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고객센터

유료 서비스 / 결제 자주 묻는 질문

  • 세금계산서 발행은 '선불 무통장 입금', '실시간 계좌이체' 진행 시에만 발행 가능합니다.


    (신용카드/휴대폰 결제는 전자 세금계산서 발행 불가) 


    상품 구매 및 입금 즉시 세금계산서가 청구발행 되며 

    결제완료 메일을 통해 자세한 내용 전달드리고 있으니 메일 내용도 참고해주시면 감사하겠습니다. 



    세금계산서 발행 정보는 결제하기 단계에서 직접 입력, 수정이 가능합니다. 





    [세금계산서 발행 정보 입력하는 방법]


     전체 STEP - [실시간 계좌이체] 또는 [무통장 입금] 클릭 → 자동으로 등록 된 정보 확인 → 결제 동의 후 [결제하기] 클릭 간' 재설정




    ※ 가장 최근에 계산서를 발행했던 정보가 불러와지며, 정보 수정은 해당 영역에서만 가능합니다. 





    [세금계산서 발행 조회하는 방법]


     전체 STEP - 로그인 하여 우측 상단에 아이콘 클릭 → 결제 내역 항목에서 [전자세금계산서 조회] 클릭→ [보기] 클릭 


    ※ 전자세금계산서는 부가가치세법 제4장 16조와 동법시행령 제53조 4, 5, 6항 및 국세청고시 제2001-4호에 의거

    (세금계산서를 전자적으로 교부하고 보관하는 방법에 관한 고시), 종이 세금계산서와 법적으로 동일한 효력을 갖습니다.













    등록일 : 2017.07.21
    수정일 : 2024.04.18
    조회수 : 7,249
  • 사람인 기업회원으로 가입하시면 채용공고를 무료로 등록하실 수 있습니다.







    <무료 채용공고 특징>

    1. 사람인 기업회원이면 공고 등록 가능

    2. 최대 5개까지 동시게재 가능(진행중 공고)




    <유료 채용공고 특징> 

    1. 무료로 등록한 채용공고에 유료 상품(실시간 노출상품, 로고/배너상품)을 구매 후 적용

    2. 무제한 동시게재 가능(진행중 공고)

    3. 게재 후 즉시 추천공고 서비스에 적용


    ※ 유료 채용공고를 이용하면 차별화 된 위치(페이지 상단 등)에 다양한 디자인 효과가 적용되어 노출되기 때문에 구직자에게 채용공고를 더 효과적으로 노출시킬 수 있습니다. 




    유료 상품이 적용된 채용공고가 노출되는 위치는 아래와 같습니다. 





    지역별,직업별 카테고리 








    사이트 메인 페이지











    등록일 : 2003.12.05
    수정일 : 2024.04.08
    조회수 : 38,826

  • 채용 홈페이지는 사람인 내에 별도 채용 홈페이지를 구성할 수 있는 서비스입니다.

    아래 이미지와 같이 기업 별도 페이지를 생성하여 구직자들의 접근성과 공고 관리의 편리성을 높이는 서비스입니다.







    채용홈페이지 편집을 원한다면, '채용 홈페이지 설정'을 통해 편집할 수 있습니다.

    편집하시기 전 먼저 채용 홈페이지 테마를 설정해 주시기 바랍니다.

    테마 설정하는 방법은 아래 도움말 바로 가기 링크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.


    ☞☞ 사용 중인 테마를 변경할 수 있나요? (클릭)


    채용 홈페이지 편집 및 설정은 아래 3가지 항목과 같습니다.

    *아래 3가지 항목 중 스타일과 서브 페이지 서비스(회사소개, 회사 홈페이지를 제외한 나머지 항목) 는 채용 홈페이지를 이용하는 유료 회원에게만 제공되는 서비스입니다.




    [1. 스타일 설정]



    스타일 설정 항목에서는 컬러&폰트 및 테마 디자인을 변경할 수 있습니다.





    [2. 메인 페이지 설정]




    메인 페이지 설정에서는 메인 페이지 내 원하는 타이틀, 퀵 메뉴, 하단 메뉴를 활성화 및 비활성화를 하실 수 있습니다.





