사 결과 그분은 처벌받았고 이를 통해 신뢰를 얻었습니다.
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5. [고객감동] 인간미를 발휘하여 감동(행복)을 주었던 경험을 대상별(4그룹 이내)로 기술하여 주십시오.

1. 가족
얼마 전 어머니의 생신을 위해 처음으로 요리를 준비해본 경험이 있습니다. 항상 받기만 하고 생일상을 한 번 차려드린 적 이 없어 인터넷을 통해 재료들과 조리법들을 이용하여 몇 가지 음식을 차려드렸습니다. 어머니는 크게 좋아하셨고 돈 주고 사는 어떤 선물보다 고맙고 행복하다 하셨습니다. 항상 좋고 비싼 것만 어머니를 위한 것으로 생각했었는데 작은 정성이 큰 감동을 줄 수 있다는 것을 배웠습니다.

2. 친구
형편이 어려워 결혼식은 올리지 못하고 생활하고 있는 부부 친구가 있습니다. 한 번은 친구들끼리 이 부부를 위해 남편이 아직 못한 프러포즈 이벤트를 열어보자는 의견이 나왔습니다. 식당을 운영하고 있는 친구가 장소를 제공하였고 저와 몇 명의 친구들은 피아노와 노래를 준비하였습니다. 다들 틈틈이 시간을 내어 열심히 준비하였고 그 결과 그들에게 잊지 못할 추억을 선물할 수 있었습니다.

3. 선후배
브라질 어학연수 때 알게되었던 브라질 친구가 있습니다. 한국에서 공부를 하고 싶어하여 저에게 도움을 청했습니다. 그 당시 저도 시간적인 여유가 부족하였지만, 한국을 배우고 싶다는 그 친구의 마음에 비자업무와 어학당입학에 대한 정보와 준비를 도와 주었습니다. 입국하였을 때도 모교에 같이 방문하여 여러가지 절차들을 도와주고 한국에 대해 알려주었습니다.

4. 기타
모잠비크에서 봉사활동 중의 목적으로 가구들을 보수했던 경험이 있습니다. 회사 차원에서 한 것이 아니라 마음이 맞는 동료직원들끼리 주도하여 대단하지는 않지만, 주말마다 담벼락과 무너진 부분을 함께 보수했습니다. 생각보다 힘은 들었지만, 보수를 끝내고 그들의 웃는 모습과 만족스러운 모습이 큰 보람을 느끼게 해주었습니다.
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은행 2018년 상반기 IBK기업은행 합격자 자기소개서 02

1. 직무관련 경험기술서

에너지 바우처 (난방비 지원사업) 접수

학창시절 겨울방학 두 달 동안 경산시 북부동사무소에서 행정 보조 아르바이트를 하면서 에너지 바우처 사업 접수를 받는 역할을 수행했습니다.
에너지 바우처 사업을 간단히 소개하자면 저소득자 분들에게 겨울철 난방비를 지원해주는 에너지 복지정책 사업입니다.

저는 에너지 바우처 지원 대상자분들에게 전화통화를 한 후 직접 요금고지서와, 신분증을 지참하고 주민센터에 방문하도록 요청을 했습니다. 방문 후 지원 대상자에게 적합한 지원방식으로 난방비를 지원할 수 있도록 신청서를 받고 신청서류를 담당 공무원에게 제출하는 것이 업무였습니다.

에너지바우처 접수를 받는 일을 하면서 20대 젊은 사람부터 나이가 많으신 어르신들 까지 다양한 연령대의 대상자 분들에게 연락을 해서 사업내용을 친절히 설명하고 지원서를 접수 받았습니다.

간혹 몸이 불편한분들도 방문하셨는데 이 경우 신청서 작성을 직접 옆에 가서 친절히 도와드렸습니다. 이외에도 전기요금 고지서를 깜빡하고 지참하지 않으신 분들도 계셨습니다. 고지서가 없을 때에는 한전이나 가스공사에 직접 전화를 해서 지원대상자분의 고객번호를 물어봤고 고객번호 확인 후 고객번호를 기재해서 지원서를 접수 받았습니다.

에너지바우처 대상자 접수 업무 수행을 위해 지원자분들에게 전화로 상세히 설명하니 처음에는 내용 이해를 잘못하시는 분들이 많았습니다. 그래서 이해하기 쉽게 키워드를 메모한 후 전기요금, 가스요금, 고지서 청구할인, 현금지원 등과 같은 키워드를 통해서 사업내용을 설명하니 간단히 설명 할 수 있었고 대상자분들이 이해도 쉽게 할 수 있었습니다.

그 결과 20% 정도로 미미했던 신청률이 아르바이트가 끝날 때 까지 대상자 90%까지 접수를 받아서 성공적으로 에너지바우처 접수 업무를 할 수 있었고 담당공무원에게 일처리를 잘한다고 인정받고 고맙다는 말도 들어서 보람찼습니다.

에너지바우처 접수를 받는 일을 통해 우선 맡은바 업무가 있으면 이 내용을 자신이 잘 이해하고 자신의 업무를 간단히 설명 할 수 있을 정도가 되어야지 업무를 잘 수행할 수 있다는 것을 배웠습니다.

신청 접수업무를 배정받았을 때 끝까지 책임감을 다해서 자신의 몫을 완수하는 방법도 배웠습니다.
다양한 연령대의 분들에게 전화로 설명하고 실제 방문 후 고객을 직접 만나다보니 고객의 사정을 경청하게 되었고 고객과 상담하면서 고객의 상황에 맞는 요금지원 서비스를 접수 할 수 있어서 보람찼습니다.

또한, 사무업무가 서류를 통해서 지원서를 접수 받다보니 접수한 서류는 항상 잘 관리해야한다는 것도 이일을 통해서 배울 수 있어서 좋았습니다.

IBK기업은행에 입행하게 되면 많고 다양한 고객님을 만나게 될 것이고 사람을 상대하면서 힘든 일도 있고 보람찬 일도 있을 것이라고 생각되며 이일을 할 수 있다는 사실이 기대됩니다.
항상 책임감을 가지고 맡은 바 일이 있으면 일을 후회 없이 수행해야 신뢰감을 얻을 수 있고 보람도 느낀다고 생각합니다.

2개월 동안 짧은 경험이지만 이 경험을 통해 고객 응대하는 방법을 배운 점이 많았습니다.
항상 고객의 입장에서 역지사지의 자세로 생각하고 경청하고 고객의 상황에 맞는 양질의 금융서비스를 제공해 함께 WIN-WIN 할 수 있는 발전하는 은행원이 되겠습니다.
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2. *[지원동기 및 포부] IBK기업은행을 지원한 이유, 그리고 입행 후 IBK기업은행에서 이루고 싶은 목표(포부)에 대해 설명하여 주십시오.

중소기업과 함께 상생하는 기업은행원이 되고 싶습니다.

IBK는 다른 은행과 달리 중소기업 육성펀드 조성과 문화콘텐츠 투자, 중소기업 근로자 자녀 장학금 전달 등을 통해 기업과 상생하고 있으며, 자주적인 경제활동과 국가산업의 발전에 큰 기여를 하고 있는 은행임으로 중소기업과 함께 상생하는 은행입니다.

이에 따라 기업은행의 역할은 중소기업의 성장에 있어서 중요하다 생각합니다.
학창시절 저는 주식투자와 경제에 대해 관심이 많아 주식동아리 활동을 했습니다.
주식동아리 활동을 통해 투자하는 기업에 대해 발표를 했고 경제관련 이슈토론을 하면서 산업에 대한 이해를 높여 왔으며 기업운영에 있어서 은행의 역할이 매우 중요하다는 것을 알게 되었습니다.

일례로 조선업이 어려운 상황에서 은행의 RG 발급마저 어려우면 경쟁력이 더 악화되고 회사의 유동성문제 크게는 회사 존립에도 문제가 발생 할 수 있다는 사실을 조선업 기업분석을 하면서 알게 되면서 은행의 역할이 무엇보다 중요하다는 것을 알 수 있었습니다.

이 경험을 통해 기업은행에 입행해 평소에 중요하게 생각한 은행의 역할을 저가 해보면 어떨까? 라는 생각을 해보았습니다.

평소 금융과 기업에 관심이 많은 저가 고객의 입장을 먼저 생각하고 고객에게 필요한 금융서비스를 제공하는 역할을 한다면 흥미롭고 적성에도 잘 맞는 일이라는 생각을 하며 금융전문성 있는 금융인으로 성장할 수 있다고 생각합니다.

IBK에 입행하여 문화콘텐츠 같은 성장성이 높은 성장산업이지만 자금이 부족한 중소기업에 자금 대출지원 업무를 해 다양한 산업을 육성하는 업무와 다양한 중소 기업고객들을 만나 고객들이 필요한 금융서비스를 파악하고 맞춤형 금융서비스를 제공해 중소기업과 상생하는 IBK를 만드는데 기여하는 은행원이 되겠습니다.
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3. *[경쟁력 및 역량] 본인이 은행원으로서 갖춘 경쟁력(역량)을 한 문장으로 정의하고, 그 이유와 관련된 사례에 대해 설명하여 주십시오.

신뢰할 수 있는 은행원이 되겠습니다.

은행원은 고객에게 금융서비스를 제공하고 자산을 관리하는 업무를 하기에 신뢰할 수 있는 은행원이 되어야 합니다.

친구나 지인들 간의 관계에 있어서 평소 약속을 잘 지키지 않거나 거짓말을 자주하는 경우 그 사람을 믿고 신뢰할 수 없습니다.

또한, 긴밀한 관계를 지속적으로 유지함에 있어 어려움이 있기에 평소 신뢰를 매우 중요합니다.

이러한 점을 비추어 봤을 때 업무특성상 고객과 긴밀한 관계를 유지하고 고객의 자산관리를 지속적으로 하는 은행원에게 신뢰는 매우 중요합니다.

따라서 저의 경쟁력은 성실하게 약속을 지키고 신뢰할 수 있는 행동을 하는 저의 평소 습관입니다.

일례로 친구와의 약속이나 아르바이트를 하거나 수업에 참석할 때 저는 항상 10분 도착하는 습관과 약속을 정할 때 시간과 위치를 명확하게 정하고 이를 이행하는 습관이 있습니다.

왜냐하면 약속을 지키는 것이 신뢰에 있어서 기본적이면서도 중요하다 생각하기 때문입니다.
10분 일찍 도착하는 습관을 가짐으로 지각할 일이 없으며 친구와의 관계에서 성실한 친구, 약속을 잘 지키고 신뢰할 수 있는 친구라는 인식을 심어 줄 수 있으며 실제로 주변지인들이 저를 신뢰하고 돈을 맡기거나 고민상담을 하는 경우가 많습니다.

예를 들면 동창회 모임에서 총무 역할을 통해 자금을 관리하기도 하고 저를 믿고 이성관계에 대한 상담이나 고민 상담을 하고 저는 그 고민을 친구 입장에서 차분히 들어 줌으로 긴밀한 관계를 지속적으로 유지할 수 있습니다.

IBK기업은행 입행 후 고객이 믿고 금융서비스를 이용하게 만드는 은행원이 되겠습니다.
신뢰를 통해 고객과 긴밀한 관계를 유지할 것이며 이를 통해 고객이 필요로 하는 금융서비스를 지속적으로 제공해 고객과 상생하는 은행원이 되겠습니다.
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4. *[창의성 및 문제해결] 귀하가 속한 단체나 조직에서 유연한 사고와 창의성을 발휘하여 변화를 주도하거나 어려운 문제를 해결하였던 경험에 대해 기술하여 주십시오.

역할극으로 팀 발표 우승하다.

