합격자소서

전체 3

합격자소서
그룹사 지원분야 제목
영업기획·관리·지원 버거킹 2016년 상반기 5차 신입/3040 재취업 영업관리직(Manager)채용 [성장과정] [생활신조/좌우명] [지원동기] [기타]

1. 성장과정 (가정환경, 학교생활, 병역사항 등)

[어릴 때부터 몸에 밴 경제습관]

어릴 때부터 부모님은 저에게 제대로 된 자립심을 심어주려고 하셨습니다. 학교에서 시험을 아무리 못 봐도 성적과 관련해서는 크게 혼내지 않으셨습니다. 그저 성적이 왜 떨어졌는지 물어보시고 칭찬과 격려로 채찍보다는 당근으로 절 훈육하셨습니다. 친구와 심하게 다투었을 때도 느낀 점이나 반성하는 부분이 있는지를 물어보시고 조언을 해주시는 정도였습니다. 부모님께서 특별하게 신경을 쓰신 한가지는 제가 자기 주도적이고 주체적으로 성장하기를 바라시면서, 세상 모든 것은 주체적으로 사는 사람에게 주어지는 특권이라고 말씀하셨습니다. 부모님, 친구, 사회에 대한 의존은 근본적인 해결책이 아니며, 모두가 결국은 자기 자신이 처리해야 하고 결정해야 할 것들이 많다고 말씀해 주셨습니다. 그러한 교육철학을 가지신 만큼 훈육방식도 남달랐습니다. 용돈은 받는 것이 아니라 버는 것이라고 말씀하시며 초등학생 때부터 용돈 벌이 리스트를 만들어 주셨습니다. 한 켤레 구두 닦기 500원, 운동화 빨기 1,000원, 빨래 개기 300원 등등의 목록이 적혀진 리스트였습니다. 소소한 일들이지만 직접 땀 흘리며 경험하면 노동의 소중함과 스스로 돈을 벌며 적극적인 태도를 기를 수 있다고 말씀하셨습니다. 친구들이 학년이 올라갈 때마다 부모님께 용돈을 올려달라며 떼를 쓸 때, 저는 용돈 리스트에 있는 노동비용에 대한 인상을 요구하는 재미있는 상황을 겪어야 했습니다. 동전 한 푼도 허투로 주지 않으시는 부모님이 때론 원망스럽기도 했습니다. 하지만 지금에 와서는 그렇게 겪었던 결핍과 돈의 소중함을 알게 해준 경험들이 무척 소중하고, 그 경험과 기억들은 부모님께 의지하지 않고 일어서고 자립심을 기를 수 있도록 하는 기본 배경이 되었습니다. 더없이 소중한 경험과 기억을 남겨주신 부모님께 진심으로 감사합니다.

[문방구에서 터득한 물품진열방법]

어머니께서는 초등학교 앞에서 조그마한 문구점을 운영하셨습니다. 이 문방구는 초등학생 때는 주변 친구들로부터 부러움을 사는 일이었지만, 어머님 홀로 운영하시기에는 굉장히 힘든 일이었습니다. 아침 일찍부터 문구점에 들어오는 물품을 받고, 수량을 체크하고, 진열하는 등 한 사람이 하기에는 일이 너무 많았습니다. 그리고 문구점 일을 위해서는 꼼꼼함과 신속성이 필요했습니다. 그래서 저는 중학교 때부터 어머니를 도와 문구점 일을 도와드렸습니다. 문구 용품 등을 제자리에 놓는 일을 주로 도와드렸습니다. 매일 도와 드리다 보니 속도가 빨라지고 나름의 노하우가 쌓이게 되었습니다. 문구 용품을 진열하다 보니 문구점 손님들이 찾으시는 물품을 찾아드리게 되는 적이 많았습니다. 문구 용품을 진열하는 구역이 정확하게 나누어져 있지 않고, 작은 문구점이었지만 안내표시가 없던 탓에 손님들이 물건을 잘 못 찾는다는 것을 알게 된 후, 그 점을 개선해 보았습니다. 용지, 용기의 색에 따라 구역을 나누어 놓아보기도 하고, 이름순으로 놓아보기도 하고, 진열에 조금씩 변화를 주었습니다. 또한, 구역마다 ‘펜’, ‘도화지’ 등의 물품 이름을 크게 적어놔 손님들이 찾기 좋게 했습니다.
대학생이 되고부터는 진열을 넘어 어머니를 대신하여 가게를 보기도 했습니다. 문구점에 들어오는 물품 수량을 체크하면서 물량의 작은 숫자 하나하나에 신경을 쓰며 체크를 해야 했습니다.
부모님께 배운 경제관념과 문구점 물품체크를 하며 배운 꼼꼼함으로 버거킹 지점 영업 관리 사원으로서도 역량을 발휘하겠습니다.
글자수 1695자   |   2930Byte
작성 포인트

지원자의 성장과정을 통해 인성을 살피고 기업과 직무에 대한 관심이 어떻게 시작되고 표출되었는지 알아보는 문항입니다.

첨삭 결과

용돈과 문구점 도움 경험에 대한 성장 과정을 작성해주셨습니다. 남다른 훈육방식을 통해 자립심과 꼼꼼함을 배웠다는 내용이 좋습니다. 다만 인사담당자들은 지원자의 개인적인 성장 과정을 궁금해하지 않습니다. 지원자가 성장하면서 어떠한 성향을 지니게 되었고, 그 성향이 지원 직무와 어울리는 지, 또는 직무에 대한 꾸준한 관심이 있었는지를 검토합니다. 지원 직무에 필요한 역량과 관심에 대한 과정을 성장 과정에 적절히 녹여 본인이 기업과 직무에 적합한 인재임을 강조하시기 바랍니다.

