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| 모집부문 |
담당업무 |
자격요건 및 우대사항 |
인원 |
구로,장안
인바운드 |
- SKT무선고객 대표번호 순수걸려오는
전화 상담업무(모바일 이용고객)
(영업 판매 아님/단순 문의 상담)
- 요금안내,주소지변경,요금제,
부가서비스 가입,변경 등 간단상담업무 |
- 고졸이상
- 성별/경력무관/신입환영
- PC활용 가능자
- 콜센터경력자 우대
- 장애&보훈대상자 우대
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00명 |
마포유선
(일반부서) |
- 인터넷,IPTV,전화 알반상담업무
(영업 판매 아님/단순 문의 상담)
- 요금제변경 및 고객정보 변경
- SK텔레콤 자회사인 서비스에이스(주)
정규직으로 채용 |
- 고졸이상
- 성별/경력무관/신입환영
- PC활용 가능자
- 콜센터경력자 우대
- 장애&보훈대상자 우대 |
00명 |
마포/당산
고객센터
아웃바운드 |
SKT 이용고객대상 패키지 상품 할인
혜택 안내
- TB 결합상품 안내
- 휴대폰, 초고속IP TV, 인터넷 전화 상품
혜택 안내입니다
- 온가족 결합할인
- 안정된 고정급과 인센티브, 정규직,
정시퇴근 |
- 고졸이상
- 성별/경력무관/신입환영
- PC활용 가능자
- 콜센터경력자 우대
- 장애&보훈대상자 우대 |
00명 |
장안 TWD
인바운드 |
SK텔레콤 온라인 쇼핑몰 인바운드
상담
- 할부금 안내 및 위약금 안내
- 쇼핑몰 접수 고객 상담 및 반품상담
(영업 판매 부서 아님/단순일반상담) |
- 고졸이상
- 성별/경력무관/신입환영
- PC활용 가능자
- 콜센터경력자 우대
- 장애&보훈대상자 우대 |
00명 |
장안 TWD
아웃바운드 |
SK텔레콤 온라인 쇼핑몰 아웃바운드
상담
(영업성 있으나 쉬운편/가입의사 고객에게만 안내)
-
구매신청고객 대상 기변,번호이동 혜택안내
- 대기업 특판 수준으로 진행
- 고객의 휴대폰 구매고객 기기변경,
해피콜+아웃업무
- 번호이동에 대한 지원 안내상담 |
- 고졸이상
- 성별/경력무관/신입환영
- PC활용 가능자
- 콜센터경력자 우대
- 장애&보훈대상자 우대 |
00명 |
성북/안양
SK broadband
고객센터
상담사
(가입상담) |
* [ SKB 고객센터 인바운드상담 ]
- 서비스 이용 안내
- 서비스 가입문의 응대
- 아웃바운드 판촉 TM 아닙니다
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- 고졸이상
- 성별/경력무관/신입환영
- PC활용 가능자
- 콜센터경력자 우대
- 장애&보훈대상자 우대 |
00명 |
성북/안양
SK broadband
고객센터
상담사
(기술상담) |
* [ SKB 고객센터 인바운드상담 ]
- AS접수상담
- 아웃바운드 TM 아닙니다
(단순 고객 AS접수 상담)
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- 고졸이상
- 성별/경력무관/신입환영
- PC활용 가능자
- 콜센터경력자 우대
- 장애&보훈대상자 우대 |
00명 |
성북/안양
SK broadband
고객센터
전문 상담
(기업상담) |
* [ SKB 고객센터 인바운드상담 ]
- 기업 서비스 이용 안내
- 요금 관련 상담
- 각종 변경 상담
- 아웃바운드 TM 아닙니다
(기존고객 대상 상담으로 콜량이 적고
수도권 중 재직자 이탈인원이 거의없는
센터입니다)
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- 고졸이상
- 성별/경력무관/신입환영
- PC활용 가능자
- 콜센터경력자 우대
- 장애&보훈대상자 우대