2018년 1월 삼성금융아카데미에 참석하면서 팀 발표를 했으며 우승한 경험이 있습니다.
저를 포함 3명이 팀을 이루어 발표를 진행하였는데 주제는 고객의 자산설계와 관련된 내용 이였습니다.

자산설계와 관련해서는 숫자적인 내용이 많고 딱딱한 면이 있어서 발표를 듣는 청중들의 입장에서 어떠한 방식으로 하면 쉽게 전달할 수 있을까? 라는 고민을 했습니다.

저는 딱딱하다는 문제점을 해결하기 위해 역할극으로 발표를 하면 좋을 것 같다고 팀원들에게 제안 했고 팀원들도 괜찮은 아이디어라 생각하고 이를 수용했습니다.

저와 팀원 1명이 신혼부부의 입장으로 자산설계를 받는 시나리오로 역할극을 진행 했습니다.
발표과정에서 역할극은 팀원 간의 협력이 있어야 하고 서로 어색하면 오히려 전달력이 더 떨어지는 경우가 생길 수 있다는 어려움이 있었습니다.

이를 극복하고 팀원과 친해지기 위해 같이 커피도 먹고 서로 다양한 대화 주제를 통해 가까워지려 노력 했습니다.

그 결과 친근한 관계를 형성해 자연스럽고 전달력 좋은 발표를 했으며 우승이라는 목표도 달성 했습니다.

이를 통해 똑같은 발표를 하더라도 색다르게 방식을 바꿔서 진행을 하면 전달력을 높이고 재미있게 일을 할 수 있다는 사실과 목표달성을 위해서는 팀원들 간의 협력이 중요하다는 사실을 배웠습니다.

IBK기업은행 입행 후 금융 업무를 함에 있어서 조직 내 협력이 필요로 하거나 고객에게 금융상품을 설명하는 전달과정에 있어서 어려움이 발 생 할 수 있습니다.

이러한 상황에서 기존의 방식에서 약간의 변화를 주는 창의적인 아이디어로 접근 방법을 바꿔 업무를 보다 효율적이고 창의적이며 능동적으로 해결해 나가는 IBK기업은행원이 되겠습니다.
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5. *[감동 및 행복] 주변 사람들에게 인간미를 발휘하여 감동(행복)을 주었던 경험을 기술하여 주십시오.

사소한 관심으로도 주변지인들을 행복하게 만들다.

평소 주변지인들을 만날 때 지인들의 옷차림이나 행동, 물건 등에 관심을 가지고 관찰하는 고 필요한 것을 선물해 지인이 감동을 한 경험이 있습니다.

예를 들면 평소 친구 중에 오래된 필통을 사용하는 친구가 있었습니다.
저는 그 친구의 필통을 관심 있게 봤다가 생일날 새 필통을 선물을 했고 친구가 저를 고맙게 생각한 경험이 있습니다.

평소 친구가 필요한 것이 무엇인지를 파악하고 이에 맞는 선물을 했기 때문에 친구는 필통을 뜻밖에 선물로 생각하고 감동을 했습니다.

이외에도 운동을 하고 있는 친구와 만날 때 사소한 것이지만 생수 한병을 들고 나가면 친구가 고맙게 생각했던 경험이 있습니다.

은행원은 고객의 입장에서 고객이 필요로 하는 금융혜택을 최대한 많이 받을 수 있도록 서비스를 제공해야 합니다.

고객의 경우 어떠한 혜택이 있는지 모르는 경우가 많기에 은행원은 고객의 입장에서 고객이 필요한 것이 무엇인지를 생각하고 이에 맞는 서비스를 제공한다면 고객은 서비스에 만족하고 행복한 마음으로 서비스를 이용할 것입니다.

예를 들어 혼자 자취하는 고객에게 다이소 물품을 20% 저렴하게 구매할 수 있는 다이소 체크카드를 추천해 드린다면 고객은 자취하면서 필요한 그릇, 컵 등을 보다 저렴하게 구매할 수 있으며 서비스 혜택에 만족하고 카드를 사용하실 겁니다.

이처럼 은행원은 고객의 입장에서 고객을 관찰하고 고객에게 맞는 금융서비스 혜택을 제공해야합니다.
IBK기업은행원이 되어 고객의 생활패턴, 소비지출 패턴 등을 파악 후 고객이 필요로 하는 금융서비스를 추천해드려야 고객이 필요로 하는 고객 맞춤형 서비스를 실천 할 수 있습니다.

항상 고객이 만족할 수 있는 서비스를 제공하는 IBK기업은행원이 되겠습니다.
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정보통신·IT 2018년 상반기 IBK기업은행 합격자 자기소개서 01

1. *[지원동기 및 포부] IBK기업은행을 지원한 이유, 그리고 입행 후 IBK기업은행에서 이루고 싶은 목표(포부)에 대해 설명하여 주십시오.현재 4 Bytes / 1600 Bytes 이내

[종합 금융 IT 회사로 성장하는 IBK 기업은행]

작년 교내에서 개최한 교내 잡페스티벌에서 금융IT상담부스를 방문한 적이 있습니다. 저는 부스에서 금융IT회사의 현직자로 종사하고 있는 졸업생 선배를 만나게 되었습니다. 상담을 받는 과정에서 금융IT의 비전에 대해 설명을 듣게 되었습니다. 이후, '휙 계좌 개설', 'ARS 외화 송금' 등 금융 및 핀테크 솔루션에 대한 개발 및 기술지원에 있어서 IBK 기업은행의 사업 확장을 확인하였고, 핀테크 시장에서 끊임없이 성장하고 있는 이 기업에서 일하고 싶었습니다.

저는 금융 IT에 대한 개발 경험은 없지만, 컴퓨터공학을 전공한 학생으로써 제가 배운 컴퓨터 언어인 JAVA등을 활용하여 충실하게 프로젝트 경험을 쌓고, 전공 활동 이외에 다양한 대외활동을 통해 사람과의 소통능력을 향상시키기 위해 노력해왔습니다. 저는 이러한 경험을 바탕으로 SW개발뿐만 아니라 총체적인 금융 IT 서비스를 관리하는 종합 은행으로 이끌어 가고 싶습니다.

현재 IBK 기업은행은 7곳의 핀테크 기업과 소프트웨어 기업인 웹캐시에 대한 지분 투자 등 IT금융 시대를 준비하기 위한 투자 사업을 넓혀가고 있기 때문에 그에 따른 인력 보강이 필요하다고 생각합니다. 제가 IBK 기업은행에 입사한다면 미래 수입원인 비대면 채널 서비스의 기술을 성실하게 습득하여 장기적으로 해외 금융 IT 시장에서 최고로 인정받는 회사의 일원이 되도록 노력하겠습니다.
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2. *[경쟁력 및 역량] 본인이 은행원으로서 갖춘 경쟁력(역량)을 한 문장으로 정의하고, 그 이유와 관련된 사례에 대해 설명하여 주십시오.

[적극성 - 부족함을 채우는 자세]

디지털 행원으로서 저의 경쟁력은 적극성입니다. 그 이유는 저의 부족함을 채우기 위해 적극적으로 노력했기 때문입니다. 이런 노력을 하게 된 계기는 '이것이 자바다 경진대회' 에서의 실패 때문입니다. 대학 1학년 때, '이것이 자바다' 교재를 활용하여 '이것이 자바다 경진대회'에 참가하였고, '자바FX 기반의 ATM'을 구현해보는 프로젝트를 진행하였습니다. 계좌 생성 로그인, Main 페이지 및 예금, 송금, 잔액 확인 버튼을 이용해 해당 버튼의 이벤트 실행을 목표로 했습니다. 하지만 DB, JSP 학습이 되어 있지 않았기 때문에 회원 데이터 설계를 토대로 한 서버 프로그램상에서 데이터 모델링 및 DAO, DTO 클래스를 코딩하지 못하였고, 이 영역의 학습을 게을리 했습니다. 결국 로그인 기능을 제외한 ATM 버튼 기능만을 구현한 미완성의 프로젝트로 남았습니다. 이를 계기로 학습하지 못한 기술에 적극적으로 접근하는 가치관을 향상시키기 위해 두 가지 노력을 했습니다.

첫째, 대학 수업뿐만 아니라 타 IT기관의 강의를 이수하였습니다. 이수 후에 최근 자주 사용되는 부트스트랩4 프레임워크를 활용한 'JSP 기반의 대학 강의평가 시스템'을 구현했습니다. 웹 기반 프로그램을 제작하는 과정에서 웹 디자인, 웹 서버 개발, 기능 테스트와 배포까지 웹 개발에서 거치는 프로세스를 경험해보았습니다. 또한 ‘병원DB’를 설계하면서 ER다이어그램으로 도식화하고, 병원에서 발생할 수 있는 업무 프로세스 시나리오를 20개 설정 및 출력하여 디지털 행원에게 필요한 논리적인 분석력을 키웠습니다.

둘째, 공군 전산실 근무와 하계 현장실습을 통해 이론학습이 아닌 실전에서 배울 수 있는 기회를 얻었습니다.

이처럼 적극적인 학습 습관은 향후 기업은행의 빅데이터, 핀테크 등 스마트금융 서비스 고도화 작업에 일조하는 데 역량을 펼칠 수 있을 것입니다.
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3. [창의성 및 문제해결] 귀하가 속한 단체나 조직에서 유연한 사고와 창의성을 발휘하여 변화를 주도하거나 어려운 문제를 해결하였던 경험에 대해 기술하여 주십시오

[지속가능한 창의성을 보여드리겠습니다]

시도해보지 않은 작업을 기획하고, 개발하는 자세는 디지털 행원에게 있어 새로운 아이디어를 향상시킬 수 있는 기회라고 생각합니다.

최근 미세먼지에 대한 높은 이슈를 계기로 팀원 2명과 함께 졸업 프로젝트 주제로 아두이노, 미세먼지 센서, GPS 센서, 블루투스 모듈을 이용하여 미세먼지 값을 측정하고, 측정한 지역을 구글 맵으로 표시하며 미세먼지 수치 값을 그래프 차트로 나타내는 App을 제작하기로 했습니다.

하지만 교수님께서는 기존 미세먼지 측정소와 차이점이 없다고 평가했습니다. 이후 팀원과의 회의를 통해 아두이노 드론을 제작하여 미세먼지 센서를 부착하는 차별성 있는 방법을 시도했습니다. 전국의 측정소가 부족하여 정확한 정보를 사람들에게 제공하지 못하는 단점을 드론 조종을 통해서 확인하고 싶은 지역의 먼지 값을 얻어내는 것이었습니다.

상용화 측면에서 감점을 받았지만, 고정된 장소에서의 측정 방식을 탈피하고 새로운 관점으로 문제를 접근했다는 교수님의 평가를 받게 되었습니다.

이를 통해 새로운 아이디어를 제시하고 최종 결과물을 구현했다는 점에서 기존의 방식을 고수하지 않는 생각을 찾기 위해 고민해보는 경험을 얻게 되었습니다. 하지만 프로젝트 완성 후, 정부의 드론 제한 구역 지정 및 고도 제한 등 사용자를 고려하지 못한 점이 크게 아쉬웠습니다. 이러한 문제점을 보완하여 사용고객을 항상 생각해보는 사람이 되도록 하는 교훈을 얻었습니다.
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4. *[감동 및 행복] 주변 사람들에게 인간미를 발휘하여 감동(행복)을 주었던 경험을 기술하여 주십시오.

[하나가 되어 이룬 성과]

한국국제관광전 오프라인 활동에서 팀원들의 사기를 진작시키는 행동으로 효과적인 홍보 활동을 한 경험이 있습니다. 저는 여행을 좋아하였고, 한국국제관광전 서포터즈에 지원하여 관심사가 비슷한 대학생들과 교류하고 싶었습니다.