    [3. 서브 페이지 설정]




    서브 페이지 설정에서는 채용 홈페이지 내 페이지를 새롭게 추가 및 삭제할 수 있습니다.


    회사의 이미지에 맞게 편집하여 채용 홈페이지를 활용해보세요.





    채용홈페이지 설정하는 방법은 아래 바로가기 링크를 통해 확인해 주세요.




    등록일 : 2019.12.09
    수정일 : 2024.04.09
    조회수 : 2,585
  • '신용카드 자동 결제'로 유료상품 구매 시 카드 정보를 한 번만 입력하면 다음 결제부터는 결제정보 입력 없이 클릭 한 번으로 간편하고 안전하게 결제할 수 있는 서비스입니다.


    원클릭 결제만의 3가지 편리함


    1. 최초 1회만 입력 

    - 카드 정보와 공인인증서 등록은 최초 결제 시 1회만 입력합니다. (공인인증서는 온라인 금융거래 시 발생할 수 있는 해킹 등의 사고를 방지하기 위해 은행/증권/보험권에서 사용을 의무화하고 있습니다.) 


    2. 클릭 한 번으로 결제 끝

    - 복잡한 입력 및 추가 인증 절차 없이 한 번 클릭으로 빠르고 간편하게 결제 완료 가능합니다. 


    3. 철저한 암호화 

    - 입력하신 정보는 철저히 암호화되어 더욱 안전합니다.





    [원클릭 결제 등록하는 방법]


     전체 STEP  개인정보 수집 이용 동의 체크 후 [카드 등록] 버튼 클릭 → 카드정보 입력 후 [다음] 버튼 클릭 → 본인 정보 입력, 휴대폰 번호 인증  [확인] 버튼 클릭 









    위 내용처럼 원클릭 결제를 등록해 주셨다면, [결제하기] 버튼을 통해 진행해 주시기 바랍니다.


    원클릭 결제를 설정하시면 기업 정보에 등록 된 인사담당자에게 안내 문자가 발송됩니다. 

    확인 바랍니다. 


    원클릭 결제 설정 사항 수정 및 해제는 '결제 내역'에서 가능합니다.


    원클릭 해제 방법은 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.





    [원클릭 결제 해제하는 방법]


     전체 STEP 기업 MY홈 > [원클릭 결제 관리] 클릭  [해제] 버튼 클릭→ [예] 버튼 클릭



    등록일 : 2019.02.07
    수정일 : 2024.04.18
    조회수 : 3,739
  • 채용조건에 맞는 구직자에게 공고가 타겟팅 노출되는 상품입니다.

    구직자가 즐겨찾는 공고뷰, 마이페이지 등 다수의 지면에서 공고가 추천됩니다.


    이처럼 개인마다 관심을 가질만한 채용공고를 추천해주는 영역이기 때문에 구직자가 채용공고를 클릭 할 확률이 높은 영역입니다. 


    추천업 상품이 적용되는 주요 추천공고 영역에 대해 안내해드리겠습니다.





    [메인 페이지 영역]





    [통합 페이지 영역]

    1. 통합검색 결과 페이지

    - 통합검색 페이지 內 추천 채용정보 영역에 노출됩니다.






    2. 공고뷰 페이지 (PC)

    - 특정 공고의 상세내역이 보여지는 페이지에서 우측 채용정보로 노출됩니다.







    3. 지역/직종 페이지 최상단 (M)

    - 모바일 직업별, 지역별 페이지의 최상단 영역에서 추천공고로 노출됩니다. 




    [개인회원 MY 페이지 영역]

    1. 사람인 추천페이지 (PC/M)

    - 추천 페이지에서 추천공고로 노출됩니다






    2. 모바일 추천페이지 (M)

    - 모바일 마이페이지의 추천 영역 및 모바일 하단바의 추천 영역에서 추천공고로 노출됩니다.







    3. 입사지원 완료 페이지 (PC/M)

    - 구직자가 입사를 지원완료한 뒤, 방금 지원한 공고와 유사한 추천공고로 노출됩니다.







    4. 이력서 등록완료 페이지 (M)

    - 구직자가 이력서를 등록한 뒤, 이력서 내용을 기반으로한 추천공고 영역에 노출됩니다.