2. 본인 성격의 특징 (생활신조, 장/단점)

[Take Action!]

저의 가장 큰 강점은 실행력이 높다는 것입니다. 몇 가지 사례를 통해 저의 실행력을 보여드리겠습니다.
고등학교 시절에 학생회장으로서 위탁급식 업체의 문제를 지적하며 친환경 급식으로 직영화를 제안한 적이 있습니다. 가격과 비교하면 너무도 형편없는 급식의 질을 문제 삼으며, 10년 이상 고정된 업체를 바꾸자고 학생회를 통해 학교에 정식으로 건의했습니다. 학부모 운영위원회와 발맞춰 추진했지만, 생각보다 문제가 되는 것들이 많았습니다. 사립학교였고, 급식업체와 커넥션이 있는 나머지 선생님들께서도 저에게 추진을 그만두라고 말씀하시곤 했습니다. 하지만 이에 굴하지 않고, 학생들의 서명을 받고 학부모회와 강하게 연대하여 개선하려고 노력했습니다. 직영화에는 실패했지만, 급식업체를 바꾸는 데에는 성공하여 급식의 질적 형상을 이루어냈습니다. 바뀐 급식은 학생들의 만족을 샀고, 모범사례로 다양한 언론사에서 취재를 오기도 했습니다.
또 다른 사례로는 대학 축제에서 주점을 하게 됐는데, 전 이곳에서 운영을 담당하였습니다. 매번 축제 때마다 주점을 같은 방식으로 운영해 학생들이 흥미를 느끼지 못하고 스스로도 지겹다고 느꼈습니다. 그래서 선후배들에게 색다른 운영방식을 제안했습니다. 새 방식을 제안한 사람으로서 사전 조사와 주변 친구들의 생각을 정리해 가서 여론 상황을 반영하는 등 회의를 포함한 모든 일에 열의를 가지고 임했습니다. 이처럼 빠르고 꼼꼼하게 하여 같이 축제를 준비하는 동기들의 불만이 없도록 하였습니다. 그렇게 색다른 축제 운영방식은 매출 이익을 2배로 올리며 성공을 거두었습니다.
이 외에도 대학 시절 학생회 활동을 하며 학과 및 단과대의 시설을 개선하는데 늘 앞장섰습니다. 적립금은 전국 대학 상위권인데, 시설 투자가 없는 문제를 들었습니다. 강의동의 엘리베이터, 에스컬레이터 증설은 물론 다양한 수업의 증설도 요구했습니다. 그리고 이러한 요구들이 수용되어, 좋은 변화를 이끌어냈습니다.
버거킹에서도 이런 장점은 강점으로 발전할 수 있다고 생각합니다. 버거를 고객들이 더 많이 구매할 수 있도록, 타 기업과 같은 방식으로의 영업전략이 아닌, 저만의 영업방식을 발휘하여 고객의 니즈를 충족시킬 수 있도록 할 것이며, 신속하게 지점 주위의 시장 상태를 파악하여 맞춤형 전략을 통해 영업을 관리하는 직원이 될 수 있을 것입니다.

[넘치면 독이 되는 꼼꼼함]

부모님의 가게를 보게 되면서 생긴 신속함과 꼼꼼함은 제 장점이기도 하지만, 모든 것은 지나치면 독이 되듯이 까다로운 성격으로 비춰져 단점이 되어버렸습니다.
팀 프로젝트를 수행할 때, 최종보고서나 프레젠테이션을 제출 전에 직접 하나씩 꼼꼼하게 검사해야 직성이 풀리는 성격 때문에 밤을 새우는 일이 많았습니다. 무슨 일을 하든지 간에 완벽하게 해내고자 하는 욕심 때문에 작은 부분 하나까지도 신경을 쓰다 보니 투자하는 시간이 길어진다는 것이 보완해야 할 점입니다. 이러한 점은, 스스로 시간제한을 두어 적절한 배분을 통해 조금 더 빠르게 진행하도록 하는 노력을 통해 보완하고 있습니다.
이런 노력으로 버거킹 지점의 직원들과도 좋은 관계를 유지하는 사원이 되는 것을 목표로 삼고 있습니다.
글자수 1568자   |   2702Byte
작성 포인트

지원 직무와 관련한 장점, 그리고 단점 및 이에 대한 개선 노력에 대해 확인하는 문항입니다.

첨삭 결과

성격의 장단점에 대해 작성해주셨습니다. 먼저 장점과 단점을 한 곳에 치우치지 않고 균형적으로 제시해주시기 바랍니다. 장점에 많이 치우쳐있습니다. 여러 가지 장점을 나열하는 것이 아니라 하나를 언급하더라도 사례와 함께 구체적으로 제시하는 것이 더 효과적입니다. 따라서 장점과 단점을 지원 직무와 연결하여 스토리텔링 할 수 있는가에 초점을 맞추어 선정해주시기 바랍니다. 특히 대학 축제 부분에서는 어떠한 방식으로 색다른 운영방식을 운영하였는지, 단점 부분에서는 단점 개선 노력에 대해 더 구체적으로 작성하시기 바랍니다.