팀원 간의 친분을 쌓는 것은 활동에 있어 가장 중요했기 때문에 2주에 한 번씩 저녁식사 약속을 잡아 서로에 대해 대화하였습니다. 대화는 팀 사기를 진작시키는 데 도움을 주었고, 의무 활동이 아니었던 오프라인 홍보 활동을 자발적으로 기획하게 되었습니다.

그런데 여의도 물빛광장에서의 오프라인 활동 시, 모든 팀원이 시민들에게 쉽게 다가가지 못하였습니다. 팀원들이 어색하지 않고, 자신감있게 활동할 수 있도록 제가 먼저 시민들에게 익살스럽게 다가갔고, 팀원들이 먼저 시민들에게 말을 거는 상황에서는 옆에서 보조해주면서 적극적으로 활동할 수 있도록 도왔습니다.

활동을 마치고 난 후, 팀원들은 자신들을 배려해주고 작은 용기를 심어준 저에게 감사의 표현을 해주었습니다. 무엇보다 팀원들 모두 저로 인해 어색하지 않고 즐겁게 활동할 수 있어서 좋았습니다.

이처럼 동료들에게 작은 배려를 통해 문제를 해결해 나가는 것은 팀 분위기를 향상시키는데 도움이 된다는 것을 알게 되었습니다.
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금융영업 2016년 하반기 기업은행 합격자 자기소개서 01

1. 은행원이 되고 싶은 이유와 왜 IBK기업은행을 지원하였는지 진솔하게 설명해 주십시오 (1300 Bytes 이내)

[천만 고객 성공을 위한 양손잡이]
천만 명을 성공시키는 것을 꿈꾸는 저에게 가장 적합한 직업은 은행원입니다. 한 특강에서 ‘돈, 명예, 권력이 아닌 얼마나 많은 사람을 성공시켰는지로 자신의 성공을 증명하는 것이 가장 멋있는 성공이다.’라는 말을 들었습니다. 펌프 내부에 물이 없어서 물이 안 나올 때 주입하는 물이 바로 마중물입니다. 자금이 부족한 고객에게 마중물과 같은 금융지원을 통해 고객의 삶을 성공으로 이끄는 행원이 되고 싶습니다. 은행원으로서 저의 손길과 발길이 닿는 곳을 꽃길로 만들면, 다른 사람들의 성공을 꽃 피우는 데 일조할 수 있을 것이라고 생각합니다.
‘천만 명의 성공’ 이라는 꿈을 실현시킬 수 있는 최적의 직장, 바로 IBK기업은행입니다. 중소기업의 수는 전체 사업체의 99%에 해당하며, 중소기업의 종사자는 전체 고용인원의 88%에 달합니다. 중소기업은 약 1400만명의 고용을 책임지고 있습니다. 중소기업금융을 기반으로 하는 차별화된 모델을 지향하는 IBK기업은행에서 제 꿈을 이루기 위해 ‘양손잡이 은행원’이 되겠습니다. 기업금융을 통해 기업을 성공시킴으로써 기업고객만이 아니라 해당 기업의 구성원들의 삶까지 살리는 행원이 되겠습니다. 또한, 개인금융을 통해 일반 국민들의 성공을 돕겠습니다. 기업과 국민, 모두를 위한 IBK기업은행에서 성공을 이끄는 행원이 되겠습니다.
글자수 672자   |   1152Byte

2. 지금까지 본인이 한 일 중에서 가장 창조적이고 혁신적인 것은 무엇이며, 이를 통해 어떤 변화가 있었는지 설명해 주십시오 (각종 공모전 제외) (1300 Bytes 이내)

[사업 혁신을 통한 효율성 향상]
기숙학사의 자치회에서 시험기간에 사생들에게 간식으로 밥버거를 나눠주는 사업을 진행했습니다. 850명 중에 약 250명만 간식을 받아갔고, 미리 준비해 둔 나머지 간식은 상해서 버려졌습니다. 자치회원들은 20여년 간 그래왔다며 개선하려 하지 않았습니다. 관리팀장으로서 간식사업의 문제를 분석하고 개선했습니다.
문제의 핵심은 배부시간, 수요예측과 공급조절, 간식품목이었습니다. 기존의 배부시간은 시험기간 직전 토, 일요일 밤 9~10시였습니다. 이 시간대는 사생들이 학교도서관에서 공부할 때이므로 간식을 수령하는 것이 불편하다고 판단했습니다. 간식을 배부하러 들어와야 하는 자치회원들도 불편했습니다. 또한, 사생들의 수요를 예측할 수 없었고 주말에는 배송에 제약이 있었기 때문에 과도한 물량을 미리 주문해 두어야 했던 탓에 공급물량을 조절할 수 없었습니다. 간식이 쉽게 상한다는 점도 문제였습니다.
기말고사 때는 배부시간을 주중 아침식사시간으로 변경했습니다. 이 시간대에는 학교 가는 길에 편하게 수령 및 배부할 수 있으며, 급식실에서 평균 식수 인원을 파악할 수 있고, 평일이라 배송 물량을 조절할 수 있었기 때문입니다. 간식은 장기보관이 가능한 커피와 쿠키로 바꿨습니다. 개선 후에는 간식 수령자가 650명까지 늘어나는 쾌거와 함께 낭비되는 비용을 절감하기까지 했습니다.
IBK기업은행에서도 고객과 은행이 잘 어우러지도록 만들어 고객만족을 실현시키고 은행의 수익에 보탬이 되는 행원이 되겠습니다.
글자수 744자   |   1287Byte

3. 타인과 이해가 상충되는 상황에서 본인이 양보하거나 희생한 사례에 대해 이야기 하고, 왜 그러한 선택을 하였는지 설명해 주십시오 (1300 Bytes 이내)

[‘같이’의 가치]
8시간이 걸리는 귀경길 버스 안에서 ‘차 없이는 얼마나 걸릴까’하는 생각에 세 명의 친구와 고향까지 500km를 자전거 타고 갔습니다. 출발 이틀째, 다른 친구 한명이 동참하고 싶다고 말했습니다. 하루에 80~100km씩 가는 것이 예정된 일정이었지만, 친구가 합류 할 수 있는 지점까지 가느라 150km를 이동했습니다.
하지만, 합류한 친구는 준비가 전혀 안되어 있었습니다. 자전거 정비를 안 받아서 여정 도중에 바퀴가 터지고, 체력이 부족해서 라이딩을 못 따라와 일정만큼 진행할 수 없었습니다. 기존 멤버들은 새로 합류한 친구를 그냥 돌려보내자고 했지만, 저는 끝까지 함께 하자고 했습니다. 10년 동안 함께 지낸 친구를, 앞으로 수 십년을 같이 보낼 친구를 포기하고 싶지 않았기 때문입니다.
결국, ‘같이’가기 위해서 제가 희생하기로 했습니다. 무겁고 바퀴에 바람도 없는 친구의 자전거를 제가 타고, 친구에게 가볍고 잘 나가는 제 자전거를 타게 했습니다. 옷과 간식 등이 들어 있는 짐가방을 각자 나눠 들었는데, 체력이 약한 친구 몫까지 제가 대신 들었습니다. 가장 빨리 도착할 수 있는 여정은 아니었지만, 함께 이뤄냈기에 가장 가치 있는 여정이었습니다.
IBK기업은행에서도 선후배 동료들을 배려하고 협력함으로써, 지점과 기업은행의 이익을 극대화하겠습니다. IBK기업은행의 성공과 발전이 저의 기쁨과 행복이라는 신념 하에 맡은 바를 헌신적으로 수행하는 행원이 되겠습니다.
글자수 725자   |   1229Byte

4. 삶에 대한 본인의 가치관을 가장 잘 표현할 수 있는 단어는 무엇이며, 그 가치관이 형성된 계기(사례)를 구체적으로 설명해 주십시오 (1300 Bytes 이내)

[도전]
0000조정대회에 출전하기 위해 합숙한 이후로, 한계에 대한 ‘도전’이 제 가치관의 근본으로 자리잡았습니다. 합숙훈련 시작부터 대회까지의 매일 한계에 부딪혔습니다. 한계와 싸우는 50일동안 매 순간이 도전이었습니다.
혼자서 운동하는 것과는 달랐습니다. 조정은 단체운동이고, 합숙에는 공동의 목적이 있었기 때문입니다. 한 번 운동을 하면 2~3시간 넘는 것은 예삿일이었습니다. 그런 운동을 새벽, 오전, 오후, 저녁으로 하루에 2~4번씩 했습니다. 매일 30km가 넘게 배를 타며 4000여번의 노를 저었습니다. 첫번째든 4000번째든 노를 저을 때마다 가지고 있는 힘의 100%를 다 써야 했습니다. 훈련 때마다 여기까지가 한계라는 생각이 들었습니다. 그러나 땀에 옷이 다 젓고, 숨이 머리끝까지 차고, 고통이 온몸에 퍼지는 순간에도 포기하지 않았습니다.
매 순간 한계와 싸워서 이긴 대가로 동메달과 함께 강인한 정신력을 얻었습니다. 한계에 다다랐을 때 더 버티고, 더 힘내고, 더 몰아 부칠 수 있게 하는 원동력은 불굴의 의지였습니다. 포기를 선택 하는 대신에 끝끝내 마쳤을 때 얻은 것은 무엇이든 해낼 수 있다는 도전의식과 자신감이었습니다. 저와의 타협이 아닌 자신과의 싸우는 과정은 제가 살아 있다는 생명감을 느끼게 만들어줬습니다. IBK기업은행에서도 한계에 도전하는 신입사원이 되겠습니다.
글자수 674자   |   1139Byte

5. ‘고객 만족’을 이끌어 낼 수 있는 본인의 역량은 무엇이며, 그러한 역량을 발휘한 경험을 서술해 주십시오 (1300 Bytes 이내)

[맞춤형 서비스]
고객의 마음을 읽는 ‘통찰력’으로 고객만족을 이끌어내겠습니다. 같은 상품이라도 고객에 따라 의미가 다르고, 같은 고객이라도 상황에 따라 필요한 서비스가 다릅니다. 고객의 성향과 상황에 맞는 적합한 상품과 서비스를 제공하겠습니다.
00캠프, 00, 00클래스, 00스타트 등 여러 청소년 멘토링에 참여했었습니다. 00스타트에서 중학교 3학년인 멘티를 만났습니다. ‘00’에서 만난 멘티와 같은 학년이라서 똑같은 교재와 수업방식으로 멘토링을 진행했습니다. ‘00’을 할 때와는 달리, 00스타트를 하면서는 멘티가 갑자기 수업을 취소하거나 연락이 두절되는 문제가 자주 발생했습니다.
멘티에게 떡볶이를 사주며 대화를 해보니, 멘티의 입장을 고려하지 못했다는 생각이 들었습니다. 이번 멘티는 학업 능력이 조금 더 부족해서 수업을 따라오지 못하고 있었고, 수학공부에 흥미가 없어서 멘토링을 계속 피했던 것이었습니다.
수업방식을 변경했습니다. 영어는 조금 더 쉽고 한번 배웠던 학교교과서를 교재로 수업하고, 수학 대신에 멘티가 좋아하는 일본어 공부를 했습니다. 멘티의 의견을 반영하니 멘티가 수업에 적극적으로 임했습니다. 결과적으로 멘티의 영어성적을 20점이나 올리면서, 멘티와의 관계도 더 좋아졌습니다.
특정한 성공방식이 모든 사람에게 항상 적용되는 것이 아니라, 각자에게 맞는 방식이 있다는 것을 배웠습니다. 고객의 자산관리를 할 때도 고객의 성향과 상황을 고려한 맞춤형 상품과 서비스를 통해 고객만족을 실현하겠습니다.
글자수 743자   |   1282Byte
비서·안내·수행원 2015년 하반기 기업은행 합격자 자기소개서 01

