| [SKT 서비스탑] 대표번호 순수인바운드 상담매니저 채용 신입 및 상담 無경력자의 경우 수습기간 사내 강사진의 교육을 통해 CS업무가 가능합니다. | | 채용부문 | 해당업무 | 자격요건 | | | ☞ SK텔레콤 모바일 이용고객 문의 - 서비스 안내, 변경 업무 - 요금제 확인, 부가서비스 변경 등 ※ 영업, 아웃바운드 없는 일반 상담 업무 | - 고졸 이상 男,女 - 고객감동서비스 마인드 소유자 - 맑은 음성과 적극적인 성격 - PC 활용 가능자 - 초보환영/경력자우대 | SK유선센터
서부3센터
| ☞ SK 유선 이용고객 문의 (인터넷,TV,집전화 이용고객) - 서비스 안내, 변경 업무 - 요금제 확인, 부가서비스 변경 등 ※ 영업, 아웃바운드 없는 일반 상담 업무 | - 고졸 이상 男,女 - 고객감동서비스 마인드 소유자 - 맑은 음성과 적극적인 성격 - PC 활용 가능자 - 초보환영/경력자우대 | ♣ SK텔레콤 자회사 서비스탑(주)의 정규직으로 입사하게 됩니다. ♣ "성실성", "서비스 마인드", "회사와 함께 발전하고 싶은" 열정있는 분들의 입사율이 높습니다. ♣ 관리자 및 업무전문가 양성과정을 통해 CS리더, 사내강사, 수퍼바이저, 팀장 이상으로의 구성원의 성장 기회를 지원하고 있습니다.  | 근무장소 및 근무형태 | | 구분 | 상세내역 | | 근무시간 | - 주 5일제 (월~금) 09:00~18:00 - 주말/공휴일 : 격월 1,2회 근무, 휴일근무수당 별도 지급 | | 근무장소 | SK텔레콤 서부1센터 [광산구] - 주소 : 광주 광산구 우산동 1584-2 SK텔레콤빌딩 - 위치 : 무역회관 맞은편 (하남 콜럼버스 시네마 인근) SK텔레콤 서부2센터 [북구] - 주소 : 광주 북구 신안동 2-3 교원구몬 빌딩 4층 - 위치 : 광주역 맞은편
SK텔레콤 서부3센터 [금남로] - 주소 : 광주 동구 금남로 1-11 SK브로드밴드빌딩 4층 - 위치 : 금남로3가 지하철 1번 출구 인근 | | ★ 입사지원 시 희망 근무지 선택 가능 | | 근무 형태 | SK텔레콤 서비스탑 고객센터 정규직 입사 | | 급여 및 복리후생 | | 구분 | 상세내역 | 서부1,2센터 | - 수습기간(3개월) : 월 평균 150~160만원 * 고정급 1,437,100원 + 인센티브 (2개월차부터 추가 수당 발생)
- 수습 후(4개월~) : 월 평균 195~230만원 * 고정급 1,737,300원 + 인센티브 (근태/고객만족도 평가에 따라 등급별 지급) | 서부3센터
| - 수습기간(3개월) : 고정급 1,354,300원 - 수습 후(4개월~) : 월 평균 220만원 고정급 1,703,900원 + 고정수당 114,121원+인센티브 * 인센티브(11~55만원, 근태/고객만족도 평가에 따라 등급별 별도 지급) | | 기타항목 | - 휴대폰요금, 의료비, 자기개발비 등 다양한 복리후생 - 연차, 퇴직금, 4대보험, 각종 경조사비 지원 - 연간 경영 성과급 (경영실적 및 입사시기에 따라 지급) - 격려금 별도 지급 (격려금 지급시기 매년 상이) | | 복리후생 | - SKT통신비지원 : 통신요금 지원 월 67,500원 (연간 80여만원 수준) SKT멤버십 VIP 등급 (연간 100,000 포인트) 제공 - 선택적복리비지급 : 연간 45만원 포인트 지급 - 의료/건강지원 : 종합/일반건강검진 실시(격년), 헬스키퍼 및 의료비 월 3만원 지원 - 경조사 : 경조휴가 부여, 경조화환 및 장례물품 지원, 경조금 지급 - 모성보호 : 임신 및 출산 구성원 Care프로그램 운영, 출산·육아휴직 부여 수유 및 여성전용 휴게시설 제공 - 휴양소 운영 : 연 10만 포인트 지급 (전국 200여 콘도/리조트/펜션과 연계하여 상시 운영) - 사내대출 : 생활안전 자금 저리 대출 - 임직원할인제도 : 11번가, 임직원 휴대폰 몰, 항공권(에어부산) 등 각종 제휴할인 제공 - 장기근속우대 : 장기 근속 기간별 포상 휴가 및 격려금과 기념패 수여 - 우수구성원Refresh : 국내 최고 호텔(워커힐)에서 Care Program 진행, 국내 및 해외 포상 휴가 - 네일아트제도 : 여성구성원의 근무만족도 제고 및 스트레스 해소를 위한 운영 - 심리상담운영 : 구성원들의 마음 힐링을 위해 심리상담 제도 운영 | | *** 관리자 대다수 상담사 출신 *** - 6개월 ~ 1년 단위로 평가하여 진급 가능 - 직급에 따른 급여인상 및 승진기회 제공 (실장, 강사 등) | | 센터별채용 | 서류마감 | 면접일 | 출근일 | | 서부 1,2센터 | 10월 20일 (금) 오전 | 10월 23일 (월) | 11월 02일 (화) | | 서부3센터 | 10월 17일 (화) 오전 | 10월 20일 (금) | 11월 02일 (화) | | - 교 육 일 자 : 3~5일 입사전 교육 진행(센터별 상이), 교육비 25,000원/ 日 - 채 용 일 자 : 2017년 11월 02일 (화) | | 구비서류 | 필요시 별도 안내 | | ▶서류합격 TIP : 서류전형 시 자기소개서를 비중있게 봅니다. 꼼꼼하고 성의있게 작성 바랍니다. | | 제출방법 | 입사지원서(사진포함) 1부, 자기소개서 1부 | | 자사양식 지원서 다운로드 작성 후 이메일 접수 (ekman5437@hanmail.net) or 간편지원 | | | 문의처 | | | | - | 담당자 : 조경표 | | - | TEL. : 062-228-5437/ 010-3620-4114 | | - | 문의사항 있으시면 전화 주세요. |
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