(주)휴넥트기업정보
콜센터 및 텔레마케팅 서비스업
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휴넥트 사이트
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업력 26년차
1999년 1월 15일 설립
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중소기업
기업형태
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2,312 명출처: 국민연금
사원수
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918억 8,689만원
매출액
- 업종
- 콜센터 및 텔레마케팅 서비스업
- 대표자명
- 성승모
- 사업내용
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콜센터,텔러마케팅/산업용비경화고무제품,판유리제품,인쇄회로기판 제조/
- 주소
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부산 연제구 중앙대로 1217
지도보기 - 보유기술
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ISO9001
- 콜센터,인재파견에 대한 관리, 운영 및 부가서비스
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KS품질인증
- 고객컨택트센터 서비스
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ISO9001
[토탈 아웃소싱 전문기업 (주)휴넥트]
휴넥트는 아이즈비전(구, 부일이동통신)에서 1999년 1월 분사/창립하여 서울ㆍ부산 등 전국 3,850석 규모의 컨택센터와 인재 아웃소싱을 운영하고 있는 BPO 전문회사입니다. 노사문화 우수기업 15년 연속 인증, 남녀고용평등기업, 가족친화우수기업을 통한 기업문화를 인정받고있으며 공공부문 서비스품질 우수 1위 기관 선정(연금), 트루컴퍼니 수상(장애인 고용우수), 성실납세자 표창(기획재정부장관), 기업신용평가 A등급 획득, KS, ISO인증 및 인적자원우수기업 인증 등 다양한 공인 인증 실적을 보유하고 있습니다.
[휴넥트 주요 사업]
컨택센터 운영서비스 : 컨택센터 운영·구축·ASP(시설임대)·인재파견
아웃소싱서비스 : 생산/제조·의료·유통/물류·시설/보안·사무지원
HR서비스 : 채용대행·헤드헌팅 컨설팅 : 컨택센터 운영 진단 및 컨설팅
교육서비스 : 고객센터 상담 교육·QA/CS 전문가 교육
[파트너안내]
휴넥트는 전국 100여개 분야별 고객사를 보유하고 있으며, 업력 24년의 콜센터 운영 전문성을 가지고 있습니다.
공공부문 : 국민건강보험공단, 국민연금공단, 한국무역보험공사, 한국토지주택공사 등 / 정보통신부문 : 아이즈비전, 캐시비, LG헬로비전 등 / 금융부문 : BNK경남은행, BNK부산은행, IBK기업은행, 농협은행, 롯데카드, 푸르덴셜생명, 한화생명 등 / 유통부문 : 롯데홈쇼핑, CJ온스타일, NS홈쇼핑, 롯데글로벌로지스, 홈앤쇼핑 등 / 의료부문 : 지역별 인제대학교 백병원, 국립중앙의료원, 울산대학교병원 등 / 항공부문 : 아시아나, 에어로케이, 에어부산, 플라이강원, 하이에어, 에어서울 등
[WOLD BEST BPO SERVICE GROUP]
고객사를 위한 최적의 business process outsourcing을 제공하는 휴넥트는 1993년 국내 최초로 Call Center 시스템을 도입하고 통신, 금융, 제조, 유통, e-Biz, 공공기관 등 다양한 업종의 컨택센터 구축과 운영을 중심으로 성장해 왔습니다. 2020년 7월 사람과 미래 기술의 조화를 잘 이루는 미래지향적인 기업으로 혁신하기 위해 부일정보링크의 사명을 ㈜휴넥트로 변경하였으며 사람과 사람, 사람과 기업, 기업과 기술의 끊임없는 발전과 쇄신을 모토로 4차 산업혁명의 트렌드에 맞춰 인공지능(AI)관련 원천기술을 가진 기업들과 협업을 통하여 선진화된 콜센터를 구축, 운영하며 새로운 세대를 열어 가고 있습니다. 다양화된 기업고객의 니즈를 만족시키기 위하여 고객이 무엇을 원하는지를 알고 고객이 원하는 것에 하나를 더 전달하는 것을 기업이념으로 고객의 성장과 가치창출을 위하여 최선을 다하는 기업, 고객의 최고 성공파트너로서 끊임없이 노력하겠습니다.
