회사 소개
쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.
쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.
쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.
직무 소개
쿠팡의 Selection Catalog Management팀은 모든 로켓배송 상품의 쇼핑 경험을 향상시키고 신뢰할 수 있는 카탈로그 기준에 따라 상품 수정을 진행합니다. 고객의 검색부터 구매에 이르기까지 영향이 될 수 있는 다양한 카탈로그 정보를 다루고 있으며, 구매에 허들이 되는 요소와 내외부 이슈에 신속하게 대응하여 좋은 구매 경험을 제공하기 위한 기반을 마련하고 있습니다. 또한 리테일 파트너사/유관부서와의 커뮤니케이션을 통한 상품의 카탈로그 수정/보완 등의 사후 관리를 진행하고, 다양한 비즈니스 니즈와 변화에 따른 민첩한 대응 및 프로젝트 서포트를 진행하고 있습니다.
업무 내용
- 로켓배송 상품의 카탈로그 퀄리티 향상 및 사후 관리를 위한 상품 수정 진행
- 카탈로그 퀄리티 개선을 위한 리테일 상품 퀄리티 분석 및 방향성 제안
- 로켓배송 상품 수정에 필요한 다양한 프로세스 효율화를 위한 개선
- 상품 퀄리티 개선에 활용되는 시스템 개발과 개선을 위한 분석 및 피드백 제공
자격 요건
- 총 경력 5년 이상인 분
- 고객 및 비즈니스 관점에서 카탈로그 퀄리티 향상을 위한 기준을 수립하고 결과물 도출할 수 있으신 분
- 로켓배송 등록 상품의 이슈 원인을 파악하고 이를 해결하고 개선할 수 있는 리더십을 갖추신 분
- 프로세스 개선을 위한 아이디어 제안 및 성장에 대한 니즈가 있으며 도전할 수 있으신 분
- 비즈니스 요청과 필요한 서포트 영역에 정확한 파악을 통해 적시에 대응이 가능하신 분
우대 사항
- 카탈로그 퀄리티와 관련한 업무 경험이나 이에 대한 인사이트가 있으신 분
- 다양한 커뮤니케이션을 통한 협업 진행 경험이 있으신 분
- 프로세스 개선 경험이 있으신 분