3. 지원동기 및 입사 후 포부

[고객도 사람이다]

대학교 휴학 후 유럽 배낭여행을 가기 위해서 돈을 모으려고 2년 이상의 시간 동안 서비스업계에서 근무하면서 많은 고객과 직접적인 만남을 가졌습니다. 서비스업은 고객과 직접 면대 면으로 마주하는 것이기 때문에 언제나 긴장하지 않을 수 없었습니다. 모든 서비스, 영업직이 그러하듯 sales와 service는 함께 커져야 하는 역량이었기에 일을 하면서 고객을 대하는 태도와 서비스에 관하여 많이 배울 수 있었습니다.
항상 웃는 얼굴로 고객을 대했고, 단골손님들은 얼굴을 기억해 놓았다가 자주 드시는 음료를 맞추어 친근감을 나타내기도 하며 융통성 있고 밝게 손님들을 대하려고 노력했습니다. 한 번은 미스터리 쇼퍼 서비스 평가에서 100점 만점에 100점을 받아서 이달의 best 사원으로 선정되기도 했습니다.
1년 이상을 근무하게 되었을 때는 단순한 아르바이트생의 입장이 아닌 내가 지점장이라면 "어떻게 하면 더 많은 수익을 낼 수 있을까?"라는 근본적인 고민을 해보게 되었습니다. 결론적으로 "고객은 사람이다"라는 생각을 가지게 되었습니다. 그들은 사람이기 때문에 손해 보지 않기를 원하며, 사람이기 때문에 진심과 관심을 원하는 존재라고 생각하였습니다. 이러한 마인드는 서비스직으로 아르바이트를 하면서 힘든 상황이 생길 때마다 큰 도움이 되었습니다.
이는 고객을 사람으로 대하겠다는 마인드와 신입의 열정이 만들어낸 결과라고 생각합니다. 고객들은 단기적인 이익을 원하지만, 눈앞의 가격할인 등이 그와 그녀들을 충성고객으로 만들어 주지는 않습니다. 오랫동안 함께할 고객이라는 생각을 가지고 진심과 관심으로 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 사람으로서 버거킹의 경쟁력 있는 판매사원이 될 것이라고 판단하여 영업관리 직무에 지원합니다.

[버거킹, 고객이 킹]

버거킹 제품에 대한 애정이 크고, 서비스 마인드에 감동한 경험이 있습니다. 당사의 햄버거 및 기타 다른 제품들은 타 프랜차이즈 햄버거와는 다르게 차별화된 맛을 가지고 있다고 생각합니다. OO지점 홈배달 서비스를 이용해 본 적이 있는데, 그 때 주문했던 세트메뉴에 프렌치프라이가 전부 빠져있었습니다. 프렌치프라이가 빠져있다고 다시 전화를 했더니, 주문 재확인 후 다시 배달이 왔습니다. 그 때에는 빠져있던 프렌치프라이를 포함하여, 무료 쿠폰을 서비스로 보내주셨고 봉투에 죄송하다는 메모가 적혀 있었습니다. 원래 당사에 대한 이미지가 좋았지만 그 경험 이후로는 맛과 더불어 서비스의 팬이 되었습니다.
입사 후 매장관리 및 카운터, 주방 업무, 식품위생, 자재관리, 인원관리의 업무를 맡게 될텐데, 매장의 리더로서 모든 일들을 척척할 수 있는 본보기가 되고 싶습니다. 또한 같이 일하는 아르바이트생, 동료들과도 활기찬 분위기를 유도하며 긍정적이고 즐거운 마인드로 일하겠습니다.
위 사례에서 느꼈던 OO지점과 같이 고객을 킹으로 생각하는 지점장이 되어 고객 서비스를 하고 싶습니다. 항상 고객을 즐겁게 맞이하는 미소천사가 되겠습니다.
버거킹이라는 기업에 대한 믿음을 바탕으로 버거킹과 함께 동반성장 하겠습니다.
글자수 1515자   |   2598Byte
작성 포인트

지원동기는 해당기업과 해당 직무에 지원한 이유는 무엇인지, 이를 위해 지원자가 어떠한 노력을 하였는지 확인하는 문항입니다. 입사 후 포부는 지원 직무에 대한 지원자의 이해도와 뚜렷한 목표의식을 확인하려는 문항입니다.

첨삭 결과

지원동기 및 입사 후 포부에 대해 작성하셨습니다. 먼저 지원동기 부분에서는 2년 이상의 시간 동안 서비스 아르바이트를 경험하며 배운 점에 대해 잘 작성하셨습니다. 다만, 구체적으로 어떤 서비스 업무를 하였는지, 이렇게 배운 점이 버거킹과 어떠한 연결고리를 가지고 있고, 강점이 될 수 있는지를 추가하셔야 합니다. 입사 후 포부 부분에서는 단순한 서비스 경험을 넘어 지원자가 버거킹에 입사하여 시행할 중장기적인 직무 목표 또는 회사의 문제점 및 개선방안을 제시하는 것이 좋습니다.

4. 기타사항 (연수, 사회봉사활동 등)

[아이들과 함께 성장했던 교육봉사 경험]