1. IBK기업은행에 지원하게 된 동기는 무엇입니까? 입행 후 만들고 싶은 IBK기업은행의 모습과 이를 위한 본인의 자세에 대해 설명해 주십시오. (1000 Bytes 이내)

[행원의 미소]
군 장교인 아버지를 따라 학창시절 내내 이사를 다녔습니다. 새로운 환경에 적응하는 것은 두려운 일이었지만 친구들과 금세 친해지는 법을 배웠습니다. 낯선 이와 사귐이 반복되며 사람에 대한 관심이 커졌습니다. 새로운 만남에 대한 흥미는 은행으로 이어졌습니다. 행원들은 항상 새로운 고객을 만나는 자리에 있기 때문입니다.
전역 후 통장을 만들기 위해 기업은행에 방문했습니다. 행원은 통장을 개설하며 군 전역을 축하해줬습니다. 더불어 새 아르바이트 시작에 행운을 빌어줬습니다. 행원이 보인 작은 관심에 감동했습니다. 덕분에 전역 후 사회인으로 내딛는 첫걸음은 가벼웠습니다.
IBK기업은행의 고객들에게 제가 경험한 감동을 선사하고 싶습니다. 월급 통장을 건네주던 행원의 미소를 잊지 않겠습니다. 첫 통장의 감동이 내 집 마련부터 사업 구상까지 이어지도록 하겠습니다. 항상 고객 삶 속에 함께하겠습니다.
글자수 461자   |   786Byte

2. 새로운 성과를 창출하기 위해 노력하고 실행했던 경험에 대해 설명해 주십시오. (1000 Bytes 이내)

[콜센터의 에이스]
롯데카드 콜센터에서 한 달 가량 근무했습니다. 400개 이상의 카드를 발급했습니다. 기존 고객들에게 전화를 걸어 가족카드를 발급하는 업무를 했습니다. 개인정보 누출, 보이스 피싱 등으로 콜센터에 대한 고객의 경계심이 높은 상황이었습니다. 짧은 통화 시간동안 고객에게 신뢰를 얻어야 했습니다. 며칠의 수습기간동안 상품에 대한 지식 부족, 콜센터 근무자에 어울리지 않는 목소리, 기계적인 스크립트 때문에 신뢰감을 주지 못한다는 것을 알았습니다.
쉬는 시간을 이용해 상품 공부를 했습니다. 통화 내용을 녹음해 들어보며 중저음의 신뢰감 있는 목소리를 내려고 노력했습니다. 스크립트를 자연스러운 대화체로 수정했습니다. 예상치 못한 질문에도 당황하지 않고 대답할 수 있었습니다. 상품 설명을 귀 기울여 듣는 고객이 늘었습니다. 결국 하루 평균 18개, 총 400개 이상의 카드를 발급할 수 있었습니다.
영업에 있어 신뢰의 중요성을 배웠습니다. 문제점을 찾고 해결할 때 성과를 올릴 수 있었습니다. 콜센터에서 익힌 영업 능력을 IBK기업은행에서 발휘하겠습니다.
글자수 546자   |   932Byte

3. 3인 이상이 팀을 이루어 공통의 목표를 달성하기 위해 노력했던 경험에 대해 설명해 주십시오. (1000 Bytes 이내)

[농구 대회 우승]
농구 동아리 친구들과 교내 농구 대회에 출전했습니다. 오랫동안 손발을 맞췄기 때문에 어렵지 않게 결승에 진출했습니다. 하지만 결승 상대는 만만치 않았습니다. 2쿼터가 끝날 무렵 15점 차이로 지고 있었습니다. 3쿼터 시작과 동시에 한 친구의 패스 실수로 17점 차까지 벌어졌습니다. 팀원끼리 실수를 비난하기 시작했습니다. 경기에 집중하지 못하고 말다툼을 벌였습니다.
재빨리 작전타임을 요청해 모두 벤치로 불러들였습니다. 현재 상황은 한 번의 실수 때문에 벌어진 것이 아니라며 팀원들을 타일렀습니다. 흥분을 가라앉힌 뒤 작전을 지시했습니다. 우승을 위해 더 이상 실수하지 않아야 한다고 독려했습니다. 큰 소리로 파이팅을 외치며 코트로 돌아갔습니다. 곧바로 공격을 시도해 3점슛을 성공시켰습니다. 분위기가 반전되어 역전우승을 차지했습니다.
갈등이 생기면 흥분을 가라앉힐 중재자가 필요합니다. 냉철한 시각으로 돌아올 때 공통의 목표가 보입니다. 10년 넘게 농구를 하며 팀플레이를 터득했습니다. 갈등을 극복하는 법은 농구 대회에서 빛을 발했습니다.
글자수 543자   |   931Byte

4. 본인이 가장 중요하게 생각하는 행동원칙은 무엇입니까? 그 행동원칙을 가지게 된 계기와 가장 지키기 어려웠던 상황에 대해서 설명해 주십시오.(1000 Bytes 이내)

[장발장의 관용]
장발장은 은수저를 훔친 자신에게 은촛대까지 쥐어주던 신부를 잊지 못합니다. 이후 관용을 실천합니다. 자신을 체포하는 자베르경감에게까지 자비를 베풀어 그를 변화시킵니다. 관용은 사람의 가치관을 바꿀 만큼 큰 힘이 있습니다. 상대의 실수를 용서하고 이해하려 하는 것이 가장 중요한 원칙입니다.
유럽 여행 중 헝가리 부다페스트 공항에 갔습니다. 온라인 탑승수속을 마친 뒤 티켓을 받으려고 했습니다. 하지만 수하물을 분실한 고객 때문에 티켓 발급이 늦어졌습니다. 그 사이 게이트가 닫혀 비행기를 탈 수 없었습니다. 서비스 센터 직원에게 항의했으나 도리어 더 일찍 도착하지 않은 제 탓을 했습니다. 화가 났지만 뜻밖의 사고에 당황했을 직원을 이해하려 했습니다. 항의한 것에 대해 사과하고 비행기를 탈 수 있는 방법을 물었습니다. 직원 역시 목소리를 높여 미안하다고 했습니다. 다음 날 출발하는 비행기 티켓을 발급해주었습니다.
화를 내고 환불을 받을 수도 있었습니다. 하지만 관용을 베푼 덕분에 모두 웃을 수 있었습니다. 상대방을 이해하려는 노력은 좋은 결과를 이끌어내는 가장 좋은 방법입니다.
글자수 552자   |   974Byte

5. 본인이 생각하는 행복은 무엇입니까? 가족이 아닌 누군가를 행복하게 하기 위해 노력했던 경험에 대해 설명해 주십시오.(1000 Bytes 이내)

[꿈꾸는 자의 행복]
꿈을 꿀 수 있는 사람은 행복합니다. 강남에 있는 학원에 다니며 강남역 6번 출구 빅이슈 판매원과 매일 마주쳤습니다. 빅이슈는 홈리스의 자립을 지원하는 잡지입니다. 빅이슈 판매원과 이야기를 나누며 친해졌습니다. 신간 발매 때마다 판매원은 자필 편지를 주었습니다. 편지는 알코올 중독자인 아버지 이야기로 시작됩니다. 일용직 노동자를 전전했고 결국 그마저 해고당했습니다. 하지만 예술가가 되겠다는 꿈을 잃지 않았습니다. 빅이슈 판매원 자리에서 꿈을 이루기 위해 노력하는 모습은 행복해 보였습니다.
강남역을 지나치는 수천 명의 사람 중 빅이슈 구매자는 겨우 열 몇 명에 불과합니다. 빅이슈 판매원의 꿈을 지원하기 위해 기꺼이 열 몇 명 중 한 사람이 되기로 했습니다. 지금은 그 판매원을 볼 수 없습니다. 하지만 매 달 빅이슈 신간을 구매하며 꿈꾸고 있는 누군가를 응원하고 있습니다. 은행은 사람들이 꿈꿀 수 있게 돕는 곳입니다. IBK기업은행에서 모든 사람들이 '꿈을 꾸는 행복'을 누릴 수 있도록 노력하겠습니다.
글자수 516자   |   896Byte
비서·안내·수행원 2015년 상반기 기업은행 합격자 자기소개서 10

1. 나를 가장 잘 표현할 수 있는 한 문장과 그 이유[250 bytes, 120자 이내]

[“처음의 어려움을 실현하는 사람”]
모르는 사람을 만나면 어색하고 이 어색함을 깨고 처음 다가가는 것은 어렵습니다. 저는 240명으로 이루어진 학과생활, 아르바이트부터 점장까지 사람 속에서 지냈습니다. 나는 친화력을 통해 먼저 다가갈 수 있는 사람입니다.
글자수 145자   |   246Byte

2. 내 삶의 모토(motto)와 그 이유[250 Bytes, 120자 이내] *살아 나가거나 일을 하는 데 있어서 표어나 신조 따위로 삼는 말

[“가장 아름다운 주름은 눈가의 주름”]
대학생활 중 웃음 강의를 들은 적이 있습니다. 강의를 통해 긍정적인 변화를 일으키고 좋은 결과를 가져오는 힘이 웃음이라는 것을 알게 되었습니다. 웃을 수 있는 능력을 가진다면 어떠한 일이라도 해낼 수 있다고 생각합니다.
글자수 143자   |   250Byte

3. IBK기업은행 지원동기를 말씀해 주시고,입행 후 만들고 싶은IBK기업은행의 모습과 이를 위한 본인의 역할에 대해 설명해 주십시오.[1300 bytes, 600자 이내]

[“자부심! 최고라는 목표 달성의 지름길”]
IBK기업은행은 중소기업의 진흥을 돕고 이를 통한 경제활성화를 진행하는 한 축을 맡고 있습니다. 글로벌 100대 은행, 최고라는 목표를 달성하기 위해 필요한 것은 ‘빠릿빠릿한 대처능력과 구성원으로서의 자부심’이라고 생각합니다.
IBK기업은행의 행원으로서 최고라는 것을 만들어가며 그 속에서 자부심을 느끼고 싶습니다.
일전에 OOOO에서 일하던 중 OOOO 옆 영화관에 사람이 몰렸습니다. 그 때 1시간에 약 340명 정도의 많은 사람이 찾아와 OOOO를 이용했습니다. 늘어난 수요를 따라가지 못해 대기하는 고객들의 불만이 커졌습니다.
저는 영화시간표를 적어와 시간표 20분 전과 10분 후를 체크하였고 미리 재료를 준비하여 웨이팅 타임을 줄였습니다. 이와 같은 빠른 대처능력으로 고객을 만족시키는 역할을 해내 최고라는 목표를 공유하고 싶습니다.
[“보조자, 전달자의 역할을 해내겠습니다”]
집 앞 은행에 가서 세금을 내러 간 적이 있습니다. 세금을 내면서 수납기를 이용하는 것에 있어 어려움을 느꼈습니다. 그 때 보조자가 있다면 좋겠다는 생각이 들었습니다. 이처럼 좋은 것이 있어도 사용할 줄 모른다면 무용지물이라고 생각합니다. 고객들에게 직접 다가가 정확한 교육과 방법을 알려주는 활동이 필요하다고 생각합니다.
입행 후 저는 IBK기업은행의 좋은 제도나 혜택을 고객에게 정확하게 전달해주는 역할을 하고 싶습니다. IBK기업은행의 통장이 국민 모두의 집에 하나씩 개설되도록 만들겠습니다.
글자수 765자   |   1271Byte