    등록일 : 2018.12.21
    수정일 : 2024.01.19
    조회수 : 22,350
  • 결제와 관련된 자세한 내용들은 [결제내역조회] 페이지에서 확인할 수 있습니다.



    [결제내역 조회하는 방법]


    ● STEP  우측 상단 메뉴 버튼 클릭 → [결제내역조회]클릭




    [결제내역조회] 페이지에서는 최근 5년 이내의 결제 내역까지 확인 가능합니다.






    [결제 정보, 구매 상품, 결제 수단 확인 방법]


    ● STEP [상세보기] 클릭



     결제 내역(결제 정보, 구매 상품 정보 등)을 확인할 수 있습니다.





    [결제 증빙, 입금 계좌 확인]


    [계좌 및 입금기한] 버튼 클릭


     입금 계좌 상세정보를 확인할 수 있습니다.

    영수증 및 전표출력 버튼으로 결제 증빙 서류를 출력할 수 있습니다.






    등록일 : 2017.12.21
    수정일 : 2024.04.09
    조회수 : 3,986
  • 상품 결제 방법은 [상품 선택 > 결제] 순서로 안내하겠습니다. 


    사람인 대표적인 상품들(채용광고,인재풀 제안, 채용 홈페이지, 인적성상품) 중 많은 분들이 구매하시는 

    [채용광고] 상품을 기준으로 안내하겠습니다. 



    [1. 상품 선택] 


    ● STEP [채용상품] 버튼 클릭 [상품 구매] 버튼 클릭



    [상품 구매] 버튼 클릭하기 전 '상품 시작일, 상품 적용 기간, 채널'을 선택해 주시기 바랍니다.


    상품 시작일은 '결제 당일 무료'가 자동으로 적용되기 때문에 결제일 다음날부터 선택이 가능합니다. 

    채널은 기본적으로 'PC+M' 결합 상품으로 설정되어 있으며 채용 상품 페이지 우측 상단에 [PC만], [모바일만]으로 설정하여 별도로 구매할 수 있습니다.





    추가로, 구매를 원하는 상품이 여러 개일 경우 장바구니처럼 상품을 담을 수 있습니다.

    여러 개의 상품 담는 방법은 아래 내용 참고해 주세요.




    ● STEP [장바구니] 버튼 클릭





    채용 상품 페이지 메인화면 우측 상단 [장바구니] 버튼 클릭하면 장바구니에 담은 상품들을 확인할 수 있습니다.

    장바구니 서비스를 통해 다른 상품들도 함께 담을 수 있습니다.





    [2. 효과 옵션 상품 선택 (선택사항)]


    ● STEP [상품 구매] 버튼 클릭 → 효과 플러스 옵션항목에서 옵션 선택  [바로 구매] 버튼 클릭 


    '추천업 결합'와 '효과 옵션'은 필수 선택항목은 아닙니다. 







    [3. S 포인트 사용하기 - 최종 결제하기 페이지]


    ● STEP 할인 선택 항목에서  s-포인트 [쿠폰 사용], [전액사용] 버튼 클릭




    S-포인트가 있다면 포인트 할인 항목에서 '보유금액'이 표기되니 참고해서 이용해 주시기 바랍니다. 


    ※ 한 상품에는 하나의 쿠폰만 사용 가능합니다. 

    ※ S-포인트는 총 결제금액이 10,000원 초과 시에만 사용 가능합니다. 





    [3. 결제하기] 


    ● STEP 결제수단 확인 후 클릭 → 선택한 결제 수단에 관련한 정보 확인후 클릭 → 동의 체크 후 [결제하기] 버튼 클릭 


    '신청 상품 정보' 내용을 확인하시고 '결제 정보'에서 결제 수단을 선택해 주세요. 





    '원클릭' 결제는 신용카드 자동 결제 서비스로 카드 결제 정보를 한 번만 등록해두면 간편하게 결제할 수 있습니다. 



    결제 방법에 대한 안내는 아래의 바로 가기에서 확인 가능합니다.


    ☞ ‘결제 방법 안내’ 바로가기(클릭) 





    [계산서 발행 정보 입력]


    선불 무통장 입금, 실시간 계좌이체 중 1가지의 결제 수단을 선택한 경우에만 해당됩니다.