대학 때 1년 동안 했던 교육봉사 활동이 가장 기억에 남는 사회봉사활동입니다. 대학 때 OO지역아동센터에서 하는 교육봉사 프로그램을 알게 되어 신청하게 되었습니다. 센터에 나오는 아이들은 대체로 집안 사정이 좋지 않은 학생들이었습니다. 처음 센터를 방문했을 때는 아이들의 학습을 도와주는 정도의 활동만 하였습니다. 따로 학생을 맡아서 진행하지도 않았고, 전체적으로 숙제를 봐주고 받아쓰기, 수학, 영어를 위주로 학습 도우미의 역할을 하게 되었습니다. 또한 어린 친구들 교육 봉사를 다 하고 나면 저녁 먹는 것을 도와주었습니다. 몇 개월 정도 꾸준히 봉사를 가니, 센터 선생님들과도 친해지고 아이들과도 급속도로 친해지게 되었습니다. 센터 선생님들은 연령대가 높으셔서 멘토링 활동을 가는 우리가 가끔 사무적인 일을 도와드리기도 했습니다. 엑셀, 워드 등의 오피스 작업들을 도와드렸던 것입니다. 그리다 보니 센터 운영 상황에 대한 자료도 보게 되고 사무적인 내용들도 점차 알아가게 되었습니다.
사무적으로 도움이 됐던 사례는 봉사활동 출근부를 갈 때마다 수기로 작성하고 관리하는 것에 어려움이 있었는데, 저와 동기들이 엑셀을 활용하여 출근부를 더 쉽게 작성할 수 있도록 하여 시간을 절약했던 적이 있습니다.
봉사활동이 거의 끝나갈 때 즈음에는 센터의 전반적인 업무를 도울 수 있을 정도가 되었었습니다. 봉사 마지막 날에는 아이들이 직접 써 준 손 편지와 선생님들의 작은 선물을 받았습니다. 1년 간의 봉사 활동이 주마등처럼 스쳐 지나갔고, 정들었던 아이들과 헤어지기 싫었던 순간이었습니다. 봉사 기간이 끝난 후에도 종종 선생님과 아이들을 보러 센터에 가곤 합니다.
또한 OO교육 지원센터에서 진행하는 ‘2014년 대학생 멘토링’에 참여하여 방학 때 고등학교에 가서 교육활동을 한 경험이 있습니다. 제가 맡게 된 학생은 집안 사정이 좋지 않은 고등학생이었고 학업의 뜻이 별로 없는 학생이었습니다. 처음에는 친해지기 어려울 것 같다는 생각에 거부감이 들기도 했지만, 실제로 얘기를 나누어보니 착하고 순진한 아이라는 것을 알게 되었습니다. 그래서 그 아이의 꿈을 찾아주자고 다짐하고 수학 공부를 해볼 것을 권유해 보기도 하고, ‘꿈꾸는 다락방’과 같은 책을 추천해 주며 앞 날에 대해 자꾸 생각해 볼 것을 권했습니다. 처음에는 그 아이의 수학 과목만 담당하여 가르쳐 주기로 되어있었지만, 나중에는 전 과목을 담당하며 매주 같이 공부를 하였습니다. 멘토링 담당 기간이 끝난 후에도 그 학생을 끝까지 책임지고 싶다는 생각이 들었습니다. 그래서 그 아이가 마음을 잡고 스스로 공부를 할 수 있을 때까지 관계를 유지하며 공부를 계속 가르쳐주게 되었습니다. 멘티가 점점 목표했던 점수에 가까워질수록 덩달아 큰 기쁨을 느꼈고 결과적으로 그 멘티는 원하던 대학에 합격하여 요리사라는 자신의 꿈을 이루기 위해 달려가고 있습니다. 열심히 해준 친구에게도 너무 고맙고 꿈이 없던 친구에게 ‘나’라는 사람이 꿈을 찾는 데 자극제가 되어 좋은 영향을 미쳤다는 것이 뿌듯했습니다. 저에게는 잊지 못할 추억이 된 봉사활동 경험입니다.
글자수 1545자   |   2659Byte
작성 포인트

앞서 제시되지 않은 내용 중 자신을 어필할 수 있는 어떤 내용이든 허용하는 항목입니다.

첨삭 결과

봉사활동 경험에 대해 작성해주셨습니다. 지원아동센터 봉사와 멘토링 봉사를 한 경험이 좋습니다. 하지만 단순히 경험만을 나열하는 것은 좋지 않습니다. 자신이 봉사활동에 집중하고 시간을 투자했으며, 주도적으로 어떠한 역할을 했는지에 대해 어필하시기 바랍니다. 그 후 자신에게 이 경험이 어떠한 의미였고, 어떻게 업무에 도움이 될 것인지를 추가하시기 바랍니다.

영업기획·관리·지원 버거킹 2016년 상반기 1차 신입 영업관리직(Manager)채용 [성장과정] [장점/단점] [지원동기] [기타]

1. 성장과정 (가정환경, 학교생활, 병역사항 등)

제 성장과정은 저와 저 사이의 싸움이었습니다.
늘 성격을 바꾸고자 노력했습니다. 소심하기에 말이 없고 사람들과 잘 어울리지 못하는 성격이었습니다. 이런 성격을 가진 자신이 너무 싫었습니다. 고등학교 시절, 담임선생님께서 이런 저에게 노력과 실천을 해보라고 권하셨습니다. 그리고 학교 축제의 장기자랑 MC로 저를 추천하셨습니다. 제 조용한 성격을 아는 아이들은 제가 MC를 맡았다는 소식을 듣고 축제에 대해 큰 기대를 안 한다고 말하곤 했습니다. 이 생각을 모두 깨고 싶었습니다. 이를 위해 저는 학교에서 가장 말을 재밌게 하는 친구들을 찾아갔습니다. 직접 말을 걸지는 않고, 주변에 가서 아이들과 수다를 떠는 것을 모두 녹음했습니다. 그리고 집에 와서 어떤 부분에서 사람을 웃게 만드는지에 관해 연구했습니다. 또한 공연팀 아이들에 대한 정보를 수집했습니다.
사람들 앞에 서서 말하는 자신감도 필요해, 주말에 대학로 한켠에 자리를 잡고 무작정 노래를 부르는 연습을 했습니다. 처음에는 이러지도 저러지도 못해 우물쭈물하다가 한 시간을 보냈습니다. 간신히 우황청심환을 먹고 사람들에게 ‘이런 이런 사정으로 성격을 고치기 위해 나왔다’라고 외친 뒤 노래를 불렀습니다. 지나가던 사람들은 제가 사정이야기를 하자 기운을 내라며 박수를 쳐주었습니다. 그리고 보잘것없는 제 노래실력에 호응해주며 제게 힘이 돼주었습니다. 덕분에 저는 자신감을 가지게 됐습니다.
집으로 돌아와 대본을 만들었습니다. 말을 재미있게 하는 친구들이 웃기게 말하는 부분을 곳곳에 넣으려고 노력했습니다. 그리고 축제 전날 집에서 홀로 대본을 외우고 어떻게 말할지에 관해 연습했습니다.
공연 당일이 됐습니다. 전교생이 모여있는 대강당 앞에 섰습니다. 심장이 뛰었지만 최대한 침착하고 연습한 대로 진행을 했습니다. 그렇게 재미있는 진행을 하지는 못했지만, 저에 대한 기대가 굉장히 낮았던 관계로 호평을 받을 수 있었습니다. 하지만 저는 이 일을 계기로 꾸준히 제 성격을 바꾸기 위한 노력을 하게 됐습니다.
이렇게 자신을 바꾸려고 살아온 사람이고, 소거의 성과를 거둔 사람입니다. 하지만 아직 제대로 된 변화는 없습니다. 그러기에 여기에 멈추지 않고 끝없이 바뀌는 모습을 보이겠습니다.
글자수 1089자   |   1882Byte
첨삭 결과

