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[오늘 뭐 먹지, 쿠캣]
CS기획/운영담당자 채용공고 |
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| 모집부문 |
담당업무 |
자격요건 |
인원 |
CS기획/
운영담당자 |
- 고객관리 / 서비스 및 커머스
운영 업무 전반
- VOC 관리 (VOC 수집/분석을
통한
고객불만 개선 및 신제품
개발, 마케팅 지원)
- CS 메뉴얼 및 전략 기획/운영
- 고객응대 프로세스 정비,
고객 만족도 제고,
새로운
고객 서비스 기획 (챗봇 등)
- 고객상담 업무 효율 개선 |
자격요건
- 학력 및 성별무관
- 고객지향적 마인드를 소유하신 분
- 쇼핑몰 운영 및 고객상담 업무
경험이 있으신 분
- 문제해결 능력과 원할한 커뮤니케이션/
협업 능력을 보유하신 분
- 컴퓨터 활용 능력 중급 이상
우대사항
- 적극적으로 책임감을 갖고 업무를
수행할 수 있으신 분
- 고객센터 관리 경력 있으신분
- 고객 상담/관리 관련 교육 수료하였거나
관련 자격증 보유하신 분 |
0명
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- 근무형태
: 정규직(수습기간)-3개월
- 근무요일/시간 : 주 5일(월~금) 오전 10시~오후 7시
- 근무지역
: 서울 - 강남구
- 급여 : 면접후 결정
- 회사주소 : (135-873) 서울 강남구 삼성동 108-14
- 인근전철 : 서울 9호선 봉은사에서 300m 이내 |
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- 연금보험
: 국민연금(4대보험), 고용보험(4대보험), 산재보험(4대보험), 건강보험(4대보험)
- 회사분위기
: 호칭/서열파괴, 회식강요 안함
- 사무실환경
: 회의실(PT가능), 무선인터넷
- 의복관련
: 자유복장
- 식사관련
: 저녁식사 제공, 냉장고있음, 전자레인지 있음, 음료제공(차,커피)
- 휴일/휴가
: 연차 |
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STEP01 |
STEP02 |
STEP03 |
STEP04 |
STEP05 |
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지원서 접수 |
서류 전형 |
사전 요청 자료 |
면접 전형 |
최종 합격 |
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- 접수방법 : 사람인 온라인 입사지원
- 접수기간 : 2019년 2월 13일 24시까지 |
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- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
- 채용 공고에 따라 추가 요청사랑이 생길 수 있습니다.
- 최종 합격 시, 처우는 개인 별 경력사항 등을 종합적으로 고려하여 결정됩니다.
- 본 채용공고는 지원현황에 따라 조기 마감될 수 있습니다. |
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