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00명 |
| 장안센터 |
서울특별시 동대문구 장안동 421-1 SK텔레콤 사옥 |
| 구로센터 |
서울특별시 구로구 경인로 53길 15 SK텔레콤 |
| 성북센터 |
서울시 성북구 동선동 2가 3-1 (4호선 성신여대입구역 1번출구 도보5분) |
| 마포센터 |
서울 마포구 도화동 18-2번지 SNU 장학빌딩 SK텔레콤
(지하철5.6호선 공덕역, 5호선 마포역) |
| 당산센터 |
서울시 영등포구 양평동4가 4-2 이레빌딩 신사옥(2호선 9호선 당산역 도보거리) |
| 안양기술센터 |
경기도 안양시 동안구 평촌동 922-6 SK브로드밴드 |
| 안양기업센터 |
경기도 안양시 만안구 안양2동 금강빌딩 7층 |
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- 고용형태 : SK텔레콤 자회사 서비스에이스 정규직
- [구로 / 장안 무선 인바운드 부서 근무시간]
- 평일 : 09:00~18:00
- 토요일, 공휴일 : 09:00-18:00 (월 1회)
- 휴일 근무수당 지급(1.5배 가산 지급)
- [장안 TWD / 마포유선 인바운드 부서 근무시간]
- 평일 : 09:00~18:00
- 토요일: 09:00-13:00 (월 1회)
- 일요일, 공휴일 휴무 / 평일 보상휴가 및 휴일 근무수당 지급(1.5배)
- 일요일 , 공휴일 휴무
- 평일 보상휴가 및 휴일 근무수당 지급(1.5배 가산 지급)
- [마포 CRM / 장안 TWD아웃바운드 부서 근무시간]
- 평일 : 09:00~18:00(주5일 근무/칼퇴근)
- [성북 / 안양 가입 인바운드 부서 근무시간]
- 평일 : 09:00~18:00
- 토요일: 격주 09:00 ~ 13:00
- 일요일 , 공휴일 휴무
- 휴일 근무수당 지급(1.5배 가산 지급)
- [안양 기업 인바운드 부서 근무시간]
- 평일 : 09:00~18:00
- 토요일: 격주 09:00 ~ 13:00 (월1회)
- 일요일 , 공휴일 휴무
- 평일 보상휴가 및 휴일 근무수당 지급(1.5배 가산 지급)
- [마포 / 성북 / 안양 기술 인바운드 부서 근무시간]
- 평일 : 09:00~18:00
- *월 평균 3~4회 주말 당직근무
- 일요일 , 공휴일 휴무
- 평일 보상휴가 및 휴일 근무수당 지급(1.5배 가산 지급)
- [안양 기술 (심야) 6시간 인바운드 부서 근무시간]
- 수습기간 3개월 까지는 주간 8H 로 근무
- 평일 : am 02:00~am 08:30
- *월 평균 3~4회 주말 당직근무
- 일요일 , 공휴일 휴무
- 평일 보상휴가 및 휴일 근무수당 지급(1.5배 가산 지급)
[급여조건]
| 수습급여 |
월 1,437,100원 (한달 만근 기준) + 인센티브(제한없음) |
구로,장안무선
인바운드
수습완료급여 |
- 월 평균 급여 2,141,990원(최대 2,141,100원) + 특별상여금 별도지급
- (한달 만근 기준, 인센티브 포함)
- 항목 : 고정급 (1,737,300원) + 인센티브
- 참고 : 고정급(한달 만근 기준) / 인센티브(고객만족도 평가에 따른 등급) |
장안TWD
마포유선
인바운드
수습완료급여 |
- 월 평균 급여 1,941,610원(최대 2,160,810원) + 특별상여금 별도지급
- (한달 만근 기준, 인센티브 포함)
- 항목 : 고정급 (1,662,300원) + 인센티브
- 참고 : 고정급(한달 만근 기준) / 인센티브(고객만족도 평가에 따른 등급) |
장안TWD
아웃바운드
수습완료급여 |
- 월 급여 고정급 1,573,3000+ 인센티브 평균 145만원 + 판매인센 + 프로모션수당
- 전월 상위권자 급여 (인센400만원 이상 지급) 고정급포함시=500만이상) |
마포CRM
아웃바운드
수습완료급여 |