학교 축제에서 MC를 맡은 것이 성격을 바꾸기 위한 노력을 한 동기가 되었다면, 바뀐 후 지원자의 모습을 드러내야 합니다. 윗글은 학교 MC를 하기 위해 노력했던 과정이 너무나 상세하게 기술되어 있습니다. 동기를 통해 자신이 어떻게 변화되었고, 그 변화가 자신의 삶에서 어떻게 적용되고 있는지를 설명해주셔야 합니다. 기업은 노력하여 성과를 내는 인재를 선호합니다. 하지만, 지원자의 글에선 노력하는 과정만 있을 뿐 이에 따른 성과는 보이지 않습니다. 이점을 다시 생각해보신 후 작성하실 것을 권장합니다.

2. 본인 성격의 특징 (생활신조, 장/단점)

책임질 수 있는 말과 행동만 하는 것은 제 강점입니다.
늘 책임질 수 있는 일만 하다 보니, 하는 일에 대한 성공률이 굉장히 높고 인정받아왔습니다. 일에 대한 책임감도 높은 덕분에 다른 사람들보다 집중력이 굉장히 좋다는 평가를 자주 받아왔습니다.
책임감으로 인해 좋은 성적을 받은 일화도 있었습니다. 한번은 한 수업에서 돌아가며 발표준비를 하는 수업이 있었는데, 저희 앞의 조가 수업포기를 신청하는 바람에 발표 일정이 뒤늦게 앞당겨진 일이 있었습니다. 우리가 발표하려고 했던 것은 행정사(행정에 대한 역사)였기 때문에 다양한 자료조사가 필수였는데, 이주가 앞당겨지면서 일정이 굉장히 바빠진 기억이 있습니다. 일주일이 남은 시점에서 틈틈이 조원들과 모이며 발표내용에 대한 회의를 계속했습니다. 조장이었던 저는 발표준비와 자료조사를 계속하다 보니 밤을 새야 했습니다. 일주일 동안 밤을 새고 발표를 했습니다. 너무 피곤한 나머지 코피를 흘리면서 발표를 진행했습니다. 발표를 마치고 질의응답 시간이 있었는데, 상황을 잘 알고 계시던 교수님께서 이를 생략시키셨습니다. 저는 발표를 마친 뒤 쓰러졌고, 누군가 신고한 119응급차를 타게 됐습니다. 그러나 결과는 좋았습니다. 교수님은 어려운 상황에서도 굉장히 충실한 내용의 발표를 준비했다며 칭찬하셨습니다. 성적은 당연히 A+였습니다.
반면, 단답형의 대답으로 대화를 이끌어내지 못하는 것이 제 단점입니다. 앞서 말씀드렸듯, 저는 사람들과 말을 많이 못하는 성격을 가지고 있습니다. 그래서 처음 보는 사람과 단 둘이 있을 때면 아무 대화가 없는 어색한 상황이 늘 연출됩니다. 그래서 저는 늘 세 명 이상의 사람들과 어울리기 위해 노력합니다. 그리고 저를 제외한 두 명이 이야기하는 것을 조용히 듣다가 슬며시 대화의 내용에 관한 질문을 하며 끼어들곤 합니다. 이 과정에서 사람들은 제가 이야기에 끼고 싶다는 것을 알고 제게 의견을 묻는 등의 행위로 대화에 끼워주려고 합니다. 그런데 이럴 땐 단답형으로 잘라 대답하는 버릇이 있습니다. 일반적으로 단답형의 대답은 대화를 이끌어가기에 굉장히 힘듭니다. 특히 제 단답형 대답은 대답과 관련한 질문을 생각하기 힘든 편입니다. 이는 대인관계에 꽤 안좋은 단점이라고 생각해 대답하는 방식을 고치기 위해 노력하고 있습니다.
‘어색한 따라하기’ 또한 제 단점입니다. 대화를 재밌게 하기 위해 말을 잘하는 사람들의 어투를 녹음하고 분석해 따라하는 일을 이따금씩 합니다. 이는 고등학교 축제를 준비하는 과정에서 체득하게 된 습관입니다. 또한 개그 프로그램을 놓치지 않고 봐 유행어를 따라하는 편입니다. 그런데 이것이 오히려 독이 될 때가 있나 봅니다. 어떤 유행어나 유머를 적절한 표현과 목소리로 써야 하는데, 제가 그걸 잘못합니다. 친구들은 제가 유행어나 유머를 하면 ‘로봇이 개그를 친다’며 놀리곤 했습니다. 이런 유행어 따라 하기로 인해 즐거웠던 분위기가 썰렁해지는 것이 주변 사람들이 생각하는 저의 단점입니다.
이런 단점을 고치기 위해, 두 가지 방법을 병행하고 있습니다. 첫째, 거울을 보면서 유행어나 유머를 적절한 표정과 목소리로 할 수 있도록 노력 중입니다. 그래서 최근에는 가끔은 터지곤 합니다. 하지만 매번 터지기는 참 힘든 것 같습니다. 그러기에 둘째, 상황과 분위기가 애매할 때는 오히려 침묵을 가지려 합니다. 그런 결과, 이제는 '어색한 따라하기'라는 단점이 옅어졌습니다.
글자수 1665자   |   2870Byte
첨삭 결과