4. 은행업무 수행을 위해 필요한 역량은 무엇이며,이 역량을 갖추기 위해 어떻게 노력해 왔는지 설명해 주십시오.[1300 bytes, 600자 이내]

[“관계 속의 기술 : 700, 미들맨”]
신뢰를 통한 고객 행복! IBK기업은행에서 반드시 보여드리겠습니다. 살아가는 것에 있어 최고의 자산은 사람이라고 생각합니다. 그 자산을 만드는 것에 있어서의 중요한 것은 바로 “대인관계의 라포형성“입니다. 저는 그에 대한 저만의 2가지 철학이 있습니다.
첫째, 내가 먼저 그들을 찾자.
평소에도 먼저 친구들의 생일축하 연락을 하거나 그들의 소식과 안부를 묻는 행동을 통해 그들과의 라포형성을 이끌어 냈습니다. 이를 하나의 네트워크로 연결시켰고 이를 통해 휴대폰의 700명이라는 인적자산을 만들었습니다. 현재도 그들과의 꾸준한 연락을 통해 얕고 넓은 관계가 아닌 깊고 두꺼운 관계를 구축하고 있습니다.
둘째, 당신이 먼저 나를 찾게 하자.
일전에 희망이음 프로젝트라는 기업탐방 프로그램을 하며 팀원들 간의 갈등이 생겼습니다. 저는 갈등의 본질은 목표는 같지만 방식이 다르다는 차이임을 팀원들에게 인지시켰습니다. 목표는 하나임을 강조하고 절충안 또는 더욱 좋은 방안을 모색하였습니다. 이후 성공적으로 프로그램을 마쳤고 이후 비슷한 경우에도 미들맨의 위치로 갈등을 해소했습니다.
그 결과로 주위 사람들이 지금도 저를 자주 찾습니다. 라포형성을 통한 신뢰를 만들어가는 모습. IBK기업은행에서 업무를 수행하며 반드시 보여드리겠습니다.
글자수 639자   |   1127Byte

5. 가족이 아닌 타인으로부터 가장 크게 영향을 받은 경험과,그 경험으로 본인이 어떻게 변화되었는지 설명해 주십시오.[1300 bytes, 600자 이내]

[“OOO 점장의 고충, 주방 이모의 멘토링”]
대학생활 중 OO OOO이라는 체인음식점의 점장을 맡게 되었습니다. 매장의 점장을 맡으며 매출 신장을 위해 이벤트부터 매뉴얼의 작성, 매장 분위기의 변경 등 고객을 끌어들이기 위한 다양한 시도를 하였습니다. 하지만 혼자 마음만 앞섰는지 눈에 띄는 매출의 향상은 내지 못하였습니다.
혼자 끙끙대며 고민하던 중 주방 이모와 따로 대화를 하게 되는 시간을 갖게 되었습니다. 주방 이모와의 대화를 통해 고객들을 만족시키는 것에 있어 내가 가지고 있는 이론적 지식과 노력보다 더 중요한 것이 있음을 알게 되었습니다.
바로 직원들과의 끈끈한 힘!
즉 팀웍의 중요성입니다. 이모와의 대화를 통해 내부의 끈끈함이 외부의 성과로 나타나는 것을 알게 된 것입니다. 이후 직원들과의 소통을 중요하게 생각하고 매장 운영을 하는 것에 있어 직원과의 상의 후 더 좋은 방향을 선택했습니다. 또한 직원들의 불만인 업무시간을 조정하기 위해 업무 Shift를 도입하여 탄력적인 시간 조정을 이끌어 냈습니다.
이후 매출은 전년도보다 20% 정도 상승하는 성과를 만들어냈습니다. 이와 같은 경험을 통해 팀웍을 만들어 내는 것은 자신의 위치에 대한 책임의식이라는 주재료에 경청을 통한 소통이라는 부재료가 있어야 한다는 것을 알게 되었습니다. 이후 조별 과제부터 팀 프로젝트를 진행할 때도 팀웍은 구성원에 대한 배려가 있어야 한다는 점을 알기에 배려와 소통을 실천하여 긍정적인 방향으로 이끌고 있습니다.
글자수 718자   |   1260Byte

6. 학창 시절 결과적으로 좋았던 선택과,좋지 않았던 선택은 각각 무엇이었으며,그렇게 생각하는 이유를 설명해 주십시오. [1300 bytes, 600자 이내]

[“Choice라 읽고 Learn이라고 쓴다“]
학창 시절 좋았던 선택은 10가지 이상의 아르바이트 경험입니다. 학생으로서 토익, 자격증, 학점에 더욱 시간을 투자해야 하는 것이 소위 말하는 스펙을 만드는 것입니다. 스펙과 경험 사이에서 많은 고민을 하였습니다. 저는 더 많은 아르바이트를 해보는 것을 선택하였고 그에 따른 집중을 통해 롯데리아 바이스매니저부터 옥류관 점장이라는 위치에서 각양각색의 사람들의 생각을 알게 되었습니다. 이를 통해 실무에 있어서의 빠릿빠릿한 대처능력을 키우게 되었습니다.
좋지 않았던 선택은 군고구마 장사였습니다. 분석이나 경험자의 조언 없이 무리하게 군고구마 장사를 시작하였습니다. 돈을 많이 벌 것이라는 기대와는 다르게 투자비용도 회수하지 못하였습니다. 이후 어떠한 일을 추진하는 것에 있어 체크리스트를 작성하여 분석하고 조언들을 종합하여 일을 결정하는 습관을 만들게 되었습니다.
글자수 478자   |   784Byte

7. 본인이 추구하는 인생의 궁극적인 목표가 무엇인지 기술하고,목표를 달성하기 위해 어떤 노력을 했는지,자신의 경험을 바탕으로 설명해 주십시오.[2200 bytes, 1000자 이내]

[“참! 좋은 사람이란 말, 어렵지만 해보겠습니다.“]
자랑스러운 아버지, 남편, 아들이 되고 싶습니다. 자랑스럽다는 말은 객관적이면서 주관적인 말이라는 생각이 들었습니다. 주체가 나인지 남인지에 따라 다르게 판단이 가능하기 때문입니다. 자랑스러운 사람이 되기 위해 필요한 것은 보고 배울 수 있는 멘토와 같은 모습이 필요하다고 생각합니다.
저는 학교에서 주최하는 멘토-멘티 프로그램에 참여하여 멘티들에게 선배로서 제가 조금 더 알고 있는 사실들을 전달하는 활동을 했습니다. 이를 통해 멘티에게 나의 생각을 효과적으로 전달하는 것에 있어 나의 경험을 이야기 했습니다. 이처럼 가장 중요한 것은 경험이라는 것입니다. 경험이라는 소중한 자산을 얻기 위해 2009년에 군고구마 장사부터 OOOO, OOO맥주 아르바이트를 하였고 학과생활 속에서는 GM 이라는 동아리에서 활동을 했습니다.
이후 2010년에 군에 입대하여 작전병으로서 컴퓨터 활용능력을 키웠으며 전역 후에는 소리축제와 같은 자원봉사활동부터 팀 프로젝트 대외활동, 그리고 OOO 점장이라는 소중한 경험 또한 해보았습니다.
이와 같은 경험이 내게 어떤 자산으로 어떤 영향을 끼칠지는 아직은 모르겠습니다. 하지만 이를 통해 제가 한 단계 성장하고 있다는 것을 지금 느끼고 있습니다. 사람 속에 살았고 사람과 함께 지내온 경험이었습니다. 분명히 앞으로도 더 많은 기회가 있을 것입니다. 저는 궁극적인 목표를 달성하기 위한 제 노력은 아직도 부족하다고 생각합니다.
IBK기업은행에서 제가 추구할 수 있는 인생의 궁극적 목표인 자랑스러움을 이루고 싶다는 생각이 간절합니다. 참! 좋은 은행에 걸 맞는 참! 좋은 사람이 되고 싶습니다.
글자수 831자   |   1417Byte
텔러 2015년 상반기 기업은행 합격자 자기소개서 09

1. 나를 가장 잘 표현할 수 있는 한 문장과 그 이유[250 bytes, 120자 이내]

[지구력과 성실함을 갖춘 거북이입니다.]
7개월간 봉사단 활동에서 100% 참석해 해외 봉사 기회를 얻었고, 부족한 경제 지식을 쌓기 위해 4개월간 월 1회 경제 특강에 참여하고, 주간지를 꾸준히 구독하고 있습니다. 목표를 달성하기 위해 꾸준히 노력하는 인재입니다.
글자수 148자   |   249Byte

2. 나의 장/단점 각 3가지와 단점 보완을 위해 노력한 것[250 bytes, 120자 이내]

장점: 성실, 친화력, 적극성
단점: 과욕, 완벽추구, 걱정
완벽을 추구해 시간이 오래 걸립니다. 이를 개선하고자 목표를 설정하고 필요없는 것은 포기하여 효율성을 높이고 있습니다. 중요한 일을 먼저 처리해 구체적 성과를 얻었고, 업무 지연을 방지할 수 있었습니다.
글자수 153자   |   250Byte

3. IBK기업은행 지원동기를 말씀해 주시고, 입행 후 만들고 싶은 기업은행의 모습과 이를 위한 본인의 역할에 대해 설명해 주십시오.[1300 bytes, 600자 이내]

[소명을 다 하는 IBK]
제 인생의 목표는 사회적으로 도움이 되고 가치를 창출하는 삶을 사는 것입니다. 무료 급식, 연탄 나눔 봉사 활동 등 지역의 취약 계층을 만나면서 자연스레 서민, 자영업자 등 우리 주변의 이웃들에게 관심을 두게 되었습니다. 중소기업을 키우고, 지키는 소임, IBK기업은행의 사회적 사명을 보며 저의 가치관과 일치하는 곳이며, 장점을 가장 잘 활용할 수 있는 일터임을 확신했습니다.
"어렵고 힘든 기업의 우산을 뺏지 않고 더 큰 우산으로 시름을 덜어주기 위해 노력했다."권선주 행장님뿐 아니라 구성원들도 이런 가치를 소중하게 생각하고 있었습니다. 채용설명회에서 만난 선배님이 어려운 중소기업에 도움을 주고, 새로 성장하는 모습을 볼 때 보람을 느낀다는 말을 듣고 따뜻한 IBK기업은행과 함께하고 싶다고 생각하게 되었습니다.
[러브뱅크 IBK]
친근한 IBK기업은행을 만들기 위해 고객을 사랑하겠습니다. 사랑하는 이성을 만날 때면 그 사람에 대해 세세한 정보를 수집하고, 맞춰주려고 노력합니다. 내 사랑을 표현하고 상대방에게 더 멋진 모습을 보이기 위해 노력합니다. 고객을 대할 때도 똑같은 마음이 필요합니다.
고객에게 관심을 갖고, 원하는 것이 무엇인지 고민하고, 적절한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 또한, 전문적인 서비스를 제공하기 위해 자기 계발에도 힘쓰겠습니다. 사랑하는 사람을 만나러 가는 길이 설레듯이, 즐거운 마음으로 IBK 기업은행을 찾도록 고객을 사랑하겠습니다.
글자수 720자   |   1251Byte

4. 은행업무 수행에 있어 필요한 요소와 역량은 무엇이고, 이러한 점을 갖추기 위해 본인이 노력한 사례와 차별화된 강점을 구체적으로 설명해 주십시오.[1300 bytes, 600자 이내]

