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SKT자회사 서비스탑 정규직 공개 채용 |
 서비스탑 ? --- 국내통신사 NO.1 SK텔레콤에서 더 신속하고 전문화된 서비스를 제공하기 위해 설립한 투자회사로
--- SK텔레콤의 자회사 입니다.
--- 파견직, 계약직 이 아닌 SK서비스탑 정규직으로 고용합니다.
--- 서류접수 부터 면접 진행까지 1:1 안내 해드리며, 한번만 진행되는 면접인 만큼 좋은 결과 얻을수 있도록 담당매니져가 Support 해드릴겁니다.
--- 입사와 동시에 2주간에 걸쳐 교육 이수후 업무에 투입이 되는것이므로 어려울 것이 없습니다.
- - 개인신상 및 주민등록번호 등을 수집하지 않습니다.
- SK텔레콤 인바운드?--- 대리점 및 로드샵 통신매장 이 아닌 SK텔레콤 사옥 본사에서 채용하고 근무 하는것입니다--
- SK Telecom 고객으로 부터 온 문의전화를 받아 처리하고, 해결하는 업무
--- (영업성,판매 업무 전혀없음 / 순수 인바운드 업무)
--- 높은 고정급과 인센티브(고객친절평가 등으로 책정)로 안정된 급여, 특별한 복지혜택을 받을수있음)
--- 대부분 여성 근로자로 구성되어 있어 출산휴가 및 육아휴직 이 실제로 적용되고 있음. |
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모집부문 및 자격요건 |
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| 모집부문 |
담당업무 |
자격요건 |
SK Telecom
고객센터 인바운드
전문 상담사 |
* [ SKT 고객센터 인바운드상담 ]
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- 휴대폰 사용요금, 주소지 변경, 소액결제, 청구요금 확인 안내
- 부가 서비스, 요금제 확인 안내
- 대리점 영업 및 판매업무 아닙니다!! |
- 맑은 음성과 적극적인 성격
- 고졸 이상의 학력 소유자
- 상담 초보자 환영/경력자 우대
- PC 활용 원활히 사용 가능한 사람
- 미혼/기혼 무관
- 남녀 성별 무관 |
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채용일정 |
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| 구 분 |
내용 |
접수마감
(지역선택) |
- 대구1.2센터: 2017년 8월 24일(목) 오후 5시까지
- 청주 센터: 2017년 8월 24일(목), 오후 6시까지 |
채용설명회
(RJP) |
- 대구센터: 8월 한시적으로 일정 생략하고 바로 면접진행
- 청주 센터: 2017년 8월 25일(금)* 서류접수후 개별 연락드림 |
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면접일정 |
- 대구1.2센터: 2017년 8월 25일(금) *서류합격자 개별 통보
- 청주 센터: 2017년 8월 28일(월) *서류합격자 개별 통보 |
| 합격통보 |
* 합격 유무 관계없이 전원 개별통보 |
| 채용일자 |
대구센터- 2017년 8월 29일(화) 부터 교육진행
청주센터- 2017년 8월 29일(화) 부터 교육진행 |
| 면접장소 |
- 대구1센터: 대구광역시 동구 신천동 303-8 (MBC방송국 맞은편)
대구2센터: 대구광역시 달서구 본리동 154-4 (대구 제일여상옆)
- 청주 센터: 청주시 서원구 사창동 296-1, SK텔레콤 사옥 (중앙여고 맞은편)
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| 근무조건 |
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근무시간
- 평일 오전 9:00~오후 6:00(주5일근무)
- 실 상황에 따라 2달에 한번 주말 당직근무 발생가능
- 주말 당직근무시 별도 수당 지급(1.5배 가산지급) | |
| 급여조건 |
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수습기간(3개월)
-월 고정급 143만원
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수습완료후
- 월 평균 급여 185만~220만
- 항목 : 고정급 (1,737,300원) + 인센티브 (12~47만원)
- 참고 : 고정급은 매달 고정지급, 인센티브 는 고객만족도, 업무평가 에 따른 등급별 지급
★직급에 따른 급여 인상 및 승진기회 제공(실장, 강사 등.)