책임감을 지니고 있다는 지원자의 장점을 사례를 통해 구체적으로 잘 설명해 주셨습니다. 반면, 단점은 하나로 통일하셔도 됩니다. 장점을 하나를 제시하셨으나 굳이 단점을 그 이상 제시하실 필요는 없습니다. 또한 ‘어색한 따라 하기’와 같은 것은 단점이라고 할 수 없는 애매한 소재이기 때문에 내용상 삭제할 것을 권장합니다.

3. 지원동기 및 입사 후 포부

버거킹의 제품을 좋아하는 지극히 개인적인 이유도 있지만, 버거킹으로 입사를 생각한 이유는 두 가지 입니다.
첫째, 패스트푸드점 중에는 최초로 ‘오픈 키친’을 행하는 곳이기 때문입니다. 그만큼 품질과 제조 과정에서의 신뢰가 갔습니다. 일부 패스트푸드점에 아르바이트하던 친구들에게 들으면, 제조 과정에서의 문제가 상당히 많다고 들었습니다. 하지만 이를 종식하고 신뢰를 준다는 점에서 매력이 끌렸습니다.
둘째, 재취업 대상자를 위한 공고에서 사회에 대한 배려가 있는 곳이라고 생각했기 때문입니다. 사회에서 한 번 미끄러진 3040세대를 위한 채용공고를 보면서, 외국계 기업이지만 따뜻한 배려가 있는 곳이라 여겼습니다.
이런 버거킹에서 저는 서슴없이 노래하는 직원이 되고자 합니다.
정말로 노래를 하겠다는 말은 아닙니다. 다만 그만큼 상황에 따라 눈치를 보지 않을 줄 아는 대범한 직원이 되고자 합니다.
우선 신입사원이 돼서는 하루에 농담 50개를 준비해오려고 합니다. 가맹점이나 직영점의 담당자를 만날 때나, 고객들에게 설명을 하며 적절한 농담을 던지며 화기애애한 분위기를 만드는 것을 초기 목표로 하고 있습니다.
몇 년이 지나면 농담을 바탕으로 담당자와 고객들의 이야기를 듣고 공감하는 사람이 되려고 하겠습니다. 단순히 빨리 시간을 보내고 다음 업무를 하는 기계적인 직원이 되지 않기 위해 노력하겠습니다. 그리고 이를 즐겨, 사람 냄새나는 직원이라는 이야기를 듣고 미소를 짓는 직원이 되는 것을 입사 5년 차까지의 목표로 삼고자 합니다. 이는 ‘소심덩어리’라는 별명을 가지고 있던 제게 엄청난 변화라는 의미를 가지고 있습니다.
이후에는 지점의 분위기메이커를 목표로 삼겠습니다. 재밌는 농담을 던지며 다양한 제안을 할 줄 아는 사람이 돼 지점 내 동료들의 신망을 한 몸에 받고자 합니다. 이는 지점의 분위기를 살려 모든 직원들의 사기진작과 업무효율 신장에 큰 도움이 될 것이라고 생각합니다. 지점 내 직원 사이의 갈등도 앞서나가 풀어줄 줄 아는 적극성을 가지며 지점의 활성화를 도모하고자 합니다. 이를 바탕으로 지점장으로 발령을 받아 인정받는 입사 10년차를 맞이하는 것이 제 10년 후의 모습입니다. 이정도가 됐을 때쯤이면 이미 제 성격은 굉장히 외향적이고 적극적인 성격으로 바뀌어 있을 것이라고 생각합니다. 그렇다면 버거킹은 버거킹대로 지점의 업무 분위기를 발전시키고, 저는 저 자신의 변화를 마무리 짓는 진정한 윈윈이 일어날 것이라고 생각합니다.
글자수 1208자   |   2086Byte
첨삭 결과

오픈키친, 재취업공고를 예로 들어 기업에 지원한 동기를 명확히 잘 작성하셨습니다.다만, 입사 후 포부를 더 구체적으로 작성해주시기 바랍니다. 소심한 성격의 지원자가 어떻게 사람들과 어울릴 수 있을 것인지에 대한 의문이 들게 합니다. 제시하신 ‘농담’은 나쁜 소재는 아니나, 반복적으로 언급되다 보니 지원자의 전문성과 계획이 떨어진다는 생각을 들게 합니다. 또한 결론적으로는 자신의 성격이 바뀔 것이라고 작성하셨는데, 기업이 지원자에게 보탬이 되는 것이 아니라 ‘자신이 기업에 보탬이 될 일’을 작성하시길 바랍니다.