[동아리 살림을 책임진 2년]
고객의 돈을 다루는 업무인 만큼 꼼꼼함과 정직함이 필요하다고 생각합니다. 하루 14시간 힘들게 일하며 받은 월급으로 돈의 가치를 알게 되었습니다. 그러므로 내 돈을 소중히 생각하는 만큼 남의 돈도 소중히 다뤄야 한다고 생각합니다. 이런 가치관을 갖고 2년 동안 OO 로타랙트에서 재무를 맡아 동아리 자금을 담당했습니다. 회원들이 낸 회비를 가지고 동아리 운영과 봉사 프로그램을 준비했기 때문에 자금 관리가 무엇보다 중요했습니다.
하지만 이전에는 사용 내역에 대한 공식적인 보고가 이뤄지지 않았고, 상황에 따라 즉흥적으로 사용하는 것이 일반적이었습니다. 제가 재무를 맡으며 스스로 2가지 원칙을 세웠습니다. 첫째, 행사나 준비물 구매 등 지출이 필요할 때는 미리 예산을 짜서 불필요한 비용을 줄이는 것입니다. 둘째, 회비의 변동이 있을 때 바로 기록하는 것입니다. 이런 약속을 지키기 위해 회계 장부를 만들어 회비 내역을 기록하고 증빙서류를 꼼꼼하게 챙겼습니다.
또 매달 동아리 카페에 입출금 내역을 공유하여 회원들에게 투명하고 신속하게 회계 정보를 제공했습니다. 그 결과 수입과 지출의 오차금액 0원을 기록할 수 있었고, 회원들에게 신뢰를 받아 재무를 연임하게 되었습니다. 동아리 회계를 책임졌던 경험은 은행 업무를 수행하는 데 도움이 될 것입니다. 고객이 돈을 믿고 맡길 수 있도록 꼼꼼하게 업무를 처리하고 정직한 마음을 갖고 행동하겠습니다.
글자수 709자   |   1228Byte

5. 본인이 가장 자랑할 만한 성과는 무엇이고 그 성과를 이루기 위해 어떤 노력을 했는지 기술해 주십시오.[1300 bytes, 600자 이내]

[참석률 문제를 해결한 적극적인 태도]
OO 로타랙트 활동을 할 때 참석률을 증가시킨 경험이 가장 기억에 남습니다. 그 이유는 처음 조직의 대표의 자리에서 적절한 대안을 제시해 문제를 해결했기 때문입니다. 당시 회장직을 맡고 의욕적으로 시작했지만 참석률이 점점 감소하면서 동아리 운영에 책임감을 느꼈습니다. 전 회장님들께 조언을 구하고, 회원들과 개인적인 만남을 가지며 문제의 원인을 찾기 위해 고심했습니다. 제가 파악한 원인은 경제적 부담감과 동기 부족이었습니다. 강제적인 수단으로는 문제를 해결할 수 없다 생각해 회원 스스로 동기를 갖고 활동하도록 다음과 같은 변화를 줬습니다.
분기별 우수 회원을 선발하여 상금을 전달했습니다.
노력 봉사의 비중을 줄이고 회원들이 직접 준비한 프로그램을 추가했습니다.
회원들은 우수 회원이라는 목표를 갖고 적극적으로 참여하게 되었고, 본인이 하고 싶은 활동을 하면서 재미를 느끼게 되었습니다. 프로그램 준비는 역활 분담을 해 자신이 맡은 일에 책임감을 갖게 했습니다. 해결 방안을 통해 4개월 만에 평균 참석률이 24% 증가하는 결과를 얻게 되었습니다.
고객이 불편함을 느끼는 부분은 없는지 ,업무 과정에서 비효율을 나타내는 부분은 없는지 생각하겠습니다. 이를 통해 문제의 본질을 파악하고 개선을 위해 적극적인 자세로 행동하는 IBK기업은행원이 되겠습니다.
글자수 708자   |   1160Byte

6. 본인이 살아오면서 가장 어려웠던 경험은 무엇이고 그 경험이 자신의 삶에 어떤 영향을 미쳤는지 기술해 주십시오.[1300 bytes, 600자 이내]

[더 많이, 더 빨리 움직인 이유 : 배려]
OOOO F&B 캐스트로 일하며 조직을 위해 개인의 희생을 감내할 줄 아는 마음을 키웠습니다. 당시 바쁜 시즌을 맞아 연장 근무를 하는 날이 늘어났습니다. 하루 14시간 일하며 모두가 체력적으로 힘들어했고, 업무에 대한 스트레스를 받고 있었습니다. 다른 친구들보다 경력이 오래되었기 때문에 직원과 동료, 중간에서 양쪽의 이견을 조율하는 과정에서 어려움을 느꼈습니다.
힘들어하는 동료들의 모습을 보면서 매장 근무자를 지원하는 역할에 더욱 책임감을 느끼게 되었습니다. 도움을 주기 위해서 개인 휴식 시간을 줄이고 매장 근무자의 휴식 근무 횟수를 늘렸습니다. 또 근무에 불편함이 없도록 매장 비품, 재고 상황을 수시로 체크해 지원 업무에도 집중했습니다. 이렇게 하기 위해서는 남들보다 더 많이, 더 빨리 움직여야 했기에 그만두고 싶다는 생각도 했습니다.
하지만 고마워하는 동료들의 모습을 볼 때면 힘듦보다는 보람을 느껴 쉽게 포기할 수 없었습니다. 이 노력은 동료들에게 인정을 받게 되었고 투표로 선정되는 우수 사원에 뽑혔습니다. 작은 희생이 결과적으로 조직에 긍정적인 영향을 미치는 경험이었습니다. 문제를 해결하기 희생을 감내할 줄 아는 큰마음을 갖게 되었습니다. 동료와 협력하고 고객들을 배려하는 큰마음을 갖고 일하는 행원이 되겠습니다.
글자수 676자   |   1134Byte
정보통신·IT 2015년 상반기 기업은행 합격자 자기소개서 08

1. 나를 가장 잘 표현할 수 있는 한 문장과 그 이유[250 Bytes, 120자 이내]

[카멜레온과 같이 어디에도 잘 스며드는 사람]
사교적인 성격을 바탕으로 어떤 그룹에 속하더라도 해당 그룹의 분위기에 맞춰 행동하고 이를 통해 그룹의 일원으로 쉽게 적응합니다.
글자수 94자   |   169Byte

2. 내 삶의 모토*(motto)와 그 이유[250 Bytes, 120자 이내] * 살아 나가거나 일을 하는 데 있어서 표어나 신조 따위로 삼는 말 현재

[나는 내가 생각하는 것보다 강하다]
모든 일에 열과 성을 다하라는 가훈 밑에서 자랐고 책임감과 근성은 배반하지 않는다고 확신합니다. 이를 실천하기 위해 스스로 힘을 낼 수 있도록 하는 주문 같은 말입니다.
글자수 119자   |   197Byte

3. IBK기업은행 지원동기를 말씀해 주시고, 입행 후 만들고 싶은 IBK기업은행의 모습과 이를 위한 본인의 역할에 대해 설명해 주십시오.[1300 Bytes, 600자 이내]

[최고로 신뢰받는 IBK기업은행]
소프트웨어 아키텍트를 향해 달려온 제게 금융 분야는 굉장히 매력적이었습니다. 돈과 직접 관련되는 분야이다 보니 어떤 IT 분야보다도 심도 깊은 분석과 검증이 필요하고 그만큼 난이도가 높다고 생각했기 때문입니다. 이러한 측면에 매료되어 금융 부분 IT기업을 조사하던 중 IBK기업은행의 비전에 공감하여 지원하게 되었습니다.
특히, 고객의 행복과 이를 통한 한국 금융의 자랑으로 도약한다는 부분이 인상적이었습니다. 저 또한 고객 지향마인드의 중요성을 깨닫고, 동아리에서의 수익활동과 온라인 마케팅 업체에서의 근무 등의 노력을 통해 체화시켜왔기 때문입니다.
만약 제가 IBK기업은행에 입사하게 된다면, 최고로 신뢰받는 IBK기업은행을 만들고 싶습니다. 정보 보안에 대한 이슈와 위협이 날로 많아지고 있는 상황에서 보안은 고객의 행복을 위한 최우선 요소라고 생각합니다. 입사 후, 시큐어 코딩의 생활화와 꾸준한 보안 관련 지식습득을 통해 더욱 안정적인 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 최종적으로는 보안성에 대해서라면 최고를 자부하는 IBK기업은행으로 도약하도록 하겠습니다.
글자수 560자   |   969Byte

4. 은행업무 수행을 위해 필요한 역량은 무엇이며, 이 역량을 갖추기 위해 어떻게 노력해 왔는지 설명해 주십시오.[1300 Bytes, 600자 이내]

[고객을 이해하는 자세]
IBK기업은행의 IT 직무에 있어서 고객지향 마인드는 필수라고 생각합니다. 사용자의 입장에서 생각하고 소통해야 요구사항을 제대로 파악할 뿐만 아니라 프로젝트의 개선에서도 효과를 발휘할 것이기 때문입니다. 저는 동아리에서의 홍보부장으로서 수익 저조 현상을 설문조사를 통해 극복한 경험, 1년간의 온라인 마케팅 업체 아르바이트에서 업무 관계자와의 소통 경험, 최종적으로는 인턴 근무를 통해 협업하는 방법과 고객지향 마인드를 배양해왔습니다.
[보안의 중요성을 아는 사람]
최근의 정보 유출 사례들을 통해 보안의 중요성이 강조되고 있습니다. 이런 상황에서 개발자도 보안의 중요성에 대해 인지하고 이를 바탕으로 개발을 해야 한다고 생각합니다. 보안에 대한 지식과 SQL인젝션이나 버퍼 오버플로우, APT 같은 공격 유형을 파악하기 위해 보안 과목들을 수강했습니다. 이외에도 행안부에서 배포한 시큐어 코딩 가이드 등을 통하여 구체적인 방법에 대해서도 꾸준히 학습하고 있습니다. 이러한 노력이 보안 위협으로부터 고객을 보호하는 안전한 프로젝트를 만드는 데 이바지할 것입니다.
글자수 560자   |   957Byte

5. 가족이 아닌 타인으로부터 가장 크게 영향을 받은 경험과, 그 경험으로 본인이 어떻게 변화되었는지 설명해 주십시오.[1300 Bytes, 600자 이내]

[현실을 극복하기 위한 성격의 변화]
초등학교 시절 전학을 왔을 때, 내성적인 성격 탓에 따돌림을 당했었습니다. 사람들을 좋아하는 성격이라 견디기 힘들어 사교적인 성격으로 변하려 노력했고 이런 변화를 통해 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다. 이를 계기로 꾸준히 바꾸어온 성격이 결실을 본 것은 대학 시절 동아리에서였습니다. 동아리 이전 문제로 인해 회원들 간의 의견 대립이 있었습니다. 제가 상황을 알았을 당시에는 소통의 부재로 이미 감정의 골이 깊어진 상태였습니다.
사교적인 성격 덕에 두루두루 친했기에, 우선은 분위기를 푸는 자리를 만들 수 있었습니다. 서로의 오해를 풀고 고충을 파악했고, 이후에 모두 합심하여 더 나은 방법을 찾기 위해 노력했습니다. 최종적으로는 양쪽의 의견을 모두 수렴한 새로운 방안을 찾을 수 있었습니다. 이 경험으로 다수결로 정하는 것보다 소통과 팀워크를 통해 더욱 좋은 결과를 낼 수 있다는 것을 알게 되었고 다시 한 번 어린 시절의 제 선택이 자랑스러웠습니다. 저의 이런 경험이 팀원 간에 화합하고 시너지를 내는 데 이바지할 것이라 확신합니다.
글자수 542자   |   942Byte