- 월 급여 (고정급)1,523,300원 + 인센티브
- 고정급+ 인센티브 최대 150만원 + 판매인센(제한없음) + 프로모션수당
- (상위15% 400만원 ~500만원/최상위:800만원 이상) |
장안TWD
아웃바운드
수습완료급여 |
월 평균 급여 2,500,000원
- 고정급 1,553,300+ 인센티브 평균 145만원 + 판매인센 + 프로모션수당
- 전월 상위권자 급여 (인센400만원 이상 지급) 고정급포함시=500만이상) |
성북/안양 가입
인바운드
수습완료급여 |
월 평균 급여 2,140,000원
- 항목 : 고정급 (1,573,300원) + 인센티브(근태,평가)
- 참고 : 고정급(한달 만근 기준) / 인센티브(고객만족도 평가에 따른 등급별 지급) |
마포/성북/안양 기술
성북/안양 기업
인바운드
수습완료급여 |
월 평균 급여 1,941,610원(최대 2,160,810원) + 특별상여금 별도지급
- (한달 만근 기준, 인센티브 포함)
- 기술 인바운드 : 고정급 (1,781,610원)
- 기업 인바운드 : 고정급 (1,662,300원) + 인센티브
- 참고 : 고정급(한달 만근 기준) / 인센티브(고객만족도 평가에 따른 등급) |
안양기술6H
심야 인바운드
수습완료급여 |
월 평균 급여 1,920,983원 + 특별상여금 별도지급
- (한달 20일 근무 기준, 심야수당, 심야교통비 포함)
- 항목 : 고정급 (1,301,850원)
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| 교육비 |
구로,장안 : 일 30,000원 지급// 교육 수료 후 지급 (총 7일)
장안TWD/마포유선/성북/안양 : 일 30,000원 지급// 교육 수료 후 지급 (총 10일) |
| 별도항목 |
- 경영성과금 지급 (경영성과, 개인성과 비례하여지급)
- 성수기 (설,추석,하계) 성과 격려금 연3회 총30만원
- 통신비 지원금 월 67,500원/SKT VIP멤버십카드제공
- 선택적 복리후생 지원금 연 50만원 (복지카드)
- 프로모션 수당 |
◈◈6개월 ~ 1년 단위로 평가하여 진급가능◈◈
◈◈직급에 따른 급여 인상 및 승진기회 제공(실장,강사 등)◈◈
◈◈SKT자회사 서비스에이스 정규직◈◈
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- 기본 복리 후생 : 4대보험 가입 , 연차휴가 사용, 퇴직금, 경조금 및 경조휴가, 사내건강검진, 동호회비 지원 등
- 연차, 체력단련 휴가(3일)
- 선택적 복리후생제도 운영(연간 500,000원) - 복지카드 발급
- 휴양소 지원 (2박 3일 20만원) - 전국 300여개 휴양소 제휴
- 콘도 할인 제공(대명/한화/하이원)
- 동호회 지원
- 건강검진(기본검진 + 격년 종합검진)
- 의료비 지원(연 16만원/이비인후과, 산부인과, 정형외과, 내과)
- 기업의료 복지 서비스 운영(전국 700여개 병원 제휴 할인)
- 독감 예방 접종 지원
- 보육시설 운영(어린이집/49명 수용)*(구로사옥)
- 구내식당 운영(구로사옥)
- 헬스키퍼(시각 장애인 안마 서비스), 휴게실, 온돌방, 수유실
- Air Busan 기업 할인, 11번가, 외국어 강의 등 제휴 할인
- 휴가 및 격려금 지급(3년/5년/10년/15년/20년)
- 생일 축하 선물 지급
- 출산휴가, 육아휴직 100% 보장
- 매년 우수사원선발 및 시상(해외여행 지원)
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![[SK서비스에이스/정규공채/주5일/연3000만/칼퇴근/남녀무관]](http://www.saraminimage.co.kr/recruit/bbs_recruit2/hrng_170608.png)