4. 기타사항 (연수, 사회봉사활동 등)

누군가를 돕는 것이 즐거워, 다양한 봉사활동을 했습니다. 그 중에서도 두 가지 봉사활동의 경험이 기억이 남습니다.
첫째, 미취학 아동들을 상대로 한 봉사활동의 경험입니다.
처음에는 단순하게 생각했습니다. 담당 직원 분은 그냥 아이들을 잘 돌봐주면서, 질문에 대한 대답을 단정적으로만 말하지 말라고 하셨습니다. 창의성을 막기 때문이라는 이유였습니다. 하지만 제가 그럴 필요도 없었습니다. 아이들은 이미 생각이 굳었기 때문입니다. 현상을 바라보는 생각이 저와 별다른 차이가 없었습니다. 충격을 받고, 개선해야겠다는 생각이 들었습니다.
담당 직원에게 아이들에게 '푸드아트'를 가르치자고 제안했습니다. 음식 재료를 통해 아이들에게 창의성을 길러주는 방안이었습니다. 저부터 따로 시간을 투자해 교육 과정을 이수했습니다.
오감을 통해 재료를 느끼는 과정에 아이들은 금세 기발한 생각을 했습니다. 김밥으로 ‘뽀로로’ 등의 캐릭터를 만들어주자, 몰입도 또한 높았습니다. 그리고 해당 기관의 정규 교육 과정으로 '푸드아트'가 자리를 잡게 됐습니다.
둘째, 마라톤 행사진행을 담당하는 봉사활동의 경험입니다.
고등학생 자원봉사자들과 함께 마라톤 코스에서 물을 놓고 구간을 관리하는 일을 담당했습니다. 특히 마라톤에서 가장 먼저 출발하는 전문 선수들의 경우, 자신들의 이름을 적어놓은 특수한 용액을 먹었기 때문에, 물 이전에 선수용 물통들을 먼저 관리해야 했습니다.
그런데 문제가 생겼습니다. 출발이 시작되는 9시가 되기 5분 전, 막상 선수용 물통들을 꺼내놓으려고 하니, 일반 생수 말고는 물통이 보이지 않은 것이었습니다. 알고 보니 주최 측의 실수로 제가 있는 곳에 놓아야 할 선수용 물통 상자를 잘못 놓은 것이었습니다. 설상가상으로 제가 가지고 있던 무전기가 학생의 실수로 떨어져 고장 나는 상황이 발생했습니다.
제가 있는 곳에서 출발지의 거리는 5Km, 일반인들이 달리면 30분 내외로 걸리는 곳이지만, 선수들은 이보다 두 배 더 빠른 속도로 이곳을 지나다 보니 출발 십오 분 내외로 이곳에 올 예정이었습니다. 학생들을 관리하는 자원봉사 관리자로서 이 일에 책임을 지고 싶었습니다. 학생 아이들에게 이곳을 부탁하고 전력으로 출발지를 향해 뛰었습니다. 출발 오 분이 지나자 선수들의 선두가 보였고, 무전기를 가진 행사 담당자가 보였습니다. 저는 일단 소리를 지르며 선수용 물통이 안왔다고 소리쳤고, 담당자는 무전으로 차를 이용해 다른 곳에 있던 선수용 물통을 제 담당 구역으로 넘기는 것을 지시했습니다. 차는 선수들이 물을 마시러 오기 직전에 도착했고, 저는 제 일을 끝까지 마무리 지을 수 있었습니다.
글자수 1289자   |   2218Byte
첨삭 결과

두 가지 봉사활동 경험을 제시하신 것은 좋으나, 봉사활동 경험에 대한 서술만 있을 뿐입니다. 다양한 봉사활동을 경험함으로써 자신이 어떠한 점을 배웠고, 어떠한 역량을 키웠는지 함께 작성하셔야 합니다. 이를 통해 지원자가 지원직무에 알맞은 인재라는 점을 어필하실 수 있습니다.

영업기획·관리·지원 버거킹 2015년 상반기 9차 신입 영업 관리직(Manager) 채용 [성장과정] [장점/단점] [지원동기] [교외활동/사회경험]

1. 성장과정 (가정환경, 학교생활, 병역사항 등)

초등학교 때 유도장을 직접 알아보고 어머니를 설득시켜 배우게 되었습니다. ○년 동안 ○급까지 도달하여 지금의 건강한 체력의 바탕이 되었습니다. 이렇게 저는 하고자 하는 일이 있으면 직접 조사해 보는 계획성과 꼼꼼함이 저의 장점입니다. 다급한 상황에서도 크게 동요하지 않고 찬찬히 살피는 편입니다. 특히 꼼꼼함은 어려서부터 용돈기입장을 써왔기 때문에 습관이 배여 있고 일례로 아르바이트 때, 직원의 실수로 사라진 파일을 제가 백업해 둔 덕분에 복원하여 칭찬을 받은 경험이 있습니다. 반면 꼼꼼하고 정확하게 일을 처리하다 보니 속도가 느리다는 단점이 있습니다. 정확성도 중요하지만 무엇보다도 일의 효율성을 따져 시간을 최대한 아끼는 노력을 해야겠다는 생각이 들었습니다. 그래서 포스트잇으로 하루 일과를 메모하여 일의 경중을 따져 처리하는 노력을 하고 있습니다.
글자수 424자   |   739Byte
첨삭 결과

여러 강점 보다는 직무에 맞는 대표 강점에 초점을 맞춰 작성하는 것이 좋습니다.
꼼꼼함을 강조하고 싶다면, 용돈기입장부터 아르바이트까지의 경험을 ‘꼼꼼함’이라는 주제로 작성해보세요.