6. 학창 시절 결과적으로 좋았던 선택과, 좋지 않았던 선택은 각각 무엇이었으며, 그렇게 생각하는 이유를 설명해 주십시오.[1300 Bytes, 600자 이내]

[책임감과 끈기로 두 마리 토끼를 잡다]
인턴과 학교생활을 병행하면서 제 모토에 대해 확신할 수 있었습니다. 여름 방학 인턴 근무 시, 제작했던 프로젝트가 완성은 됐지만, 지속적인 개선이 필요했기 때문에 프로젝트에 대한 책임감을 가지고 학기 중에도 근무를 지속했습니다.
업무 때문에 수업을 소홀히 하고 싶진 않아 중요한 과목들은 전부 수강했습니다. 전공 프로젝트, 과제, 인턴 근무 때문에 밤을 새우는 일이 허다했지만, 제 모토를 되새기며 포기하지 않았습니다. 결국, 인턴 프로젝트의 성공적인 개선뿐만 아니라 학기도 206명 중 7등이라는 좋은 성적으로 마무리하여 장학금을 받을 수 있었습니다. 이 경험이 모토에 대한 확신을 심어주는 계기가 되었습니다.
[유지는 정지가 아닌 후진이다]
대학교 2학년 시절, 캠퍼스생활에 심취한 나머지 학업에 소홀했었습니다. 그런 상황에서도 3점 이상의 학점을 유지하고 있었기에 하던 데로 하면 될 것이라는 안일한 생각을 가지게 되었습니다. 결국, 2학기를 4라는 최악의 성적으로 마무리하게 되었습니다. 이 경험으로부터 현실에 안주하는 것은 정지가 아닌 후진이므로 지양해야 한다는 것을 깨달을 수 있었습니다. 이때의 경험이 저를 끊임없이 채찍질하여 더욱 발전시키는 원동력이 되고 있습니다.
글자수 656자   |   1079Byte

7. 본인이 추구하는 인생의 궁극적인 목표가 무엇인지 기술하고, 목표를 달성하기 위해 어떤 노력을 했는지, 자신의 경험을 바탕으로 설명해 주십시오.[2200 Bytes, 1000자 이내]

[꿈을 향해 달려온 사람]
제 꿈은 어떠한 프로젝트도 능숙하게 완수할 수 있는 소프트웨어 아키텍트가 되는 것입니다. 장래 문제라면 항상 지원해 주셨던 부모님 덕에 많은 경험을 해볼 수 있었기에 어린 나이에 꿈을 찾을 수 있었습니다. 특히, 데스크탑의 구매는 IT에 대한 흥미에 불을 붙이는 계기가 되었습니다. 처음에는 단순히 자격증을 취득하고, 이웃의 컴퓨터 수리점에 놀러 다니는 정도였습니다.
하지만 중고등학교 시절에는 그래픽 툴을 배우고, 컴퓨터 동아리에서 활동하며 본격적으로 꿈을 키웠습니다. 대학에 와서는 경험만한 스승이 없다는 생각에 다양한 부분의 전공을 경험하고 좋은 성적으로 마무리했습니다. 최종적으로는, 제가 가진 역량을 펼쳐 보이고 싶어 인턴 근무를 했고 수익 상승이라는 성과를 거둘 수 있었습니다. 일에 대한 적성과 이를 바탕으로 배양해온 전문성이 IBK기업은행에서 오래도록 능력을 발휘하기에 적합하다고 생각합니다.
[시선의 다각화를 통한 문제의 해결]
개발자가 가져야 할 중요한 요소는 개발 과정에서의 문제를 극복할 수 있는 능력이라고 생각하기에 다양한 프로젝트 경험과 인턴 근무를 통해 노력해 왔습니다. 대표적인 예로 인턴 근무 시, 제작한 프로젝트가 있습니다. 프로젝트는 현재의 이슈키워드와 함께 이 키워드와 관련된 연관키워드를 수집하고 자동으로 컨텐츠를 생성하는 프로그램이었습니다.
1차 완성 시, 연관키워드에 대해 수집시간 단축이 필요하다는 것을 알았습니다. 동작 원리상의 문제였기에 상당히 어려운 문제였지만, 포기하지 않고 다양한 방면에서 생각하며 노력했습니다. 노력 끝에 사람들이 정보를 얻을 때 뉴스를 이용한다는 것에 착안하여 개선할 수 있었습니다. 최종적으로 유입량이 50%가량 증가하는 성과를 거두었습니다. 이 경험에서 다양한 각도에서 바라보는 것이 문제 해결을 가속화 하는 방법이라는 것을 깨닫고 지속해서 실천하고 있습니다.
글자수 966자   |   1613Byte
정보통신·IT 2015년 상반기 기업은행 합격자 자기소개서 07

1. 나를 가장 잘 표현할 수 있는 한 문장과 그 이유[250 bytes, 120자 이내]

[“행복한사람”]
저는 한귀로 듣고 한 귀로 흘리는 버릇이 있습니다. 그 덕분인지 긍정적인 마인드를 가질 수 있었고 늘 밝은 모습을 유지할 수 있었던 것 같습니다.
글자수 91자   |   155Byte

2. 내 삶의 모토(motto)와 그 이유[250 Bytes, 120자 이내] *살아 나가거나 일을 하는 데 있어서 표어나 신조 따위로 삼는 말

[“선택에 후회는 없다”]
저는 책임감 있게 살고자 늘 노력하고 있습니다. 책임감의 근본은 선택에 있어서 후회를 하지 않는 것이라고 생각합니다.
글자수 80자   |   138Byte

3. IBK기업은행 지원동기를 말씀해 주시고,입행 후 만들고 싶은IBK기업은행의 모습과 이를 위한 본인의 역할에 대해 설명해 주십시오.[1300 bytes, 600자 이내]

[더 안전한 금융을 만드는 역할을 하고 싶습니다]
IBK 기업은행 앞에 적혀있는 “IBK 기업은행에 예금하면 기업이 살아나고, 기업이 살아야 일자리가 늘어난다.”라는 문구는 취업 준비를 하는 저에게 인생의 목표를 다시 상기시키게 된 계기가 되었고, 제가 IBK기업은행에 입행하게 된다면 기업 그리고 개개인의 고객 모두가 국가 발전에 큰 도움이 될 수 있다는 사명감을 가진 은행을 만들고 싶고 저의 직무인 IT 역량을 바탕으로 어느 은행보다 더 안전한 금융을 만드는 역할을 할 것입니다.
글자수 264자   |   459Byte

4. 은행업무 수행을 위해 필요한 역량은 무엇이며,이 역량을 갖추기 위해 어떻게 노력해 왔는지 설명해 주십시오.[1300 bytes, 600자 이내]

IT직무에 지원한 저에게는 두 가지 역량이 필요하다고 생각합니다.
[첫 번째는 “꼼꼼함”입니다.]
컴퓨터 실수는 대형사건으로 이어지기 때문에 굉장히 민감합니다. 때문에 반드시 복잡하고 까다로운 과정을 거쳐 점검을 합니다. 저는 꼼꼼하고 완벽주의적인 성향이 있어 금융기술 업무에 적합하다 생각됩니다. 연구실에서 일할 때, 교수님께서는 꼼꼼한 저를 믿고 서류 관리를 맡기셨습니다. 일 년 동안 단 한 번의 실수도 하지 않고 완벽히 제 업무를 수행하였습니다.
[두 번째는 “신속함”입니다.]
IT직무를 전공하다 보니 금융, 경제의 이해는 다른 업무의 행원보단 부족하다고 생각합니다.
하지만 부족한 점을 보완하기 위해 업무를 신속하게 배우고 신속하게 처리하는 역량은 반드시 필요하다고 생각합니다. 저는 정신없는 환경에서 많은 일들을 해온 경험이 있습니다. 수백명의 회원이 있는 스크린 골프장, 돌잔치 뷔페 등에서 고객들에게 서비스를 하다 보니 일을 신속히 처리할 수 있는 약간의 노하우가 생겼다고 생각합니다.
글자수 517자   |   871Byte

5. 가족이 아닌 타인으로부터 가장 크게 영향을 받은 경험과,그 경험으로 본인이 어떻게 변화되었는지 설명해 주십시오.[1300 bytes, 600자 이내]

[꼼꼼함이라는 무기를 심어준 ‘OOO 상사’]
저에게는 “꼼꼼함”이라는 무기를 심어준 롤모델이 한 분 계십니다. 바로 군 시절 담당 간부인 “OOO 상사”입니다. 저희는 동원 업무를 맡아 한해 수십억의 국방 예산을 관리했기 때문에 1원에 오차도 있으면 안 됐습니다. “OOO 상사”는 국가예산 오차의 심각성을 누구보다 더 잘 알기에 누구보다 더 엄하게 가르쳐 주셨습니다. 처음에는 유독 저에게만 엄한 모습에 불평도 했지만, 그만큼 힘들게 배운 “꼼꼼함”인 만큼 더 깊고 오랫동안 간직할 수 있었습니다.
일을 할수록 처음과 달리 더 꼼꼼하게 일할 뿐만 아니라, 많은 업무를 빠르게 수행하게 되었고 이러한 노력을 인정받아 마지막에는 포상휴가도 받을 수 있었습니다. 또한 사회에 나와 스크린 골프장에서 근무하던 시절에는 입사 2달 만에 꼼꼼함을 인정받아 주임으로 승진 권유를 받기도 했습니다. 이렇게 작은 습관이 큰 변화를 만들 수 있다는 것을 경험하게 된 후 지금까지도 항상 “꼼꼼함”을 위해 노력하고 있습니다.
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6. 학창 시절 결과적으로 좋았던 선택과,좋지 않았던 선택은 각각 무엇이었으며,그렇게 생각하는 이유를 설명해 주십시오. [1300 bytes, 600자 이내]

[학창시절 가장 좋았던 선택은 해외여행에 자주 다녀온 것입니다.]
저는 어려서부터 해외에 대한 막연한 동경심에 미국 중국 유럽 여러 나라를 다녀왔습니다. 이는 저에게 각 나라별 문화의 차이와 이해관계의 차이를 알게 해주었고 그 덕분에 글로벌 역량을 키울 수 있었습니다.
[반면 제가 가장 안 좋았던 선택은 육군으로 군대를 간 것입니다.]
남자로 태어나 한번 엑셀을 밟아야 하는데 어처구니 없게도 육군에 들어갔습니다. 저는 다시 한 번 해병대로 꼭 지원하고 싶고 우리나라에서 가장 쎈 남자가 되고 싶습니다.
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7. 본인이 추구하는 인생의 궁극적인 목표가 무엇인지 기술하고,목표를 달성하기 위해 어떤 노력을 했는지,자신의 경험을 바탕으로 설명해 주십시오.[2200 bytes, 1000자 이내]

[“일찍 일어난 새가 벌레를 많이 먹는다”]
부모님께서 항상 강조하셨던 말씀입니다. 저 또한 성실한 사람에게는 성공의 기회가 더 많이 주어진다고 생각하여 부지런하려 노력합니다. 저는 강의에 늦거나 빠지지 않으려 노력하고, 집중하여 들었습니다. 그런 저를 관심 있게 보셨던 교수님께 제안을 받아 학부연구생으로 일할 기회를 얻었습니다. 연구실에서 센서의 동작, 쿼드콥터 제작 등의 추가적인 교육을 받을 수 있었고, 외국인 학생과도 일 할 수 있었기 때문에 저에게 좋은 경험이 되었습니다.
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일반사무 2015년 상반기 기업은행 합격자 자기소개서 06

1. 나를 가장 잘 표현할 수 있는 한 문장과 그 이유[250 bytes, 120자 이내]

