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채용중㈜케이아이엔엑스

시스템을 구축/운영/유지보수하는 시스템 엔지니어

시스템 엔지니어 임승희

19.05.03 409

따옴표고객 만족도도 최고! 직무 능력 향상도 최고!따옴표

직무에 대해

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Q1담당하고 계신 업무를 소개해 주세요.

저는 시스템 엔지니어로, 시스템을 구축하고 그에 대한 운영과 유지보수를 수행하고 있어요. 저희 회사같은 경우는 사내시스템(WEB, DB, DNS, 모니터링서버 등)의 전반적인 운영과 유지보수 및 MSP(Management) 서비스를 계약한 고객의 시스템의 운영과 기술지원도 하고 있습니다.

Q2업무를 하며 가장 보람을 느낄 때는 언제인가요?

아무래도 어려움을 극복하고 해결을 해냈을 때 가장 큰 보람을 느끼곤 해요. 문제를 해결하고 재발방지를 위한 보완을 했는데, 얼마 뒤 그로 인해 실제로 재발방지가 되었을 때는 더욱 큰 보람을 느낄 수 있고요. 제가 노력한 결과에 대해서 좋은 평가를 받을 때도 보람이 커서 저 역시 후배 직원들에게 칭찬을 많이 하려고 노력하고 있어요.

Q3직무 전문성을 위해 노력하시는 부분이 있나요?

시스템 엔지니어들이 모여있는 커뮤니티 활동을 하고 있어요. 업무에 대한 정보를 나눌 뿐만 아니라 시장 동향을 파악하고 시스템에 적용할 방안이 있는지 고민하면서 공부도 할 수 있고요. 또 회사에서 지원해주는 도서 지원금으로 전문도서를 구매해서 새로운 기술을 접하며 직무 전문성도 향상시키기 위해 노력하고 있습니다.

Q4직무 목표는 무엇인가요?

첫 번째는 서비스의 연속성, 즉 장애율을 최소화하는 것입니다. 저뿐만 아니라 모든 엔지니어의 목표라고도 할 수 있고요. 이를 위해 항상 업무에 관심을 기울이고 노력하고 있습니다. 두 번째는 고객과 밀접한 관계를 유지하는 것입니다. 고객사 기술지원 등을 통해 좋은 관계를 유지하면서 매출로 이어질 수 있도록 만족도를 높이는 것도 중요한 업무 중 하나라고 생각합니다.

Q5어떤 성향을 가진 사람이 이 직무를 잘 수행할 수 있을까요?

책임감이 강하고 적극적으로 배울 자세가 되어있다면 잘할 수 있으리라 생각합니다. 직무 특성상 돌발상황이 많이 발생할 수 있는데, 그럴 때 너무 당황하지 않고 침착하고 유연하게 대처할 수 있다면 더욱 좋을 것 같아요.
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우리 회사는

Q6사내문화 및 분위기는 어떤가요?

저희 부서의 경우 20~30대 초반 사이의 인원이 대부분이라 친구처럼 지내고 있어요. 또 사내동호회 활동을 지원해주고 있어 타 부서원들과 함께 취미생활을 하는 것도 굉장히 좋은 것 같고요. 현재 스케줄이 맞지 않아 동호회 활동을 못하고 있지만, E-Sports 동아리나 보드게임 동아리는 활동해 보고 싶어요.

Q7회사의 복리후생 중 가장 좋은 것은 무엇인가요?

다양한 사용처를 가지고 있는 복지포인트 지급이 제일 좋습니다. 넉넉한 금액이 나오기 때문에 복지몰뿐만 아니라 다른 사용처에서도 사용할 수 있거든요. 제 취미가 게임이기 때문에 플레이 스테이션, 닌텐도 등의 게임 타이틀을 종종 구매하고 있습니다. 요즘은 바빠서 게임을 못하고 있는데, 타이틀을 사면서 마음으로만 게임을 즐기고 있습니다.

Q8회사만의 특별한 사내 문화는 어떤 게 있나요?

1박 2일 조별여행과 KINX Day라는 특별한 사내 문화가 있는데, 매달 하는 KINX Day는 신선하기도 하고 재미있어요. 월급날 전 사원이 모여서 맛있는 음식을 먹으며 신규입사자 소개를 비롯한 매월 특별한 행사를 진행해요. 매달 콘셉트가 달라서 주막, 출장뷔페, 세계맥주 등이 있는데 치맥파티가 가장 좋습니다. 이번 달에는 어떤 행사가 있을지 기대돼요.

후배들에게

Q9같은 직무를 준비하는 후배에게 추천하는 활동이나 갖춰야 할 자질은 무엇인가요?

시스템 엔지니어가 되고 싶다면 시스템과 네트워크에 대한 기초 지식은 필수입니다. 그밖에 OS 구성 및 운영 능력과 WEB, DB 또는 오픈소스 등 서비스 구축경험이 있다면 좋을 것 같아요. 특히 리눅스 Shell 이나 Windows PowerShell 을 다룰 수 있다면 더욱 좋고요. 개인사용자가 무료로 이용할 수 있는 하이퍼바이저 등도 많으니 테스트 환경 구성을 통해 구축경험을 쌓아보는 것도 좋은 방법이 될 것 같아요. 개발과도 밀접한 관계에 있기 때문에 Language도 하나쯤 할 줄 안다면 도움이 되고, 고객을 직접 응대하는 일이 많아서 CS 마인드도 필요합니다. 써놓고 보니 너무 많은 거 같은데 열심히 하겠다, 해보고 싶다는 열정이 가장 필요할 거 같아요.

따옴표무엇이든 직접 체험하고 부딪혀가며 경험을 쌓을 수 있는 마인드가 정말 중요합니다따옴표

Q10마지막으로 하고 싶으신 말씀이 있나요?

무엇이든 직접 체험하고 부딪혀가며 경험을 쌓을 수 있는 마인드가 정말 중요합니다. 적당히 넘어가지 않고 호기심을 가지고 그것을 직접 해결해 나가면 그만큼 많이 성장할 수 있고 발전 가능성도 무궁무진해질 테고요. 실패를 두려워하지 말고 먼저 실행하고 부딪히다 보면 성장해 나가는 밑거름이 되고 결국엔 좋은 결과를 가져올 것이라고 생각합니다.

세상의 모든 직무에 대한 궁금증이 풀릴 때까지
인공지능 취업플랫폼 사람인이 함께합니다.

마침 ㈜케이아이엔엑스에서 채용중이네요!

해외영업·무역영업기획·전략·경영기술영업

신입 · 경력

대학교(4년)↑

정규직

서울 서초구

~ 05/27(월)

홈페이지 지원

2018하반기 합격자소서
방문자수 1위 사람인