2. 본인 성격의 특징 (생활신조, 장/단점)

처음 만나는 사람과도 쉽게 공감대를 형성 하여 사람들을 끌어 모으는 성격입니다. 눈을 마주치고 고개를 끄덕이며 맞장구를 치는 것이 습관화 되어 대화 상대자를 편안하게 해 줍니다. 이런 성격은 서비스 업종에서 일할 때 장점으로 작용하여 고객의 마음을 읽고 최상의 서비스를 제공할 수 있었습니다. 모기에 물린 고객에게 모기약을 사줘서 감동을 안겨줄 수 있었던 것도 상대방의 입장을 먼저 생각하고 공감대를 형성했기 때문입니다.
반면에 모든 일을 완벽히 처리하려 하기 때문에 가끔 일의 속도가 뒤쳐지기도 합니다. 그래서 저는 일을 시작하면 목표 시간을 정합니다. 1시간씩 알람을 맞추어 놓고 그 시간 안에 끝내도록 최선을 다합니다. 만약 마치지 못한 업무가 있으면 점심시간이나 휴식시간을 이용해 일을 마감함으로써 다음업무에 차질이 생기지 않도록 합니다.
글자수 420자   |   725Byte
첨삭 결과

자신의 성격 중 어떠한 면이 지원 직무에 기여할 수 있는지를 보여주는 것이 중요합니다.이를 위해 읽는 이가 쉽게 이해할 수 있도록 글의 구조가 ‘성격의 장점제시-사례-강점과 업무와의 연결’로 구성되어야 합니다.
표현에서 ‘상대자’, ‘고객에게 모기약을 사줘서’라는 부분이 정제될 필요가 있고, 최상의 서비스를 제공한다는 사례로 ‘모기약을 사준 것’은 미미한 느낌이 듭니다.

3. 지원동기 및 입사 후 포부

저는 아르바이트 경험이 있어 가장 일선에서 고객과 많은 소통을 해왔습니다. 소비자들이 어떤 제품을 선호하고 어떤 것을 중점적으로 보는지 직접 경험해왔습니다. 이러한 저의 경험은 버거킹의 제품생산 및 영업활동에 이바지할 수 있다고 생각합니다.
또한, 기업의 전반에 대한 지식을 가지고 있는 인재가 필요하다고 생각합니다. 저는 경영학을 전공하여 부족하지만 영업관리의 전반적 이론지식을 습득하였습니다. 특히 영업은 기업의 꽃으로서 회사에서 가장 기본적이고 중요한 부서라고 생각하여 지원하였습니다. 마지막으로 한 사람의 소비자로서 버거킹의 제품을 믿고 먹을 수 있고, 또 식품군에 종사함으로써 국민에게 이를 제공하는 데에서 생활의 만족과 직업상 보람의 일치점을 찾을 수 있기에 귀사에 지원하였습니다.
글자수 389자   |   681Byte
첨삭 결과

지원동기-입사 후 포부 순으로 작성하여 가독성을 높일 필요가 있습니다.
‘한 사람의 소비자로서 버거킹의 제품을 믿고 먹을 수 있고, 또 식품군에 종사함으로써 국민에게 이를 제공하는 데’라는 문장을 적게 된 사례를 지원동기에 두괄식으로 구성하여 제시하고, 포부에서 자신의 강점을 토대로 기업의 비전과 자신이 맡게 될 업무를 어떻게 해나갈 것인지 작성해보세요.

4. 기타사항 (연수, 사회봉사활동 등)

대학 시절 다양한 아르바이트를 접한 저는 몇 가지 깨달은 것이 있습니다. 관리직과 아르바이트생의 입장 차이, 아르바이트생들간의 입장 차이에서 오는 업무적인 수많은 갈등에서 양보와 타협을 한다는 것이 거시적으로 얼마나 중요한지.
한 사무 회사에서 방학을 맞아 단순 보조업무 아르바이트를 하던 시기였습니다. 아침 9시 출근에 저녁 6시 퇴근. 지극히 정상적인 스케줄이었지만 업무량이 많은 날 문제가 생겼습니다. 저 말고도 두 명의 아르바이트생이 있었는데, 업무량이 많아져 30분의 연장 근무에 대해 서로가 의견 충돌이 있었던 것입니다. 서로가 자신만의 의견을 제시하며 언성이 높아지자 듣고 있던 저는 절충안을 제시하였습니다. 30분의 연장 근무 대신에 관리자의 동의 하에 30분 늦게 출근하는 방안을. 양쪽의 찬성으로 원만하게 해결되었습니다. 여기서 배운 제 타협안 제시와 갈등 해소 방안은 여러 부서의 사람들을 상대하며 회사 전체가 원만하게 돌아가도록 도와주는 총무직의 중간역할 특성에 가장 적합하다고 여깁니다. 그리하여 전 이 경험을 십분 살려 이 총무직의 최고가 되고자 합니다.
글자수 554자   |   947Byte
첨삭 결과

다른 곳에 지원한 서류에서 붙여 오신 것 같습니다. 지원자들이 흔히 할 수 있는 실수인데, 급하게 작성하더라도 꼼꼼하게 확인해서 실수를 줄이세요.
‘영업관리’는 다양한 업무를 수행해야 하는 직무입니다. 직무소개 된 내용을 참고하셔서, 다양한 아르바이트에서 직무에 소개된 항목과 일치하는 것을 제시할 수 있는 ‘기타사항’을 잘 활용해보시기 바랍니다. 작성하실 때 꼭 에세이 형식으로 쓸 필요가 없고, 각 경험을 짧게 요약하여 정리하여도 무방합니다.

성장과정 (가정환경, 학교생활, 병역사항 등)
0 / 2,000 |0 / 4,000 byte
본인 성격의 특징 (생활신조, 장/단점)
0 / 2,000 |0 / 4,000 byte
지원동기 및 입사 후 포부
0 / 2,000 |0 / 4,000 byte
기타사항 (연수, 사회봉사활동 등)
0 / 2,000 |0 / 4,000 byte