★ 급여 외 복지혜택
- 별도항목 : ① 연말 특별 성과금 200~300%(회사 경영실적 에 따라 지급)
- 별도항목 : ② 성수기 성과 격려금 연간 30만원
- 별도항목 : ③ SKT 맴버쉽 VIP 등급 카드 제공)
- 별도항목 : ④ 선택적 복리후생 지원금 연 45만원 Point 지급
- 별도항목 : ⑤ 프로모션 수당 |
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| 복리후생 |
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| 구 분 |
내용 |
| 4대보험 |
- 건강보험, 국민연금, 산재보험, 고용보험 |
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휴가제도 및
모성보호 |
- 연차, 경조휴가
- 출산/육아휴직 부여
- 임신 및 출산 구성원 care 프로그램 운영 |
| 여가지원 |
- 선택적 복리후생제도 운영(연간 45만원 Point지급) - 복지카드 발급
- 휴양소 지원 (연 10만 포인트 지급) -전국200여개 휴양소 제휴
- 콘도/리조트/팬션과 연계하여 상시운영
- 동호회 지원 |
| 건강지원 |
- 건강검진(일반검진 + 격년 종합검진)
- 헬스키퍼 및 의료비 지원(월 3만원)
- 기업의료 복지 서비스 운영(전국 700여개 병원 제휴 할인)
- 구성원들의 마음 힐링을 위해 심리상담 제도 운영 |
| 경조사지원 |
- 경조휴가 부여, 경조비, 화환, 장례물품 지원
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| 후생시설 |
- 여성전용 휴게실(수면실) 운용
- 헬스키퍼(시각 장애인 안마 서비스), 휴게실, 수유실
- 여성 구성원의 근무 만족도를 위한 네일아트 제도 운영 |
| 임직원 할인제도 |
- 항공권(Air Busan) 기업 할인, 11번가, 임직원 휴대폰 몰 등 각종제휴할인 제공
- 사내대출 (생활안정 자금 저리 대출) |
| 장기근속자 지원 |
- 장기 근속 기간별 포상휴가 및 격려금 지급, 기념패 지급 |
| 우수구성원 지원 |
- Creative Day, 상담사의 밤 운영(쉐라톤 워커힐 호텔)
- 신입사원 입사3개월 격려캔미팅 각종 문화행사
- 국내 및 해외 포상휴가
- 연말 만찬행사 진행
- 생일 축하 선물 지급 | |
| 접수방법 |
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이메일 지원 (입사지원서 첨부) |
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또는 간편지원 |
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※ 서류전형 통과 어드바이스
1. 이력서와 자기소개서는 정성껏 작성하여 발송
2. 서류 접수 후 담당매니져 에게 문자를 보내면 빠른 접수처리 가능하며 면접일정 안내를 받게 됩니다.
3. 사진파일 발송시 증명사진 파일 이나 증명사진을 핸드폰카메라 로 찍어 문자로 보내도 됩니다.
 지원시 지원자 합격률을 높이기 위해 예상면접질문 관련자료를 보내드립니다. | |
| 제출서류 |
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자사 양식 입사지원서 및 자기소개서
- 아래 이력서 링크 다운로드 후 작성
- 입사지원서 작성후 sk92233@naver.com 으로 접수
- 증명사진 첨부 | |
 *입사지원서 작성이 어려우실 경우 간편지원으로 지원해 주세요. (이력서다운로드 없이 간편하게 지원)
| 문의사항 |
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담당자 : 임경택 매니저 |
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*연락처 : 010-7145-7311 //카톡 : ykt2103 |
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*e-mail : sk92233@naver.com |
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//카톡,문자,전화 문의 언제나 가능합니다. |
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| 주의사항 |
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SK텔레콤 채용 관련하여 다른 매니져에게 중복 접수 되지 않도록 한번만 지원가능 |
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서비스탑 ? 