볕지거나, 그늘이거나 혀를 길게 늘여트린 병든수캐마냥 헐떡거리며 나는 왔다.
힘든 삶의 과정속에서도, 굴하지 않고 강한 의지와 노력으로 버텨온 제 자신에게 느낄 수 있는 연민의 문장입니다.
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2. 내 삶의 모토(motto)와 그 이유[250 Bytes, 120자 이내] *살아 나가거나 일을 하는 데 있어서 표어나 신조 따위로 삼는 말

착한 놈은 못 버티는 세상입니다. 모진 놈이 이기고 뻔뻔한 놈이 다 먹는 세상입니다.
제 심성이 착하고 여린 면이 있다고 생각해서, 좀 더 강하고 냉철한 모습, 위엄을 갖추고자 했습니다. 치열한 경쟁 사회 속에서 일희일비하지 않고, 강하고 굳센 마음가짐을 갖겠습니다.
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3. IBK기업은행 지원동기를 말씀해 주시고,입행 후 만들고 싶은IBK기업은행의 모습과 이를 위한 본인의 역할에 대해 설명해 주십시오.[1300 bytes, 600자 이내]

[고객과 기업은행의 행복을 위해 노력하는 기업은행인이 되고 싶습니다]
이기적인 개인의 집합으로 이루어진 현대사회에서 자본의 효율적인 활용은 필수적인 능력이 되었습니다. 입출금, 카드사용 등의 기본적인 것에서 벗어나 예금, 적금, 대출 등 많은 경험을 겪으며 은행의 역할에 관심을 갖게 되었습니다. 주택담보대출을 낮은 이자로 대환하면서 느끼는 기쁨, 기업은행 상품인 서민섬김통장을 만기로 찾는 기쁨, IBK군인적금 등 적금상품에 차곡차곡 쌓아 나가면서 느끼는 기쁨 등 고객으로서 은행과의 거래를 통해 행복을 느꼈습니다. 특히, 대출전환 시 매일매일 금리체크를 하고, 계산기를 두드리면서, 0.1%가 얼마나 큰 숫자인지 느낄 수 있었습니다. 최근에는 연금저축가입 등, 미래 직장인으로서 좀 더 공격적인 재테크를 위해 지식을 쌓아가고 있습니다.
이제 그동안의 경험과 지식을 살려 고객과 기업은행의 행복을 위해 노력하는 기업은행인이 되어 제가 누렸던 기쁨을 더 많은 사람들과 함께 나누고자 합니다. 제가 만들고 싶은 기업은행의 모습은 고객을 위해 전진하고 노력하는 은행이 되는 것입니다. 은행, 카드, 보험회사 등 고객센터로 전화했을 때 친절히 응대하며, 고객이 원하는 정보를 위해 노력하는 모습을 보여준 사람에게 고객으로서 계약을 더 맺고 싶은 마음이 들었습니다.
은행은 돈을 사고파는 기관이라 생각합니다. 더 많은 돈을 사고팔기 위해선 많은 고객분들께 단순히 숫자 이상의 감동을 전해주어야 합니다. 이러한 경험들을 공유하면서 저는 동료들이 좀 더 적극적으로 고객의 마음을 살 수 있게 하는 역할을 할 것입니다.
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4. 은행업무 수행을 위해 필요한 역량은 무엇이며,이 역량을 갖추기 위해 어떻게 노력해 왔는지 설명해 주십시오.[1300 bytes, 600자 이내]

[은행인이 가져야 될 기본적인 역량]
은행업무 수행을 위해 필요한 역량으로 은행상품에 대한 이해, 고객을 친절하게 응대하고 쉬운 말로 설명할 수 있는 능력, 대출 서류 및 관련 자료를 검토하고 이해하는 능력, 정확한 계산 및 계산기 사용능력이 필요합니다. 에너지자원공학을 전공하면서, 초기 막대한 자금이 필요로 하는 사업의 특성상, 자금융통 등 관련 경제학적인 지식이 필요했습니다. 기초과학 및 전공공학을 수강하는 와중에도, 경제원론, 경제통계학, 생태경제학, 국제에너지시장분석 등 경제학과목을 수강하였으며, 최진기의 경제상식 등 관련 책을 읽어 경제의 기초지식을 파악하는데 주력했습니다.
많은 은행과의 거래를 통해 은행상품에 대해 많이 알고자 노력했습니다. 특히 주택담보대출을 진행하면서 대출한도, 금리, 이자상환, 캐쉬백 등 고객으로서 궁금한 사항들을 은행원에게 물어보았는바, 이러한 경험들을 바탕으로 은행상품을 파악하고 고객에게 설명할 수 있는 연습을 지속한다면 은행상품을 빠르게 습득하고 적응할 수 있을 것이라 생각합니다.
또한 등기권리증, 전입세대열람내역 등 대출에 필요한 서류를 준비한 경험 및 군복무 중 공문을 처리한 경험은 관련 자료를 검토하고 이해하는 능력을 갖추는데 도움을 줄 것입니다. 예,적금 및 대출에 대한 이자계산을 매번 해봄으로써 숫자 및 계산능력 또한 빠르다고 자부하며, 많은 데이터를 처리할 수 있는 엑셀, 액세스 등 프로그램 활용능력을 기르고자 컴퓨터활용능력1급 시험을 준비하였습니다.
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5. 가족이 아닌 타인으로부터 가장 크게 영향을 받은 경험과,그 경험으로 본인이 어떻게 변화되었는지 설명해 주십시오.[1300 bytes, 600자 이내]

[OO함 부장님에게서 많은 것을 배웠습니다]
임관 후, 초임 근무지로 OO함에 부임하였습니다. 좁고 흔들리는 열악한 환경의 함정, 시시각각 변하는 가변적인 일정 속에서 재박훈련사전시험, 전투기량대회 등 각종시험, 매일/주 작성해야 하는 보고서와 공문 등 도전적인 업무가 많았습니다. 하지만, 수동적인 태도, 문제를 혼자 해결하려는 생각으로 말미암아 저조한 성적, 미숙한 일처리로 부장님께 많이 혼나고 퇴근금지도 당했습니다.
이를 극복하고자, 공문 및 보고서 등을 미리 작성하여 기준시간 6시간 이전 초안보고 및 업무보고, 항해당직 후 전술기동 등 시험공부 , 불치하문의 마음가짐으로 승조원에게 항해지식을 물어 터득하는 등 최선을 다해 노력하는 모습을 보였습니다. 이후 각종 시험에서 우수한 성적을 받고, 원활한 업무능력으로 다시 신뢰를 받게 되었으며, 함교당직사관으로서 단 한순간의 사고도 없이 함정을 안전하게 조함하였습니다. 또한, 함의 주 업무인 초임장병 함정적응실습계획, 집행, 결과보고를 주도적으로 맡아 나갔습니다.
군인으로서는 물론, 조직원으로서 갖춰야 할 지시, 약속이행, 적시보고, 빠른 업무처리, 체크리스트 작성 및 진행상황 파악 등 원하는 목표를 향해 전진해가며 향상되어 가는 제 모습에 만족스러웠습니다. 향후, 기업은행에 입사한다면 다시 임관한다는 마음가짐으로 부족한 부분을 채워나가고, 신뢰받을 수 있는 행원이 되도록 노력하겠습니다.
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6. 학창 시절 결과적으로 좋았던 선택과,좋지 않았던 선택은 각각 무엇이었으며,그렇게 생각하는 이유를 설명해 주십시오. [1300 bytes, 600자 이내]

[어학자격증 획득, but 지구과학 선택]
고등학교 2학년 시절, 이과임에도 불구하고 한자능력급수(한국어문회), JLPT 등의 시험을 봤었는데, 각각 2급을 취득하는 등 성과를 거두었지만, 입시엔 크게 도움이 되진 않았습니다. 차라리 그 시간에 내신 성적을 조금 더 올리면 입시에 좀 더 도움이 되지 않았을 까 하는 후회가 듭니다.
고등학교 3학년 시절, 담임선생님 담당이 생물이었는데, 선택과목 중 생물 대신 지구과학을 선택했습니다. 인체 및 생물보다는 대기와 해양, 지진과 화산 등 전 지구적인 규모의 역동적인 움직임에 많은 매력을 느꼈었는데, 이후 전공 선택 및 개인적인 선호 등을 생각해 본다면 좋았던 선택이라 생각됩니다.
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7. 본인이 추구하는 인생의 궁극적인 목표가 무엇인지 기술하고,목표를 달성하기 위해 어떤 노력을 했는지,자신의 경험을 바탕으로 설명해 주십시오.[2200 bytes, 1000자 이내]

[다방면의 교양지식을 갖추면서 사회적인 지위와 명예를 갖춘 리더가 되고 싶습니다]
제가 추구하는 인생의 궁극적인 목표는 다방면의 교양지식을 갖추는 한편, 사회적인 지위와 명예를 갖춘 리더가 되는 것입니다. 개인적으로 많이 생각나는 경험은 함정근무시절, 사관회의, 점심식사 때 일과시간을 초과하면서까지 들어야 했던 함장님의 지식과 경험에 대한 담화였습니다.
초임간부로서는 사실 조금 어려운 자리였지만, 다방면에 걸쳐 많은 경험과 교양을 갖추신 함장님의 솔직하면서도 깊이 있는 내용의 말씀을 종종 듣게 되었습니다. 인간으로서, 조직을 이끄는 리더로서 사람들의 마음을 사로잡기 위해선 조직원보다 뛰어난 역량과 능력을 보여주는 것은 물론, 많은 지식과 교양을 갖춤으로써 존경을 받을 수 있어야겠다 생각했습니다.
사실 함정근무 및 군복무, 취업준비 등을 병행하면서, 이를 달성하기 위해 노력을 했다고 하기엔 부끄러운 것이 사실입니다. 그 와중에 조금이나마 노력한 점이라면, 매일 7시, 23시 EBS FM영어회화를 들으며 영어청취 및 회화능력 향상을 하려했으며, 도서관을 자주 들러 책을 빌려 보거나, 없는 서적은 도서관에서 신청, 또는 개인적으로 사서 보는 등 기본 소양 및 교양을 쌓고자 했다는 점입니다.
가장 기억에 남는 책은 OOO 저 '미술관에서 오페라를 만나다'라는 책입니다. 바쁜 변호사 시절 속에서도 매주 한 편씩 신문에 기고한 것을 엮어 만든 책이었는데, 자신의 업무를 다하면서도, 한 분야에서 이토록 깊은 소양을 쌓을 수 있었다는 건 그녀 자신에게도, 저에게도, 사회적으로도 큰 축복이라 생각합니다. 저도 함장님처럼, OOO님처럼, 제 분야에서 업무능력을 갖춘 실력자이자 교양과 지식을 갖춰 많은 사람에게 존경을 받는 리더가 되고 싶습니다.
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입사지원서에 기술한 경험에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다.
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[지원동기 및 포부] IBK기업은행을 지원한 이유와 입행 후 IBK기업은행에서 이루고 싶은 목표에 대해 설명하여 주십시오.
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[경쟁력 및 역량] 본인이 은행원으로서 경쟁력(역량)을 갖추기 위해 어떠한 노력을 하였는지 다음 항목별(3가지 이내)로 설명하고, IBK기업은행에서 채용해야 하는 이유를 작성하여 주십시오
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[IBK핵심가치] 귀하가 속한 단체나 조직에서 다음 각 항목별(4가지 이내)로 발휘하였던 경험에 대해 기술하여 주십시오.
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[고객감동] 인간미를 발휘하여 감동(행복)을 주었던 경험을 대상별(4그룹 이내)로 기술하여 주십시오.
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