    선불 무통장 입금, 실시간 계좌이체 중 1가지 결제 수단을 선택한 경우, 

    위와 같이 '결제 정보' 항목 아래에 '계산서 발행 정보' 항목이 생성됩니다. 



    가장 최근에 발행 된 정보가 자동으로 불러와지며 수정 가능합니다. 



    계산서 발행 정보 확인 후 [최종 결제하기]를 클릭하시면 됩니다. 



    부가세법 및 국세청 지침에 따라, 신용카드와 휴대폰의 전자세금계산서 발행은 불가합니다. 

    자세한 내용은 아래의 바로가기를 확인하세요. 

    ☞ ‘결제 증빙 발급’ 안내 바로가기(클릭)


    ※ 서비스 내용이 변경될 수도 있으니 참고해주세요


    등록일 : 2017.12.12
    수정일 : 2024.04.18
    조회수 : 23,731
  • 실시간 노출 상품뿐만 아니라 인재정보 열람 상품 등 결제 즉시 효과 적용이 되는 상품들이기 때문에

    결제 취소가 불가능합니다.


    (예외 : 원클릭 결제는 결제 후 30분 내 취소 가능하고, 후불결제 또한 신청 당일은 취소가 가능합니다)


    ※ 상품에 따라 결제 취소가 상이할 수 있는 점 참고해 주세요.

    등록일 : 2017.07.21
    수정일 : 2024.04.09
    조회수 : 3,215
  • 회원님께서 결제 시도, 결제하신 내역은 '결제 내역 조회'에서 확인할 수 있습니다.

    입금계좌, 입금 금액, 입금자명 등을 확인할 수있으니, 

    '결제 내역 조회'를 통해 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 


    결제한 내역뿐만 아니라, 결제 시도하신 내역 등을 확인할 수 있습니다.

    참고로, 3년 이내 결제 내역 조회 가능합니다.






    [결제 내역 조회]

     전체 STEP 우측 상단 '메뉴' 클릭 → [결제 내역 조회] 버튼 클릭 → [계좌 및 입금 기한] 버튼 클릭







    등록일 : 2017.07.21
    수정일 : 2024.04.09
    조회수 : 2,261
  • 사람인 사이트 내에서 기업회원이 이용할 수 있는 유료서비스는 크게 4가지가 있습니다.

    (채용광고 상품 /인재풀 제안 / 채용 홈페이지 / 인적성.평가도구) 





    [채용광고 상품]


    원하는 조건을 설정하면 그에 맞는 상품을 추천해드립니다. 


    예를 들어 포커스 상품은 

    공고 등록 시 설정한 지역,직종에 맞춰 사람인 사이트 내 지역별, 직업별 페이지의 포커스 영역에 채용공고를 노출시켜주는 상품입니다.

    다양한 상품 옵션을 추가하셔서 이용해보시기 바랍니다







    [채용광고 신청문의 (메인지면/ 패키지 상품)]


    사람인 사이트 메인 페이지의 채용광고 상품(플래티넘, 프라임 등)을 이용하고 싶으시다면

    [구매 문의]를 통해서 구매하실 수 있습니다. 


    VIP 회원 관리(무료 공고 등록, 배너 제작 등)도 포함되어 있습니다. 







    [인재풀 제안 상품]


    채용하고자 하는 포지션 기준으로 매칭되는 인재들에게 입사 제의를 할 수 있는 상품입니다.

    원하는 조건의 포지션을 등록하고 등록한 조건에 맞는 후보자에게 이직제안을 진행할 수 있습니다.






    [채용홈페이지]


    홈페이지 빌더를 활용하여 채용홈페이지를 만들 수 있는 상품입니다.

    다양한 테마의 템플릿을 활용해 손쉽게 홈페이지를 제작할 수 있습니다.







    [인적성검사 상품]


    채용절차의 한 부분으로 활용할 수 있습니다.

    역량, 적성, 인성, 직무능력 등 다방면의 평가 검사들이 있습니다. 

    인적성검사를 직접 체험해볼 수 있도록 무료체험 쿠폰도 발행해드리고 있습니다.(동일 검사명으로 최대 3건)







    ☞ 사람인 상품안내 페이지 바로가기 (클릭)


    등록일 : 2017.07.14
    수정일 : 2024.04.18
    조회수 : 17,351
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