NICE 평가정보 출처 : 설립일, 기업형태, 매출액, 업종, 대표자명, 사업내용, 주소
국민연금 출처 : 사원수
이크레더블 출처 : 보유기술
기업 직접입력 : 홈페이지, SNS, 기업 한줄소개, 기업소개, 기업비전
우리는 단단하게 성장하고 있어요
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2016
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10월
2016 국가생산성대상 수상 - 한국생산성본부
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05월
남녀고용평등 우수기업 고용노동부장관상 수상
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10월
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2015
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07월
부산교통공사 창립30주년 협력사 부분 공로패 수상
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04월
한국컨택센터산업협회장 선임 (현 최수기사장 회장취임)
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04월
국민건강보험공단 고객센터 개소 9주년 기념 감사패 수상
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07월
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2014
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11월
가족친화 우수기업 선정 - 여성가족부
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10월
2014년 대한민국 경제리더 대상 수상 - 미래창조과학부
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07월
팅크웨어 아이나비 콜센터 신규 운영
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11월
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2013
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09월
신세계면세쇼핑 콜센터 신규 운영
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09월
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2012
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07월
국립의료원콜센터 운영/CJ헬로비전 콜센터 신규운영
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06월
2012 노사문화우수기업 선정(3회 연속)
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07월
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2011
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11월
부산 초량센터 신규 오픈 - 100석 규모
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10월
8년 연속 개인정보보호마크(ePrivacy) 획득 - 한국정보통신산업협회
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08월
한국무역보험공사 콜센터 수주
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07월
식품의약품안정청 정보서비스센터 수주
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04월
국민연금공단 KSQI 5년연속 1위 기념 감사패 수여
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04월
LH공사 콜센터 운영 우수 감사패 수여
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01월
LH공사 고객센터 업무도급 수주
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11월
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2010
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12월
KS인증(콜센터 서비스)
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10월
부산시 사상여성회관과 인력양성협약 체결
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10월
부산광역시 여성회관 여성친화 기업문화 확산을 위한 협약 체결
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04월
2010년 대한민국 100대 아웃소싱기업 선정
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01월
부산교통공사 Humetro 콜센터, 해운대 백병원 교환.예약 센터 수주
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12월
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2009
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12월
부산시 120바로콜센터 '시민고객 감동서비스 향상' 업무협정 체결
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12월
농협중앙회 콜센터 운영 실적 우수 감사패 수여
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12월
국민건강보험공단 고객센터 우수 운영 감사패 수여
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07월
ISO9001인증-콜센터관리, 운영 및 부가서비스
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07월
2009 노사문화우수기업 인증
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06월
노사상생 양보교섭 실천기업 인증
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03월
제42회 납세자의 날 기획재정부장관상 수상
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02월
사상여성인력개발센터와 MOU 체결
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12월
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2008
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11월
제2회 콜센터 서비스학회 공로패 수여 – 한국콜센터 산업정보 연구소
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09월
True Company 상 수상 – 노동부 장관
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06월
컨택센터 인력양성기관 MOU 체결 – 부산광역시, 부산지방노동청
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05월
장애인 고용 감사패 수상 – 장애인고용촉진공단 부산직업능력개발센터
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02월
부산광역시 전략산업선도기업 선정 및 수상
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11월
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2007
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07월
국민연금 관리공단 콜센터 운영 우수 감사패 수상
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07월
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2006
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12월
KT CEO 표창장 수상 (KT 최우수 협력업체 선정)
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10월
지방자체단체 콜센터 활성화를 위한 업무협약 체결 (KT, 부일정보링크, 브리지텍)
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10월
부산 해운대구청 콜센터 유치 MOU 체결
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10월
나사렛대학교와 콜센터 공동 구축 운영 협약 체결
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09월
노사문화 우수기업 선정 – 노동부장관
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07월
부산광역시장 표창장 수상
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06월
행정자치부 장관 표창장 수상
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12월
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2005
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01월
경남정보대학, 경상대학, 부산여자대학 등과 콜센터 산학협력 체결
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01월
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2004
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12월
부산 경남을 움직이는 CEO 선정 – 한국경제신문
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11월
부산광역시 콜센터 부산 유치 TFT 결성
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11월
부산광역시 콜센터 부산 유치 MOU 체결
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09월
개인정보보호(ePrivacy) 마크 획득 및 개인정보보호 우수사이트 선정-한국정보통신산업협회
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09월
KT로부터 [2004년도 초고속통신부문 콜센터 서비스 품질(KSQI) 1위기업] 감사패 수상
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09월
KOREA BEST WEb AWARDS 수상 – 스포츠서울
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06월
CQ (컨택센터 품질인증) 마크 취득 – 한국텔레마케팅협회
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12월
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2003
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03월
한국텔레마케팅협회 부산지회 선정
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03월
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2002
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03월
텔레마케터 전문 Recruiting 사이트 “KoreaTM” 서비스 개시
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03월
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2000
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12월
Maginⓝ 무선 인터넷 서비스 개시
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07월
온라인 Recruiting Center 서비스 개시
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12월
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1999
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08월
부산 경상대학 경영과 – 산학협동위원회 결성 (텔레마케팅)
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01월
부일정보링크㈜ 법인 설립 – 부일이동통신에서 분사 (콜센터, SI 개발, 인재파견)
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08월
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1998
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07월
국내 최초 CTI Call Center 시스템 구축
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07월
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1997
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11월
무선호출 100만 고객 확보
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11월
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1995
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09월
PC 통신 사업개시 (나우누리 영남권 서비스)
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09월
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1993
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10월
무선호출(015) 상용 서비스 개시
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10월
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1992
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09월
부일이동통신 법인 설립
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09월
우리는 직원의 복리후생도 중요해요
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지원금/보험
- 건강검진
- 직원대출제도
- 각종 경조사 지원
- 해외여행 지원
- 선택적복리후생
- 자녀학자금
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급여제도
- 퇴직연금
- 인센티브제
- 상여금
- 장기근속자 포상
- 우수사원포상
- 퇴직금
- 야근수당
- 휴일(특근)수당
- 연차수당
- 직책수당
- 장기근속수당
- 가족수당
- 4대 보험
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선물
- 명절선물/귀향비
- 생일선물/파티
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교육/생활
- 우수사원시상식
- 워크샵
- 신규 입사자 교육(OJT)
- 직무능력향상교육
- 리더십 강화교육
- 해외연수지원
- 도서구입비지원
- 멘토링제도
- 자격증취득지원
- 교육비 지원
- 구내식당(사원식당)
- 점심식사 제공
- 저녁식사 제공
- 음료제공(차, 커피)
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근무 환경
- 휴게실
- 회의실
- 공기청정기
- 카페테리아
- 유니폼지급
- 콘도/리조트 이용권
- 사무용품 지급
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조직문화
- 회식강요 안함
- 야근강요 안함
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출퇴근
- 차량유류비지급
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- 주택자금 융자
- 주차장제공
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리프레시
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